訪問者に響く証拠を、
その人が見ている商品に合わせて。

Judge.me、Trustpilot、Yotpo、Okendo、Stamped、REVIEWS.io、Senja、Loox、Trusted Shops、Feefo、PowerReviews、Testimonial.to、TrustMate、Kiyoh、Klantenvertellen、Shopper Approved、eKomiです。接続は毎晩読み込まれます：新しいレビューが届き、変更されたものは更新され、プラットフォーム上で非表示または削除されたものはこちらでも非表示になります。接続には、各プラットフォームの自社アカウントを使います。

はい。CSVやExcelファイルをアップロードするか、定期的に読み込むリンクを指定し、列の対応付けを一度行うだけです。日が先に来る日付形式、他の評価スケール（1-10や1-100は星に変換）、1つのセルに複数の値（「インドネシア、ベトナム」）、複数の言語で書かれた種類の列にも対応します。

各レビューには対象となる相手をタグ付けできます：国、地域、都市、業種、企業規模、Webサイト、ページパス、関心、商品カテゴリ、あらゆる訪問者属性。「レビューを表示」ウィジェットは、そのタグを訪問者と照合します — ページ上の商品や最後に購入した商品とも照合します — 強さは「一致を優先」「他を非表示」「一致のみ」の3つから選べます。

「一致を優先」なら、タグのないレビューやその他のレビューが残りを埋めるので、ウィジェットが空になることはありません。「一致のみ」なら、その訪問者にはウィジェットが表示されないだけです。公開前に、設定の横の件数で条件を満たすレビューの数を確認でき、1件もない場合は赤くなって原因の設定を示します。

はい。ライブラリには、自社のビジネス、商品、ページや記事についてのレビュー、お客様の声、導入事例（見出し、概要、画像、リンク）、メディア掲載、SNS投稿を保存できます。Testimonial Wallはそれらをロゴと役職付きで表示します。

自社の「レビューフォーム」で集めたレビューは、即時公開を選ばない限り、レビューページで承認を待ちます。インポートしたレビューは、各接続の自動公開の設定に従います。

いいえ — これらのプラットフォームは、他の場所で書かれたレビューを受け付けません。「プラットフォームでのレビューを依頼」は、訪問者をGoogle、Trustpilot、G2、Capterra、Facebookの自社ページへ案内し、そこで書いてもらいます。Trustpilot、Trusted Shops、Feefoなどは、代わりに独自の招待を送ることもできます。Judge.me、Yotpo、Stamped、REVIEWS.io、Senja、Testimonial.toのアカウントを接続すれば、自社サイトで集めたレビューをそこへ送れます。

ターゲットにしたすべてのお客様に、どんな評価をしそうかに関係なく同じように依頼します — スコアによって送信や招待を分ける設定はなく、任意のお礼メールもどの評価でも同じで、見返りは何も提供しません。満足していそうなお客様にだけ依頼すること（「レビューゲーティング」）は、Google、Trustpilot、FTCが禁止しているもので、Personyzeではそのような設定はできません。

レビューはレビューページに保存され、さらに自分宛てのメール、Webhook、Zapier、Slack、HubSpot、Klaviyo、コンバージョンゴール、任意のお礼メールを追加できます。評価は訪問者プロフィールに記録されるので、キャンペーンがそれに反応できます — たとえば、悪い体験のあとにサポートを提案するなど。

はい — それは アンケートとNPSの役割です：NPSの質問、星、顔アイコン、「役に立ちましたか？」、複数の質問からなるアンケート、そしてターゲティング用に訪問者プロフィールに保存されるすべての回答。これらの回答は非公開のままで、レビューとして表示されることはありません。

「成果」の下のレビューのダッシュボードで、レビューウィジェットを見た訪問とサイトの他の部分を比較できます。これは比較であって証明ではありません。証明するには、ウィジェットを一度も表示しないグループに対するA/Bテストとして実行してください。