خوارزميات التوصية، مضبوطة على مقاس موقعك.

القاعدة التي تستخدمها أداة التوصيات لاختيار المنتجات التي تعرضها لكل متسوق: ما اشتراه أو شاهده متسوقون يشبهونه، وما يناسب المنتج المعروض، وما يشبهه في المظهر، وسجلّه الخاص، أو ما تغيّر للتو في كتالوجك. لدى Personyze 27 خوارزمية للمنتجات و22 للمقالات؛ تشغّل كل أداة واحدة منها وتُبقي أخرى خلفها لملء أي خانة فارغة.

تتعلّم التصفية التعاونية مما فعله المتسوقون معًا: «البيع المتقاطع» و«من شاهدوا هذا شاهدوا أيضًا» و«ما يُشاهد تاليًا». وتطابق الخوارزميات القائمة على المحتوى المنتجات حسب ماهيتها ومظهرها: «عناصر مشابهة (ذكاء اصطناعي)» و«أكمل الإطلالة» و«أسلوب مشابه». وتعرض الشعبية ما يريده الجميع: «الأكثر مبيعًا» و«الرائج الآن» و«الشائع في بلد الزائر». ويعيد السجلّ عناصر المتسوق نفسه: «المشاهدة مؤخرًا» و«اشترِه مجددًا». أما قواعدك فتختار أي منتجات تريدها. ويوازن Personyze بين الإشارات التعاونية وإشارات المحتوى معًا لكل منتج.

الخوارزمية التي يَسِمها «محرر الأداة» بـ«موصى به»: «التوصيات المخصصة» في الصفحة الرئيسية، و«الأكثر مبيعًا» في صفحة الفئة، و«ما يُشاهد تاليًا» في صفحة المنتج، و«البيع المتقاطع» في السلة وصفحة الشكر، و«يطابق بحثهم» في نتائج البحث؛ وفي المقال، «اقرأ التالي». وإن لم تكن لدى متجرك بيانات لها بعد، تنتقل العلامة إلى التالية في الترتيب.

في صفحة المنتج، تعرض قطعًا من أنواع أخرى تتناسق مع القطعة المعروضة: تحصل سترة البومبر الكحلية على كنزة وقبعة وحذاء رياضي، ولا تحصل أبدًا على مزيد من السترات. وهي مستخلَصة مما اشتراه المتسوقون معًا، ومنقّحة وفق مظهر كل منتج، فتُستبعد القطعة نفسها بمقاس آخر، وقطع الأطفال بجانب قطع الكبار، والأشياء التي تُشترى مع كل شيء. أما «أسلوب مشابه» فمستخلَصة مما شاهده المتسوقون معًا: النوع نفسه من القطع بأسلوب مطابق.

من مظهره. يقرأ Personyze صورة كل منتج وعنوانه مرة واحدة، فيُوصى بالمنتج الوافد حديثًا في الغالب بناءً على مظهره يوم إضافته، ثم أكثر فأكثر بناءً على المشتريات الحقيقية كلما تراكمت؛ والتوازن يتغيّر من تلقاء نفسه. كما تقرأ «عناصر مشابهة (ذكاء اصطناعي)» العناوين والعلامات التجارية والأوصاف والفئات أيضًا، وتضع «جديد في المخزون» ما أُضيف للتو أمام الزوار العائدين.

نعم. يقرأ Personyze كتالوجك، ويتعرّف على نوع متجرك، ويضبط الخوارزميات عليه: «أكمل الإطلالة» في الأزياء، والإكسسوارات المتوافقة في الإلكترونيات، و«أكمل الغرفة» في المنزل والأثاث، و«حان وقت إعادة الطلب» في متاجر التجميل والبقالة والحيوانات الأليفة، والمعدات للنشاط نفسه في الرياضة والأنشطة الخارجية، والخطوة التالية في الموضوع نفسه في موقع المحتوى. ولا شيء تحتاج إلى إعداده.

نعم. تقدّم «مطابقة الزائر» ما يناسب كل متسوق: العلامة التجارية والمقاس من سجلّه الخاص، وجنسه، وسعرًا يشبه الأسعار التي يتصفحها. تظل الخوارزمية هي التي تختار المنتجات، والقواعد تغيّر الترتيب فقط، فلا يمتلئ الصف أبدًا بقطع عشوائية.

أداة واحدة لكل صفحة تختار بنفسها ما تعرضه في كل صفحة، من بياناتك أنت، بترتيب واحد: في صفحة المنتج «ما يُشاهد تاليًا»، ثم «عناصر مشابهة (ذكاء اصطناعي)»؛ وفي صفحة الفئة الأكثر مبيعًا في تلك الفئة؛ ومع وجود منتج في السلة، البيع المتقاطع لما فيها؛ ثم في كل صفحة «التوصيات المخصصة» و«الشائع في بلد الزائر» و«الرائج الآن»؛ وأحدث المنتجات أخيرًا، فلا تبقى فارغة أبدًا. وفي متجر لديه بيانات المظهر، تعرض أيضًا «أكمل الإطلالة» في صفحات المنتجات. وفي «محرر الأداة» هي البطاقة الأولى، الموسومة «موصى به»، ومنها تبدأ كل أداة جديدة على موقعك.

ما يُشترى معًا يُظهر ما يناسب المنتج، مستخلَصًا من الطلبات: المتسوقون الذين يشترون معًا يبنون إطلالة أو طقمًا، لذا يغذّي «البيع المتقاطع» و«أكمل الإطلالة». وما يُشاهد معًا يُظهر البدائل، مستخلَصًا من الزيارات: المتسوقون الذين يشاهدون معًا يقارنون، لذا يغذّي «من شاهدوا هذا شاهدوا أيضًا» و«أسلوب مشابه». المزيد عن العملاء الذين اشتروا هذا اشتروا أيضًا وكذلك العملاء الذين شاهدوا هذا شاهدوا أيضًا.

نعم. تحتسب كل أداة مرات الظهور والنقرات ونسبة النقر والمشتريات خلال 7 أيام من النقرة، لكل مصدر توصيات ولكل منتج، ويمكن لاختبار A/B أن يضع أداتين بخوارزميتين مختلفتين في مواجهة بعضهما.