En 2008, nous avons livré la première version de ce qui allait devenir Personyze — un moteur de ciblage comportemental pour les équipes marketing qui voulaient aller plus loin que personnaliser un prénom. Des décisions en deux secondes : qui est ce visiteur, qu’est-ce qui l’intéresse, que devons-nous lui montrer.
En 2012, nous avions une vision : une seule plateforme qui réunirait toutes les stratégies de personnalisation sous un même toit. Nous nous sommes étendus aux recommandations de produits — la couche suivante naturelle des données comportementales — et avons rapidement ajouté les recommandations de contenu, les éditeurs devenant un pilier de notre clientèle.
En 2016 nous avons fait des tests A/B une composante à part entière de la plateforme. Notre pari : les marketeurs ne devraient pas avoir besoin d’un outil de test séparé pour valider les expériences qu’ils personnalisaient déjà. Traiter test et personnalisation comme un seul workflow s’est révélé être le bon choix.
En 2019 nous avions étendu le moteur à l’e-mail et au push, faisant de Personyze la première plateforme à calculer les recommandations à l’ouverture de l’e-mail, et non à l’envoi. Même modèle de données, mêmes définitions d’audience, sur chaque canal.
En 2024 nous avions ajouté un copilote d’audience IA — décrivez une audience en langage courant, obtenez un segment prêt à l’emploi. Et un copilote de contenu — décrivez une variante, obtenez un brouillon.
Aujourd’hui : Plus de 1 500 marques. Une plateforme. Toutes les stratégies de personnalisation. L’équipe qui a démarré en 2008 — nous sommes toujours là, toujours en train de construire.