Conte qual é o seu tráfego e o que você vai personalizar. Nós indicamos o plano.

Sim. Os planos mensais são totalmente flexíveis — faça upgrade, downgrade ou cancele quando quiser. Os planos anuais são renovados a cada ano. Os upgrades são calculados proporcionalmente no mesmo dia; os downgrades valem a partir do ciclo seguinte. Passo a passo: como mudar de plano →

Sim. Migramos equipes de ferramentas como Optimizely, VWO, Dynamic Yield, AB Tasty e Monetate sem interrupção — recriamos e testamos as suas campanhas em um ambiente de teste enquanto o seu fornecedor atual continua no ar, e só fazemos a troca quando você estiver seguro. Também vamos igualar ou superar o que você paga hoje pelos recursos que você realmente usa. Veja como funciona na página Migre para o Personyze do nosso site.

Campanhas simples vão ao ar em menos de uma hora. Campanhas de recomendação costumam levar alguns dias para configurar e treinar. Campanhas do serviço gerenciado geralmente ficam prontas para visualização em até um dia após o kickoff.

Não. O editor visual dá conta da maioria das campanhas. Desenvolvedores só são necessários para integrações personalizadas ou lógica avançada no servidor.

Essa decisão é sua, não nossa. Por padrão, o código de rastreamento roda assim que carrega, como qualquer outra tag do seu site. Se a sua política exige consentimento antes, o Personyze oferece duas formas de condicionar isso, configuradas em Configurações do rastreador → Consentimento e privacidade. Segurar o script permite que o seu gerenciador de consentimento bloqueie o script do Personyze exatamente como bloqueia as suas outras tags. Carregar e aguardar carrega o script inativo, então a personalização aparece no instante em que o visitante aceita, sem download para esperar. Nos dois modos, nada é lido nem gravado no dispositivo do visitante antes do consentimento — nenhum cookie, nenhum acesso ao armazenamento, nenhuma requisição de rede. Funciona com qualquer gerenciador de consentimento, incluindo Cookiebot, OneTrust, Usercentrics, TrustArc, Osano e Google Tag Manager, e o painel traz snippets prontos para copiar e adaptadores para o IAB TCF v2.2 e o Google Consent Mode. Tudo isso está incluído em todos os planos, inclusive no Free. Leia a documentação sobre consentimento.

Sim. O Personyze usa criptografia de nível corporativo em trânsito e em repouso, controle de acesso por função, e trata os dados em conformidade com o GDPR. O DPA é padrão a partir do Growth; a residência de dados na UE está disponível no Enterprise.

Uma coisa que você pediu à IA enquanto criava uma campanha — gerar um público a partir de uma descrição em linguagem simples, criar ou mudar o estilo do design de uma campanha, ou uma sessão de edição no Editor Visual. Não tem nada a ver com os visitantes do seu site: uma campanha criada pela IA pode ser exibida para visitantes ilimitados sem usar nenhuma tarefa de IA, e o volume de visitantes é contado à parte, como visualizações de página. Todos os planos incluem uma cota mensal, e o saldo restante aparece antes de você rodar qualquer coisa. As contagens são aproximadas porque o uso é medido, então uma sessão de edição longa pode consumir mais do que uma ação.

A IA para e oferece créditos — ela nunca gera uma cobrança que você não escolheu. Você pode adicionar créditos de IA a qualquer momento em pacotes de $10, $25, $50 ou $100. Os créditos nunca expiram e só são usados quando a cota mensal acaba. As ações extras vão de $0.50 no Free e no Starter a $0.34 no Enterprise, então os planos superiores incluem mais IA por dólar.

Você também pode definir o teto. Existem limites de gasto em dois níveis — em um assistente específico e na conta toda — e vale o menor dos dois. Ative os avisos de uso e você recebe um email ao chegar a 80% da cota, outro quando ela acaba e outro se um limite for atingido, para que ninguém descubra pela fatura.

Não — a cota mensal é exatamente a mesma na cobrança anual e na mensal. Escolher o anual muda o preço do plano, não a quantidade de IA incluída. A cota é renovada no início de cada ciclo de cobrança, e as ações não usadas não se acumulam.

Três add-ons pagos funcionam em qualquer plano, inclusive no Free: o Agente de chat com IA ($99/mês, contado em conversas — 50 por mês no Free, até 1.250 no Enterprise), Landing pages hospedadas ($49/mês, com 25.000 visualizações de páginas hospedadas incluídas) e o Descoberta de públicos ($49/mês, com um milhão de visualizações de página por mês incluídas). Nenhum deles é cobrado se você não o ativar: os três são ativados no painel com um teste grátis, aparecem na mesma fatura do seu plano e podem ser desligados a qualquer momento. Os termos completos estão na seção de add-ons acima.

Uma sessão de configuração guiada com um especialista do Personyze: instalação da tag, passo a passo da primeira campanha e uma revisão das suas metas. Incluída em todos os planos pagos.

De duas formas. O plano Free é a plataforma principal completa — personalização, testes e recomendações funcionam (com visualizações de página limitadas e 3 campanhas ativas), sem cartão, e só os add-ons pagos, como o agente de chat com IA, custam à parte. Fique nele o tempo que quiser. Ou escolha qualquer plano pago: todos os planos pagos têm garantia de reembolso de 30 dias, então você pode rodar campanhas reais e voltar atrás se não servir.