2008年、のちのPersonyzeとなる最初のバージョンを公開しました — 名前を差し込む以上のことをしたいマーケティングチームのための、行動ターゲティングエンジンです。2秒の判断:この訪問者は誰か、何に関心があるか、何を見せるべきか。
やがて 2012年までに、構想が生まれました:あらゆるパーソナライゼーション施策を1つにまとめるプラットフォームです。行動データの自然な次の層として商品レコメンドに広げ、パブリッシャーが顧客基盤の中心になると、すぐにコンテンツレコメンドも加えました。
そして 2016 年には、A/Bテストをプラットフォームの中核に据えました。私たちの賭けは、マーケターがすでにパーソナライズしている体験を検証するために、別のテストツールは要らないということでした。テストとパーソナライゼーションを1つのワークフローとして扱ったのは、正しい判断でした。
やがて 2019 年までに、エンジンをメールとプッシュに広げ、Personyzeは送信時ではなくメールの開封時にレコメンドを計算する最初のプラットフォームになりました。同じデータモデル、同じオーディエンス定義を、すべてのチャネルで。
やがて 2024 年までに、AI Audience Copilotを追加しました — オーディエンスを普通の言葉で説明すれば、すぐに使えるセグメントができます。さらにContent Copilot — バリアントを説明すれば、下書きができます。
現在: 1,500以上のブランド。1つのプラットフォーム。あらゆるパーソナライゼーション施策。2008年に始めたチームは — 今もここで、作り続けています。