Personyze
Sur votre site
Personnalisation webContenus, offres et mise en page ajustés à chaque visiteur — un seul profil sur toutes les pages et toutes les sessions.Moteur de recommandationsCe que chaque visiteur veut ensuite, classé par l’algorithme que vous choisissez ou que vous écrivez.AI Chat AgentAnswers from your own pages and catalogue, knows who is asking, and hands over to a person.Recherche IA et agent de chatDes réponses tirées de vos propres pages et de votre catalogue, et une recherche qui répond en une phrase.Bannières et pop-upsLe bon message, au bon moment, sur la bonne page — sans développeur.Preuve socialeRareté en direct, notes et ce que d’autres viennent de faire.Pages de destination dynamiquesToute la page recomposée par visiteur — titre, visuels et offre issus de l’annonce cliquée et de ses propres intérêts. Sur les pages que vous avez déjà.Tests A/BUn gagnant par audience, promu en cours de campagne plutôt qu’après.
Hors de votre site
Personnalisation des emailsContenus et recommandations choisis par lecteur à l’ouverture — envoyés depuis Personyze ou collés en un bloc dans votre outil d’e-mailing.Push, SMS et WhatsAppDéclenché par ce qu’ils viennent de faire, pas par un calendrier.Pages de destination hébergéesLa même page par visiteur, servie par nous — votre domaine ou le nôtre, aucun site où déployer.
Sachez qui ils sont
Ciblage comportementalDes segments qui se mettent à jour d’après ce que les gens font vraiment.Audience DiscoveryDes audiences en langage clair trouvées dans vos propres données — des visiteurs qui convertissent plusieurs fois plus souvent que la moyenne, ciblables en un clic.Marketing ABML’entreprise derrière une visite anonyme, rapprochée de votre CRM.Analytique du siteSessions, rebond et revenus — puis cliquez sur une ligne et voilà une personne.
Construire et connecter
Serveur MCPPilotez votre compte depuis Claude, ChatGPT ou tout client MCP.APIs, SDKs & AutomationUn seul point d’accès REST sur chaque objet, des SDK serveur et mobile, des règles et des rapports qui tournent seuls.IntégrationsHubSpot, Salesforce, Twilio Segment, Tealium, GTM et l’API REST.Analytique du siteSessions, rebond et revenus — puis cliquez sur une ligne et voilà une personne.
TarifsVidéosVisite du produitDe courtes vidéos commentées de la vraie plateforme, une fonctionnalité à la fois.
— Questions fréquentes

Tout sur Personyze. Une seule page.

47 des questions que nous entendons le plus — des données et intégrations à la tarification et l’exploitation. Recherchez, accédez, parcourez.

Données et compatibilité

Sources de données, intégrations, confidentialité, performance et prise en charge des plateformes.

Sur quelles données visiteur Personyze me permet-il d’agir ?

Personyze est un centre d’automatisation qui transforme vos données en actions de personnalisation de site web concrètes. Il prend en charge plus de 70 métriques, dont :

  • Intelligence IP : Variables de géo (continent→ville) et de météo.
  • Référence : Source (site, campagne publicitaire, mot-clé de recherche, etc.).
  • Comportement : Pages visitées/non visitées, page de destination, temps sur le site, pages populaires, survols, et plus encore.
  • Intégré de tiers : Réseaux sociaux, CRM/CDP, et toute donnée externe/hors ligne via flux ou import.
  • Données dynamiques / extraites : Valeurs extraites de la page, des paramètres d’URL, des cookies, des balises meta, des divs masqués (p. ex. valeur du panier).
  • Intérêts classés : Construits à partir des interactions avec les produits/le contenu.
Puis-je utiliser le ciblage d’entreprise basé sur l’IP ?

Oui. Personyze traduit les adresses IP anonymes en données firmographiques en temps réel. Vous pouvez cibler les visiteurs selon leur nom d’entreprise, secteur, taille d’entreprise ou chiffre d’affaires, ce qui le rend idéal pour les stratégies ABM sans exiger que l’utilisateur se connecte.

Existe-t-il une solution sans code pour la personnalisation ?

Oui. Personyze fournit un éditeur visuel WYSIWYG qui permet aux marketeurs de modifier le texte, remplacer les images, insérer du HTML et réorganiser les éléments de la page sans écrire de code ni faire appel à un développeur.

Personyze peut-il s’intégrer à d’autres applications ?

Oui. Personyze s’intègre aux outils d’e-mailing, outils d’analytique, plateformes CMS/e-commerce, CRM, Facebook, HubSpot et plus encore. Si les données peuvent être partagées par fichier/flux—ou s’il existe une API/un webhook—Personyze peut les utiliser. Les plateformes populaires (par ex. HubSpot, Segment, Salesforce) disposent de connecteurs clés en main.

Puis-je utiliser mon analytique web actuelle avec Personyze ?

Oui. Personyze s’intègre à Google Analytics par défaut et fonctionne avec la plupart des outils d’analytique. Il inclut aussi un reporting intégré pour suivre la performance de vos campagnes.

Mes données analytiques restent-elles privées ?

Oui. Les données ne sont utilisées que pour l’analyse, la personnalisation et l’optimisation de vos propriétés. Nous ne les vendons ni ne les partageons avec des tiers.

Personyze est-il conforme à la réglementation RGPD sur la vie privée ?

Oui. Activez le mode conforme au RGPD dans les paramètres de votre compte. (Consultez les ressources RGPD de Personyze pour les détails.)

Personyze peut-il exploiter des données hors ligne (magasins, leads commerciaux) ?

Oui. Importez/synchronisez via CSV, flux ou transfert de fichiers sécurisé et utilisez-les pour le ciblage et la personnalisation.

Personyze peut-il fonctionner avec mon CDP ?

Oui—via des connecteurs directs (par ex. Segment, Tealium, Zeotap), du reverse-ETL, des API/webhooks ou des transferts de fichiers sécurisés. Les données du CDP deviennent immédiatement utilisables pour le ciblage sur le site.

Quels cookies Personyze dépose-t-il ?

Des cookies first-party pour reconnaître les utilisateurs de retour, respecter les préférences et mesurer la performance. Aucune donnée personnelle n’est stockée dans les cookies.

Comment Personyze relie-t-il les données de plusieurs sources ?

Personyze ingère des flux en temps réel (API, webhooks, CDP), des balises côté client et des imports par lots (CSV/SFTP). Les profils sont recollés par identifiants (identifiant utilisateur, e-mail haché, identifiant d’appareil, clés personnalisées) pour unifier les données en ligne/hors ligne.

Où mes données sont-elles stockées (résidence des données) ?

Par défaut sur AWS, avec un chiffrement en transit et au repos. Les offres Enterprise peuvent demander une configuration de région.

Combien de temps conservez-vous les données ?

L’analytique agrégée suit les valeurs par défaut de l’offre. Les données identifiables au niveau de l’utilisateur peuvent être raccourcies ou purgées via des politiques de conservation ou sur demande.

Personyze prend-il en charge le SSO et les rôles d’utilisateur ?

Oui. Le SSO (SAML/OIDC) et des rôles/permissions granulaires sont disponibles sur les niveaux supérieurs.

Quel est l’impact sur les performances de mon site ?

La balise se charge de façon asynchrone, utilise la mise en cache CDN/edge et est optimisée pour maintenir le blocage du rendu proche de zéro. La latence ajoutée typique est de quelques ms.

Fonctionne-t-il avec React/Vue/Next/Angular ?

Oui—activez le suivi SPA et déclenchez des événements de changement de route pour que le ciblage et l’affichage se mettent à jour sans rechargement complet de la page.

Personyze est-il compatible avec la plateforme de mon site web ?

Oui. Ajoutez le code de suivi et Personyze peut personnaliser n’importe quel site qui s’exécute dans un navigateur.

Personyze est-il compatible avec mon app mobile ?

Oui. Des SDK iOS et Android légers permettent la personnalisation in-app.

Comment intégrer Personyze à mon app mobile ?

Suivez le démarrage rapide iOS/Android : initialisez le SDK, définissez l’identifiant utilisateur et envoyez des événements. Cela permet une personnalisation in-app flexible.

Personyze peut-il suivre les sous-domaines ?

Oui. Dans Paramètres du compte → Général → Paramètres du tracker, ajoutez vos sous-domaines. Vous pouvez suivre tout domaine que vous contrôlez.

Personyze fonctionne-t-il sur les pages d’application monopage ?

Oui. Activez le Suivi des applications monopage dans Paramètres du compte → Général → Paramètres du tracker.

Puis-je intégrer la balise Personyze via un gestionnaire de balises ?

Oui. Utilisez la version pour gestionnaire de balises affichée par défaut dans Paramètres du compte → Général → Paramètres du tracker. Ne mélangez pas la version en-tête et la version gestionnaire de balises.

Offres, tarification et exploitation

Offres, facturation, programmes partenaires, sécurité, migrations, SLA et support.

Puis-je changer d’offre à tout moment ?

Avec les offres mensuelles, oui—passez à une offre supérieure, inférieure ou résiliez quand vous voulez.

Puis-je passer à Personyze depuis un autre outil de personnalisation ou de tests A/B ?

Oui — des équipes passent sans cesse à Personyze depuis des outils comme Optimizely, VWO, Dynamic Yield, AB Tasty et Monetate. Nous reconstruisons vos campagnes et audiences dans un environnement de test, contrôlons tout, et pouvons importer votre historique pour préparer le moteur de recommandations. Votre fournisseur actuel reste en ligne tout du long : vous ne basculez que lorsque vous êtes sûr de vous — sans interruption ni perte de données. Nous égalons ou battons aussi ce que vous payez aujourd’hui pour les fonctionnalités que vous utilisez vraiment. Découvrez tout le processus sur la page Passer à Personyze de notre site.

Personyze a-t-il un programme de partenariat ?

Oui—consultants, agences, apporteurs d’affaires, plateformes et plus encore. Pour parler d’un partenariat, contactez le support.

Que se passe-t-il quand je dépasse mes pages vues incluses ?

L’usage supplémentaire est facturé par tranches selon votre offre et facturé proportionnellement au dépassement réel (p. ex. si 1 M supplémentaire coûte 100 $ et que vous dépassez de 200 k, vous payez 20 $).

Quelles sont mes options de paiement ?

Carte bancaire, virement/facture ou PayPal. Pour les factures, contactez la Facturation.

Personyze signera-t-il un NDA mutuel ou un autre contrat ?

En général, nous fonctionnons selon le contrat d’utilisation, mais nous pouvons signer un NDA mutuel sur demande.

Depuis combien de temps Personyze existe-t-il ?

Depuis 2008, avec une évolution continue de la plateforme.

Que sont les pages vues ?

Les pages vues sont des appels à Personyze pour décider du contenu à afficher—sur les pages web, dans les recommandations intégrées aux e-mails, dans les apps ou via API. Si vous utilisez Personyze uniquement sur votre site web, les vues facturées correspondent à vos pages vues réelles (là où la balise s’exécute).

Que sont les campagnes de personnalisation ?

Ce sont des modifications visuelles/de contenu ciblées pour une audience précise. Les campagnes peuvent inclure :

Puis-je tester mon contenu en A/B ?

Oui. Personyze inclut des tests A/B orientés audience complets pour optimiser la précision sur le web et l’e-mail.

Personyze inclut-il un moteur de recommandations ?

Oui. Notre Moteur de recommandations offre une découverte de produits et de contenu pilotée par l’IA adaptée à tout secteur.

Personyze prend-il en charge le B2B ou le marketing basé sur les comptes ?

Oui. Les Marketing ABM sont intégrées, permettant des expériences B2B propulsées par le CRM.

Personyze fonctionne-t-il pour les sites hors retail ?

Oui. Personyze est largement utilisé par les éditeurs de contenu, les universités, les sites de génération de leads B2B et les ONG pour recommander des articles, personnaliser les téléchargements de livres blancs et augmenter les soumissions de formulaires.

Autorisez-vous plusieurs domaines ?

Oui. Le suivi d’objectifs, les tests et le ciblage inter-domaines sont pris en charge nativement—utilisez autant de sites que vous voulez.

Avez-vous une offre pour les agences ?

Oui — abordable et évolutive pour les agences marketing. Planifiez une réunion pour en savoir plus.

Suis-je facturé pour les e-mails ?
  1. Diffusés via Personyze : En utilisant Personnalisation des e-mails (Amazon SES), un quota est inclus ; le dépassement est facturé selon l’offre.
  2. Recommandations intégrées : En utilisant E-mail à l’ouverture dans votre propre outil d’e-mailing comptent comme une page vue dans votre quota à chaque ouverture.
Suis-je facturé pour les appels d’API ?

Chaque réponse réussie nécessitant une décision (p. ex. recommandations, ciblage) compte comme une page vue pour la tarification.

Puis-je envoyer des notifications push du navigateur ?

Oui. Vous pouvez réengager les utilisateurs avec des alertes grâce aux Notifications push personnalisées.

Comment Personyze se compare-t-il aux autres solutions ?

Personyze offre une suite complète de fonctionnalités que l’on trouve souvent dans plusieurs outils distincts. Pour un comparatif détaillé de notre positionnement face à des alternatives précises, visitez notre page de comparaisons concurrentielles.

Quel est le SLA et le délai de réponse du support ?

99,99 % de disponibilité. Les SLA de support varient selon l’offre ; Enterprise inclut une réponse prioritaire et une escalade.

Aidez-vous à la migration depuis un autre outil ?

Oui—le portage des modèles, le mapping des audiences et les contrôles de parité de mesure sont inclus dans l’onboarding des offres éligibles.

Y a-t-il des limites de débit pour les API/webhooks ?

Des valeurs par défaut raisonnables s’appliquent ; les offres Enterprise peuvent relever les plafonds. Les stratégies de nouvelle tentative et de backoff sont prises en charge.

Puis-je obtenir un dossier de sécurité (DPA, sous-traitants, synthèse de test d’intrusion) ?

Oui—disponible sous NDA pour une revue de sécurité.

Comment gérez-vous la CCPA/CPRA et les demandes de données utilisateur (DSAR) ?

Nous prenons en charge les workflows DSAR (accès, suppression, opt-out de vente/partage) avec des outils d’administration et des API pour traiter les demandes.

Vous n’avez pas trouvé ?

20 minutes valent mieux que 20 e-mails.

Si votre question n’est pas couverte ci-dessus, la réponse la plus rapide est une démo express — nous parcourrons votre situation précise en direct. Ou répondez simplement à ce message.