Injectez des recommandations dynamiques dans n’importe quel e-mail.

1Guide pratique : recommandations e-mail à l’ouverture

Ce guide explique comment générer un snippet HTML pour intégrer e-mail à l’ouverture recommandations dans n’importe quel fournisseur d’e-mail tiers. Pour commencer, sélectionnez l’un de ces assistants depuis le dashboard : « Ajouter des recommandations de produits aux e-mails tiers » ou « Ajouter des recommandations de contenu aux e-mails tiers ».

Prérequis

Pour que cela fonctionne, vous devez avoir configuré ce qui suit dans Personyze :

• Flux catalogue : Un flux de produits ou de contenu doit être synchronisé.
• Code de tracking : Le tracker Personyze doit être actif sur votre site web.
• Interactions : Vous devez tracker les événements (vue, ajout au panier, achat) pour que l’IA ait des données avec lesquelles travailler.
• Identification de l’utilisateur : Configurez Personyze pour capturer l’ E-mail ou CRM ID pendant les sessions web (via login, paramètres d’URL ou cookies) afin que son historique sur le site soit lié au destinataire de l’e-mail.

Résumé étape par étape

1. Sélectionnez l’assistant : Choisissez l’assistant Produits ou Contenu pour les e-mails tiers.
2. Design : Stylisez vos cellules de recommandation (polices, couleurs, badges).
3. Algorithme : Sélectionnez votre logique (p. ex., « Vente croisée ») et un fallback obligatoire.
4. Obtenir le code : Copiez le snippet HTML et remplacez le placeholder par le merge tag de votre ESP.
5. Analysez : Suivez vues, clics et revenus dans le dashboard Personyze.

2Design et sélection d’algorithme

D’abord, concevez l’apparence de votre bloc de recommandation à l’aide de l’éditeur WYSIWYG ou des outils IA.

Design et layout

• Templates : Choisissez parmi les layouts prédéfinis (Grille, Liste, Hero) dans l’étape « Design ».
• Style : Ajustez les polices, couleurs de boutons, prix et tailles d’images pour correspondre à votre marque.
• Badges dynamiques : Superposez des labels automatiques pour générer des clics :
  • « Stock faible » (vérification d’inventaire à l’ouverture)
  • « Nouvelle arrivée »
  • « % de remise »
  • « +50 achetés » (preuve sociale)

Logique d’algorithme

Définissez la logique qui détermine *quels* produits apparaissent.

• Algorithme principal : Choisissez selon l’objectif (p. ex., « Ventes croisées pour articles au panier », « Affinité utilisateur », « Nouveau en stock »).
• Fallback critique : Comme le code de l’e-mail demande des images dynamiquement, il y a des cas où Personyze peut ne pas reconnaître l’utilisateur. Vous DOIT sélectionnez un fallback comme « Best-seller » pour vous assurer qu’aucune image cassée n’apparaisse.

3Méthodes de reconnaissance de l’utilisateur

Pour personnaliser le contenu, vous devez dire à Personyze QUI ouvre l’e-mail. Vous configurez cela à l’étape « Get Code ».

Option A : e-mail / CRM ID (personnalisé)

La meilleure option pour la logique « Recommandé pour vous ». Vous insérerez le merge tag de votre ESP (p. ex., *|EMAIL|* pour Mailchimp) dans le code Personyze.

• Prérequis : L’e-mail ou le CRM ID de l’utilisateur doit aussi être connu de Personyze via Site Grab, sync CRM ou login précédent.

Option B : ID produit (contextuel)

Bon pour les e-mails transactionnels. « Vous avez acheté l’article X (passer l’ID), voici des accessoires pour X. » Pas besoin d’historique utilisateur.

Option C : non personnel (générique)

Si aucun ID n’est passé, Personyze utilise la logique fallback (p. ex., plus populaires) pour tout le monde.

4Récupérer et intégrer le code

Cette étape génère le snippet HTML que vous collerez dans votre template e-mail.

1. La structure du code

Vous recevrez un bloc HTML (généralement une <table> structure) contenant <img> et <a> tags. Ceux-ci pointent vers les serveurs Personyze.

2. Renseigner les variables dynamiques

Le code contiendra des placeholders comme {INSERT EMAIL HERE}. Vous devez remplacer cette chaîne par le Merge Tag de votre fournisseur de service e-mail (ESP) afin que chaque destinataire obtienne un lien unique.

3. Paramètres de tracking

Dans l’éditeur de template, vous pouvez envelopper chaque lien produit avec des paramètres UTM uniques (p. ex., utm_source=personyze_email) pour suivre les clics dans Google Analytics.

5QA et aperçu

Avant le lancement, vérifiez exactement ce que des utilisateurs spécifiques verront.

Simulation

1. Allez dans l’ Étape QA à la fin de l’assistant.
2. Saisissez un vrai E-mail utilisateur ou CRM ID de votre base de données.
3. Personyze générera les images de recommandation exactement telles que cet utilisateur les verrait selon son historique.

Exemple de vérification : un utilisateur qui a acheté « Nourriture pour chat » voit-il des recommandations « Jouets pour chat » ?

6Performance et analyses

Mesurez l’impact de vos widgets e-mail dans le dashboard Personyze.

Métriques de performance contenu

• Vues : Total des impressions (nombre de fois où les images de l’e-mail ont été chargées).
• Clics : Total des clics sur les articles recommandés.
• CTR (taux de clics) : Le pourcentage de vues qui ont résulté en un clic.
• Temps passé sur le site : Durée moyenne de la session pour les utilisateurs qui ont cliqué.
• Taux de conversion d’objectif : Le pourcentage de sessions où n’importe quel objectif défini (p. ex., inscription newsletter, téléchargement PDF) a été complété après le clic.

Métriques de performance commerce

• Ajouté au panier : Nombre d’utilisateurs qui ont ajouté des articles à leur panier après le clic.
• Achat direct : Ventes générées directement à partir d’un clic sur un produit spécifique.
• Revenu assisté : Revenus des utilisateurs qui ont cliqué sur l’e-mail mais ont acheté un article différent.

7Exemple : parcours e-commerce

Un walkthrough complet de la manière dont l’activité d’un visiteur sur le site se traduit en achat par e-mail personnalisé.

Étape 1 : activité du visiteur

Visiteur John Doe (john@example.com) arrive sur votre site via une annonce Google pour « Chaussures de running ».

• Vue : Il consulte la page produit « Nike Air Zoom ».
• Action : Il ajoute « Nike Air Zoom » à son panier mais quitte le site sans acheter.
• Identification : Personyze identifie John parce qu’il s’est connecté précédemment OU a cliqué sur un lien de newsletter dans le passé (e-mail capturé via Site Grab).

Étape 2 : le déclencheur e-mail

Deux heures plus tard, votre ESP (p. ex., Mailchimp) déclenche une campagne automatisée « Abandon de panier » à john@example.com.

Étape 3 : rendu à l’ouverture

John ouvre l’e-mail. Le code Personyze intégré envoie une requête au serveur avec son ID.

Étape 4 : métrique de performance

John clique sur l’image « Chaussettes de running » dans l’e-mail.

• Métrique : « Revenu assisté » augmente de $15 (prix des chaussettes).
• Métrique : « Achat direct » augmente s’il achète aussi les chaussures.

8Exemple : parcours éditeur

Comment un site d’actualités ou de contenu génère de l’engagement via des newsletters personnalisées.

Étape 1 : activité du visiteur

Visiteur Sarah Smith visite votre portail Tech News.

• Contexte : Elle lit 3 articles sur « Intelligence artificielle » et 1 sur « Cybersécurité ».
• Identification : Personyze suit ce profil d’intérêts sous son CRM ID (capturé quand elle s’est inscrite à la newsletter gratuite).

Étape 2 : la campagne e-mail

Le vendredi, vous envoyez votre « Digest tech hebdomadaire » envoi standard à tous les abonnés.

Étape 3 : rendu à l’ouverture

Sarah ouvre l’e-mail le samedi matin.

Étape 4 : métrique de performance

Sarah clique sur l’article « Réglementations IA ».

• Métrique : Le CTR de la campagne augmente.
• Métrique : « Temps passé sur le site » est suivi pour sa session suivante (p. ex., 5 min 30 s).
• Métrique : « Conversion d’objectif » se déclenche si elle partage l’article ou passe à Premium.