Jeden szablon.
Każda skrzynka inna.
Wysyłaj kampanie z Personyze albo wklej jeden blok do e-maili, które już wysyłasz — tak czy inaczej każdy odbiorca dostaje własne produkty, treści i oferty.
Bloki renderują się w chwili otwarcia, więc stany, ceny i zachowanie są aktualne nawet tydzień po wysyłce. Wysyłaj przez nas z czasem wysyłki dopasowanym do każdego odbiorcy i limitami częstotliwości albo zostań przy swoim ESP i wklej jeden fragment kodu.
4.8
4.6
Wyślij z Personyze albo wklej to do tego, co już wysyłasz.
Ten sam profil odbiorcy, ten sam silnik rekomendacji, te same raporty. Jedyne pytanie brzmi: kto dostarcza e-mail do skrzynki.
Zbuduj kampanię tutaj i wyślij
Newslettery, sekwencje i promocje, tworzone w tym samym wizualnym edytorze, który buduje Twoją personalizację na stronie.
- Cała sekwencja w jednej kampanii — e-maile i SMS-y, a każda kolejna wiadomość reaguje na to, co zrobiła dana osoba
- Wysłane z Twojej własnej domeny, albo przez własny SMTP — weryfikacja na żywo, rozgrzewanie za Ciebie
- Najlepszy czas, jeden limit, reguła wygaszania — liczone we wszystkich kampaniach, a nie w jednej
- Odpowiedzi wracają do Ciebie — do profilu osoby i do Twojej skrzynki, z notatką podającą nazwę kampanii
Najlepsze, gdy chcesz mieć całą kampanię, grupę i raporty w jednym miejscu.
Wklej jeden blok do szablonu, który masz
Zamień placeholder na tag e-mail swojej platformy, a każda kolejna wysyłka będzie spersonalizowana — bez nowego nadawcy, ta sama domena, te same szablony.
- Bloki renderują się w chwili otwarcia — stany na żywo, aktualna cena, zachowanie z dzisiejszego ranka
- Ten sam blok działa w potwierdzeniach zamówień, newsletterach i kampaniach odzyskiwania
- Treść zapasowa dla odbiorców, których jeszcze nie znasz, żeby nic nie docierało zepsute
Mailchimp*|EMAIL|*
Klaviyo{{ email }}
HubSpot{{contact.email}}
Salesforce%%email%%
Marketo{{lead.Email}}
ActiveCampaign%EMAIL%
Brevo{{contact.EMAIL}}
Constant Contact[[email]]
SendGrid{{email}}
Customer.io{{customer.email}}
Iterable{{email}}
OmnisendHTMLI wszystko inne, co wysyła HTML — Drip, Braze, MailerLite, Twój własny SMTP.
Najlepsze, gdy stack wysyłkowy zostaje dokładnie tam, gdzie jest, a mądrzejsza staje się tylko treść.
Używasz obu? Wiele zespołów wysyła newslettery i sekwencje z Personyze, a potwierdzenia zamówień zostawia w swoim ESP — jeden profil zasila oba.
Jeden szablon. Milion e-maili.
Zbuduj raz, personalizuj dla każdego odbiorcy. Newsletter, cykl życia, wyzwalane transakcją, promocja — ten sam silnik, inna treść, w każdej wysyłce.
Inna treść dla każdego czytelnika
Newslettery redakcyjne, w których każdy blok jest spersonalizowany: wyróżnione teksty według zainteresowań, produkty według preferencji kategorii, oferty według segmentu. Jeden szablon, setki wariantów.
- Bloki treści spersonalizowane dla każdego odbiorcy
- Widżet rekomendacji z pełnym silnikiem
- Reguły zapasowe, gdy brakuje danych
Powitanie, onboarding, odzyskiwanie
E-maile wyzwalane zdarzeniami, których treść dopasowuje się do etapu ścieżki użytkownika. Sekwencja powitalna czy odzyskiwanie mieści się w jednej kampanii: każdy e-mail czeka kilka dni po poprzednim i wychodzi tylko wtedy, gdy odbiorca nie otworzył, nie kliknął ani nie odpowiedział.
- Wyzwalacze ze zdarzeń w CRM lub zachowania na stronie
- Każdy krok może czekać na otwarcie, kliknięcie, wizytę lub cel
- Kupujący i wypisani wychodzą z sekwencji; odpowiadający też mogą
Prawdziwe stany, świeże ceny
Produkty i oferty renderowane przy otwarciu oznaczają aktualne stany, poprawne ceny i wyprzedane produkty, które po cichu znikają. Koniec z przeprosinami za nieaktualne promocje.
- Stany i ceny na żywo w każdej wysyłce
- Automatyczna zamiana wyprzedanych produktów na podobne
- Spersonalizowane oferty według historii zakupów
E-maile wysyłane przez to, co właśnie się stało
Zakup, zwrot, odnowienie subskrypcji, porzucony krok. Personyze nasłuchuje zdarzeń z Twojego CRM, sklepu lub analityki produktu — i automatycznie wysyła właściwy e-mail do właściwej osoby.
- Nasłuchiwanie zdarzeń CRM, e-commerce i produktu
- Rekomendacje cross-sell dopasowane do tego, co właśnie kupiono
- Odzyskiwanie i uzupełnianie zapasów działa według własnego harmonogramu
Różne skrzynki. Różne e-maile.
Za każdą wysyłką stoi bogaty profil odbiorcy. Personyze śledzi ponad 70 atrybutów na żywo — dane z CRM, zachowanie na stronie, ostatni zakup, lokalizację, pogodę, firmografię — a potem decyduje, jaka treść, jakie produkty i jaki temat dla każdej osoby.
Algorytm do każdego rodzaju e-maila. AI wybiera, co zobaczy każdy czytelnik.
Każde miejsce w e-mailu korzysta z algorytmu stworzonego do swojego zadania — produkty, które odbiorca prawdopodobnie kupi, artykuły, które przeczyta, oferta pasująca do jego segmentu, a w B2B krok, który przesunie go dalej w Twoim lejku. AI ustala ich kolejność dla każdego czytelnika w chwili otwarcia, na podstawie bieżącego zachowania, stanów magazynowych i ceny.
Produkty na żywo, które najpewniej kupią
Pobiera z całego katalogu przy otwarciu — z uwzględnieniem aktualnych stanów, aktualnej ceny i najnowszego zachowania odbiorcy. Wyprzedane SKU zamieniają się automatycznie.
- Cross-sell, uzupełnianie i odzysk koszyka z jednego tagu
- Stan i cena na żywo w chwili otwarcia
- Popularne, podobne produkty, to, co pasuje do ostatniego zamówienia
Artykuły, poradniki i case studies — kolejny krok w Twoim lejku
Ten sam silnik, Twój katalog treści. Newslettery dostają artykuły, które interesują danego czytelnika, a e-maile B2B materiał, który popchnie go dalej — case study, webinar, demo — zależnie od tego, na jakim etapie Twojego lejka jest.
- Bloki newslettera, serie nurturingowe i onboarding
- Szeregowane według historii czytania, oglądania i ukończeń
- B2B: dopasowane do branży, roli i etapu lejka
Najlepsza oferta dla każdego czytelnika, a nie jedna dla całej wysyłki
Blok „Najlepsza oferta” pokazuje każdemu odbiorcy promocję wybraną dla niego z tej samej listy, z której korzysta Twoja strona — jako obraz, więc działa na każdej platformie e-mailowej. Banery, obrazy hero i teksty CTA też mogą się zmieniać dla każdego odbiorcy, według segmentu, etapu cyklu życia, lokalizacji lub zachowania, bez dzielenia kampanii na dziesięć wariantów w ESP.
- Najlepsza oferta: promocja dobrana dla danej osoby, jako obraz
- Niewykorzystany kod z puli pojawia się prosto w e-mailu
- Nic nie pasuje? Domyślny baner albo nic — nigdy pusta luka
- Albo oferta najbliższego sklepu, z jego nazwą i adresem
Czas wysyłki zamyka treść. Czas otwarcia utrzymuje ją na żywo.
Większość narzędzi e-mail ustala każdy blok w chwili kolejkowania wiadomości, więc ktoś, kto otworzy ją tydzień później, widzi zeszły tydzień. Personyze decyduje w chwili otwarcia — zachowanie z dzisiejszego ranka, stany z tej minuty, dzisiejsza cena.
- Wyprzedane produkty zamieniają się na podobne
- Dzisiejsza cena i dzisiejsza promocja
- To, co zrobili od wysyłki
Od zakupu do spersonalizowanego e-maila — w czasie rzeczywistym.
Klient kupuje telewizor. Twoje ESP wysyła potwierdzenie zamówienia. Fragment kodu Personyze renderuje rekomendacje na żywo w chwili otwarcia — bez ręcznej konfiguracji przy każdej wysyłce.
Jeden fragment, wklejony raz do Twojego szablonu
Dodaj fragment kodu Personyze do szablonu potwierdzenia zamówienia tylko raz. Zamień placeholder na tag scalania e-mail swojego ESP. Każda kolejna wysyłka jest automatyczna.
Cześć Marcus, Twoje zamówienie #ORD-8821 jest potwierdzone. Szacowana dostawa: 3–5 dni.
<a href="https://pic.personyze.com/href/ k=8qy0zs2vbzcv/email=*|EMAIL|*"> <img src="https://pic.personyze.com/png/ k=8qy0zs2vbzcv/email=*|EMAIL|*"/> </a>
Każdy klucz k= identyfikuje Twój widżet; parametr email= personalizuje w chwili otwarcia.
Marcus kupuje telewizor Samsung 65″
Po złożeniu zamówienia Personyze wysyła zdarzenie śledzenia zakupu — łącząc e-mail Marcusa z telewizorem, który właśnie kupił. To dane, które napędzają jego rekomendacje.
Personyze zapisuje zakup w czasie rzeczywistym
// Fires on the order confirmation page window.personyze.push([ 'trackEvent', 'purchase', { order_id: 'ORD-8821', products: [{ product_id: 'TV-65-QLED' }], email: 'marcus@example.com' } ]);
To zdarzenie łączy e-mail Marcusa z jego zakupem — więc Personyze wie dokładnie, co rekomendować, gdy dotrze e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Marcus otwiera e-mail — Personyze reaguje natychmiast
Jego klient poczty renderuje tag obrazu, a żądanie trafia do Personyze z jego adresem e-mail. Renderujemy świeży, spersonalizowany obraz rekomendacji w tej samej chwili — nigdy z pamięci podręcznej, zawsze aktualny.
Twój telewizor Samsung 65″ zostanie wysłany w 1–2 dni.
Co dzieje się w milisekundach
Żądanie odebrane
Personyze otrzymuje: email=marcus@example.com
Profil odnaleziony
Znaleziono zakup Marcusa: telewizor Samsung 65″ QLED, kupiony 2 godziny temu
Algorytm działa
„Klienci, którzy kupili ten produkt, kupili też” — sprawdza katalog na żywo pod kątem dostępnych akcesoriów do TV
Obraz wyrenderowany i dostarczony
Spersonalizowany obraz rekomendacji wraca i wyświetla się w e-mailu
Marcus widzi spersonalizowane akcesoria do TV w e-mailu z zamówieniem
To nie stałe propozycje — to dokładnie te akcesoria, które kupili inni nabywcy telewizorów, renderowane na żywo w chwili otwarcia.
Co się stało — po kolei
Zakup śledzony
Personyze zapisało zakup telewizora przez skrypt zdarzeń na stronie.
ESP wysłało e-mail
Potwierdzenie zamówienia wysłane z fragmentem kodu już w szablonie.
Fragment zadziałał przy otwarciu
pic.personyze.com odebrało żądanie z adresem e-mail Marcusa.
Akcesoria na żywo wyrenderowane
Algorytm zadziałał, katalog sprawdzony, spersonalizowany obraz zwrócony.
Dodaj fragment kodu do szablonu raz. Każdy przyszły e-mail z zamówieniem automatycznie pokazuje spersonalizowane rekomendacje dla tego konkretnego klienta.
Co ją uruchamia i kiedy dociera.
Kampania e-mail nie jest tu jednorazowym strzałem z datą. To stała reguła, która działa dla każdej osoby tak długo, jak ją zostawisz — więc ustawienia czasu znaczą więcej niż przycisk wysyłki.
Wybierz moment, który ją uruchamia
Piętnaście momentów może uruchomić e-mail. Cokolwiek wybierzesz, trafi on tylko do osób z grupy odbiorców kampanii.
O godzinie, która pasuje im
Wybrana godzina wypada w strefie czasowej odbiorcy, a po włączeniu najlepszego czasu e-mail czeka na godzinę, w której zwykle otwiera.
Licz, ograniczaj, zatrzymuj
Każdy e-mail liczy się tak, jak wybierzesz, limit konta i reguła wygaszania działają we wszystkich kampaniach, a limit tempa chroni Twoją reputację.
Włącz go, a e-mail każdej osoby poczeka na godzinę, w której zwykle otwiera, maksymalnie 24 godziny.
Nie więcej niż N e-maili marketingowych na osobę co D dni, we wszystkich kampaniach. E-mail, który zawsze musi wyjść, może go zignorować.
Pięć lub więcej e-maili marketingowych w ciągu 180 dni i żadnego otwarcia, kliknięcia ani odpowiedzi: taka osoba jest pomijana i sprawdzana ponownie następnego dnia. Domyślnie włączone.
Przycisk wypisania jednym kliknięciem, który pokazują Gmail i Yahoo, jest wbudowany, a Twoja strona z własnym brandingiem pozwala wypisać się z jednego newslettera albo ze wszystkiego.
Sprawdź przed wysyłką
Etap QA wypełnia każde pole danymi jednego prawdziwego odbiorcy, pokazuje, ile osób pasuje w tej chwili, i ocenia e-mail pod kątem spamu.
I kliknięcie wraca na Twoją stronę
Osoby, które kliknęły, stają się grupą odbiorców na Twojej stronie: przywitaj je na stronie docelowej i pomiń pop-up, który już widziały.
Cała sekwencja, w jednej kampanii.
Każda kolejna wiadomość czeka tyle dni, ile ustawisz, a potem trafia tylko do osób, do których pasuje — według tego, co zrobiły w e-mailu i na Twojej stronie. O tym, kto dostanie następną, decyduje profil, który personalizuje Twoją stronę.
- Dwanaście sposobów, by wybrać kolejny krok
Nie otworzyli, otworzyli, kliknęli, nie kliknęli, nie odpowiedzieli, wrócili na Twoją stronę lub nie, obejrzeli produkt, osiągnęli cel lub nie, użyli kuponu lub nie.
- Dowolny krok, nie tylko e-mail
Krokiem może być też e-mail z rekomendacjami produktów lub treści, e-mail z rezerwacją albo SMS — do dziesięciu w jednej sekwencji.
- Zakup lub odpowiedź ją kończy
Każdy, kto kupi, wychodzi z sekwencji; może z niej wyjść także każdy, kto odpowie. Kolejna wiadomość spóźniona o ponad tydzień jest pomijana i nigdy nie trafia do odbiorcy wyrwana z kontekstu.
- Jedna grupa odbiorców, jeden raport
Koniec z łańcuchem osobnych kampanii sklejanych ręcznie. Pojedynczy e-mail staje się sekwencją dzięki opcji „Add a follow-up step”.
Wszyscy, do których dotrzesz, w jednym miejscu.
Twoja strona, Twój CRM i Twoje listy zasilają jedną tabelę. Od niej zaczyna się każda kampania e-mail — do ilu osób możesz dotrzeć e-mailem i SMS-em, a ile się wypisało lub zostało wykluczonych.
- Podłącz swój CRM
Włącz HubSpot lub Salesforce, a każdy kontakt spłynie sam — imię i nazwisko, zmapowane przez Ciebie pola i informacja, kto zrezygnował z e-maili. Każde z tych pól można wstawić do e-maila.
Shopify i Magento też przynoszą swoich klientów. - Zbieraj na swojej stronie
Formularze w pop-upach, banerach i na stronie, plus zapisy i logowania, które Twoja strona już ma. Każdy adres zachowuje treść zgody, a double opt-in włączasz jednym przełącznikiem.
- Wgraj lub synchronizuj listę
CSV lub arkusz, mapowany przy wgrywaniu i bez duplikatów — albo feed lub plik na SFTP, który odświeża się sam.
- Przesyłaj z własnych systemów
REST API, Zapier, Make lub n8n.
Testuj temat. Testuj to, co w środku.
Testuj do trzech tematów w jednym e-mailu, ocenianych po kliknięciach, i pozwól Personyze przełączyć wszystkich kolejnych na zwycięzcę, gdy wynik będzie pewny. Albo testuj ze sobą wersje całego e-maila — rekomendacje, treść, ofertę — i sprawdzaj kliknięcia, zamówienia i przychód każdej z nich. AI podpowiada tematy na podstawie treści samego e-maila.
Decydują kliknięcia, nie otwarcia. Apple Mail wczytuje obrazy w każdym e-mailu, więc otwarcia są zawyżone dla dużej części czytelników — kliknięcia pokazują, co ludzie wybrali. Gdy B miał 98% pewności, wszyscy kolejni dostali B.
Dwie wersje tego samego e-maila, podział po równo. Jeden blok rekomendacji przeciw drugiemu — raport pokazuje kliknięcia, zamówienia i przychód dla każdego z nich oraz osoby stojące za każdą liczbą.
Testuj cały układ, nie jedno słowo. Obraz główny, nagłówek, kolejność bloków — każda wersja to pełny e-mail, a każdy blok w niej nadal jest spersonalizowany dla czytelnika.
Oceniaj po przychodzie, nie tylko po zamówieniach. Zniżka 10% przyniosła najwięcej zamówień; darmowa dostawa przyniosła najwięcej pieniędzy. Wersja bez oferty pokazuje, co naprawdę dała Ci zniżka.
Liczby mają charakter poglądowy.
Zobacz, co zarobił. Aż do poziomu bloku.
Dostarczenia, otwarcia, kliknięcia, odpowiedzi i przychód dla każdej kampanii, krok po kroku w sekwencji, z testami A/B, które same wskazują zwycięzcę — a dla bloków wklejonych do Twojego ESP wszystko, co dzieje się po otwarciu. To prawdziwe ekrany: raporty, ustawienia, które za nimi stoją, i kontakty, które importujesz.
Ścieżka każdego e-maila, od wysyłki do sprzedaży
Dostarczenie, otwarcie, kliknięcie i konwersja w jednym lejku, a obok odbicia, zgłoszenia spamu, odpowiedzi i wypisania. Kliknij dowolną liczbę, by zobaczyć osoby, które za nią stoją.
Sekwencja krok po kroku
Do kogo dotarł każdy e-mail, kto przeszedł do następnego, kto wciąż czeka, a kto wyszedł z powodu zakupu, wypisania się lub odbicia.
Testy tematów, które same wskazują zwycięzcę
Trzy tematy dzielą się ruchem. Gdy jeden ma 99% pewności, dostają go wszyscy — nikt nie musi pamiętać, żeby to sprawdzić.
Decydują kliknięcia, nie otwarcia
Apple Mail otwiera każdy e-mail, który odbiera, przeczytany czy nie, więc warianty porównuje się według wskaźnika kliknięć — każdy z jego wzrostem, poziomem ufności i przedziałem, w którym może się mieścić.
Cała sekwencja na jednej liście
Każdy e-mail, ile czekać przed jego wysyłką i kto go dostaje: wszyscy, tylko osoby, które nie otworzyły poprzedniego, albo tylko te, które go otworzyły.
Adres z Twojej własnej strony
Personyze pobiera adres e-mail z linku, z pola rejestracji lub zamówienia albo z warstwy danych Google Tag Manager — dzięki temu odwiedzający stają się odbiorcami bez nowego formularza.
Powiedz jednym zdaniem, kto ma go dostać
Opisz grupę odbiorców zwykłymi słowami, a asystent AI napisze reguły — tutaj: wszyscy, którzy w ostatnim tygodniu dodali coś do koszyka.
Zaimportuj kontakty, które już masz
Podłącz HubSpot lub Salesforce i włącz „Import contacts”: każdy kontakt spływa razem ze swoimi polami, gotowy do targetowania i wypełniania Twoich e-maili. Zoho, Eloqua, Klaviyo, Mailchimp, Segment i inne podłączysz z tej samej strony.
Wszystkie źródła na jednej liście
Twoja strona, Twój sklep, Twój CRM, API i listy, które wgrywasz — kogo dostarcza każde z nich i kiedy ostatnio było odświeżane.
Wgraj listę albo synchronizuj ją na bieżąco
Wgraj plik CSV raz, podaj Personyze feed lub push z API do ponownego odczytu według harmonogramu albo wrzucaj pliki na SFTP. Każda lista staje się grupą odbiorców, którą możesz targetować.
Statystyki w minutę
Przegląd, sekwencja krok po kroku, wszystkie e-maile obok siebie, test tematów i raport odbiorców — z komentarzem lektora, w prawdziwym panelu.
Ekrany z konta demo Personyze. Liczby mają charakter poglądowy.
Tydzień jednego klienta, we wszystkich kanałach.
Każdy punkt styku poniżej to kampania w Personyze, która czyta ten sam profil — strona, e-mail i kolejna wizyta.
Maya
Reklama na Instagramie → pierwsze zamówienie w 2 dni
Ścieżka działa na żywoPrzegląda okrycia
Okrycia na nadciągający chłódBaner na stronie głównej podąża za tym, co czyta: okrycia w rozmiarze, który oglądała.
Porzuca koszyk
Godzinę później e-mail z parką, którą zostawiła — raz na koszyk, a jeśli kupi, wysyłka się zatrzymuje.
Impuls tam, gdzie się zgodziła
Przy pierwszej wizycie zgodziła się na powiadomienia, więc kolejne przypomnienie może przyjść jako web push.
Powrót z e-maila
Link przekazuje stronie, skąd przyszła: strona eksponuje jej parkę, a pop-up, który już widziała, się nie pojawia.
Kupuje i dostaje to, co pasuje
Zakup zatrzymuje przypomnienia o koszyku. Tydzień później: poradnik pielęgnacji i szalik, który do niej pasuje.
Sarah
Reklama na LinkedIn → demo umówione w 8 dni
Ścieżka działa na żywoCzyta stronę z cennikiem
Plany dla zespołów logistycznychStrona rozpoznaje jej firmę po wizycie, więc eksponuje plany i historie z branży logistycznej.
Pobiera przewodnik dla kupujących
Jej formularz uzupełnia profil, a przewodnik wychodzi minutę później.
Firma taka jak jej
Nie otworzyła przewodnika, więc kolejny e-mail zaczyna od klienta z jej branży.
Powrót z e-maila
Link przekazuje stronie, skąd przyszła: strona proponuje spotkanie zamiast zapisu do newslettera.
Umawia demo
Ostatni e-mail trafia tylko do osób, które się nie umówiły, więc do niej nigdy nie dociera.
Jeden profil we wszystkich kanałach. Segmenty, rekomendacje i to, co zrobiła każda osoba, są wspólne — bez budowania tej samej grupy odbiorców w czterech narzędziach.
E-mail to jedna część. Oto reszta.
E-mail działa na tej samej platformie co reszta Personyze: kreator AI dla Twoich e-maili, gotowe szablony, raporty aż do poziomu osoby, Twoje źródła danych i zespół, który pomaga wszystko skonfigurować.
Kreator AI dla Twoich e-maili
Opisz kampanię jednym zdaniem, a asystent zbuduje ją razem z Tobą. Nic nie wyjdzie, dopóki jej nie opublikujesz.
Pomoc naszego zespołu
Wdrożenie, szkolenia i pomoc w konfiguracji pierwszych kampanii od ludzi, którzy znają platformę i Twój przypadek użycia.
Gotowe szablony
Bloki produktów, artykułów i promocji do e-maili oraz projekty do każdej kampanii na stronie. Wybierz jeden, dopasuj go do siebie, a potem wyślij albo wklej.
Raporty aż do poziomu osoby
Dostarczenia, otwarcia, kliknięcia, odpowiedzi i przychód dla każdej kampanii i każdego e-maila — oraz odbiorcy stojący za każdą liczbą.
Testuj jako prawdziwy odbiorca
Wypełnij każde pole danymi jednej prawdziwej osoby przed wysyłką, zobacz, ile osób pasuje w tej chwili, i oceń e-mail pod kątem spamu.
Połączone z Twoimi danymi
Podłącz HubSpot lub Salesforce, a każdy kontakt spłynie z polami, które zmapujesz — by go targetować, wysyłać do niego i wstawiać jego dane do e-maila. Także Shopify, Magento, feed lub REST API.
Konkretne odpowiedzi. Bez lania wody.
Wysyłanie z Personyze, wklejanie bloku do własnego ESP i to, co dzieje się na produkcji. Wyślij nam każde inne pytanie, a odpowiemy szybko.
Jak działa personalizacja e-maili w Personyze?
Dwa sposoby, jeden silnik. Wysyłaj z Personyze: zbuduj kampanię tutaj — jeden e-mail albo całą sekwencję — a każdy blok zostanie wypełniony na podstawie profilu odbiorcy: tego, co przeglądał i kupił, jego pól z CRM, lokalizacji i segmentu. Albo zostań przy swoim ESP: wklej jeden blok Personyze do szablonu, który już wysyłasz.
Tak czy inaczej o blokach decyduje chwila otwarcia, a nie moment wysyłki. Gdy e-mail zostaje otwarty, Personyze renderuje blok z najnowszych danych — aktualnych stanów, dzisiejszej ceny, tego, co odbiorca zrobił od wysyłki — więc e-mail otwarty tydzień później wciąż pokazuje to, co jest prawdą teraz.
Czy zostaję przy obecnym ESP, czy zastępuję je Personyze?
Jak wolisz. Personyze sam wysyła e-maile marketingowe — w Twojej domenie albo przez Twój własny serwer SMTP — więc możesz przenieść tu swoje newslettery i sekwencje. Możesz też zostać przy swoim ESP i wkleić blok Personyze do jego szablonów. Wiele zespołów robi jedno i drugie, a potwierdzenia zamówień zostawia w swoim ESP.
Z jakimi platformami e-mail to działa?
Bloki Personyze renderowane przy otwarciu działają z każdym ESP, które przyjmuje e-maile HTML lub tagi scalania. W tym z Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, SendGrid, Iterable, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, ActiveCampaign, MailerLite, Constant Contact, Brevo, Omnisend, Drip, ConvertKit, AWeber, Customer.io, Braze i wieloma innymi.
Zachowujesz obecną infrastrukturę wysyłki — Personyze dodaje na niej warstwę personalizacji przy otwarciu.
Czy do konfiguracji potrzebuję programisty?
Nie. Podłączasz feed produktów lub treści, projektujesz blok wizualnie, a Personyze generuje fragment kodu. Wklejasz go raz do szablonu e-maila, zastępując placeholder tagiem scalania e-mail swojego ESP (*|EMAIL|* w Mailchimp, {{ email }} w Klaviyo i tak dalej).
Dzięki temu tagowi scalania blok wie, kto go otwiera: Twoje ESP wpisuje adres każdego odbiorcy do linku bloku, więc gdy e-mail zostaje otwarty, Personyze odnajduje profil tej osoby i renderuje blok dla niej. Ten sam fragment działa w potwierdzeniach zamówień, newsletterach i kampaniach odzyskiwania.
Co się dzieje, jeśli e-maila odbiorcy nie ma w naszej bazie?
Wersję zapasową definiujesz przy budowie widżetu. Personyze renderuje domyślną treść dla nieznanych odbiorców — zwykle Twoje bestsellery, produkty na czasie albo wyróżnione treści według segmentu.
Odbiorcy zawsze widzą coś trafnego, nigdy zepsuty e-mail.
Czy jedna kampania może wysłać całą sekwencję e-maili?
Tak. Jedna kampania e-mail może mieć do dziesięciu kroków. Każda kolejna wiadomość czeka tyle dni po poprzednim kroku, ile ustawisz, a potem trafia do wszystkich albo tylko do osób, do których pasuje: nie otworzyli, otworzyli, kliknęli, nie kliknęli, nie odpowiedzieli, wrócili na Twoją stronę lub nie, obejrzeli produkt, osiągnęli cel lub nie, użyli kuponu lub nie. Krokiem może być e-mail, e-mail z rekomendacjami produktów lub treści, e-mail z rezerwacją albo SMS. Każdy, kto kupi, wychodzi z sekwencji; może z niej wyjść także każdy, kto odpowie. Kolejna wiadomość spóźniona o ponad tydzień jest pomijana, zamiast trafić do odbiorcy wyrwana z kontekstu. Jedna grupa odbiorców i jeden raport obejmują całą sekwencję.
Czy mogę testować A/B tematy i treść?
Tak. Testuj do trzech tematów w tym samym e-mailu: odbiorcy są dzieleni po równo, otwarcia i kliknięcia wracają dla każdego tematu, a gdy test będzie wystarczająco pewny, możesz pozwolić mu automatycznie wybrać zwycięzcę. Sugestie AI dają Ci pięć punktów wyjścia, a kontrola spamu ocenia e-mail przed wysyłką. Aby testować całe wersje e-maila, użyj grup A/B kampanii.
Czy personalizacja zepsuje moje e-maile w Outlooku, Gmailu lub Apple Mail?
Nie. Wklejony blok to podlinkowany obraz, który każdy klient poczty wyświetla jak każdy inny obraz, a e-maile budowane w Personyze mają postać standardowego e-maila HTML — tabele i style inline.
Czy integruje się z moim CRM (HubSpot, Salesforce)?
Tak. Po podłączeniu HubSpot lub Salesforce Twoje kontakty spływają same: każdy kontakt z HubSpot z adresem e-mail albo kontakty i leady z Salesforce — wszystkie lub tylko te z wybranych przez Ciebie Campaigns. Każdy trafia z imieniem i nazwiskiem, zmapowanymi przez Ciebie polami i statusem rezygnacji z e-maili, a nikt, kto zrezygnował w CRM, nie dostaje e-maili marketingowych.
Od tej chwili to osoby, które możesz targetować, do których możesz wysyłać i dla których możesz personalizować: każde pole z CRM można wstawić do e-maila jak każdą inną zmienną — firmę, branżę, etap cyklu życia, opiekuna konta. Inne systemy mogą przesyłać osoby przez REST API, Zapier, Make lub n8n.
Czy mogę wysyłać z własnej domeny?
Tak. Dodaj domenę w sekcji Connected apps › Email delivery, a Personyze pokaże rekordy DNS do dodania i sprawdzi każdy z nich na bieżąco; resztą zajmie się lista kontrolna konfiguracji. Nowa domena rozgrzewa się stopniowo, najpierw na zaangażowanych odbiorcach, a potem może z niej wysyłać każdy adres w tej domenie. Możesz też wysyłać przez własny SMTP.
Czy odpowiedzi wracają do nas?
Tak, gdy włączona jest opcja Track replies. Odpowiedź zostaje zapisana w profilu osoby i przekazana do Twojej skrzynki, z notatką podającą nazwę kampanii i linkiem do tej osoby. Automatyczne odpowiedzi o nieobecności są rozpoznawane i nie są przekazywane jako odpowiedź. Nic nie odpowiada za Ciebie — odpowiedzi trafiają do Twojego zespołu.
Co dzieje się z odbiciami, skargami i osobami, które nigdy nie otwierają?
Twarde odbicie, skarga albo trzy miękkie odbicia wstrzymują całą wysyłkę na ten adres na Twoim koncie. Osoby, które w ciągu 180 dni dostały pięć lub więcej e-maili marketingowych i nie otworzyły, nie kliknęły ani nie odpowiedziały, są pomijane, chyba że dany e-mail to wyłączy. E-maile marketingowe mają przycisk wypisania jednym kliknięciem, który pokazują Gmail i Yahoo, a Twoja strona z własnym brandingiem pozwala wypisać się z jednego newslettera albo ze wszystkiego. Każdy przechwycony adres zachowuje zapis zgody, a double opt-in włączasz jednym przełącznikiem.
Czy e-mail działa z resztą Personyze?
Tak — e-mail to jeden kanał tej samej platformy. Koordynuj ścieżki z powiadomieniami push i wypełniaj każdą wysyłkę spersonalizowanymi rekomendacjami.
E-maile, które ludzie naprawdę chcą otwierać.
Gdy każdy e-mail niesie produkty, artykuły i oferty dopasowane do osoby, która go czyta, więcej z nich zostaje otwartych, klikniętych i zamienia się w zamówienia — a Ty widzisz dokładnie, które.
Temat, produkty i oferta są dobierane dla każdego czytelnika — a nie pod średnią z Twojej listy.
To, co jest na stanie, i to, co zrobili dziś rano, ustalane w chwili otwarcia.
Kliknięcia, zamówienia i przychód dla każdego e-maila oraz osoby stojące za każdą liczbą.