Um modelo.
Cada caixa de entrada diferente.
Envie as suas campanhas pela Personyze, ou cole um bloco nos emails que você já envia — de um jeito ou de outro, cada destinatário recebe os seus próprios produtos, conteúdos e ofertas.
Os blocos são renderizados no momento da abertura, então estoque, preço e comportamento continuam atuais mesmo uma semana depois do envio. Envie com a gente e tenha horários de envio por destinatário e limites de frequência, ou mantenha a sua ferramenta de email e cole um único trecho.
4.8
4.6
Envie pela Personyze, ou cole no que você já envia.
O mesmo perfil do destinatário, o mesmo motor de recomendação, os mesmos relatórios. A única diferença é quem coloca o email na caixa de entrada.
Monte a campanha aqui e envie
Newsletters, jornadas de ciclo de vida e promoções, compostas no mesmo editor visual que monta a sua personalização no site.
- Enviados do seu próprio domínio pelo Personyze, ou pelo seu próprio SMTP
- Horários de envio por destinatário aprendidos com o momento em que cada pessoa de fato abre
- Um limite de frequência e uma regra de inatividade contados em todas as campanhas, e não dentro de uma só
- Até três assuntos por email, com resultados por assunto
- Públicos vindos do seu CRM, de um arquivo, de um feed agendado, da captura no site ou da API
Cole um bloco no template que você já tem
Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, SendGrid, Marketo, Salesforce — tudo o que envia HTML continua enviando. A Personyze preenche o bloco.
- Um bloco HTML, colado uma vez no template — e não em cada campanha
- Troque o marcador pela tag de email da sua plataforma e todo envio futuro é personalizado
- Os blocos são renderizados no momento da abertura — estoque ao vivo, preço atual, o comportamento desta manhã
- O mesmo bloco funciona em confirmações de pedido, newsletters e reconquistas
- Conteúdo alternativo para destinatários que você ainda não conhece, para nada chegar quebrado
A maioria dos times leva newsletters e campanhas de ciclo de vida para a Personyze e deixa os emails transacionais no ESP, com um bloco colado neles. Um só perfil de destinatário alimenta os dois, então limites, segmentos e relatórios continuam alinhados.
Um modelo. Um milhão de emails.
Monte uma vez, personalize por destinatário. Newsletter, ciclo de vida, disparado por transação, promoção — o mesmo motor, conteúdo diferente, em cada envio.
Conteúdo diferente para cada leitor
Newsletters editoriais em que cada bloco é personalizado: matérias em destaque por interesse, produtos por preferência de categoria, ofertas por segmento. Um template, centenas de variações.
- Blocos de conteúdo personalizados por destinatário
- Widget de recomendação com o motor completo
- Regras alternativas se faltarem dados
Boas-vindas, primeiros passos, reconquista
Emails disparados por gatilhos, em que o conteúdo se adapta ao ponto da jornada em que o usuário está. Uma série de boas-vindas ou de reconquista fica numa única campanha: cada email espera alguns dias depois do anterior e só é enviado se a pessoa não abriu, não clicou nem respondeu.
- Gatilhos a partir de eventos do CRM ou do comportamento no site
- Cada etapa pode esperar uma abertura, um clique, uma visita ou uma meta
- Quem compra, responde ou cancela a inscrição sai da série
Estoque real, preços atualizados
Produtos e ofertas renderizados na abertura significam estoque atual, preços certos e itens esgotados que somem discretamente. Chega de pedir desculpas por promoções velhas.
- Estoque e preços ao vivo em cada envio
- Troca automática de itens esgotados por parecidos
- Ofertas personalizadas pelo histórico de compras
Emails disparados pelo que acabou de acontecer
Uma compra, uma devolução, uma renovação de assinatura, uma etapa abandonada. O Personyze escuta eventos do seu CRM, da sua loja ou do seu analytics de produto — e envia o email de acompanhamento certo para a pessoa certa, automaticamente.
- Escuta de eventos do CRM, do e-commerce e do produto
- Recomendações de venda cruzada ajustadas ao que acabou de ser comprado
- Reconquista e reposição disparam no próprio cronograma
Caixas de entrada diferentes. Emails diferentes.
Por trás de cada envio há um perfil de destinatário rico. O Personyze acompanha mais de 70 atributos ao vivo — dados do CRM, comportamento no site, última compra, localização, clima, dados firmográficos — e então decide qual conteúdo, quais produtos e qual assunto para cada pessoa.
Recomende produtos e conteúdos. Renderize a oferta certa.
Coloque uma única tag do Personyze no seu template e escolha o que cada espaço renderiza — produtos, conteúdos ou promoções direcionadas — tudo movido pelo comportamento, pelo estoque e pelos preços ao vivo no momento da abertura.
Itens ao vivo que a pessoa tende a comprar
Busca no seu catálogo completo na abertura — respeitando o estoque atual, o preço atual e o comportamento mais recente do destinatário. SKUs esgotados são trocados automaticamente.
- Venda cruzada, reposição e recuperação de carrinho com uma tag
- Estoque e preço ao vivo no momento da abertura
- Ordenado pelo comportamento de cada destinatário
Artigos, vídeos e guias de acordo com o interesse
O mesmo motor, o seu catálogo de conteúdo. Mostre o post, o vídeo, o curso ou o playbook certo com base no que cada destinatário leu, assistiu ou concluiu.
- Blocos de newsletter, séries de nutrição e primeiros passos
- Ordenado pelo histórico de leitura, visualização e conclusão
- Um motor para produtos e conteúdos
Ofertas que combinam com o segmento, e não com o lote de envio
Renderize banners, imagens principais ou textos de chamada diferentes por destinatário, conforme segmento, etapa do ciclo de vida, localização ou comportamento — sem dividir a campanha em dez variações na ferramenta de email.
- Banners, heros e textos de chamada por destinatário
- Ramifique por segmento, ciclo de vida, localização ou comportamento
- Sem dividir campanhas na sua ferramenta de email
O que for verdade na abertura é o que a pessoa vê
O comportamento desta manhã, o estoque deste minuto, os preços de agora. O seu CRM, CDP, ferramenta de email e loja alimentam um perfil unificado que guia cada renderização.
- Comportamento + estoque + preço + CRM, unificados
- Renderiza corretamente mesmo uma semana depois do envio
- Um perfil alimenta todos os espaços
O horário de envio trava o conteúdo. O horário de abertura o mantém vivo.
A maioria das ferramentas de email personaliza no momento do envio — os dados que estavam atualizados naquela hora são o que o destinatário vê, mesmo que ele abra o email uma semana depois. A renderização na abertura mantém cada bloco atualizado até o destinatário de fato olhar.
O conteúdo trava quando o email entra na fila
O que o cliente vê foi decidido minutos, horas ou dias antes.
- O estoque pode ter acabado quando a pessoa abrir
- Os preços podem ter mudado — a promoção expirou ou o estoque acabou
- As recomendações não refletem o que a pessoa fez depois do envio
- Desculpas por promoções velhas · experiência quebrada
O conteúdo é renderizado no momento em que a pessoa olha
O que for verdade na abertura é o que a pessoa vê — e não o que era verdade no envio.
- Estoque ao vivo — itens esgotados são trocados automaticamente por parecidos
- Preços em tempo real — promoção atual, estoque atual
- Comportamento mais recente — reflete o que a pessoa fez hoje de manhã
- Sempre relevante · mesmo uma semana depois
Da compra ao email personalizado — em tempo real.
Um cliente compra uma TV. A sua ferramenta de email envia a confirmação do pedido. O trecho do Personyze renderiza recomendações ao vivo no momento em que ele abre — sem configuração manual a cada envio.
Um trecho, colado uma vez no seu template
Adicione o trecho do Personyze ao seu template de confirmação de pedido uma vez. Substitua o marcador pela tag de mesclagem de email da sua ferramenta de email. Todo envio futuro é automático.
Oi, Marcus, o seu pedido #ORD-8821 está confirmado. Entrega estimada: 3–5 dias.
<a href="https://pic.personyze.com/href/ k=8qy0zs2vbzcv/email=*|EMAIL|*"> <img src="https://pic.personyze.com/png/ k=8qy0zs2vbzcv/email=*|EMAIL|*"/> </a>
Funciona com todos as principais ferramentas de email
Cada k= identifica o seu widget; o parâmetro email= personaliza no momento da abertura.
Marcus compra uma TV Samsung de 65″
Quando o pedido é feito, o Personyze dispara um evento de rastreamento de compra — ligando o email do Marcus à TV que ele acabou de comprar. São esses dados que alimentam as recomendações dele.
O Personyze registra a compra em tempo real
// Fires on the order confirmation page window.personyze.push([ 'trackEvent', 'purchase', { order_id: 'ORD-8821', products: [{ product_id: 'TV-65-QLED' }], email: 'marcus@example.com' } ]);
Esse evento liga o email do Marcus à compra dele — então o Personyze sabe exatamente o que recomendar quando o email de confirmação do pedido chegar.
Marcus abre o email — o Personyze dispara na hora
O cliente de email dele renderiza a tag de imagem, e a requisição chega ao Personyze com o endereço de email dele. Renderizamos ali mesmo uma imagem de recomendação nova e personalizada — nunca em cache, sempre atual.
A sua TV Samsung de 65″ é enviada em 1–2 dias.
O que acontece em milissegundos
Requisição recebida
O Personyze recebe: email=marcus@example.com
Perfil consultado
Compra do Marcus encontrada: TV Samsung 65″ QLED, comprada há 2 horas
O algoritmo roda
“Quem comprou isto também comprou” — consulta o catálogo ao vivo atrás de acessórios de TV em estoque
Imagem renderizada e entregue
A imagem de recomendação personalizada é devolvida e exibida no email
Marcus vê acessórios de TV personalizados no email do pedido
Não são escolhas fixas — são exatamente os acessórios que outros compradores de TV levaram, renderizados ao vivo na abertura.
O que aconteceu — em ordem
Compra rastreada
O Personyze registrou a compra da TV pelo script de eventos no site.
A ferramenta de email enviou o email
Confirmação de pedido enviada com o trecho já no template.
O trecho disparou na abertura
pic.personyze.com recebeu a requisição com o endereço de email do Marcus.
Acessórios ao vivo renderizados
O algoritmo rodou, o catálogo foi consultado, a imagem personalizada foi devolvida.
Adicione o trecho ao seu template uma vez. Todo email de pedido futuro mostra automaticamente recomendações personalizadas para aquele cliente específico.
Monte cada bloco. Veja a prévia de cada variação.
O mesmo editor visual que monta os seus pop-ups e a sua personalização no site — conectado ao email. Insira recomendações de produtos, teste assuntos e veja a prévia de cada segmento antes de enviar.
A pessoa certa. Na hora certa. Sem desgaste.
Cada destinatário pode receber no seu melhor horário — o horário em que costuma abrir, em até um dia depois do momento previsto para o email, e não uma “terça às 10h” igual para todos. Um limite para a conta inteira define quantos emails de marketing uma pessoa recebe, e quem parou de abrir fica de fora.
8h CT
19h GMT
10h PST
pausado
Otimização do horário de envio
Ative o melhor horário e o email de cada pessoa espera o horário em que ela costuma abrir, em até 24 horas.
Limites de frequência globais
Defina uma vez para a conta inteira “no máximo N emails de marketing por pessoa a cada D dias”. Todas as campanhas respeitam; um email que sempre precisa sair pode ignorar o limite.
Regra de inatividade
Quem recebeu cinco ou mais emails de marketing em 180 dias e nunca abriu, clicou nem respondeu fica de fora, e é verificado de novo no dia seguinte. Ativada por padrão; qualquer email pode ignorá-la.
O que faz um email disparar, e quando ele chega.
Uma campanha de email aqui não é um disparo avulso com uma data marcada. É uma regra permanente que dispara por pessoa, enquanto você a deixar rodando — então os controles de horário importam mais do que o botão de enviar.
Quatorze maneiras de começar
- Quando a pessoa se encaixaUm público permanente, verificado a cada passada de lote. O email encontra as pessoas no momento em que elas se tornam a pessoa que você descreveu.
- Quando a pessoa navegaUma visita começa, um produto é visto, algo vai para o carrinho ou para a lista de desejos, e o email leva o que a pessoa olhou.
- Depois de comprar, ou de receber um códigoA mensagem pós-compra, o cupom que a pessoa resgatou, ou um lembrete quando ela recebeu um código e ainda não usou.
- Quando a pessoa respondeUm formulário, uma pesquisa, um feedback, uma avaliação ou uma reunião agendada, para o acompanhamento chegar enquanto ela ainda lembra.
- Quando atinge uma meta, ou clica num emailUma meta no seu site, ou um link num email anterior, dispara o próximo.
Horários que convêm a quem lê
- Esperar e depois enviarDe alguns minutos até um ano depois do gatilho.
- Num horário bom para a pessoaEscolha a hora, e o email chega nessa hora no fuso horário do destinatário — e não no seu.
- Ou no melhor horário delaDeixe o email de cada pessoa esperar o horário em que ela costuma abrir, em até 24 horas.
- Nunca no domingoUma máscara de dias da semana por campanha. Seja qual for o dia em que o seu público não quer ouvir falar de você, é só desmarcar.
- E só enquanto estiver no arUma data de início e de fim, fora das quais a campanha simplesmente não envia nada.
Limites, intervalos e um limite de velocidade
- Conte do jeito que você querUma vez por evento, no máximo N no total, ou N e depois recomeça após X dias. Um email de público vai por padrão uma vez por pessoa, para sempre; um email de carrinho, uma vez por carrinho.
- Parar se comprarEmails de carrinho, de produto e de lista de desejos param para quem comprou depois do gatilho. Ativado por padrão.
- Um intervalo mínimo quando você aumenta o limitePermita três envios e você ainda define os dias entre eles, então uma campanha repetida não chega duas vezes na mesma manhã.
- Um limite de velocidade na saídaNo máximo N mensagens por segundo, por minuto ou por hora. Cem mil destinatários não atingem a sua reputação de envio em noventa segundos.
Ele avisa se ninguém se encaixa, antes de você enviar
A etapa de QA envia um teste para o endereço que você indicar, resolve cada substituição para um destinatário real para você ver o nome e os produtos da pessoa em vez de marcadores — e avisa se o público, neste momento, corresponde a alguém ou a ninguém. Uma verificação de spam pontua o email antes de ele sair, com dados de exemplo.
Essa é a diferença entre uma campanha que está no ar e uma campanha que está funcionando.
E o clique volta para o seu site
Os links levam uma tag, então quem veio deste email vira um público no seu site — e não só no relatório do email, e não só naquela sessão.
Receba essas pessoas de outro jeito na landing page. Suprima o pop-up que já foi oferecido a elas. Acompanhe quem leu mas não comprou.
Envie pelo Personyze. Ou pelo seu próprio SMTP.
Envie emails de marketing pelo Personyze com o seu próprio domínio, ou passe os envios pelo seu próprio SMTP. Um checklist de configuração guia você pelo domínio, e rejeições, reclamações e aquecimento ficam por nossa conta.
Mailchimp
Klaviyo
HubSpot
SendGrid
Amazon SES
Salesforce
Marketo
ActiveCampaign
Brevo
Constant Contact
Customer.io
Iterable
Omnisend
Mailgun
PostmarkTraga os seus contatos como preferir — sincronização, upload, captura ou integração.
Captura inteligente
Formulários em pop-ups, banners e blocos incorporados. Captura automática de formulários que já existem no site, campos de login ou parâmetros de URL em tempo real. Cada endereço guarda o texto de consentimento, e o double opt-in é só ligar uma chave.
Upload manual
Solte um arquivo CSV ou Excel no construtor de públicos. O mapeamento é automático. Remove duplicatas em relação aos contatos existentes.
URL de feed e SFTP
Agende uma sincronização a partir de qualquer URL ou caminho SFTP. Novas linhas são adicionadas automaticamente; as atualizações são unificadas por email ou por um ID próprio.
CRM e API
Sincronização nos dois sentidos com HubSpot, Salesforce, Segment, Shopify e outros. Ou envie contatos pela API REST a partir do seu próprio pipeline.
Funciona com todas as plataformas de email que você já usa para enviar.
Se a sua ferramenta de email aceita emails em HTML ou tags de mesclagem, os blocos do Personyze renderizados na abertura funcionam. Sem migrar de plataforma. Sem novo remetente. O mesmo domínio, os mesmos templates — só blocos de conteúdo mais inteligentes.
Mailchimp
*|EMAIL|*
Klaviyo
{{ email }}
HubSpot
{{contact.email}}
SendGrid
{{email}}
Iterable
{{email}}
Marketo
{{lead.Email}}
Salesforce MC
%%email%%
ActiveCampaign
%EMAIL%
MailerLite
{$email}
Constant Contact
[[email]]
Brevo
{{contact.EMAIL}}
Customer.io
{{customer.email}}
Teste assuntos. Confira antes de enviar.
Escreva o assunto e o preheader com sugestões da IA, teste até três assuntos no mesmo email e veja como cada um aparece numa caixa de entrada no desktop e no celular. Os resultados chegam por assunto, e uma verificação de spam roda antes do envio.
Você está perdendo estes recursos?
De: marketing@yoursite.com
Economize 4 horas/semana com um ajuste
De: marketing@yoursite.com
Veja o que ele rendeu. Até o nível do bloco.
Entrega, aberturas, cliques, respostas e receita das campanhas que você envia pelo Personyze, uma página de entregabilidade para rejeições e reclamações — e, para os blocos colados no seu próprio ESP, tudo o que vem depois da abertura: visualizou, clicou, carrinho, comprou. Clique em qualquer número para ver os destinatários por trás dele.
O email é um canal. Personalize todos.
O mesmo perfil de destinatário, os mesmos segmentos e as mesmas recomendações alimentam o seu site, os pop-ups, as notificações push e o email. Uma única fonte de verdade — personalização consistente onde quer que a pessoa interaja.
Envios personalizados e emails disparados
Newsletters, ciclo de vida, disparados por transação. Assuntos, blocos de conteúdo, recomendações — tudo por destinatário.
Personalização no site
Banners principais, grades de produtos, blocos de conteúdo — ajustados para o mesmo destinatário quando ele visita o seu site.
Ofertas direcionadas no site
Pop-ups e banners contextuais que seguem os mesmos segmentos de público e as mesmas regras das suas campanhas de email.
Web push e celular
Alcance os mesmos destinatários por push no navegador e SMS — personalizados com os mesmos dados de perfil e as mesmas regras de horário.
O email é uma parte. Aqui está o resto.
A personalização de email vem com ativação acompanhada, templates prontos, um simulador no produto, painéis de desempenho, suporte a qualquer ESP e preços conforme o uso — a mesma plataforma que os clientes da Personyze usam no site, nos pop-ups e no ABM.
Serviço com acompanhamento
Ativação, treinamento e configuração de campanhas — guiados pelo seu gerente de sucesso dedicado, do início ao lançamento.
Assistentes e modelos
Templates prontos de recomendação, de conteúdo e de banners promocionais — escolha um, personalize e envie ou cole.
Analytics de desempenho
Painéis padrão de receita, CTR e conversão, mais KPIs próprios — acompanhe cada renderização, cada campanha, cada destinatário.
Simulador de email
Veja a prévia de cada bloco antes de ele entrar no ar. Veja exatamente o que o destinatário vai ver — renderizado com perfis reais.
Integração universal
Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce, SendGrid, Iterable — ou envie pela Personyze pelo seu próprio SMTP.
Cobrança flexível
Um verdadeiro pagamento conforme o uso. Escale a personalização sem grandes compromissos antecipados — reembolso em 30 dias, sem vínculo anual.
Vá mais a fundo.
Enviando a sua primeira campanha de email
Tutoriais, referências e análises reais de equipes que rodam email personalizado em escala.
Começar o guia → Boas práticasTaxa de abertura, taxa de clique ou receita
Qual métrica de email você deve de fato otimizar? Um guia prático de KPIs de email ligados à receita.
Ler o artigo → WikiReferência de personalização de email
Documentação completa — sintaxe das tags, integrações com ferramentas de email, identificação do destinatário, alternativas, configuração de testes A/B.
Abrir a documentação → ExemplosAnálises de emails reais
Newsletters, emails de ciclo de vida e promocionais anonimizados — o que foi personalizado, o que melhorou, o que surpreendeu.
Ver os casos de estudo → WikiConfiguração e código de incorporação
Como gerar o bloco HTML e colá-lo em qualquer ESP. Passo a passo, com capturas de tela.
Abrir a documentação → BlogPor que a abertura vence
Recomendações na abertura contra recomendações no envio, com a diferença de receita em mais de 50 campanhas.
Ler →Veja a receita a mais quando você passa de disparos genéricos para campanhas segmentadas e personalizadas — em cerca de um minuto.
Respostas diretas. Sem enrolação.
Enviar pela Personyze, colar um bloco no seu próprio ESP e o que acontece em produção. Mande qualquer outra dúvida e respondemos rápido.
Como funciona a personalização de email com o Personyze?
Você monta um template de email no Personyze. Cada bloco do template usa atributos do perfil do destinatário — dados do CRM, comportamento no site, última compra, localização, clima, dados firmográficos. Quando você envia, cada destinatário recebe uma versão diferente, montada a partir dos próprios dados.
As recomendações são geradas por IA para cada destinatário. Assuntos, blocos principais, CTAs e escolhas de produtos variam por segmento. O resultado: uma campanha que parece escrita para cada pessoa individualmente.
Eu fico com a minha ferramenta de email atual ou troco pelo Personyze?
Você pode ficar com os dois. O Personyze envia emails de marketing direto da nossa plataforma — com o seu domínio, pelo Amazon SES ou pelo seu próprio servidor SMTP. A sua ferramenta de email atual pode continuar com as notificações transacionais (confirmações de pedido, atualizações de entrega, redefinições de senha), ou você pode levar tudo para o Personyze.
Os dados de público e de comportamento chegam do HubSpot, do Salesforce, do Segment, da Shopify e de mais de 12 outras plataformas — então você não precisa migrar o seu CRM para trocar a ferramenta de envio dos seus emails de marketing.
A maioria das equipes leva primeiro as newsletters e as campanhas de ciclo de vida para o Personyze — a configuração costuma levar menos de uma hora.
Como a personalização de email na abertura funciona na prática?
A maioria das ferramentas de email personaliza no momento do envio — no momento em que o email entra na fila, o conteúdo fica travado. O Personyze personaliza no momento da abertura. Quando o destinatário abre o email, a solicitação da imagem incorporada chega ao Personyze, e geramos conteúdo novo com os dados mais recentes: o estoque atual, o preço de hoje, o comportamento mais recente do destinatário e até o clima local.
O mesmo template pode gerar dezenas de emails renderizados diferentes, dependendo de quem abre e de quando.
Com quais plataformas de email funciona?
Os blocos do Personyze renderizados na abertura funcionam com qualquer ferramenta de email que aceite emails em HTML ou tags de mesclagem. Isso inclui Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, SendGrid, Iterable, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, ActiveCampaign, MailerLite, Constant Contact, Brevo, Omnisend, Drip, ConvertKit, AWeber, Customer.io, Braze, entre muitas outras.
Você mantém a sua infraestrutura de envio atual — o Personyze acrescenta a camada de personalização na abertura por cima.
Preciso de um desenvolvedor para configurar?
Não. O fluxo inteiro é um assistente. Você conecta um feed de produtos ou uma fonte de conteúdo, desenha o widget de recomendação visualmente, e o Personyze gera o trecho HTML. Você o cola no seu template de email uma vez — substituindo o marcador pela tag de mesclagem de email da sua ferramenta de email (*|EMAIL|* no Mailchimp, {{ email }} no Klaviyo etc.).
Depois disso, todo envio é automático. O mesmo trecho funciona em confirmações de pedido, newsletters, campanhas de reconquista — em tudo.
Como o widget sabe quem está abrindo o email?
O trecho HTML contém a tag de mesclagem de email da sua ferramenta de email na URL. Quando o email é enviado, a ferramenta de email substitui essa tag pelo endereço de email real do destinatário.
Quando o destinatário abre o email, a requisição da imagem chega ao Personyze com esse email. Consultamos o perfil dessa pessoa (histórico de compras, comportamento de navegação, segmentos, localização etc.) e renderizamos o conteúdo adequado em tempo real.
O que acontece se o email do destinatário não estiver na nossa base?
Você define uma alternativa ao montar o widget. O Personyze renderiza um conteúdo padrão para destinatários desconhecidos — normalmente os mais vendidos, os produtos em alta ou conteúdos em destaque conforme o segmento.
Os destinatários sempre veem algo relevante, nunca um email quebrado.
Qual é a diferença entre personalização de email e automação de email?
Elas se complementam, e não competem. A automação de email define quando e para quem as mensagens são enviadas — fluxos, sequências de nutrição, envios disparados. A personalização de email define o que vai dentro de cada email — o assunto, o texto, as recomendações de produtos, as imagens, os preços.
O Personyze se concentra na camada de personalização e funciona com a ferramenta de automação que você já tem. A sua ferramenta de email dispara o envio; o Personyze decide o que cada destinatário de fato vê quando abre.
Posso fazer testes A/B de assuntos e conteúdo?
Sim. Teste até três assuntos no mesmo email: os destinatários são divididos por igual, e aberturas e cliques chegam por assunto. As sugestões da IA dão cinco ângulos para começar, e uma verificação de spam pontua o email antes de ele sair. Para testar versões inteiras de um email, use os grupos A/B da campanha.
Testes multivariados (A/B/n) e com grupo de controle são feitos na mesma interface — sem precisar de outra ferramenta de testes.
A personalização vai quebrar os meus emails no Outlook, no Gmail ou no Apple Mail?
Não. O Personyze renderiza em email HTML padrão — tabelas, estilos em linha, fontes seguras para a web. Testamos no Outlook 2007–365, no Gmail (web/iOS/Android), no Apple Mail (macOS/iOS), no Yahoo, no AOL e no Samsung Mail usando Litmus e Email on Acid.
O conteúdo personalizado degrada com elegância: se o cliente de email do destinatário bloquear imagens (é raro — cerca de 3% das aberturas), ele vê o seu conteúdo alternativo em vez de um layout quebrado.
Deixa os meus emails mais lentos?
Não. A infraestrutura de renderização do Personyze usa uma CDN global, com mediana de resposta abaixo de 200ms. A imagem carrega de forma assíncrona junto com o resto do conteúdo do email — os destinatários não percebem nenhum atraso.
Monitoramos a latência de renderização e entregamos o conteúdo alternativo na hora se uma renderização passar do limite, então os seus emails sempre parecem completos, mesmo em cenários de falha.
Em quanto tempo consigo lançar uma campanha de email?
Se você já tem uma lista de emails sincronizada (ou enviada como CSV) e conhece o assistente de email, dá para lançar uma campanha personalizada em poucos minutos: escolha o template, selecione o segmento de público, coloque blocos de recomendação ou de conteúdo, veja a prévia de cada variação e clique em enviar.
Numa conta nova, conte com cerca de 30 minutos para o seu primeiro envio — a maior parte disso é conectar a sua fonte de dados (sincronização do CRM, upload da lista ou URL de feed). Para configurações mais complexas (fluxos de gatilhos com várias etapas, campos próprios do CRM, automações disparadas por transação), conte com algumas horas, ou agende uma sessão de implementação gratuita com a nossa equipe de sucesso.
Posso usar o meu próprio design e as fontes da minha marca?
Sim — cada bloco é montado com HTML/CSS padrão. Use o editor visual para iterar rápido, ou insira o seu próprio HTML e herde os estilos do seu template de email atual. As fontes da marca funcionam com web fonts (onde o cliente de email aceita) ou com alternativas elegantes.
Integra com o meu CRM (HubSpot, Salesforce)?
Sim. O Personyze se conecta a HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, ActiveCampaign, e a qualquer CRM com API REST ou webhook. Envie dados do CRM (etapa do negócio, ciclo de vida, nível da conta) para o Personyze e use-os para personalizar o conteúdo dos emails. Ou devolva os eventos de engajamento com os emails para o seu CRM, para que vendas veja o quadro completo de cada lead.
Posso enviar do meu próprio domínio?
Sim. Adicione o seu domínio em Integrações → Entrega de email e o Personyze mostra os registros DNS a adicionar, verificando cada um ao vivo; um checklist de configuração cobre o resto. Um domínio novo é aquecido aos poucos, primeiro com os destinatários mais engajados, e depois qualquer endereço do domínio pode enviar. Você também pode enviar pelo seu próprio SMTP.
Um email de acompanhamento pode depender de a pessoa ter aberto o primeiro?
Sim. Uma série são vários emails numa só campanha. Cada acompanhamento espera um certo número de dias depois do email anterior e então é enviado sempre, ou só se a pessoa fez, ou não fez, uma destas coisas: abrir, clicar, responder, voltar ao site, ver um produto, atingir uma meta ou usar o cupom. Quem compra e quem responde sai da série.
O que acontece com rejeições, reclamações e pessoas que nunca abrem?
Uma rejeição permanente, uma reclamação ou três rejeições temporárias interrompem todos os emails para esse endereço na sua conta. Quem recebeu cinco ou mais emails de marketing em 180 dias sem abrir, clicar ou responder fica de fora, a menos que um email ignore a regra. Cada endereço capturado guarda o seu registro de consentimento, e o double opt-in é só ligar uma chave.
O email funciona com o resto da Personyze?
Sim — o email é um canal da mesma plataforma. Coordene as jornadas com as notificações push, e preencha cada envio com recomendações personalizadas.
Pare de disparar em massa. Comece a personalizar.
Envie pela Personyze ou cole um bloco no que você já envia. De um jeito ou de outro, cada destinatário recebe o próprio email — no ar em menos de uma hora.