A Personyze em ação, função a função

• 3:07A reproduzir01Uma campanha inteira: banner na página inicialUma campanha do início ao fim, em uma loja real: quem olhou calçados volta à página inicial e encontra um banner escrito para ele. O público em duas regras, o banner e os textos, um novo espaço escolhido na sua própria página, e a loja antes e depois.
• 1:40A reproduzir02Instalar o código de rastreamentoNada funciona até o código de rastreamento estar no seu site. Um único snippet para todos os domínios da conta, no head de cada página — copiado, enviado para quem cuida do seu site, adicionado pelo Google Tag Manager ou pelo guia da sua plataforma — e o tracker disparando poucos segundos depois de uma visita.
• 2:09A reproduzir03Configurar o catálogo de produtosOs produtos entre os quais as suas recomendações escolhem. A configuração guiada pergunta onde eles estão — a sua loja, um feed, o seu próprio site, um arquivo ou SFTP — associa as suas colunas aos campos da Personyze, confere os produtos como um cliente vai vê-los e mostra com o que o motor pode trabalhar.
• 1:35A reproduzir04Configurar o rastreamento de produtosAs recomendações aprendem com o que os clientes fazem com os seus produtos: o que veem, colocam no carrinho e compram. Três caminhos — Google Tag Manager, a leitura das suas páginas ou uma linha de código — uma checagem ao vivo que marca cada evento assim que chega, e os pedidos anteriores enviados para que o motor comece pelo que foi vendido junto.
• 1:55A reproduzir05Configurar o catálogo de conteúdoOs artigos entre os quais as suas recomendações de conteúdo escolhem. A configuração guiada pergunta onde eles estão — um feed RSS ou Atom, o seu próprio site, um arquivo ou SFTP — associa as colunas, confere os artigos como um leitor vai vê-los e os deixa prontos para recomendar.
• 1:02A reproduzir06Configurar o rastreamento de artigosAs recomendações de conteúdo aprendem com o que os leitores abrem e leem. Leia isso nos endereços das suas páginas, sem código, ou coloque uma linha em cada página de artigo; uma checagem ao vivo marca assim que uma leitura chega, e as leituras anteriores podem ser enviadas para que as recomendações saibam desde o primeiro dia o que é popular.
• 2:28A reproduzir07Recomendações de produtos, automáticasUma campanha de recomendações de produtos confere primeiro o seu catálogo e os eventos dos clientes, depois o widget: um design de partida e Automático — um widget para cada página que decide sozinho, com alternativas passo a passo para nunca ficar vazio — colocado em um espaço das suas páginas e publicado em staging.
• 2:31A reproduzir08Uma recomendação: comprados juntosUma recomendação específica: o que outros clientes compraram junto com o produto da página. Cross-Sells entre os algoritmos de uma página de produto, quantos mostrar, uma alternativa para produtos ainda sem pedidos, pular o que já está no carrinho, um título e um novo espaço abaixo do produto.
• 1:15A reproduzir09Resultados das recomendações de produtosO que uma campanha de recomendações rende: as compras que vieram de uma recomendação, a receita e a parcela delas em todas as vendas, cada etapa de exibido a comprado em relação ao período anterior, e os números de cada produto — quais vendem quando aparecem e quais são vistos e deixados de lado.
• 1:14A reproduzir10QA e o simulador de recomendaçõesAntes de uma recomendação ir ao ar: o QA resume quem ela alcança, se ela funciona e se outra campanha está no caminho; a sua página de produto abre com uma barra que mostra o que apareceu e qual algoritmo preencheu; e o Simulador mostra o que ela escolheria para um produto, ou para um visitante real.
• 2:36A reproduzir11Recomendações de conteúdo, automáticasUma campanha de recomendações de conteúdo confere primeiro o seu catálogo de conteúdo e os eventos dos leitores, depois o widget: linhas de artigos a partir de um design, e Automático — um widget para cada página que decide sozinho o que combina, com alternativas passo a passo — colocado abaixo de cada artigo e publicado em staging.
• 2:29A reproduzir12Uma recomendação: também leramUma recomendação de conteúdo específica: o que os leitores deste artigo leram em seguida. Os algoritmos de uma página de artigo, quantos mostrar, uma alternativa com artigos parecidos para um post novo, pular o que já leram, um título e um novo espaço logo depois do texto do artigo.
• 4:17A reproduzir13Filtros e alternativas nas recomendaçõesQual algoritmo escolhe os itens, como os filtros os restringem e o que o widget faz quando o primeiro algoritmo fica sem resultados — uma alternativa que herda os filtros e um título para cada algoritmo, para que o cabeçalho sempre corresponda ao que é exibido.
• 0:48A reproduzir14Mostre o que eles pesquisaramO que um visitante pesquisa é a coisa mais clara que ele vai lhe dizer. A Personyze guarda a última pesquisa de cada visitante no perfil dele — a da busca do seu site, ou a palavra-chave do anúncio de pesquisa que o trouxe —, para que você possa segmentar por ela com a regra Última pesquisa, ou recomendar em qualquer página exatamente o que ele pesquisou com o algoritmo Corresponde à busca dele.
• 4:16A reproduzir15Filtros e alternativas nas recomendações de conteúdoQual algoritmo escolhe os artigos, como os boosts o ajustam e os filtros o restringem, e o que o widget faz quando o primeiro algoritmo fica sem resultados — uma alternativa que herda os filtros e um título para cada algoritmo, para que o cabeçalho sempre corresponda ao que é exibido.
• 1:36A reproduzir16Configurar recomendações de categoriasAdicione um recomendador de categorias — um bloco de “comprar por categoria” que escolhe categorias para cada visitante — e coloque-o na sua página de produto.
• 3:09A reproduzir17Tendências e compra conjuntaProdutos em tendência mostra que produtos estão a ganhar ou a perder força, e os conjuntos de recomendação mostram o que o motor aprendeu com os seus compradores: comprados juntos, vistos juntos, vistos e depois comprados.
• 1:27A reproduzir18Recomendações em emailLeve recomendações de produtos personalizadas para qualquer plataforma de email. Escolha um modelo, decida o que recomendar e cole um bloco de HTML: cada abertura mostra produtos para aquele destinatário.
• 2:18A reproduzir19Montar um teste A/BUm teste A/B mostra versões diferentes para visitantes diferentes e diz qual funciona melhor. Todos os visitantes da loja participam; o grupo A recebe frete grátis, o grupo B 20% de desconto no primeiro pedido, e o original não vê nenhuma das duas; o vencedor é escolhido pelas compras, com a escolha automática, e o teste vai para staging.
• 1:55A reproduzir20Configurar a segmentaçãoDecida quem vê a sua campanha. Descreva um público em linguagem simples e deixe a IA escrever as regras, ou construa-as você — e confirme o resultado com tráfego real.
• 2:04A reproduzir21Regras de segmentação avançadasAprofunde a segmentação: a IA escreve regras a partir de uma frase, percorra toda a biblioteca de regras, reutilize modelos de público e combine com AND, OR, XOR e grupos.
• 1:43A reproduzir22Vencedor automático e otimizador de IADeixe a Personyze decidir o seu teste A/B: declarar e lançar o vencedor automaticamente, ou continuar a otimizar a divisão do tráfego com IA todas as noites.
• 4:26A reproduzir23Campanha de teste A/B completaUm teste desde o primeiro ecrã: quem participa, o que cada versão faz e como vai saber qual ganhou. Feito num site B2B, com a própria página como objeto do teste.
• 1:01A reproduzir24Ler os resultados de um teste A/BUm teste A/B mostra os resultados na etapa Desempenho, que abre com o veredito: qual versão manter, o quanto o Personyze tem certeza e onde a resposta muda conforme o público — aqui, no celular, a versão com frete grátis está à frente. Abaixo, como o tráfego foi dividido, e os visitantes e a taxa de conversão de cada variação; depois, cada meta: cada variação em relação à linha de base, o quanto está à frente ou atrás, o quanto o Personyze tem certeza e o intervalo em que está a diferença real. A taxa de conversão ao longo do tempo mostra quando o resultado ficou claro, os critérios de decisão definem quanto cada meta conta quando várias apontam para lados diferentes, e o detalhamento por público mostra quem respondeu a qual versão.
• 1:38A reproduzir25Vencedoras A/B por públicoUm teste A/B tem uma vencedora no geral — mas nem sempre para todos. Testes A/B por público divide um teste pelos públicos que a Personyze descobriu nos seus dados, e marca uma Vencedora clara só quando ela se sustenta: corrigida pelo número de públicos verificados, à frente nas duas metades do teste, com dados suficientes. Marque o público e aplique: cada público vê a versão que venceu para ele, a campanha é salva como uma nova versão, e Desfazer devolve o teste ao que era.
• 1:10A reproduzir26Configurar objetivos de conversãoConfigure um objetivo de conversão: escolha o que o dispara, conte-o como precisa, decida onde se aplica e dê-lhe um valor.
• 1:33A reproduzir27Objetivos de campanhaPor omissão, uma campanha é medida pelos objetivos da sua conta. Um objetivo dedicado só conta para as campanhas a que o liga e não ocupa nenhum lugar da conta.
• 1:23A reproduzir28Regras de automaçãoDeixe a Personyze vigiar os seus números: uma regra que verifica cada campanha, lhe escreve quando uma é fechada mais do que usada, e pode publicar no Slack, chamar um webhook ou pausar e publicar campanhas.
• 2:17A reproduzir29Configurar o AI Search and ChatUm assistente que responde aos seus visitantes com as suas palavras, a partir do seu próprio site. De onde ele tira as respostas, o que pode saber sobre o visitante, quem assume quando alguém pede uma pessoa, para quem ele aparece e onde fica — uma bolha de chat, uma caixa de pergunta ou um localizador — e depois um cliente perguntando na loja.
• 2:48A reproduzir30Agendamento de reuniões no seu siteOs visitantes agendam um horário com a sua equipe sem sair do seu site. Os anfitriões, seus horários e o que pode ser agendado são definidos uma vez para a conta; uma campanha decide para quem é oferecido e onde fica o agendador — e depois um visitante escolhe um horário livre real do anfitrião, no próprio fuso horário.
• 2:46A reproduzir31Caixa de entrada e passagem para uma pessoaTodas as conversas do seu assistente de IA, organizadas pelo modo como terminaram — e um visitante passado ao vivo para uma pessoa: a tela do operador assume a conversa, lê o que já foi dito, e a resposta chega ao widget que o visitante ainda está usando.
• 1:53A reproduzir32AI Product FinderO AI Product Finder é uma barra no rodapé da sua página onde o cliente descreve com as próprias palavras o que precisa. O seu assistente de IA compara a necessidade com o seu catálogo de produtos e responde com uma página de resultados: um resumo curto e depois os produtos escolhidos, cada um com o motivo de ser adequado. Defina as palavras e os exemplos da barra, veja cada estado sem gastar crédito de IA, dê forma à página de resultados e posicione-a como barra flutuante.
• 1:56A reproduzir33AI Content FinderO AI Content Finder é uma barra no rodapé da sua página onde o leitor pergunta o que quer aprender. O seu assistente de IA compara a pergunta com os seus artigos e páginas e responde com uma lista de leitura: um resumo curto, depois os artigos para ler, cada um com o motivo de ser adequado, e um chat para mais perguntas.
• 2:13A reproduzir34Montar uma campanha de personalizaçãoCrie uma campanha do início ao fim: segmente as pessoas pelas páginas que viram e pela sua lista de CRM, dê-lhes um banner integrado e um formulário em popup, e publique.
• 2:36A reproduzir35Adicionar ações de personalizaçãoO passo Conteúdo guarda o que os visitantes realmente veem. Adicione uma ação, comece por um modelo, edite-a na pré-visualização e decida onde, quando e com que frequência aparece.
• 1:15A reproduzir36Adicionar um marcador à páginaCrie um marcador — um espaço com nome na sua página onde as campanhas colocam conteúdo — clicando no ponto da sua página ao vivo.
• 1:33A reproduzir37Desenhar um popup (Canvas Builder)Desenhe um popup ou banner com blocos prontos, sem código: edite o texto na tela, adicione elementos como uma contagem decrescente e dê estilo a todo o contentor.
• 2:02A reproduzir38Editar a página com IAAltere as páginas do seu próprio site — textos, imagens e estilos — diretamente na página, e deixe a IA reescrever o texto. O seu site nunca é modificado.
• 1:48A reproduzir39Pré-visualização e QAVerifique uma campanha no seu próprio site antes de a publicar, veja se lhe é mostrada e saiba exatamente porquê quando não é.
• 2:06A reproduzir40Simulador de QA: teste como qualquer visitanteAbra o seu próprio site com o simulador de QA ao lado e veja, regra por regra, se uma campanha aparece para o visitante que você está simulando. Pergunte ao assistente de IA por que não, veja tudo o que as campanhas colocaram na página e mude o visitante para ver a resposta mudar.
• 1:17A reproduzir41Criar um formulário de captaçãoCrie um formulário de captação: comece por um modelo, defina os campos e o que cada um guarda no perfil do visitante, escolha como aparece e decida para onde vão as submissões.
• 1:51A reproduzir42Prova social e contagensDê urgência às suas páginas de produto: um widget de prova social que só mostra números que valem a pena, e uma contagem decrescente — para uma data fixa ou pessoal para cada visitante.
• 2:29A reproduzir43Avaliações: mostrar e coletarUma campanha de avaliações faz duas coisas: mostra a cada visitante as avaliações que importam para ele e coleta novas no seu próprio site. Traga avaliações de 17 plataformas de avaliação, de um arquivo ou à mão, mostre em cada página de produto as avaliações daquele produto, adicione um formulário de avaliação abaixo e aprove cada nova avaliação antes que ela entre no ar.
• 0:37A reproduzir44Resultados do widget de avaliaçõesO relatório de uma campanha de avaliações mostra como estão funcionando as avaliações que você exibe: quantos visitantes as viram, quantos se engajaram e quantas dessas visitas converteram, ao longo do tempo e em relação ao período anterior. Depois, as visitas em que a campanha rodou, ao lado do resto do seu site — aqui, a taxa de conversão das visitas com avaliações foi de 7,9% e a do resto, de 5,4%, e elas geraram mais receita por visita. Para medir o que as próprias avaliações acrescentam, rode a campanha como teste A/B com um grupo que não vê nenhuma.
• 2:15A reproduzir45Feedback e NPS no seu siteUma campanha de Feedback e NPS faz uma pergunta aos visitantes — chance de recomendar, se a página ajudou, estrelas ou rostos — com um comentário opcional. Cada resposta é privada e vai para o perfil do visitante. O painel mostra o NPS ao longo do tempo, e o Feedback Results mostra a nota no site quando há respostas suficientes.
• 2:28A reproduzir46Pesquisas no site e resultadosUma campanha de pesquisas faz algumas perguntas — uma enquete, uma pesquisa de saída, uma pesquisa pós-compra — uma de cada vez com barra de progresso. Cada resposta vai para o perfil do visitante. O painel mostra respondentes, taxa de resposta e resultados por pergunta; o Survey Results compartilha os totais no site.
• 2:09A reproduzir47Pesquisas: lógica, ofertas e compartilhamentoUma pesquisa do Personyze sabe quem está respondendo. Aqui, uma pesquisa de saída numa página de preços pergunta o que impede o visitante, e cada motivo tem seu próprio próximo passo: uma pergunta sobre orçamento, depois uma prova de conceito gratuita, depois só os dados de contato de que a equipe precisa. As perguntas são feitas ou puladas por regras em linguagem simples, qualquer texto pode incluir uma resposta anterior ou um dado do visitante, e as respostas ficam salvas no perfil do visitante para segmentação. As respostas vão para e-mail, um webhook, Zapier, Slack ou HubSpot — todas ou só algumas. A mesma pesquisa pode ter uma página própria, grátis no endereço do Personyze, com QR code e um link por SMS, e pode ir num e-mail. O relatório mostra o funil de exibida a respondida, onde as pessoas param, onde responderam, cada pergunta com a regra que decidiu a quem fazê-la, e um resumo por IA das respostas escritas.
• 2:40A reproduzir48Promoções: o banner certo para cada visitanteUma campanha de Promoções coloca suas promoções no site e deixa um algoritmo escolher qual cada visitante vê. O assistente começa pela sua lista de promoções e por um calendário de cinco semanas por categoria de página. Em Conteúdo, escolha banners de imagem, promoções de texto ou cupons e um design — aqui, um banner na largura toda da página de categoria. Depois, o algoritmo: “Corresponde a esta categoria” mostra a promoção da categoria que está sendo vista, outros se baseiam nas categorias recentes, na busca, na localização ou na popularidade, e cada um diz se seus dados dão suporte a ele; sem nada para uma categoria, entra uma promoção para todo o site. “Aprender com os resultados” mostra com mais frequência as que rendem mais, e um grupo de controle pode deixar uma parte dos visitantes sem promoção para medir o ganho. Defina a aparência, coloque o widget no marcador do banner de categoria, leia o que o visitante vai receber de fato e publique: cada página de categoria ganha seu próprio banner. A Visão geral e o Relatório de Promoções mostram visualizações, cliques, códigos usados, compras e receita por promoção.
• 2:21A reproduzir49Regras de exibiçãoCada ação tem um passo de regras de exibição: onde aparece, como se comporta, que gatilho a abre e quantas vezes um visitante a pode ver. Tudo isso, num popup de cupão.
• 2:01A reproduzir50Limitar uma campanhaUm limite decide quantas vezes uma campanha pode aparecer ao mesmo visitante. Conta a campanha como um todo e lê-se como uma frase.
• 3:29A reproduzir51Conflitos entre campanhasQuando várias campanhas podem alcançar o mesmo visitante, é você que decide quem vê o quê — com regras sobre outras campanhas, persistência de público, grupos exclusivos e prioridades dentro de um marcador.
• 2:21A reproduzir52Criar uma landing page alojadaCrie uma landing page que a Personyze aloja por você — no nosso endereço ou no seu domínio — personalize-a por visitante com variáveis e versões, e teste em A/B a própria página.
• 1:00A reproduzir53Captar atributos de visitanteCapte dados sobre cada visitante para personalizar: valores de sessão, campos de perfil e identificadores entre dispositivos — e um novo contentor que lê a campanha do link.
• 2:27A reproduzir54Segmentação por CRMPersonalize para quem já conhece. Reconheça membros por um parâmetro do link, carregue a sua lista de CRM, segmente por essa lista e imprima o nome de cada membro no que ele vê.
• 3:00A reproduzir55Salesforce CRM, nos dois sentidosO Personyze personaliza seu site com os dados do seu CRM Salesforce e devolve ao Salesforce o que o site aprende. O administrador do Salesforce conecta uma vez, em cerca de dez minutos: uma External Client App na sua própria org, depois o endereço My Domain, uma Consumer Key e um Consumer Secret no Personyze. Escolha os campos que chegam ao visitante — do Contact ou Lead dele, do Account e da oportunidade aberta do Account, campos personalizados incluídos; o Personyze consulta um visitante conhecido uma vez por visita. Visitantes anônimos de contas-alvo são ligados ao Account do Salesforce pelo domínio do site que a identificação de empresas encontra. Formulários e reuniões agendadas atualizam o Contact ou Lead correspondente ou criam um Lead novo; depois de cada visita, a sincronização de perfis grava audiências, interesses e visitas no registro da pessoa quando algo mudou, e pode registrar a visita como Task; as Campaigns do Salesforce viram audiências, atualizadas a cada hora. Depois, uma campanha mira a etapa de um deal aberto e cita a conta no título da página inicial. Salesforce é uma marca registrada da Salesforce, Inc.
• 1:25A reproduzir56Audience Discovery: encontre seus públicosO Audience Discovery lê toda semana os dados dos seus próprios visitantes e encontra os grupos que atingem suas metas com muito mais — ou muito menos — frequência que a média. Cada público descoberto é uma regra curta e legível, com quantas vezes mais as pessoas nele convertem e a evidência por trás, verificada em visitantes que não serviram para formá-la. Escolha o que conta como sucesso e quais dados as regras podem usar, e então use qualquer público em uma campanha, transforme-o em uma lista ou veja como cada campanha e cada teste A/B se sai em cada público.
• 1:56A reproduzir57Audience discoveryO audience discovery lê o seu tráfego por iniciativa própria e reporta os grupos que se comportam de forma diferente dos restantes, cada um como uma regra simples e com as provas por trás.
• 1:34A reproduzir58Ligar as suas integraçõesLigue a Personyze à sua stack — analytics, publicidade, CRM e automação de marketing, inteligência de leads e ferramentas de desenvolvimento — com o Google Analytics 4 como exemplo detalhado.
• 1:49A reproduzir59Relatórios de tráfego e campanhasOs relatórios começam por todo o site — visitas, pessoas, qualidade e o que saiu disso — e o relatório de campanhas responde à outra metade: o que as suas campanhas fizeram.
• 2:09A reproduzir60Visitas ao vivoAcompanhe as sessões enquanto acontecem: quem está no site, o que está fazendo, quais campanhas combinam com essa pessoa — e abra qualquer sessão para ver cada página e evento na ordem.
• 1:16A reproduzir61Agendar relatórios por emailReceba as estatísticas da Personyze por email com um calendário — de todo o site ou de uma campanha, semanal, diário ou mensal, para todos os que precisam.
• 4:40A reproduzir62Montar uma campanha ABMUma campanha que reconhece a empresa por trás de uma visita e muda o que essa empresa vê: um público construído com firmografia e campos de CRM, a página inicial e a de preços escritas para a conta, e um objetivo para a julgar.
• 2:18A reproduzir63Landing page ABM por contaO site de um fornecedor B2B fala com uma conta-alvo de cada vez. Chega um visitante de um banco-alvo, a Albacross identifica a empresa por trás da visita e a mesma página vira uma página feita para esse banco — logo e nome, uma frase para ele, o estudo de caso certo e uma oferta de saída em seu nome.
• 2:01A reproduzir64Barra de boas-vindas para leitores da newsletterQuem chega pelo link da sua newsletter recebe boas-vindas próprias: um público baseado na origem UTM da página de entrada, uma barra de aviso escrita para eles no espaço que o site já tem — e a loja com e sem o link da newsletter.
• 2:56A reproduzir65Formulário de relatório para leitores engajadosEm um blog B2B, quem abre um segundo artigo recebe a oferta do relatório — um formulário de captura depois do texto do artigo, preenchido e enviado no site ao vivo, com o nome e o email do leitor salvos no perfil dele.
• 1:24A reproduzir66Código de desconto com reservaPonha um código de desconto nas mãos certas e prove que rendeu: construa-o como programa, teste dois designs de cupão um contra o outro e guarde uma parte que não vê nada.
• 1:37A reproduzir67Recuperar carrinhos abandonadosRecupere carrinhos abandonados: envie às pessoas o seu próprio carrinho, guarde uma parte de reserva para provar que funcionou e receba quem volta com uma razão para terminar a encomenda.

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