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Personyze
Logiciel de personnalisation des e-mails

Chaque personne.
Son propre e-mail.

L’IA de Personyze écrit l’e-mail de chaque personne quand il se passe quelque chose — elle s’inscrit, achète, réserve ou répond — ou fait de votre propre modèle un e-mail différent dans chaque boîte de réception, choisi au moment où il est ouvert.

Vous ne savez pas quoi envoyer ? Voir des idées d’e-mails et de push pour votre site
G24.8 Capterra4.6
1 Quelqu’un s’inscrit : l’IA écrit son e-mail
Inscrite à une liste · Inscriptions à l’essai · maintenantPriya Shahpriya@… · Logistique, 85 salariés
L’IA l’écritÉcrit par l’IApour Priya, ce qu’elle sait
LectureLa liste qu’elle a rejointeSes visites : Tarifs → Docs CRMSon entreprise : logistique, 85 salariésVos instructions et exemples
DDana Reyes · Northwind Analyticsà priya@…Aujourd’hui, 9:10
Votre premier rapport de pipeline, en dix minutes

Bonjour Priya,

Vous avez démarré l’essai hier et êtes allée directement à la documentation CRM, alors voici le chemin le plus court vers un rapport de pipeline que votre équipe commerciale lira vraiment : connectez Salesforce, choisissez le rapport, partagez-le lundi.

Si une courte démonstration peut vous aider, choisissez un créneau sur la page ci-dessous.

Ouvrir le guide de configurationDana
Relecture d’abordAttendvotre accord dans ActivitéEnsuiteE-mail 2 dans 3 jours, sans réponseApprouver
Comment ça marche

Il se passe quelque chose. Son propre e-mail suit.

Chaque e-mail part d’un moment de l’histoire d’une personne et de tout ce que Personyze sait d’elle — si bien que deux personnes ne reçoivent jamais le même.

Un seul profil pilote votre site et vos e-mails, donc la personne qui a lu votre page tarifs ce matin est celle pour qui l’e-mail est écrit — la même que voient votre personnalisation de site web et votre agent de chat IA aussi.

Deux façons de personnaliser l’e-mail

Laissez l’IA l’écrire, ou personnalisez votre modèle.

L’IA de Personyze peut écrire à chaque personne son propre e-mail — quand elle rejoint une liste, après un appel, ou quand elle répond. Ou gardez votre design et laissez chaque bloc être choisi pour la personne qui l’ouvre.

Un e-mail écrit pour chaque personne, quand ça compte

L’IA écrit à partir de vos instructions, de quelques e-mails que vous avez écrits vous-même et de ce que l’on sait de la personne — et n’invente jamais un prix, une date ou une promesse.

  • Toutes les personnes qui rejoignent une listeInscrits, utilisateurs en essai, leads, acheteurs : E-mails automatiques par IA écrit à chacun son propre e-mail et jusqu’à cinq relances. Relecture d’abord, ou envoi automatique.
  • En individuel, à partir de votre noteAprès une démo ou un appel, ajoutez ce qui s’est passé : avec les E-mails personnels, Rédiger avec l’IA transforme votre note en e-mail, et vous l’envoyez.
  • Les réponses, lues et traitéesChaque réponse attend à côté de ce que vous savez de la personne, avec un brouillon de l’IA à vérifier — ou l’IA répond seule quand elle est assez sûre.
  • Avis et suivis après achatDemander un avis aux acheteurs une semaine après la livraison, interrogez sur le bon produit et laissez de côté ce qui a été retourné.

Vous vendez à des entreprises ? Trouver la bonne personne dans une entreprise qui a visité votre site sans laisser de nom, et lui écrire, c’est le sujet de l’account-based marketing.

Un envoi, un e-mail différent dans chaque boîte

Personyze remplit les blocs de votre e-mail pour chaque personne au moment où elle l’ouvre — d’après ce qu’elle a fait ce matin, le stock du jour et le prix du jour.

  • Un envoi groupé, depuis PersonyzeEnvoyez une newsletter ou une promotion à votre liste depuis Personyze, sous votre propre domaine : la copie de chaque personne contient ses propres recommandations, offres et contenus. Ou faites-en une séquence avec relances.
  • Les recommandations dans l’e-mailRecommandations de produits et de contenus issues du moteur qui fait tourner votre site, choisies à l’ouverture de l’e-mail — ce qui est épuisé depuis l’envoi est retiré.
  • Des offres avec un code personnelChaque lecteur reçoit la promotion qui lui correspond, avec un code personnel — ou un rappel du code qu’il n’a pas encore utilisé.
  • Obtenir le code, pour tout outil d’e-mailingGardez Klaviyo, Mailchimp, HubSpot ou l’outil avec lequel vous envoyez : Obtenir le code vous donne un bloc avec la balise de fusion de votre outil, collé une fois dans votre modèle.
Séquences et envoi

Une règle pour chaque personne, pas un envoi de masse avec une date.

Une campagne e-mail tourne tant que vous la laissez active : elle démarre quand chaque personne fait quelque chose, relance selon ce qu’elle a fait du dernier e-mail, et part au moment où elle a des chances d’être lue.

  • Quinze moments peuvent en déclencher unIls rejoignent une audience, visitent, consultent un produit, abandonnent un panier, achètent, utilisent ou ignorent un code, envoient un formulaire, répondent à une enquête, écrivent un avis, réservent un rendez-vous, ou cliquent dans un e-mail. Ce qui déclenche un e-mail.
  • Des relances qui réagissent à chaque personneChaque étape suivante part à tout le monde, ou seulement aux personnes qui ont ou n’ont pas ouvert, cliqué, répondu, sont revenues, atteint un objectif ou utilisé le coupon.
  • À leur heure, jamais trop souventChaque e-mail peut attendre l’heure où cette personne ouvre d’habitude. Une seule limite compte sur toutes les campagnes, et ceux qui n’ouvrent plus sont laissés tranquilles.
  • Depuis votre domaine, vers de vraies adressesEnvoyez depuis Personyze avec votre propre domaine ou votre SMTP. Les rebonds et les signalements de spam sont exclus de toutes les campagnes, et une vérification des adresses repère d’abord les boîtes mortes.
Rapports

Voyez ce que chaque e-mail a rapporté. Gardez ce qui marche.

Délivrance, ouvertures, clics, réponses et commandes pour chaque campagne et chaque e-mail qu’elle contient — et les personnes derrière chaque chiffre.

  • Le parcours de chaque e-mailEnvoyés, délivrés, ouverts, cliqués et convertis pour la campagne et pour chaque e-mail d’une séquence, avec les personnes derrière chaque chiffre.
  • Des tests qui désignent eux-mêmes leur gagnantJusqu’à trois objets, jugés sur les clics parce que certaines applis de messagerie ouvrent tous les e-mails d’elles-mêmes — ou un test A/B d’e-mails entiers les uns contre les autres.
  • Ce que l’IA a écrit, et ce que cela a donnéChaque brouillon, chaque envoi et chaque réponse, et à quel point l’IA est prête à répondre seule, d’après ce que votre équipe a gardé, modifié ou jeté.
Ce que vous pouvez faire de plus

Ce que vous pouvez faire de plus avec chaque e-mail.

Demandez un avis, une note ou une réservation en un geste, envoyez à chaque personne sa propre offre — et laissez ce qu’ils font les trier pour le prochain.

Obtenir le code

Des blocs personnalisés dans tout outil d’e-mailing

Choisissez un modèle et ce qu’il recommande, et Obtenir le code vous donne le bloc avec la balise de fusion de Klaviyo, Mailchimp ou HubSpot. Collez-le une fois ; chaque envoi suivant est rempli à l’ouverture.

Recommandations dans l’e-mail

Les produits et articles qui conviennent

Achetés ensemble, tendances, d’après ce qu’ils ont regardé ou lu : les mêmes algorithmes que sur votre site, classés pour chaque lecteur à l’ouverture de l’e-mail, avec une solution de repli pour les personnes que vous ne connaissez pas encore.

Demandes d’avis

Des étoiles qui ouvrent votre formulaire d’avis

Une semaine après la livraison, chaque acheteur est interrogé sur ce qu’il a acheté. Chaque étoile est un lien : un geste ouvre votre formulaire d’avis sur la page du produit, cette étoile déjà choisie.

Enquêtes par e-mail

Un geste suffit pour répondre

La première question de l’enquête figure dans l’e-mail : une échelle de 0–10, des étoiles ou un sondage rapide. Un geste suffit pour répondre, et un rappel part à ceux qui ne l’ont pas fait.

E-mails de réservation

Votre agenda, dans leur boîte de réception

Un outil de prise de rendez-vous a sa propre page et un e-mail qui invite à réserver — ou du code pour l’outil d’e-mailing que vous utilisez déjà.

Promotion par e-mail

Leur offre, leur propre code

Chaque destinataire reçoit la promotion qui lui correspond, ou ses trois meilleures, avec son propre code — seulement quand l’une convient. Ou un rappel pour un code qu’il n’a pas utilisé.

Paniers et retours sur le site

L’e-mail, et la page qu’il ouvre

Un e-mail panier pour ceux qui en ont laissé un, arrêté pour ceux qui ont acheté. Leur clic revient sur votre site, où la page peut les accueillir et sauter la pop-up qu’ils ont déjà vue.

Objets

Écrits par l’IA, testés sur les clics

Suggérer écrit cinq objets avec leurs préheaders à partir de l’e-mail lui-même. Testez-en un à côté du vôtre, et le gagnant part à tous les suivants.

Listes selon les événements

Ce qu’ils font les trie pour vous

A ouvert, a cliqué, a répondu, s’est désabonné : chacun peut mettre la personne sur une liste ou l’en retirer — et une liste peut lancer la campagne suivante, ou un e-mail écrit par l’IA.

Le consentement depuis les formulaires

Seulement ceux qui ont dit oui

Chaque formulaire et chaque enquête qui demande un e-mail enregistre si la personne a accepté vos e-mails marketing. Les campagnes ignorent les autres, et indiquent combien.

Dans le panel

Voyez-le dans Personyze, écran par écran.

Créer un e-mail et une séquence, placer un bloc dans votre outil d’e-mailing actuel, les rapports, les adresses que vos e-mails ignorent et les contacts que vous importez — des vidéos et de vrais écrans du panel. Chaque chiffre est expliqué dans le guide du rapport e-mail.

VoirRapportsDélivrabilitéConfigurationContacts
Ouvrir en grand ↗
Voir

Une campagne e-mail : deux e-mails, du début à la fin 2:47

Qui la reçoit, l’objet et le design du premier e-mail, un deuxième trois jours plus tard seulement pour ceux qui n’ont pas ouvert, et l’Envoi — commenté, dans le vrai panel.

Voir

Créer un e-mail, et l’envoyer 3:08

À partir d’un modèle : l’objet et le préheader, un test d’objet, le design, le calendrier et les limites — puis une étape de relance, et un aperçu comme une vraie personne.

Voir

Recommandations dans les e-mails, configurées par l’IA 1:38

Des produits choisis pour chaque personne, dans les e-mails que vous envoyez déjà : l’IA propose où placer la sélection, définit la balise de fusion dont votre outil d’e-mailing a besoin et met la sélection en forme avec vos couleurs, votre police et votre langue. Ensuite, un bloc de code pour chaque e-mail, et les produits sont choisis au moment où chaque personne l’ouvre.

Voir

Recommandations de produits dans tout outil d’e-mailing 1:27

Un modèle d’e-mail, l’algorithme et le nombre d’articles, puis le code avec la balise de fusion de votre plateforme et ce que voient les destinataires inconnus.

Voir

Paniers abandonnés : l’e-mail, et l’accueil au retour 1:37

Un e-mail panier avec sa propre audience et une part témoin, et l’accueil au retour sur le site qu’ouvre le lien de l’e-mail.

Voir

Les statistiques, en une minute 1:01

La vue d’ensemble, une séquence étape par étape, chaque e-mail côte à côte, un test d’objet et le rapport destinataires — commenté, dans le vrai panel.

Rapports

Le parcours de chaque e-mail, de l’envoi à la vente

Délivrés, ouverts, cliqués et convertis dans un entonnoir, avec les rebonds, plaintes pour spam, réponses et désabonnements à côté. Cliquez sur n’importe quel chiffre pour voir les personnes derrière.

Rapports

Une séquence, étape par étape

Qui chaque e-mail a atteint, qui est passé au suivant, qui attend encore, et qui est sorti parce qu’il a acheté, s’est désabonné ou a rebondi.

Rapports

Des tests d’objet qui désignent leur gagnant

Trois objets se partagent le trafic. Dès que l’un est sûr à 99%, tout le monde le reçoit — personne n’a à penser à vérifier.

Rapports

Jugé sur les clics, pas sur les ouvertures

Apple Mail ouvre chaque e-mail qu’il reçoit, lu ou non, donc les variantes sont comparées sur le taux de clics — chacune avec son gain, sa confiance et la fourchette où il pourrait se situer.

Délivrabilité

Chaque adresse que vos e-mails ignorent, et pourquoi

Rebond, avec le motif propre au fournisseur de messagerie ; signalée comme spam ; désabonnée ; ajoutée à la main ; ou en échec de vérification — avec l’e-mail d’où elle vient, depuis quand, et combien d’envois elle a évités.

Délivrabilité

Un clic note chaque destinataire

À l’étape QA d’une campagne, Amazon note chaque adresse haut, moyen ou bas. Les basses sont ignorées par toutes les campagnes, elles ne rebondissent donc jamais — et chaque adresse est vérifiée une fois tous les six mois.

Délivrabilité

Les boîtes mortes repérées avant le rebond

Les adresses notées basses par la vérification, chacune avec son motif, exclues de toutes les campagnes — rétablissez-en une en un clic si elle reprend vie.

Configuration

Toute la séquence dans une liste

Chaque e-mail, combien de temps attendre avant lui, et qui le reçoit : tout le monde, seulement ceux qui n’ont pas ouvert le précédent, ou seulement ceux qui l’ont ouvert.

Configuration

L’adresse, depuis votre propre site

Personyze récupère l’e-mail depuis un lien, un champ d’inscription ou de paiement, ou la couche de données de votre Google Tag Manager — les visiteurs deviennent des destinataires sans formulaire de plus.

Configuration

Dites en une phrase qui le reçoit

Décrivez l’audience en mots simples et l’assistant IA écrit les règles — ici, tous ceux qui ont ajouté quelque chose à leur panier la semaine dernière.

Contacts

Importez les contacts que vous avez déjà

Connectez HubSpot ou Salesforce et activez Importer les contacts : chaque contact arrive avec ses champs, prêt à être ciblé et à remplir vos e-mails. Zoho, Eloqua, Klaviyo, Mailchimp, Segment et d’autres se connectent depuis la même page.

Contacts

Toutes les sources, dans une liste

Votre site, votre boutique, votre CRM, l’API et les listes que vous importez — qui chacun apporte, et quand il a été actualisé pour la dernière fois.

Contacts

Importer une liste, ou la garder synchronisée

Importez un CSV une fois, indiquez à Personyze un flux ou un push API qu’il relit selon un calendrier, ou déposez des fichiers sur SFTP. Chaque liste devient une audience que vous pouvez cibler.

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Outil IA gratuit · Inspire me

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Donnez votre adresse à Inspire me. Il lit vos pages comme les voit un premier visiteur et écrit les e-mails, push et SMS qui valent la peine d’être envoyés : ce que dit chacun, à qui, quand, et comment le mesurer.

Une idée vous plaît ? Décrivez-la à notre agent de personnalisation par IA et il construit la campagne pour vous.

Gratuit · environ 4 minutes · sans e-mail · voir un exemple de plan

1Quel genre d’idées ?

UniquementEmail et pushTests A/BBannières et pop-upsRecommandations

2Votre site web

Analyser mon site

Gratuit · rien à installer · il lit vos pages publiques

Lecture de yourstore.com

Comme un nouveau visiteur le verrait · environ 4 minutes

  • Page d’accueil
  • Vestes
  • Alpine Parka
  • Promo
  • Panier

Waypoint & Co. Terminé

Uniquement : Email et push · votre plan

1
Sélection choisie à l’ouverture de l’e-mail
Pour : les abonnésE-mail hebdo
Mesure : clics par e-mail
2
Un push quand la parka consultée est de retour dans sa taille
Pour : les visiteurs qui ont accepté le pushTéléphone
Mesure : retours qui achètent
3
Un SMS quand le panier attend depuis un jour
Pour : les clients qui ont donné un numéroSMS
Mesure : paiements récupérés

1Sélection choisie à l’ouverture de l’e-mail

Aujourd’huiAvec Personyze
Votre sélection de la semaineWaypoint & Co. · maintenantL’Alpine Parka que vous avez consultée est de retour dans votre taille.

Dessiné pour votre propre boutique — un e-mail choisi à l’ouverture, et un push vers un téléphone.

Questions fréquentes

Des réponses directes. Sans détour.

Écrire avec l’IA, garder votre outil d’e-mailing, et ce qui se passe une fois en route. Autre chose ? Apportez-le à l’appel.

Lire le guide e-mail →
Comment fonctionne la personnalisation des e-mails dans Personyze ?

De deux façons, à partir d’un profil de chaque personne. L’IA de Personyze peut écrire à chaque personne son propre e-mail quand il se passe quelque chose — elle rejoint une liste, après un appel, quand elle répond. Ou vous concevez un modèle et ses blocs — produits, articles, une offre avec un code personnel — sont choisis pour chaque personne au moment où elle l’ouvre, d’après ce qu’elle a fait sur votre site, le stock du jour et le prix du jour.

L’IA peut-elle écrire les e-mails à ma place ?

Oui. Une campagne E-mails automatiques par IA écrit à toutes les personnes qui rejoignent l’une de vos listes — une inscription, un essai, un lead — à partir de vos instructions, de quelques e-mails que vous avez écrits vous-même et de ce que l’on sait de la personne et de son entreprise, avec jusqu’à cinq relances. Chaque e-mail attend votre accord, sauf si vous choisissez l’envoi automatique, et Essayer sur une personne en montre un avant tout envoi. E-mails automatiques par IA.

L’IA va-t-elle inventer des choses ?

Elle a pour consigne de ne jamais inventer un prix, une remise, une date ou une promesse, et d’insérer vos liens exactement tels quels. Un lien qu’elle écrit et qui n’est pas le vôtre reste en texte brut et l’e-mail vous attend ; de même pour un brouillon qui reprend mot pour mot les notes de votre équipe.

Peut-elle écrire un e-mail individuel après un appel ou une démo ?

Oui. Dans une campagne E-mails personnels, vous ajoutez ce qui s’est passé — une démo, un appel, une réunion — et Rédiger avec l’IA transforme votre note en e-mail. Vous le lisez et cliquez sur Envoyer, ou le laissez partir après un compte à rebours. Personne ne reçoit d’e-mail automatiquement. E-mails personnels.

Que se passe-t-il quand les gens répondent ?

Avec Suivre les réponses activé, chaque réponse attend dans le panel à côté de ce que l’on sait de la personne. Répondez vous-même, demandez à l’IA un brouillon à vérifier, envoyez une réponse automatique à tous, ou laissez l’IA répondre seule quand elle est assez sûre — elle apprend d’abord des brouillons relus par votre équipe. Les réponses d’absence sont clôturées, et « retirez-moi de votre liste » est appliqué tout de suite. Réponses aux e-mails.

Dois-je quitter Klaviyo, Mailchimp ou HubSpot ?

Non. Continuez d’envoyer depuis votre outil d’e-mailing et collez un bloc Personyze dans son modèle : la balise de fusion de votre outil indique à Personyze qui ouvre, et le bloc est rempli pour cette personne à l’ouverture. Ou envoyez depuis Personyze, sous votre propre domaine ou via votre propre SMTP. Beaucoup d’équipes font les deux. Recommandations e-mail à l’ouverture.

Que signifie « choisi au moment où il est ouvert » ?

La plupart des outils d’e-mailing figent chaque bloc à l’envoi de l’e-mail. Un bloc Personyze est rempli à l’ouverture de l’e-mail, donc quelqu’un qui l’ouvre une semaine plus tard voit ce qui est vrai maintenant : en stock, au prix du jour, et d’après ce qu’il a fait depuis. Les destinataires que Personyze ne connaît pas encore reçoivent la solution de repli que vous choisissez, jamais un bloc vide.

Une campagne peut-elle contenir toute une séquence ?

Oui. Chaque relance attend le nombre de jours que vous fixez et part à tout le monde, ou seulement aux personnes qui ont ou n’ont pas ouvert, cliqué, répondu, sont revenues, atteint un objectif ou utilisé le coupon. Quiconque achète peut en sortir. Séquences d’e-mails.

Qu’est-ce qui peut déclencher un e-mail ?

Quinze moments : rejoindre une audience, une visite, la consultation d’un produit, un panier, une liste de souhaits, un achat, un objectif, un coupon utilisé ou un code pas encore utilisé, un formulaire, une enquête, un retour, un avis, un rendez-vous réservé, ou un clic dans l’un de vos e-mails. Il part à une heure fixe dans leur fuseau horaire, ou à l’heure où chaque personne ouvre d’habitude. Quand un e-mail part.

Qui mes e-mails atteindront-ils, et qui ignoreront-ils ?

Les personnes de votre site, de votre boutique, de votre CRM, de vos listes importées et de l’API qui ont accepté vos e-mails marketing. Les rebonds, les signalements de spam et les désabonnements sont exclus de toutes les campagnes, une limite fixe combien d’e-mails une personne reçoit sur l’ensemble, et ceux qui n’ouvrent plus sont laissés tranquilles.

Est-ce seulement pour les boutiques en ligne ?

Non. Les éditeurs SaaS écrivent aux utilisateurs en essai et aux leads, les sociétés de services répondent aux demandes et relancent après les appels, les fabricants et distributeurs relancent après une commande, et les éditeurs de presse envoient à chaque lecteur l’article suivant. Atteindre la bonne personne dans une entreprise qui a visité votre site sans laisser de nom, c’est le sujet de l’account-based marketing.

Commencer

Chaque personne, son propre e-mail — écrit par l’IA, ou choisi à l’ouverture.

L’IA de Personyze écrit l’e-mail de chaque personne quand il se passe quelque chose, à partir de votre note après un appel, ou en réponse à son message. Ou votre propre modèle est rempli pour chaque lecteur quand il l’ouvre — envoyé par Personyze, ou par l’outil d’e-mailing que vous utilisez déjà.
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