1つのホテルサイトを、最適化すべてのお客様に。
ホテルがホームページ、客室の提案、特典を、お客様ごとの宿泊目的と地域に合わせて変える様子をご覧ください — すべてPersonyzeで実現。下でお客様を切り替えてページが変わる様子をご覧ください。
ビジネスと上質が出会う場所
ゴールド会員なら、空港送迎、エクスプレスチェックイン、エグゼクティブラウンジのご利用が無料です。マンチェスターでのご商談が、ひと段上がります。
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Personyzeはお客様ごとの宿泊目的、GeoIPによる位置情報、予約行動をリアルタイムで読み取ります。
判断
ルールとレコメンドエンジンが、そのお客様に合う客室、体験、特典を選びます。
表示
ヒーロー、客室カード、CTAがその場で更新されます — ページの再読み込みも開発者も不要。
Personyzeがこの予約をパーソナライズする方法。
デモのすべての要素は、Personyzeの実際の機能によるものです。各パートを支えている仕組みをご紹介します。
34歳のAlex向け、宿泊目的に応じたヒーローと文面
ある人がAlexが法人出張者向けのLinkedInキャンペーンから訪れると、Personyzeの 行動ターゲティングが出張という意図とゴールド会員のステータスを判別し、"ビジネスと上質が出会う場所" というメッセージを、エグゼクティブスイートの料金、送迎の特典、エクスプレスチェックインとともに表示します — すべてマンチェスターを頻繁に訪れる出張のお客様に合わせて。
30歳のSophie向け、新婚旅行の体験
ある人がSophieが最近婚約したカップル向けのInstagramキャンペーンから訪れると、Personyzeの ウェブサイトパーソナライゼーションエンジンがページ全体をロマンティックな内容に切り替えます — "ふたりの物語にふさわしい舞台を" とともに、ハネムーンスイートの料金、シャンパンのウェルカム、カップル向けスパ、挙式までのカウントダウンを表示します。
GeoIPの位置情報による最寄り施設の案内
こちらでは CRMとユーザーデータの連携を使い、PersonyzeがGeoIPで訪問者の都市を判別して最寄りの施設を表示します — Alexにはマンチェスター・ディーンズゲート(コンベンションセンターから3分)、Sophieにはハリントン・メイフェア(ハイド・パークのすぐそば) — その地域のお客様の声と体験つきで。
客室と体験の動的なレコメンド
Personyzeの 動的ランディングページが、ビジネス向けの設備(エグゼクティブスイート、会議室、ビジネスセンター)とロマンティックな体験(ハネムーンスイート、カップルスパ、プライベートダイニング)のあいだでカードを入れ替え、新婚旅行のカウントダウンやチェックリストは婚約中の訪問者にだけ表示し、再訪の会員には会員ランク別の料金を出します。
セグメント別の社会的証明とCTA
お客様の声は、ビジネス寄り("会議室は世界水準 — 自社のオフィスより快適でした")からロマンティック寄り("テラスでのプライベートディナーは魔法のようでした")へと切り替わります。CTAもそれぞれ最適化され、Alexには "エグゼクティブスイートを予約"、Sophieには "新婚旅行を計画する" が表示され、結果として 関連性によるコンバージョン向上.
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