Algorithmes de recommandation, adaptés à votre site.

La règle qu’utilise un widget de recommandation pour choisir les produits à montrer à chaque client : ce que des clients comme lui ont acheté ou consulté, ce qui va avec le produit affiché, ce qui lui ressemble, son propre historique, ou ce qui vient de changer dans votre catalogue. Personyze propose 27 algorithmes pour les produits et 22 pour les articles ; chaque widget en exécute un et en garde d’autres derrière lui pour combler tout emplacement vide.

Le filtrage collaboratif apprend de ce que les clients ont fait ensemble : Ventes croisées, Ceux qui ont vu ceci ont aussi vu et Vus ensuite. Les algorithmes basés sur le contenu associent les produits selon ce qu’ils sont et leur aspect : Articles similaires (IA), Compléter le look et Style similaire. La popularité montre ce que tout le monde veut : Meilleures ventes, Tendances du moment et Populaires dans le pays du visiteur. L’historique ramène les propres articles du client : Vus récemment et Racheter. Et vos propres règles choisissent les produits que vous voulez. Personyze pèse ensemble les signaux collaboratifs et de contenu pour chaque produit.

Celui que l’éditeur de widget marque Recommandé : Recommandations personnalisées sur la page d’accueil, Meilleures ventes sur une page catégorie, Vus ensuite sur une page produit, Ventes croisées dans le panier et sur la page de remerciement, et Correspond à leur recherche sur les résultats de recherche ; sur un article, Lus ensuite. Si votre boutique n’a pas encore de données pour celui-ci, la marque passe au suivant.

Sur une page produit, il montre des pièces d’autres types qui vont avec l’article affiché : un bomber marine reçoit un pull, un bonnet et des baskets, jamais d’autres vestes. Il s’appuie sur ce que les clients ont acheté ensemble, affiné par le look de chaque produit, si bien que le même article dans une autre taille, les articles enfant à côté d’articles adulte et ce qui est acheté avec tout sont écartés. Style similaire s’appuie sur ce que les clients ont consulté ensemble : le même type d’article dans un style assorti.

D’après son aspect. Personyze lit une fois la photo et le titre de chaque produit, si bien qu’une nouveauté est recommandée surtout d’après son aspect le jour de son ajout, puis davantage d’après les achats réels à mesure qu’ils s’accumulent ; l’équilibre évolue tout seul. Articles similaires (IA) lit aussi les titres, marques, descriptions et catégories, et Nouveautés en stock met ce qui vient d’être ajouté sous les yeux des visiteurs de retour.

Oui. Personyze lit votre catalogue, détermine de quel type de boutique il s’agit et y adapte les algorithmes : Compléter le look pour la mode, les accessoires compatibles pour l’électronique, Compléter la pièce pour la maison et le mobilier, À renouveler pour la beauté, l’épicerie et les animaleries, l’équipement pour la même activité pour le sport et le plein air, et l’étape suivante sur le même sujet pour un site de contenu. Rien à configurer.

Oui. Correspondance avec le visiteur place en tête ce qui convient à chaque client : la marque et la taille d’après son propre historique, son genre, et un prix proche de ceux qu’il regarde. L’algorithme choisit toujours les produits et les règles ne changent que l’ordre, si bien que la rangée n’est jamais remplie d’articles pris au hasard.

Un seul widget pour toutes les pages, qui choisit seul quoi afficher sur chaque page, à partir de vos propres données, dans un ordre précis : sur une page produit, Vus ensuite, puis Articles similaires (IA) ; sur une page catégorie, les meilleures ventes de cette catégorie ; avec quelque chose dans le panier, des ventes croisées pour son contenu ; puis sur chaque page, Recommandations personnalisées, Populaires dans le pays du visiteur et Tendances du moment ; et les produits les plus récents en dernier, pour qu’il ne soit jamais vide. Dans une boutique avec données visuelles, il affiche aussi Compléter le look sur les pages produit. Dans l’éditeur de widget, c’est la première carte, marquée Recommandé, et tout nouveau widget sur votre site démarre dessus.

Achetés ensemble montre ce qui va avec le produit, appris des commandes : les clients qui achètent ensemble composent une tenue ou un ensemble, donc cela alimente Ventes croisées et Compléter le look. Vus ensemble montre des alternatives, apprises des visites : les clients qui consultent ensemble comparent, donc cela alimente Ceux qui ont vu ceci ont aussi vu et Style similaire. En savoir plus sur les clients qui ont acheté ceci ont aussi acheté et les clients qui ont consulté ceci ont aussi consulté.

Oui. Chaque widget compte les affichages, les clics, le taux de clic et les achats dans les 7 jours suivant un clic, pour chaque source de recommandation et chaque produit, et un test A/B peut opposer deux widgets avec deux algorithmes.