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Personyze
Testes A/B e multivariados

Software de testes A/B.
Publique o vencedor.

Faça testes frente a frente de texto, design, layout e momento. Escolha um vencedor na significância, ou deixe a IA reequilibrar a divisão toda noite — e leia cada resultado por público, para saber para quem cada versão venceu.

Teste um elemento ou todas as combinações de uma vez. Monte landing pages inteiras e teste no seu próprio domínio. Depois leia o resultado em relatórios que dizem o que venceu, por quanto, com que certeza e para quem.

Não sabe o que testar? Veja ideias de testes A/B para o seu site
G24.8 Capterra4.6
O que você pode testar

Teste o que importa. Publique o que vence.

Textos do hero, páginas de preços, assuntos de email, regras de personalização completas — rode testes reais com tráfego real e deixe os dados decidirem. No seu site, em ofertas e recomendações, em email e push, no seu app e no seu servidor.

Testes de hero e landing page

Encontre o título que converte

Teste títulos, imagens do hero, propostas de valor e textos de CTA em landing pages. Rode combinações multivariadas ou divisões A/B simples, com cálculo de significância já incluído.

  • Editor visual — sem precisar de código
  • Testes com várias versões e alocação de tráfego
  • Promova o vencedor automaticamente quando ele for significativo
Medido · a sua meta, na confiança que você defineO editor visual
Preços e checkout

Otimize onde a receita acontece

Teste a exibição de preços, a estrutura dos planos, os fluxos de pagamento e os sinais de confiança. Segmente por tipo de visitante — novo ou recorrente, geografia, origem — para não derrubar a receita dos recorrentes.

  • Isolamento do teste por público
  • Receita por visitante como métrica principal
  • Uma melhoria mínima por meta antes de qualquer decisão
Medido · receita por visitanteComo um teste decide
Regras de personalização

Prove o ganho antes de escalar

Faça testes A/B de experiências personalizadas contra genéricas no mesmo público. Compare duas estratégias de personalização frente a frente. Escale com confiança, e não com fé.

  • Grupos de controle já embutidos na campanha
  • Ganho detalhado por segmento
  • Proteções estatísticas em cada expansão
Medido · ganho sobre o grupo de controlePlaybook de testes A/B
Promoções com IA

Um desconto, frete grátis ou nenhuma oferta

Coloque várias promoções em um só widget. A IA escolhe a promoção de cada visitante entre as permitidas para ele, e vai aprendendo, no ar, qual delas rende.

  • Escolhida para cada visitante
  • Aprende no ar qual promoção rende
  • Cliques, compras, resgates ou receita menos o desconto
Medido · a meta que você escolher, por visualizaçãoPromoções com IA
Controle

Se um desconto compensa, afinal

Separe uma parte dos visitantes — até metade — que não veem nenhuma promoção desse widget, e veja o que as ofertas realmente acrescentam.

  • Ganho em compras sobre o grupo de controle
  • Cupons só onde eles fecham a venda
  • Desligado por padrão; configure por widget
Medido · compras em até 7 dias, contra quem ficou de foraProve que um desconto compensa
Recomendações

Qual algoritmo vence

Um widget de recomendação contra outro — comprados juntos contra itens semelhantes, em alta contra personalizados.

  • Recomendações de produtos e de conteúdo
  • Cada widget é uma versão do teste
  • Lido também por público
Medido · cliques e compras por versãoRecomendações de produtos
Pop-ups, banners e formulários

Qual pop-up, banner ou formulário

Um pop-up contra um banner, dois formulários de lead, uma contagem regressiva contra nenhuma — cada um é uma versão, feita a partir de um modelo.

  • Qualquer widget pode ser uma versão
  • Feito a partir de um modelo, sem código
  • Cadastros, cliques ou compras como meta
Medido · a sua meta, por versãoPop-ups e banners
Testes de email

Assuntos, conteúdo, horário de envio

Teste assuntos, nomes de remetente, blocos de hero e textos de CTA. Como o email é gerado na abertura, o conteúdo vencedor continua atual mesmo depois do envio.

  • Até três assuntos, divididos igualmente
  • O assunto vencedor escolhido automaticamente
  • Otimização do horário de envio por destinatário
Medido · cliques, com as mesmas estatísticas do sitePersonalização de email
Conteúdo e push

Qual conteúdo e quais produtos

Duas versões de um email ou de um web push, divididas por destinatário — cada pessoa sempre recebe a mesma. Os produtos dentro dele podem ser escolhidos no momento em que o email é aberto.

  • Divisão por destinatário
  • Web push dividido do mesmo jeito
  • Nada muda depois que as mensagens saem
Medido · taxa de cliques: quem clicou ÷ para quem foi enviadoEmail gerado na abertura
App mobileEnterprise

Uma tela do app como versão

SDKs nativos para iOS e Android pedem a versão do visitante pela mesma API do site: as mesmas campanhas, os mesmos públicos e os mesmos relatórios, entregues no seu app.

  • SDKs para iOS e Android
  • Configurado no painel como qualquer teste
  • Os mesmos públicos do site
Medido · as mesmas metas do site, por versãoSDKs para iOS e Android
Reportado pelo appEnterprise

Cliques e compras no app

Os SDKs informam à Personyze o que o visitante fez no app, para o mesmo visitante, então isso conta no teste.

  • Exibido, clicado e comprado
  • A Personyze mantém o visitante na versão dele
  • Os resultados de cada versão e com que certeza
Medido · por versão, com a confiança
No servidorEnterprise

Decidido no seu servidor

O seu servidor pergunta qual versão um visitante recebe e obtém a resposta em JSON — um id para ramificar: um preço, um ranking, uma resposta de API ou uma página inteira. Sem script no navegador, e nada é trocado na página.

  • A Personyze mantém cada usuário na versão dele
  • Cliques e compras reportados na mesma chamada
  • Eles contam no teste
Medido · o que você reporta de voltaAPIs, SDKs e automação
API RESTEnterprise

Pela API REST

Crie e altere públicos e seus membros, metas, perfis de visitante e catálogos a partir do seu próprio código, e leia de volta o veredito de cada teste: quem está vencendo, por quanto e com que certeza.

  • Públicos, metas, perfis e catálogos
  • Rascunhos de campanha e a divisão de tráfego deles pelo servidor MCP
  • O veredito, lido de volta
Medido · o mesmo veredito do painel
Metodologia

Rigor estatístico, sem precisar de estatístico.

Um teste só deve terminar quando o resultado for real.

Por que testar

Uma mudança pode parecer uma vitória e ainda assim perder

Um título novo recebe mais cliques, um desconto gera mais pedidos — e o mês ainda assim fecha igual. Só um grupo de controle mostra o ganho que uma mudança realmente causou, e não a sazonalidade, uma liquidação ou uma mudança em quem visitou. Personalização sem controle é achismo.

01 / 09
CliquesB parece vencerComprasB perde
ControleVersão B
Etapa 2 · Definir

A régua já vem alta quando você chega

A Personyze define a régua antes de o primeiro visitante chegar, e só declara um vencedor quando uma versão passa por ela: os testes já vêm exigindo 98% de confiança e um mínimo de 1.000 sessões. Ative a escolha automática e selecione Cauteloso, Equilibrado ou Rápido — ou defina a sua própria confiança, amostra e duração mínima — para que uma boa terça-feira não vença na terça-feira.

02 / 09
Padrãoconfiança98%· sessões1,000
Etapa 3 · Mirar

Você decide o que é vencer

A estatística já vem pronta — você só escolhe o que ela mede. Aponte o teste para qualquer um dos seus doze eventos de meta, ou para compras por sessão, valor do pedido, cliques, taxa de rejeição, páginas por visita ou tempo no site. Um teste que otimiza para cliques e um teste que otimiza para receita nem sempre concordam — então você diz qual deles queria.

03 / 09
Vencedor emreceita por sessão· não cliques
Etapa 4 · Julgar

Uma vitória tem que valer a pena

Defina, por meta, a menor melhoria que faria você agir de verdade. Uma variação que está à frente por uma margem estatisticamente real, mas comercialmente irrelevante, não é promovida, e não desperdiça um quarto do seu tráfego provando isso de novo.

04 / 09
Regraganho abaixo de2%→ não é vencedor
Etapa 5 · Promover

Promoção automática quando o vencedor é real

Quando a variação passa pela régua de confiança, pelo mínimo de sessões, pelo tempo de execução e pela sua regra de melhoria, o tráfego vai para ela — todo ele, ou a fatia que você indicar, ou nenhum, se você preferir manter a divisão e receber um email.

05 / 09
Promovercom98%· depois de1,000sessões → publique
Por público

O vencedor para cada público

Um teste também é lido público por público. Quando a versão A vence no celular enquanto a B vence no geral, cada público pode receber o seu próprio vencedor — aplique com um clique, ou deixe a Personyze aplicar automaticamente. Um grupo de controle pode continuar rodando, para que o resultado continue sendo conferido, e você pode desfazer a mudança.

Os públicos podem ser os que o Audience Discovery encontra nos seus dados, ou qualquer público que você montar.

Veja um teste lido por público ↓

06 / 09
Aplicara cada públicoo seu vencedor· com um clique ou automático
Controle

Um grupo de controle é só uma divisão que não fecha a conta

As variações são grupos com uma porcentagem de tráfego cada. Dê 45% a cada uma de duas variações e os 10% restantes não veem nada — esse é o seu controle, e ele continua rodando enquanto o teste durar, então o ganho que você reporta é o ganho que você causou.

07 / 09
A · 45%B · 45%FICAM DE FORA · 10%
Conflitos

E ele avisa quando dois testes estão brigando

Antes de você lançar, o editor mostra quais outras campanhas estão mirando públicos sobrepostos em páginas sobrepostas. Dois pop-ups chegando juntos não são um resultado, são uma colisão — e você descobre isso ainda editando, e não pelos números duas semanas depois.

08 / 09
2 CAMPANHAS · MESMO PÚBLICO · /CHECKOUT
IA: otimizar continuamente

Ou deixe a divisão se gerenciar sozinha

Alguns conteúdos nunca ficam prontos — o banner do hero, a oferta sazonal, o bloco que roda o ano todo. Não há vencedor que valha a pena declarar, porque o vencedor muda.

Mude o mesmo teste para IA: otimizar continuamente e ele deixa de ser um experimento. Toda noite a divisão se desloca para a versão com melhor desempenho agora, dando mais peso ao tráfego recente, mudando só com confiança estatística e sempre mantendo 10% explorando para que nenhuma versão fique sem dados. Nada para declarar, nada para voltar e conferir.

Como funciona a rodada noturna, passo a passo →

09 / 09
Direcione o teste

Teste o público que precisa disso.

Uma mudança feita para um público não deveria ser julgada por todo mundo. Defina com precisão para quem é o teste, e o resultado fala sobre essas pessoas.

1
Encontre quem precisa

O Audience Discovery mostra os grupos que convertem com muito menos frequência que a média — ou escolha o público para quem a mudança foi feita.

2
Teste só neles

Rode o teste só nesse público, para que visitantes para quem a mudança nunca foi pensada não diluam os dados.

3
Veja um ganho real mais cedo

Um ganho que existe em um público não se perde na média do site inteiro, então ele pode chegar a um resultado claro mais cedo.

Monte o público a partir do perfil do visitante
Comportamento no siteOrigem do tráfego e campanhaGeografia e idiomaClimaDispositivo e tecnologiaDados de CRM e CDPEmpresa: setor, porte, faixa de receitaEstágio do ciclo de vida e atributos do visitanteGrupos do Audience Discovery
O que mais você pode fazer

O que mais você pode fazer com cada teste.

O editor e os widgets com os quais você monta as versões, o Gestor de promoções com IA e o Audience Discovery, os relatórios pelos quais você lê um teste — e as ferramentas às quais um teste se conecta.

Editor WYSIWYG

Teste qualquer mudança, sem código

Clique direto na sua própria página para mudar textos, imagens ou layout — ou peça à IA para reescrevê-la — e transforme a mudança em uma versão de um teste.

Widgets de conteúdo

Coloque qualquer widget em um teste

Pop-ups e banners, recomendações de produtos e de conteúdo, formulários de lead, designs do Canvas e promoções — cada um pode ser uma versão de um teste.

Promoções com IA

Ofertas que provam que compensam

A IA escolhe a promoção de cada visitante e aprende no ar qual delas rende. Separe uma parte dos visitantes, e o relatório mostra o ganho em compras sobre eles.

Audience Discovery

Saiba para quem testar

Grupos nos seus próprios dados que compram ou convertem com muito mais frequência que a média — e os que quase nunca fazem isso. Mire em um deles, ou teste uma versão feita para ele.

Análises detalhadas

Cada versão, público e meta

O ganho de cada versão em cada meta, com o grau de certeza e o intervalo de 95%, e a taxa ao longo do tempo — no geral e para cada público descoberto.

Dados de público entram

Divida por qualquer sinal.

Um único trecho de código se instala em Shopify, WordPress, Magento ou em uma stack própria. A partir daí, a Personyze lê os dados de público que você já coleta, para que um teste possa ser dividido por quem a pessoa realmente é.

+ Geografia, clima, ciclo de vida, comportamento, atributos personalizados — ou monte a sua própria com a nossa API REST.
Resultados saem

Meça em qualquer ferramenta.

E a Personyze grava o resultado de volta nas ferramentas em que você já confia. Cada teste pode disparar o seu próprio evento para as ferramentas que você já usa — doze destinos em uma só ação, cinco a partir do navegador do visitante e sete a partir dos servidores da própria Personyze.

Gravações de sessão

Assista à versão A contra a B nas suas gravações de sessão

A Personyze marca cada gravação do Microsoft Clarity, Hotjar ou FullStory com a campanha e o grupo A/B que o visitante viu — filtre por uma versão e veja como as pessoas rolaram, pararam e clicaram.

Basta marcar uma opção por ferramenta em Configurações › Perfil do site › Análises, sem código. Funciona no plano gratuito do Clarity; exige um plano pago do Hotjar.
No painel

Veja na Personyze, tela por tela.

Versões que você monta sem código, a divisão e como o teste decide — ou a IA que otimiza continuamente — depois o veredito, cada público e cada combinação. Telas reais do painel.

ConfiguraçãoResultadosAssista
Testes A/B com o Live Editor: duas versões e o Original em um só teste, um título que a IA deixou mais impactante na página ao vivo, a página inteira reescrita para compradores corporativos com um só pedido, e depois um veredito por público
Abrir em tamanho real ↗
Configuração

Crie cada variação sem escrever código

Duas versões e o Original em um só teste. Edite uma página ao vivo diretamente — mude textos, troque imagens, redesenhe CTAs — ou peça à IA para reescrevê-la.

Configuração

Ou monte pop-ups, banners e formulários a partir de modelos

Escolha um modelo, crie a imagem dele com IA a partir dos seus próprios produtos, adicione os seus textos — depois mude o estilo com uma frase e ajuste qualquer parte à mão.

Configuração

Como o teste decide

Escolha a meta e o grau de certeza. A escolha automática diz isso em uma frase: promover a versão que vence em compras com 95% de confiança, depois de 1.000 sessões e 14 dias.

Configuração

Ou deixe a IA otimizar continuamente

Sem precisar de uma conclusão: toda noite a divisão se move em direção ao que funciona — aqui 8% e 92% — sempre mantendo 10% explorando, com qual versão vence em cada público descoberto.

Resultados

O veredito, em uma frase

“Manter a Variação A” — com uma ressalva: outra versão lidera no celular. Pergunte ao assistente por quê, e o que testar a seguir.

Resultados

Cada versão, e com que certeza

Ganho por variação com intervalos de confiança, ao lado das visitas e da taxa de conversão de cada versão — para você mostrar exatamente por que uma variação venceu, e defender a decisão.

Resultados

O vencedor se mantém em cada público?

A taxa de conversão ao longo do tempo, depois cada público: aqui a versão com frete grátis vence no celular por +180%.

Resultados

Multivariado: todas as combinações

A/B para uma decisão, multivariado quando várias coisas mudam ao mesmo tempo, e um grupo de controle que mantém parte do seu tráfego no site intocado. Aqui, cor do botão vezes texto do botão: quatro combinações, cada uma com o seu ganho e a sua confiança. O relatório multivariado também mostra o efeito de cada elemento sozinho, e não só qual combinação venceu.

Assista

Um teste A/B, montado do início ao fim 2:18

Quem participa, duas ofertas e o Original, como o vencedor é escolhido — depois a loja, onde cada visitante mantém uma versão enquanto o teste durar.

Assista

Configurando uma campanha de teste A/B, do início ao fim 4:26

Versões, divisão, meta e escolha automática em um site B2B — narrado, no painel real.

Assista

Resultados do teste A/B: o veredito, cada meta e o grau de certeza 1:01

O veredito, cada meta com a sua confiança, e o que fazer a seguir.

Assista

Aplicando os vencedores do teste A/B a cada público 1:38

O vencedor de um público aplicado a esse público, enquanto todos os outros continuam com o vencedor geral.

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Ferramenta de IA gratuita · Inspire me

Veja ideias de testes A/B para o seu site.

Não sabe o que testar primeiro? Informe o endereço do seu site ao Inspire me. Ele lê as suas páginas do jeito que um visitante novo as vê e escreve os testes A/B que valem a pena rodar: o que mudar, para quem e como medir.

Gostou de uma ideia? Descreva-a para o nosso agente de personalização com IA e ele monta a campanha para você.

Grátis · cerca de 4 minutos · sem precisar de email · veja um plano de exemplo

1Que tipo de ideias?

SóTestes A/BBannersRecomendaçõesSegmentação

2O seu site

Analisar o meu site

Grátis · nada para instalar · ele lê as suas páginas públicas

Lendo yourstore.com

Como um visitante novo veria · cerca de 4 minutos

  • Página inicial
  • Casacos
  • Alpine Parka
  • Liquidação
  • Sacola

Waypoint & Co. Pronto

Só: testes A/B · o seu plano

1
‘Você também pode gostar’: sugestões a partir do que eles viram
A · os mais vendidos de hojeB · sugestões a partir do que viram
Medir: receita por visitante
2
Um hero guiado pelo clima em dias frios e chuvosos
A · o hero de hojeB · o hero do clima
Medir: cliques em casacos
3
Uma barra de boas-vindas para quem volta, com as peças da liquidação que eles viram
A · sem barraB · a barra
Medir: visitas de retorno que compram

1‘Você também pode gostar’: sugestões a partir do que eles viram

A · HojeB · Para testar

As duas versões desenhadas na sua própria página — metade dos seus visitantes vê A, metade vê B.

Testes A/B por público

A B venceu no geral. Mas venceu para todo mundo?

Todo teste também é lido público por público — os públicos que a Personyze descobriu nos seus próprios dados. O veredito diz quando eles discordam, o relatório mostra onde, e as sugestões dizem o que fazer. Três caminhos possíveis:

O veredito, no testeContinue o teste — ainda não há uma vencedora conclusiva

O líder está abaixo do seu limiar de confiança no objetivo principal. Deixe o teste juntar mais dados.

O Grupo A lidera no geral, mas o Grupo de controle lidera para “O país não é EUA e a origem do lead é Pago: Google Ads”. Conclusivo no seu limiar de confiança de 98% (99%).

O que fazeraritmética simples sobre as fatias · nenhum modelo
O grupo de controle lidera aquinão é o líder geral · conclusivo
Visitantes do Google Ads pago fora dos EUA

Eles respondem 46% abaixo da campanha dentro do Grupo A. Exclua o público da variação, ou mantenha o controle para eles.

A/B · título do hero1 público com tráfego suficiente exibido
Grupo de controle5.71%
Grupo A · lidera no geral6.02%+5%
PúblicoVisitasGrupo de controleGrupo ALíder neste públicoConfiança
O país não é EUA e a origem do lead é Pago: Google Adsencontrado para cliques na campanha e envios de formulário3,10016% do teste13.24%linha de base · 225 / 1,7007.14%−46% · 100 / 1,400Grupo de controlenão é o líder geral · conclusivo99%
Ao longo do tempo · O país não é EUA e a origem do lead é Pago: Google AdsTaxa de conversão acumulada por braço dentro deste público, dia a dia — uma linha que continua cruzando ainda não se assentou.
Grupo de controleGrupo A
O veredito, no testeO Grupo B vence — 99% de confiança no objetivo principal

Acima do seu limiar, com mais de 1.000 sessões e o tempo mínimo atingido. A promoção automática está armada.

O líder geral se mantém em todos os públicos com tráfego suficiente. Nenhum público discorda.

O que fazeraritmética simples sobre as fatias · nenhum modelo
O Grupo B lidera aquiigual ao geral · conclusivo
Visitantes recorrentes · 30+ dias

Eles respondem 61% acima da campanha, mas são metade da parcela que representam no total de visitantes (índice de alcance 0,5). Mire neles em seguida.

O Grupo B lidera aquiigual ao geral · conclusivo
Leu os preços 2+ vezes

Responde muito acima e já é alcançado (índice 1,4). Nada a mudar.

A/B · layout da página de preços2 públicos com tráfego suficiente exibidos
Grupo de controle6.20%
Grupo B · lidera no geral9.40%+52%
PúblicoVisitasGrupo de controleGrupo BLíder neste públicoConfiança
Visitantes recorrentes · 30+ diasencontrado para visitas de retorno2,00022% do teste7.1%linha de base · 71 / 1,00015.1%+113% · 151 / 1,000Grupo Bigual ao geral · conclusivo99%
Leu os preços 2+ vezesencontrado para ações de intenção1,32015% do teste9.5%linha de base · 63 / 66013.9%+46% · 92 / 660Grupo Bigual ao geral · conclusivo98%
Ao longo do tempo · Visitantes recorrentes · 30+ diasTaxa de conversão acumulada por braço dentro deste público, dia a dia — uma linha que continua cruzando ainda não se assentou.
Grupo de controleGrupo B
O veredito, no testeContinue rodando — a diferença geral não é conclusiva

O Grupo A lidera por seis por cento com 67% de confiança. Ainda não é vencedor.

O Grupo A lidera no geral, sem ser conclusivo — mas lidera de forma conclusiva para “Mobile · primeira visita pelas redes sociais”. 99% dentro desse público.

O que fazeraritmética simples sobre as fatias · nenhum modelo
O Grupo A lidera aquiigual ao geral · conclusivo
Mobile · primeira visita pelas redes sociais

Responde 142% acima da campanha dentro do Grupo A, índice de alcance 1,3. Direcione a variação a esse público e pare de esperar pelo veredito de todo o site.

A/B · faixa de confiança no checkout2 públicos com tráfego suficiente exibidos
Grupo de controle6.50%
Grupo A · lidera no geral6.90%+6%
PúblicoVisitasGrupo de controleGrupo ALíder neste públicoConfiança
Mobile · primeira visita pelas redes sociaisencontrado para sessões engajadas2,88019% do teste5.0%linha de base · 70 / 1,40012.1%+142% · 179 / 1,480Grupo Aigual ao geral · conclusivo99%
Desktop · recorrenteencontrado para visitas de retorno4,02027% do teste7.4%linha de base · 150 / 2,0306.6%−11% · 131 / 1,990Grupo de controlenão é o líder geral · ainda não conclusivo68%
Ao longo do tempo · Mobile · primeira visita pelas redes sociaisTaxa de conversão acumulada por braço dentro deste público, dia a dia — uma linha que continua cruzando ainda não se assentou.
Grupo de controleGrupo A
O veredito fica na aba Testes A/B da etapa Desempenho · as sugestões, na aba Públicos · o relatório completo, em Públicos → Testes A/B por público
Um só grupo de teste

Um só grupo de teste, em todo lugar.

O grupo de uma pessoa não é um novo cara ou coroa em cada campanha. Ele vem do id de visitante dela na Personyze — então pode acompanhá-la entre dispositivos, entre campanhas e de volta ao mesmo grupo de teste meses depois.

1
A mesma pessoa em qualquer dispositivo

Com Mesclar visitantes com usuários conhecidos ativado, um visitante reconhecido pelo email ou pelo id de cliente em outro dispositivo se junta ao perfil que você já tem — e passa a usar o id desse perfil, então o grupo de teste o acompanha dali em diante.

2
O mesmo grupo em todas as campanhas

Escolha Visitante (id fixo) com a mesma divisão, e um visitante cai no mesmo grupo em todas as campanhas que usam essa opção — um grupo de controle permanente entre campanhas. Não com o otimizador de IA, que muda as fatias toda noite.

3
O mesmo grupo, meses depois

O grupo vem só do id do visitante e da divisão — sem data, sem campanha — então um teste que você roda de novo na próxima temporada alcança as mesmas pessoas nos mesmos grupos, desde que a divisão continue a mesma. Email e web push mantêm a sua própria divisão, por destinatário.

Lenacliente recorrente · um id de visitanteO teste: 10% de desconto para clientes recorrentesA10% de descontoBSem oferta, o controle
Email
Lena, 10% de desconto no seu próximo pedido
Divisão própria
Site
10% de desconto, só para vocêComprar
Grupo A
App
Bem-vinda de volta, Lena10% de desconto hojeUsar
Grupo A
Promoção
O seu cupomSAVE10
Grupo A
Perguntas frequentes

Respostas diretas. Sem enrolação.

As perguntas que aparecem antes de fechar. Mande qualquer outra e a gente responde rápido.

Como funcionam os testes A/B na Personyze?

Os visitantes são divididos entre as versões conforme o tráfego que você define — 50/50 para um A/B clássico, fatias iguais para um teste A/B/n, ou 45/45 com 10% retidos no site intocado para medir o ganho que você realmente causou. Por padrão, um visitante mantém a mesma versão em todas as visitas.

Depois o teste decide de uma de duas formas. Escolher um vencedor por significância: o tráfego fica como você definiu, e quando uma versão supera as outras nos seus objetivos, na confiança, no mínimo de sessões, no tempo de execução e na melhoria mínima que você escolheu, ela é promovida e o teste é concluído. IA: otimizar continuamente: não há conclusão — toda noite a divisão se desloca para a versão com melhor desempenho agora, dando mais peso ao tráfego recente, mudando só com confiança estatística e sempre mantendo 10% explorando. De um jeito ou de outro, o resultado também é lido por público descoberto, para você ver para quem cada versão venceu.

Escolher um vencedor, ou otimizar continuamente — qual devo escolher?

Escolher um vencedor quando você precisa de uma resposta em que vai agir uma vez: um redesign, um layout de preços, uma mudança no checkout. Ele roda uma divisão fixa e justa até uma versão se provar, diz o ganho e o grau de certeza, e para. Você consegue defender essa decisão.

Otimizar continuamente quando o conteúdo está sempre no ar e a resposta certa muda com o tempo: banners do hero, ofertas, blocos sazonais, qualquer coisa que você testaria de novo a cada trimestre. Ele nunca pede que você volte para declarar nada; mantém a divisão onde os dados recentes dizem que ela deve estar, e mantém 10% explorando para perceber quando isso muda. Alterne entre os dois na campanha a qualquer momento; a escolha vale quando você salva. A versão longa, com a rodada noturna passo a passo.

O que significa “chance de ser a melhor”, e por que a divisão nunca chega a 100%?

Toda noite o otimizador roda o teste de novo milhares de vezes em simulação a partir dos dados que tem, e conta quantas vezes cada versão sai na frente. Essa fatia é a chance de ela ser de fato a melhor; números quase iguais significam que os dados ainda não conseguem distinguir as versões, e aí a divisão fica como está. A divisão recomendada segue essa chance, com 10% do tráfego sempre dividido igualmente entre as versões — assim uma versão perdedora continua ganhando os dados que poderiam redimi-la, e uma versão que era a melhor há dois meses ainda pode perder hoje. Visualizações e cliques decaem com uma meia-vida de 28 dias, então o tráfego recente conta mais.

Como os visitantes são atribuídos a uma versão?

Você escolhe em cada teste. Alternar usuários, o padrão: um visitante mantém a mesma versão em todas as visitas, o certo para funis e para qualquer coisa medida ao longo de dias. Visitas: o mesmo visitante pode receber uma versão diferente a cada visita, para testes de banner e de título em que o que se mede é a impressão. Aleatório: cada visualização de página escolhe de novo. Sem rotação desliga a divisão, então os grupos viram camadas de conteúdo que se aplicam todas juntas, em vez de versões concorrentes.

A divisão de tráfego pode ser diferente por público?

Sim, assim que os resultados chegam. Enquanto o teste roda, uma única divisão vale para todo mundo, e cada teste é avaliado dentro de cada público descoberto separadamente — a taxa por versão, o líder ali e o grau de certeza. Depois, cada público pode receber a versão que venceu nele: aplique os vencedores aos seus públicos com um clique, ou deixe a Personyze aplicá-los automaticamente. Cada versão vencedora é exibida só para os públicos em que venceu; onde o grupo de controle venceu, esses visitantes continuam com o original, e uma versão que não venceu em nenhum público é desligada. Um grupo de controle pode continuar rodando, para que o resultado continue sendo conferido. A campanha é salva como uma nova versão, e você pode desfazer isso enquanto a campanha não for editada de novo. Os públicos podem ser os que o Audience Discovery encontra nos seus dados, ou qualquer público que você montar.

Preciso escrever código para rodar testes A/B?

Não. A Personyze foi feita para ser sem código: o editor visual permite mudar textos, trocar imagens, redesenhar chamadas ou substituir seções inteiras clicando nelas na página ao vivo. Pop-ups, banners e formulários são montados a partir de uma biblioteca com mais de 20 modelos de widget — sem precisar de um time de engenharia.

Para os casos raros em que você quer uma lógica sob medida (JavaScript próprio, variações renderizadas no servidor, integrações com dados proprietários), há uma ação JS que você pode inserir e uma API REST para atribuir variações no servidor. A maioria dos times nunca precisa de nenhuma das duas.

Em quais plataformas posso rodar testes A/B?

Os testes A/B da Personyze são totalmente independentes de plataforma. Funcionam em Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce, Salesforce Commerce, WordPress, Webflow, apps próprios em React ou Vue, Next.js, arquiteturas headless e sites em HTML puro. A integração é um único trecho de JavaScript.

Para variações no servidor há uma API REST. Para testes A/B de email, a Personyze insere o conteúdo no momento da abertura. E para dados, a Personyze se conecta ao seu martech atual: Google Analytics 4, Mixpanel, Segment, HubSpot, Salesforce, Marketo, ActiveCampaign e qualquer ferramenta com API REST ou webhooks.

Qual é a diferença entre teste A/B e split test?

Teste A/B, teste AB e split test são usados como sinônimos — os três descrevem dividir o tráfego entre duas ou mais variações e medir qual tem melhor desempenho. “Teste A/B” é a forma mais comum para experimentos de landing page e CRO; “split test” às vezes é usado especificamente para testes baseados em URL, em que cada variação fica em uma página diferente.

A Personyze faz os dois: variações A/B na mesma página pelo editor visual, e split tests de página inteira em que você redireciona uma porcentagem do tráfego para outra URL. Testes multivariados (A/B/n) e com grupo de controle também são suportados na mesma interface — sem precisar de outra ferramenta.

Em quanto tempo consigo lançar uma campanha?

A partir de uma conta nova, a maioria dos times lança a primeira campanha em menos de 15 minutos: escolha um modelo, escolha um disparo, defina o público e publique. Sem código, sem fila de desenvolvimento.

Para configurações mais complexas (dados de CRM próprios, identificação de empresas por IP para ABM, fluxos com várias etapas), conte com algumas horas ou agende uma sessão de implementação gratuita com o nosso time de sucesso.

Vai deixar o meu site mais lento?

Não. O script da Personyze tem menos de 30 KB compactado, carrega de forma assíncrona e as decisões são tomadas em menos de 50 ms. Não bloqueamos a renderização. Os clientes relatam de forma consistente nenhum impacto mensurável nos Core Web Vitals depois da implantação.

Posso usar o meu próprio design / as fontes da minha marca?

Sim — cada pop-up, barra e banner é feito com HTML/CSS padrão, então você pode usar o editor visual, ou colar o seu HTML e herdar o CSS do seu site. Mas raramente é preciso: a Personyze oferece aplicar a sua marca a qualquer modelo que mostra — suas cores, suas fontes e o seu idioma — para que um design já comece com a cara da marca, em vez de ter que ser adaptado depois.

Integra com o meu email/CRM?

Sim — integrações nativas com HubSpot, Salesforce, Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign e Marketo. Os contatos captados nos formulários de pop-up podem ir automaticamente para o seu CRM como novos leads, com mapeamento de campos personalizado. Webhooks permitem conectar qualquer outra coisa.

Os testes A/B funcionam com o resto da Personyze?

Sim — os testes estão embutidos em cada recurso, e não colados por fora. Teste algoritmos de recomendação uns contra os outros, coloque ofertas e disparos de pop-up frente a frente e prove quais variações de landing page vencem para cada público.

Um teste pode vencer no geral e ainda assim perder para um público?

Sim, e o relatório foi feito para dizer isso. Todo teste também é lido por público descoberto: a taxa por braço dentro do público, o líder ali e a confiança de uma discordância com o líder geral, medida contra o braço com que ele discorda. Um veredito de uma linha no topo dos resultados nomeia o maior público que discorda; o relatório Testes A/B por público lista cada público com tráfego suficiente, com um filtro só para os conclusivos. A participação é a do momento da rodada que marcou as sessões, o que o painel informa na dica.

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