Um modelo.
Cada caixa de entrada diferente.
Envie as suas campanhas pela Personyze, ou cole um bloco nos emails que você já envia — de um jeito ou de outro, cada destinatário recebe os seus próprios produtos, conteúdos e ofertas.
Os blocos são renderizados no momento da abertura, então estoque, preço e comportamento continuam atuais mesmo uma semana depois do envio. Envie com a gente e tenha horários de envio por destinatário e limites de frequência, ou mantenha a sua ferramenta de email e cole um único trecho.
4.8
4.6
Envie pela Personyze, ou cole no que você já envia.
O mesmo perfil do destinatário, o mesmo motor de recomendação, os mesmos relatórios. A única diferença é quem coloca o email na caixa de entrada.
Monte a campanha aqui e envie
Newsletters, sequências e promoções, compostas no mesmo editor visual que monta a sua personalização no site.
- Uma sequência inteira numa só campanha — emails e mensagens de texto, com cada acompanhamento reagindo ao que a pessoa fez
- Enviados do seu próprio domínio, ou pelo seu próprio SMTP — verificado ao vivo, com o aquecimento por nossa conta
- Melhor horário, um só limite, uma regra de inatividade — contados em todas as campanhas, e não dentro de uma só
- As respostas voltam para você — no perfil da pessoa e na sua caixa de entrada, com uma nota indicando a campanha
Ideal quando você quer a campanha inteira, o público e os relatórios num só lugar.
Cole um bloco no template que você já tem
Troque o marcador pela tag de email da sua plataforma e todo envio futuro é personalizado — sem novo remetente, com o mesmo domínio e os mesmos templates.
- Os blocos são renderizados no momento da abertura — estoque ao vivo, preço atual, o comportamento desta manhã
- O mesmo bloco funciona em confirmações de pedido, newsletters e reconquistas
- Conteúdo alternativo para destinatários que você ainda não conhece, para nada chegar quebrado
Mailchimp*|EMAIL|*
Klaviyo{{ email }}
HubSpot{{contact.email}}
Salesforce%%email%%
Marketo{{lead.Email}}
ActiveCampaign%EMAIL%
Brevo{{contact.EMAIL}}
Constant Contact[[email]]
SendGrid{{email}}
Customer.io{{customer.email}}
Iterable{{email}}
OmnisendHTMLE qualquer outra ferramenta que envie HTML — Drip, Braze, MailerLite, o seu próprio SMTP.
Ideal quando a estrutura de envio fica exatamente onde está e só o conteúdo fica mais inteligente.
Usa os dois? Muitas equipes enviam newsletters e sequências pela Personyze e deixam as confirmações de pedido na ferramenta de email que já usam — um só perfil alimenta as duas.
Um modelo. Um milhão de emails.
Monte uma vez, personalize por destinatário. Newsletter, ciclo de vida, disparado por transação, promoção — o mesmo motor, conteúdo diferente, em cada envio.
Conteúdo diferente para cada leitor
Newsletters editoriais em que cada bloco é personalizado: matérias em destaque por interesse, produtos por preferência de categoria, ofertas por segmento. Um template, centenas de variações.
- Blocos de conteúdo personalizados por destinatário
- Widget de recomendação com o motor completo
- Regras alternativas se faltarem dados
Boas-vindas, primeiros passos, reconquista
Emails disparados por gatilhos, em que o conteúdo se adapta ao ponto da jornada em que o usuário está. Uma sequência de boas-vindas ou de reconquista fica numa única campanha: cada email espera alguns dias depois do anterior e só é enviado se a pessoa não abriu, não clicou nem respondeu.
- Gatilhos a partir de eventos do CRM ou do comportamento no site
- Cada etapa pode esperar uma abertura, um clique, uma visita ou uma meta
- Quem compra ou cancela a inscrição sai da sequência; quem responde também pode sair
Estoque real, preços atualizados
Produtos e ofertas renderizados na abertura significam estoque atual, preços certos e itens esgotados que somem discretamente. Chega de pedir desculpas por promoções velhas.
- Estoque e preços ao vivo em cada envio
- Troca automática de itens esgotados por parecidos
- Ofertas personalizadas pelo histórico de compras
Emails disparados pelo que acabou de acontecer
Uma compra, uma devolução, uma renovação de assinatura, uma etapa abandonada. O Personyze escuta eventos do seu CRM, da sua loja ou do seu analytics de produto — e envia o email de acompanhamento certo para a pessoa certa, automaticamente.
- Escuta de eventos do CRM, do e-commerce e do produto
- Recomendações de venda cruzada ajustadas ao que acabou de ser comprado
- Reconquista e reposição disparam no próprio cronograma
Caixas de entrada diferentes. Emails diferentes.
Por trás de cada envio há um perfil de destinatário rico. O Personyze acompanha mais de 70 atributos ao vivo — dados do CRM, comportamento no site, última compra, localização, clima, dados firmográficos — e então decide qual conteúdo, quais produtos e qual assunto para cada pessoa.
Um algoritmo para cada tipo de email. A IA escolhe o que cada leitor vê.
Cada espaço do email roda o algoritmo feito para a sua função — produtos que a pessoa tende a comprar, matérias que ela vai ler, a oferta que combina com o segmento dela ou, no B2B, o passo que a faz avançar no seu funil. A IA ordena tudo para cada leitor no momento da abertura, com base no comportamento, no estoque e nos preços ao vivo.
Itens ao vivo que a pessoa tende a comprar
Busca no seu catálogo completo na abertura — respeitando o estoque atual, o preço atual e o comportamento mais recente do destinatário. SKUs esgotados são trocados automaticamente.
- Venda cruzada, reposição e recuperação de carrinho com uma tag
- Estoque e preço ao vivo no momento da abertura
- Em alta, itens parecidos, o que combina com o último pedido
Artigos, guias e casos de estudo — o próximo passo no seu funil
O mesmo motor, o seu catálogo de conteúdo. As newsletters recebem as matérias que importam para cada leitor; os emails B2B recebem a peça que faz a pessoa avançar — o caso de estudo, o webinar, a demo — de acordo com a etapa do funil em que ela está.
- Blocos de newsletter, séries de nutrição e primeiros passos
- Ordenado pelo histórico de leitura, visualização e conclusão
- B2B: de acordo com o setor, o cargo e a etapa do funil
A melhor oferta para cada leitor, não uma só para o envio inteiro
Um bloco Melhor oferta mostra a cada destinatário a promoção escolhida para ele, da mesma lista que o seu site usa — como imagem, então funciona em qualquer plataforma de email. Banners, imagens principais e textos de CTA também podem mudar por destinatário, por segmento, estágio do ciclo de vida, localização ou comportamento, sem dividir a campanha em dez variações na sua ferramenta de email marketing.
- Melhor oferta: a promoção segmentada de cada um, como imagem
- Um código não usado de um banco de códigos aparece direto no email
- Nada se encaixa? Um banner padrão, ou nada — nunca uma lacuna
- Ou a oferta da loja mais próxima, com nome e endereço
O horário de envio trava o conteúdo. O horário de abertura o mantém vivo.
A maioria das ferramentas de email decide cada bloco quando o email entra na fila, então quem abre uma semana depois vê a semana passada. A Personyze decide quando a pessoa abre — o comportamento desta manhã, o estoque deste minuto, o preço de hoje.
- Itens esgotados são trocados por parecidos
- O preço e a promoção de hoje
- O que a pessoa fez depois do envio
Da compra ao email personalizado — em tempo real.
Um cliente compra uma TV. A sua ferramenta de email envia a confirmação do pedido. O trecho do Personyze renderiza recomendações ao vivo no momento em que ele abre — sem configuração manual a cada envio.
Um trecho, colado uma vez no seu template
Adicione o trecho do Personyze ao seu template de confirmação de pedido uma vez. Substitua o marcador pela tag de mesclagem de email da sua ferramenta de email. Todo envio futuro é automático.
Oi, Marcus, o seu pedido #ORD-8821 está confirmado. Entrega estimada: 3–5 dias.
<a href="https://pic.personyze.com/href/ k=8qy0zs2vbzcv/email=*|EMAIL|*"> <img src="https://pic.personyze.com/png/ k=8qy0zs2vbzcv/email=*|EMAIL|*"/> </a>
Cada k= identifica o seu widget; o parâmetro email= personaliza no momento da abertura.
Marcus compra uma TV Samsung de 65″
Quando o pedido é feito, o Personyze dispara um evento de rastreamento de compra — ligando o email do Marcus à TV que ele acabou de comprar. São esses dados que alimentam as recomendações dele.
O Personyze registra a compra em tempo real
// Fires on the order confirmation page window.personyze.push([ 'trackEvent', 'purchase', { order_id: 'ORD-8821', products: [{ product_id: 'TV-65-QLED' }], email: 'marcus@example.com' } ]);
Esse evento liga o email do Marcus à compra dele — então o Personyze sabe exatamente o que recomendar quando o email de confirmação do pedido chegar.
Marcus abre o email — o Personyze dispara na hora
O cliente de email dele renderiza a tag de imagem, e a requisição chega ao Personyze com o endereço de email dele. Renderizamos ali mesmo uma imagem de recomendação nova e personalizada — nunca em cache, sempre atual.
A sua TV Samsung de 65″ é enviada em 1–2 dias.
O que acontece em milissegundos
Requisição recebida
O Personyze recebe: email=marcus@example.com
Perfil consultado
Compra do Marcus encontrada: TV Samsung 65″ QLED, comprada há 2 horas
O algoritmo roda
“Quem comprou isto também comprou” — consulta o catálogo ao vivo atrás de acessórios de TV em estoque
Imagem renderizada e entregue
A imagem de recomendação personalizada é devolvida e exibida no email
Marcus vê acessórios de TV personalizados no email do pedido
Não são escolhas fixas — são exatamente os acessórios que outros compradores de TV levaram, renderizados ao vivo na abertura.
O que aconteceu — em ordem
Compra rastreada
O Personyze registrou a compra da TV pelo script de eventos no site.
A ferramenta de email enviou o email
Confirmação de pedido enviada com o trecho já no template.
O trecho disparou na abertura
pic.personyze.com recebeu a requisição com o endereço de email do Marcus.
Acessórios ao vivo renderizados
O algoritmo rodou, o catálogo foi consultado, a imagem personalizada foi devolvida.
Adicione o trecho ao seu template uma vez. Todo email de pedido futuro mostra automaticamente recomendações personalizadas para aquele cliente específico.
O que faz um email disparar, e quando ele chega.
Uma campanha de email aqui não é um disparo avulso com uma data marcada. É uma regra permanente que dispara por pessoa, enquanto você a deixar rodando — então os controles de horário importam mais do que o botão de enviar.
Escolha o momento que dispara o envio
Quinze momentos podem disparar um email. Seja qual for a escolha, ele só vai para quem está no público da campanha.
Num horário bom para a pessoa
A hora que você escolher vale no fuso horário da pessoa; ou ative o melhor horário e o email espera a hora em que ela costuma abrir.
Conte, limite, pare
Cada email conta do jeito que você escolher, o limite da conta e a regra de inatividade valem para todas as campanhas, e um limite de velocidade protege a sua reputação.
Ative e o email de cada pessoa espera o horário em que ela costuma abrir, em até 24 horas.
No máximo N emails de marketing por pessoa a cada D dias, somando todas as campanhas. Um email que sempre precisa sair pode ignorar o limite.
Cinco ou mais emails de marketing em 180 dias sem abertura, clique ou resposta: a pessoa fica de fora e é verificada de novo no dia seguinte. Ativada por padrão.
O botão “Cancelar inscrição” com um clique que o Gmail e o Yahoo mostram já vem integrado, e a sua página, com a sua marca, deixa a pessoa sair de uma newsletter ou de tudo.
Confira antes de sair
A etapa de QA preenche cada campo para um destinatário real, mostra quantas pessoas se encaixam neste momento e dá uma nota de spam ao email.
E o clique volta para o seu site
Quem clicou vira um público no seu site: receba essas pessoas na landing page e pule o pop-up que elas já viram.
Uma sequência inteira, numa só campanha.
Cada acompanhamento espera os dias que você definir e depois só vai para quem se encaixa — pelo que a pessoa fez no email e no seu site. O perfil que personaliza o seu site decide quem recebe o próximo.
- Doze maneiras de decidir o próximo passo
Não abriu, abriu, clicou, não clicou, não respondeu, voltou ao seu site ou não, viu um produto, atingiu uma meta ou não, usou o cupom ou não.
- Qualquer passo, não só um email
Um email de recomendação de produtos ou de conteúdo, um email de agendamento ou uma mensagem de texto também podem ser um passo — até dez numa sequência.
- Uma compra ou uma resposta encerra a sequência
Quem compra sai da sequência, e quem responde também pode sair. Um acompanhamento com mais de uma semana de atraso é pulado, nunca enviado fora de contexto.
- Um público, um relatório
Nada de uma corrente de campanhas separadas, amarradas à mão. Um único email vira uma sequência com “Adicionar etapa de acompanhamento”.
Todo mundo que você alcança, num só lugar.
O seu site, o seu CRM e as suas listas alimentam uma única tabela. Toda campanha de email começa ali — quantas pessoas você consegue alcançar por email e por SMS, e quantas cancelaram a inscrição ou foram suprimidas.
- Conecte o seu CRM
Ative o HubSpot ou o Salesforce e todos os contatos chegam sozinhos — nomes, os campos que você mapear e quem cancelou o recebimento de emails. Qualquer um desses campos pode ser inserido num email.
Shopify e Magento também trazem os clientes. - Capture no seu site
Pop-up, banner e formulários no site, mais os cadastros e logins que o seu site já tem. Cada endereço guarda o texto de consentimento, e o double opt-in é só ligar uma chave.
- Envie ou sincronize uma lista
Um CSV ou uma planilha, mapeados na entrada e sem duplicatas — ou um feed ou um envio por SFTP que se atualiza sozinho.
- Envie dos seus próprios sistemas
A API REST, Zapier, Make ou n8n.
Veja quem fica de fora dos seus emails. Detecte os endereços mortos antes.
Devoluções e denúncias de spam são suprimidas automaticamente em todas as campanhas, então a sua reputação de remetente continua protegida — e todo endereço que fica de fora dos seus emails está numa só lista, com o motivo.
Devoluções e spam
Uma só lista com todo endereço que fica de fora dos seus emails: voltou (bounce), com o motivo dado pelo próprio provedor de email; marcado como spam; descadastrado; adicionado manualmente; ou falhou na verificação. Devoluções e denúncias de spam chegam sozinhas do Amazon SES, do SendGrid e do Mailgun.
- Veja de qual campanha e de qual email cada endereço voltou, e desde quando
- Permita de novo um endereço com um clique, ou traga vários de volta de uma vez
- Pesquise na lista, adicione um endereço manualmente, exporte-a como CSV
- As denúncias de spam ficam bloqueadas, para proteger a sua reputação de remetente
Verificação de endereços
Verifique a sua lista antes de enviar. Na etapa de QA de uma campanha, um botão faz a Amazon dar nota alta, média ou baixa ao endereço de cada destinatário.
- Endereços com nota baixa — uma caixa de email que não existe, um domínio que não recebe emails, um endereço mal formado — passam a ser ignorados por todas as campanhas, então nunca voltam
- Cada resultado fica guardado por seis meses, então nenhum endereço é verificado duas vezes
- Um endereço ignorado nunca conta como envio com falha
Teste o assunto. Teste o que vai dentro.
Teste até três assuntos no mesmo email, avaliados por cliques, e deixe a Personyze passar todos os seguintes para o vencedor quando tiver certeza. Ou teste versões do email inteiro umas contra as outras — as recomendações, o conteúdo, a oferta — e veja cliques, pedidos e receita de cada uma. A IA sugere assuntos a partir do próprio conteúdo do email.
Avaliado por cliques, e não por aberturas. O Apple Mail carrega as imagens de todos os emails, então as aberturas ficam infladas para boa parte dos leitores — os cliques mostram o que as pessoas escolheram. Quando o B chegou a 98% de certeza, todos os seguintes receberam o B.
Duas versões do mesmo email, divididas por igual. Um bloco de recomendação contra outro — o relatório mostra cliques, pedidos e receita de cada versão, e as pessoas por trás de cada número.
Teste o layout inteiro, não uma palavra. A imagem principal, o título, a ordem dos blocos — cada versão é um email completo, e cada bloco dele continua personalizado para quem lê.
Olhe a receita, não só os pedidos. Os 10% de desconto trouxeram mais pedidos; o frete grátis trouxe mais dinheiro. A versão sem oferta mostra o que o desconto de fato trouxe para você.
Os números são ilustrativos.
Veja o que ele rendeu. Até o nível do bloco.
Entrega, aberturas, cliques, respostas e receita de cada campanha, etapa por etapa ao longo de uma sequência, com testes A/B que escolhem o próprio vencedor — e, para blocos colados na sua própria ferramenta de email marketing, tudo o que acontece depois da abertura. Estas são as telas reais: os relatórios, as configurações por trás deles e os contatos que você traz.
O percurso de cada email, do envio à venda
Entregues, abertos, clicados e convertidos num só funil, com rejeições, denúncias de spam, respostas e descadastros ao lado. Clique em qualquer número para ver as pessoas por trás dele.
Uma sequência, etapa por etapa
Quem cada email alcançou, quem seguiu para o próximo, quem ainda está aguardando e quem saiu porque comprou, se descadastrou ou teve o email rejeitado.
Testes de assunto que escolhem o próprio vencedor
Três assuntos dividem o tráfego. Quando um chega a 99% de certeza, todos passam a recebê-lo — ninguém precisa lembrar de conferir.
Vale o clique, não a abertura
O Apple Mail abre todo email que recebe, lido ou não, então as variações são comparadas pela taxa de cliques — cada uma com o seu ganho, a sua confiança e a faixa em que o resultado pode ficar.
Todo endereço que fica de fora dos seus emails, e por quê
Voltou (bounce), com o motivo dado pelo próprio provedor de email; marcado como spam; descadastrado; adicionado manualmente; ou falhou na verificação — com o email de onde veio, desde quando e quantos envios ele já poupou.
Um clique dá nota a cada destinatário
Na etapa de QA de uma campanha, a Amazon dá nota alta, média ou baixa a cada endereço. Os de nota baixa são ignorados por todas as campanhas, então nunca voltam — e cada endereço é verificado uma vez a cada seis meses.
Caixas de email mortas detectadas antes de voltarem
Os endereços que receberam nota baixa na verificação, cada um com o seu motivo, mantidos fora de todas as campanhas — permita um de novo com um clique se ele voltar à vida.
A sequência inteira numa só lista
Cada email, quanto tempo esperar antes dele e quem o recebe: todos, só quem não abriu o anterior ou só quem abriu.
O endereço, vindo do seu próprio site
O Personyze captura o email de um link, de um campo de cadastro ou de checkout, ou do data layer do Google Tag Manager — assim os visitantes viram destinatários sem um formulário novo.
Diga numa frase quem recebe
Descreva o público em palavras simples e o assistente de IA escreve as regras — aqui, todos que adicionaram algo ao carrinho na última semana.
Traga os contatos que você já tem
Conecte o HubSpot ou o Salesforce e ative «Importar contatos»: cada contato chega com os seus campos, pronto para segmentar e para preencher os seus emails. Zoho, Eloqua, Klaviyo, Mailchimp, Segment e outros se conectam pela mesma página.
Todas as fontes, numa só lista
O seu site, a sua loja, o seu CRM, a API e as listas que você envia — quem cada uma traz e quando foi atualizada pela última vez.
Envie uma lista ou mantenha-a em sincronia
Envie um CSV uma vez, aponte a Personyze para um feed ou um push via API que ela relê em intervalos programados, ou deixe arquivos no SFTP. Cada lista vira um público que você pode segmentar.
As estatísticas, em um minuto
A visão geral, uma sequência etapa por etapa, todos os emails lado a lado, um teste de assunto e o relatório de destinatários — narrado, no painel real.
Telas de uma conta de demonstração da Personyze. Os números são ilustrativos.
A semana de um cliente, em todos os canais.
Cada ponto de contato abaixo é uma campanha na Personyze, que lê o mesmo perfil — o site, o email e a próxima visita.
Maya
Anúncio no Instagram → primeiro pedido em 2 dias
Jornada rodando ao vivoNavega por casacos
Casacos para quando o frio chegarO hero da home acompanha o que ela lê: casacos, no tamanho que ela olhou.
Deixa um carrinho
Uma hora depois, um email com a parka que ela deixou — uma vez por carrinho, e para se ela comprar.
Um empurrão onde ela disse sim
Ela permitiu notificações na primeira visita, então o próximo lembrete pode chegar como web push.
De volta pelo email
O link conta ao site de onde ela veio: a página abre com a parka dela, e o pop-up que ela já viu não aparece.
Compra e recebe o que combina
A compra interrompe os lembretes de carrinho. Uma semana depois: o guia de cuidados e o cachecol que combina com ela.
Sarah
Anúncio no LinkedIn → demo agendada em 8 dias
Jornada rodando ao vivoLê a página de preços
Planos para equipes de logísticaO site reconhece a empresa dela pela visita, então a página abre com planos e histórias de logística.
Baixa o guia do comprador
O formulário preenche o perfil dela, e o guia sai um minuto depois.
Uma empresa como a dela
Ela não abriu o guia, então o acompanhamento abre com um cliente do setor dela.
De volta pelo email
O link conta ao site de onde ela veio: a página oferece uma reunião em vez do cadastro na newsletter.
Agenda uma demo
O último email só vai para quem não agendou, então nunca chega a ela.
Um perfil em todos os canais. Segmentos, recomendações e o que cada pessoa fez são compartilhados — sem refazer o mesmo público em quatro ferramentas.
O email é uma parte. Aqui está o resto.
O email roda na mesma plataforma que o resto da Personyze: um construtor com IA para os seus emails, templates prontos, relatórios até o nível da pessoa, as suas fontes de dados e uma equipe que ajuda você a configurar tudo.
Um construtor com IA para os seus emails
Descreva a campanha numa frase e o assistente a monta com você. Nada sai antes de você publicar.
Ajuda da nossa equipe
Ativação, treinamento e ajuda para configurar as suas primeiras campanhas, com pessoas que conhecem a plataforma e o seu caso de uso.
Templates prontos
Blocos de produtos, artigos e promoções para email, mais designs para todas as campanhas no site. Escolha um, deixe com a sua cara e depois envie ou cole.
Relatórios até o nível da pessoa
Entrega, aberturas, cliques, respostas e receita de cada campanha e de cada email — e os destinatários por trás de cada número.
Teste como um destinatário real
Preencha cada campo para uma pessoa real antes de enviar, veja quantas pessoas se encaixam neste momento e dê uma nota de spam ao email.
Conectado aos seus dados
Conecte o HubSpot ou o Salesforce e todos os contatos chegam, com os campos que você mapear — para segmentar, para enviar e para inserir no email. Shopify, Magento, um feed ou a API REST também.
Respostas diretas. Sem enrolação.
Enviar pela Personyze, colar um bloco no seu próprio ESP e o que acontece em produção. Mande qualquer outra dúvida e respondemos rápido.
Como funciona a personalização de email com o Personyze?
Dois caminhos, um só motor. Envie pela Personyze: monte a campanha aqui — um único email ou uma sequência inteira — e cada bloco é preenchido a partir do perfil do destinatário: o que a pessoa viu e comprou, os campos do CRM, a localização e o segmento dela. Ou mantenha a sua ferramenta de email: cole um bloco da Personyze no template que você já envia.
De um jeito ou de outro, os blocos são decididos no momento da abertura, e não no momento do envio. Quando o email é aberto, a Personyze renderiza o bloco com os dados mais recentes — o estoque atual, o preço de hoje, o que a pessoa fez depois do envio — então um email aberto uma semana depois continua mostrando o que é verdade agora.
Eu fico com a minha ferramenta de email atual ou troco pelo Personyze?
Você escolhe. A própria Personyze envia emails de marketing — com o seu domínio, ou pelo seu próprio servidor SMTP — então você pode trazer as suas newsletters e sequências para cá. Ou mantenha a sua ferramenta de email e cole o bloco da Personyze nos templates dela. Muitas equipes fazem as duas coisas e deixam as confirmações de pedido na ferramenta de email.
Com quais plataformas de email funciona?
Os blocos do Personyze renderizados na abertura funcionam com qualquer ferramenta de email que aceite emails em HTML ou tags de mesclagem. Isso inclui Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, SendGrid, Iterable, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, ActiveCampaign, MailerLite, Constant Contact, Brevo, Omnisend, Drip, ConvertKit, AWeber, Customer.io, Braze, entre muitas outras.
Você mantém a sua infraestrutura de envio atual — o Personyze acrescenta a camada de personalização na abertura por cima.
Preciso de um desenvolvedor para configurar?
Não. Você conecta o seu feed de produtos ou o seu conteúdo, desenha o bloco visualmente, e a Personyze gera o trecho de código. Cole-o uma vez no seu template de email, substituindo o marcador pela tag de mesclagem de email da sua ferramenta de email (*|EMAIL|* no Mailchimp, {{ email }} no Klaviyo, e assim por diante).
É por essa tag de mesclagem que o bloco sabe quem está abrindo: a sua ferramenta de email escreve o endereço de cada destinatário no link do bloco, então, quando o email é aberto, a Personyze consulta o perfil dessa pessoa e renderiza para ela. O mesmo trecho funciona em confirmações de pedido, newsletters e reconquistas.
O que acontece se o email do destinatário não estiver na nossa base?
Você define uma alternativa ao montar o widget. O Personyze renderiza um conteúdo padrão para destinatários desconhecidos — normalmente os mais vendidos, os produtos em alta ou conteúdos em destaque conforme o segmento.
Os destinatários sempre veem algo relevante, nunca um email quebrado.
Uma campanha pode enviar uma sequência inteira de emails?
Sim. Uma campanha de email pode ter até dez etapas. Cada acompanhamento espera os dias que você definir depois da etapa anterior e então vai para todos ou só para quem se encaixa: não abriu, abriu, clicou, não clicou, não respondeu, voltou ao seu site ou não, viu um produto, atingiu uma meta ou não, usou o cupom ou não. Uma etapa pode ser um email, um email de recomendação de produtos ou de conteúdo, um email de agendamento ou uma mensagem de texto. Quem compra sai da sequência, e quem responde também pode sair; um acompanhamento com mais de uma semana de atraso é pulado em vez de ser enviado fora de contexto. Um só público e um só relatório cobrem a sequência inteira.
Posso fazer testes A/B de assuntos e conteúdo?
Sim. Teste até três assuntos no mesmo email: os destinatários são divididos por igual, aberturas e cliques chegam por assunto, e você pode deixar o teste escolher o vencedor automaticamente quando houver certeza suficiente. As sugestões da IA dão cinco ângulos para começar, e uma verificação de spam pontua o email antes de ele sair. Para testar versões inteiras de um email, use os grupos A/B da campanha.
A personalização vai quebrar os meus emails no Outlook, no Gmail ou no Apple Mail?
Não. Um bloco colado é uma imagem com link, que todo cliente de email mostra como qualquer outra imagem, e os emails montados na Personyze saem como email HTML padrão — tabelas e estilos em linha.
Integra com o meu CRM (HubSpot, Salesforce)?
Sim. Conecte o HubSpot ou o Salesforce e os seus contatos chegam sozinhos: todo contato do HubSpot com endereço de email, ou os contatos e leads do Salesforce — todos, ou os das Campanhas que você escolher. Cada um chega com o nome, os campos que você mapear e o status de descadastro de email, e quem se descadastrou no CRM não recebe nenhum email de marketing.
A partir daí, são pessoas que você pode segmentar, para quem pode enviar e para quem pode personalizar: qualquer campo do CRM pode ser inserido num email como qualquer outra variável — empresa, setor, etapa do ciclo de vida, o responsável pela conta. Outros sistemas podem enviar pessoas pela API REST, Zapier, Make ou n8n.
Posso enviar do meu próprio domínio?
Sim. Adicione o seu domínio em Apps conectados › Entrega de email e a Personyze mostra os registros DNS a adicionar, verificando cada um ao vivo; um checklist de configuração cobre o resto. Um domínio novo é aquecido aos poucos, primeiro com os destinatários mais engajados, e depois qualquer endereço do domínio pode enviar. Você também pode enviar pelo seu próprio SMTP.
As respostas chegam até nós?
Sim, com “Acompanhar respostas” ativado. A resposta fica registrada no perfil da pessoa e é encaminhada para a sua própria caixa de entrada, com uma nota indicando a campanha e um link para a pessoa. Respostas automáticas de ausência são reconhecidas e não são encaminhadas como resposta. Nada responde por você — as respostas chegam à sua equipe.
O que acontece com rejeições, reclamações e pessoas que nunca abrem?
Uma rejeição permanente, uma reclamação ou três rejeições temporárias interrompem todos os emails para esse endereço na sua conta. Quem recebeu cinco ou mais emails de marketing em 180 dias sem abrir, clicar ou responder fica de fora, a menos que um email ignore a regra. Os emails de marketing trazem o botão “Cancelar inscrição” com um clique que o Gmail e o Yahoo mostram, e a sua página, com a sua marca, deixa a pessoa sair de uma newsletter ou de tudo. Cada endereço capturado guarda o registro de consentimento, e o double opt-in é só ligar uma chave.
O email funciona com o resto da Personyze?
Sim — o email é um canal da mesma plataforma. Coordene as jornadas com as notificações push, e preencha cada envio com recomendações personalizadas.
Emails que as pessoas querem mesmo abrir.
Quando cada email traz os produtos, as matérias e as ofertas certas para quem está lendo, mais emails são abertos, clicados e viram pedidos — e você vê exatamente quais.
O assunto, os produtos e a oferta são escolhidos para cada leitor — e não para a média da sua lista.
O que está em estoque e o que a pessoa fez hoje de manhã, decidido no momento em que ela abre.
Cliques, pedidos e receita de cada email, e as pessoas por trás de cada número.