Algoritmos de recomendação, ajustados ao seu site.

É a regra que um widget de recomendação usa para escolher quais produtos mostrar a cada cliente: o que clientes parecidos com ele compraram ou viram, o que combina com o produto na tela, o que tem um visual parecido, o próprio histórico dele ou o que acabou de mudar no seu catálogo. A Personyze tem 27 algoritmos para produtos e 22 para artigos; cada widget roda um e mantém outros atrás dele para preencher qualquer espaço vazio.

A filtragem colaborativa aprende com o que os clientes fizeram juntos: Cross-sells, Outros que viram também viram e Vistos a seguir. Os algoritmos baseados em conteúdo combinam produtos pelo que eles são e pelo visual: Itens semelhantes (IA), Complete o look e Estilo semelhante. A popularidade mostra o que todos querem: Mais vendidos, Em alta agora e Populares no país do visitante. O histórico traz de volta os próprios itens do cliente: Vistos recentemente e Compre novamente. E as suas próprias regras escolhem quaisquer produtos que você quiser. A Personyze pondera juntos os sinais colaborativos e de conteúdo para cada produto.

O que o editor de widgets marca como Recomendado: Recomendações personalizadas na página inicial, Mais vendidos na página de categoria, Vistos a seguir na página de produto, Cross-sells no carrinho e na página de obrigado, e Corresponde à busca nos resultados da busca; em um artigo, Lidos a seguir. Se a sua loja ainda não tem dados para ele, a marca passa para o próximo da fila.

Na página de produto, ele mostra peças de outros tipos que combinam com o item na tela: uma bomber azul-marinho ganha um suéter, um gorro e um tênis, e não outras jaquetas. Ele vem do que os clientes compraram juntos, filtrado pelo visual de cada produto, de modo que o mesmo item em outro tamanho, itens infantis ao lado de adultos e coisas compradas com tudo são descartados. O Estilo semelhante vem do que os clientes viram juntos: o mesmo tipo de item em um estilo parecido.

Pelo visual. A Personyze lê a foto e o título de cada produto uma única vez, então uma novidade é recomendada principalmente pelo visual no dia em que é adicionada, e cada vez mais por compras reais à medida que elas se acumulam; o equilíbrio se ajusta sozinho. Itens semelhantes (IA) também lê títulos, marcas, descrições e categorias, e Novos em estoque coloca o que acabou de ser adicionado na frente dos visitantes recorrentes.

Sim. A Personyze lê o seu catálogo, identifica que tipo de loja é e ajusta os algoritmos a ela: Complete o look em moda, acessórios compatíveis em eletrônicos, Complete o ambiente em casa e móveis, Hora de repor em lojas de beleza, mercado e pet, equipamento da mesma atividade em esporte e aventura, e o próximo passo no mesmo tema em um site de conteúdo. Nada para configurar.

Sim. Corresponder ao visitante põe primeiro o que combina com cada cliente: marca e tamanho pelo próprio histórico, o gênero e um preço parecido com os que ele costuma ver. O algoritmo continua escolhendo os produtos e as regras só mudam a ordem, então a linha nunca é preenchida com itens aleatórios.

Um widget para todas as páginas que escolhe sozinho o que mostrar em cada página, a partir dos seus próprios dados, em uma única ordem: na página de produto, Vistos a seguir e depois Itens semelhantes (IA); na página de categoria, os mais vendidos dessa categoria; com algo no carrinho, cross-sells para o que está nele; depois, em todas as páginas, Recomendações personalizadas, Populares no país do visitante e Em alta agora; e os produtos mais novos por último, para nunca ficar vazio. Em uma loja com dados de visual, ele também mostra Complete o look nas páginas de produto. No editor de widgets, é o primeiro card, marcado como Recomendado, e todo widget novo no seu site começa nele.

Comprados juntos mostra o que combina com o produto, aprendido com os pedidos: clientes que compram juntos estão montando um look ou um conjunto, então isso alimenta Cross-sells e Complete o look. Vistos juntos mostra alternativas, aprendido com as visitas: clientes que veem juntos estão comparando, então isso alimenta Outros que viram também viram e Estilo semelhante. Mais sobre quem comprou isto também comprou e quem viu isto também viu.

Sim. Cada widget conta exibições, cliques, taxa de cliques e compras em até 7 dias após um clique, para cada fonte de recomendação e cada produto, e um teste A/B pode colocar dois widgets com dois algoritmos um contra o outro.