Personyze
En su sitio
Personalización webContenido, ofertas y maquetación adaptados a cada visitante — un perfil en todas las páginas y todas las sesiones.Motor de recomendacionesLo que cada visitante quiere a continuación, ordenado por el algoritmo que elija o uno que escriba usted.AI Chat AgentAnswers from your own pages and catalogue, knows who is asking, and hands over to a person.Búsqueda con IA y agente de chatRespuestas de sus propias páginas y su catálogo, y un buscador que contesta en una frase.Banners y pop-upsMensaje correcto, momento correcto, página correcta — sin desarrollador.Prueba socialEscasez en vivo, valoraciones y lo que otras personas acaban de hacer.Páginas de destino dinámicasLa página entera recompuesta por visitante — titular, imágenes y oferta a partir del anuncio en el que hizo clic y de sus propios intereses. En las páginas que ya tiene.Tests A/BUn ganador por audiencia, promocionado durante la campaña y no después.
Fuera de su sitio
Personalización de emailContenido y recomendaciones elegidos por lector al abrir el correo — enviados desde Personyze o pegados como un bloque en su herramienta de correo.Push, SMS y WhatsAppDisparado por lo que acaban de hacer y no por un calendario.Páginas de destino alojadasLa misma página por visitante, servida por nosotros — su dominio o el nuestro, sin sitio al que desplegar.
Sepa quiénes son
Segmentación por comportamientoSegmentos que se actualizan solos según lo que la gente hace de verdad.Audience DiscoveryAudiencias en lenguaje corriente encontradas en sus propios datos — visitantes que convierten varias veces más que la media, segmentables con un clic.Marketing ABMLa empresa detrás de una visita anónima, unida a su CRM.Analítica webSesiones, rebote e ingresos — haga clic en una fila y aparece una persona.
Construya y conecte
Servidor MCPGestione su cuenta desde Claude, ChatGPT o cualquier cliente MCP.APIs, SDKs & AutomationUn único endpoint REST sobre cada objeto, SDK de servidor y móvil, reglas e informes que se ejecutan solos.IntegracionesHubSpot, Salesforce, Twilio Segment, Tealium, GTM y la API REST.Analítica webSesiones, rebote e ingresos — haga clic en una fila y aparece una persona.
PreciosVídeosTour del productoVídeos breves y narrados de la plataforma real, función a función.
— Preguntas frecuentes

Todo sobre Personyze. Una página.

47 de las preguntas que más escuchamos — desde datos e integraciones hasta precios y operaciones. Busque, salte, escanee.

Datos y compatibilidad

Fuentes de datos, integraciones, privacidad, rendimiento y soporte de plataforma.

¿Sobre qué datos del visitante me permite actuar Personyze?

Personyze es un centro de automatización que convierte sus datos en acciones de personalización web concretas. Admite más de 70 métricas, entre ellas:

  • Inteligencia de IP: Geografía (continente→ciudad) y variables de clima.
  • Referencia: Origen (sitio, campaña de anuncios, palabra clave de búsqueda, etc.).
  • Comportamiento: Páginas visitadas/no visitadas, página de aterrizaje, tiempo en el sitio, páginas populares, pases del ratón y más.
  • Integrado de terceros: Redes sociales, CRM/CDP y cualquier dato externo/offline vía feed o subida.
  • Datos dinámicos / capturados: Valores extraídos de la página, parámetros de URL, cookies, metaetiquetas, divs ocultos (p. ej. el valor del carrito).
  • Intereses clasificados: Construidos a partir de las interacciones con productos/contenido.
¿Puedo usar la segmentación corporativa basada en IP?

Sí. Personyze traduce las direcciones IP anónimas en datos firmográficos en tiempo real. Puede segmentar a los visitantes según su Nombre de empresa, sector, tamaño de empresa o ingresos, lo que lo hace ideal para las estrategias de ABM sin requerir que el usuario inicie sesión.

¿Hay una solución sin código para la personalización?

Sí. Personyze ofrece un editor visual WYSIWYG que permite a los marketeros editar texto, sustituir imágenes, insertar HTML y reorganizar elementos de la página sin escribir código ni involucrar a un desarrollador.

¿Puede Personyze integrarse con otras aplicaciones?

Sí. Personyze se integra con herramientas de email, herramientas de analítica, plataformas CMS/eCommerce, CRM, Facebook, HubSpot y más. Si los datos se pueden compartir mediante archivo/feed—o existe una API/webhook—Personyze puede usarlos. Las plataformas más populares (p. ej., HubSpot, Segment, Salesforce) tienen conectores listos para usar.

¿Puedo usar mi analítica web actual con Personyze?

Sí. Personyze se integra con Google Analytics por defecto y funciona con la mayoría de las herramientas de analítica. También incluye informes integrados para medir el rendimiento de sus campañas.

¿Se mantienen privados mis datos analíticos?

Sí. Los datos se usan únicamente para el análisis, la personalización y la optimización de sus propiedades. No los vendemos ni los compartimos con terceros.

¿Cumple Personyze la normativa de privacidad del RGPD?

Sí. Active el modo conforme al RGPD en los ajustes de su cuenta. (Consulte los recursos sobre el RGPD de Personyze para más detalles.)

¿Puede Personyze utilizar datos offline (tiendas, leads de ventas)?

Sí. Suba/sincronice vía CSV, feeds o transferencia segura de archivos y úselos para la segmentación y la personalización.

¿Puede Personyze funcionar con mi CDP?

Sí—mediante conectores directos (p. ej., Segment, Tealium, Zeotap), reverse-ETL, APIs/webhooks o transferencias seguras de archivos. Los datos del CDP se pueden usar de inmediato para la segmentación en el sitio.

¿Qué cookies establece Personyze?

Cookies de origen propio para reconocer a los usuarios recurrentes, respetar las preferencias y medir el rendimiento. No se almacena ningún dato personal en las cookies.

¿Cómo conecta Personyze los datos de varias fuentes?

Personyze ingiere flujos en tiempo real (API, webhooks, CDP), etiquetas del lado del cliente y subidas por lotes (CSV/SFTP). Los perfiles se unifican por identificadores (ID de usuario, email con hash, ID de dispositivo, claves personalizadas) para unir los datos online/offline.

¿Dónde se almacenan mis datos (residencia de datos)?

Por defecto en AWS, con cifrado en tránsito y en reposo. Los planes Enterprise pueden solicitar la configuración de la región.

¿Cuánto tiempo conservan los datos?

La analítica agregada sigue los valores por defecto del plan. Los datos identificables a nivel de usuario pueden acortarse o eliminarse mediante políticas de retención o a petición.

¿Admite Personyze el SSO y los roles de usuario?

Sí. El SSO (SAML/OIDC) y los roles/permisos granulares están disponibles en los niveles superiores.

¿Qué impacto tiene en el rendimiento de mi sitio?

La etiqueta se carga de forma asíncrona, usa caché de CDN/edge y está optimizada para mantener el bloqueo del renderizado cerca de cero. La latencia añadida habitual es de unos pocos ms.

¿Funciona con React/Vue/Next/Angular?

Sí—active el seguimiento de SPA y lance eventos de cambio de ruta para que la segmentación y la visualización se actualicen sin recargar la página completa.

¿Es Personyze compatible con la plataforma de mi sitio web?

Sí. Añada el código de seguimiento y Personyze puede personalizar cualquier sitio que se ejecute en un navegador.

¿Es Personyze compatible con mi app móvil?

Sí. Los SDK ligeros de iOS y Android permiten la personalización in-app.

¿Cómo integro Personyze con mi app móvil?

Siga la guía rápida de iOS/Android: inicialice el SDK, establezca el ID de usuario y envíe eventos. Esto permite una personalización in-app flexible.

¿Puede Personyze rastrear subdominios?

Sí. En Ajustes de la cuenta → General → Ajustes del rastreador, añada sus subdominios. Puede rastrear cualquier dominio que controle.

¿Puede Personyze funcionar en páginas de aplicaciones de una sola página?

Sí. Active el Seguimiento de aplicaciones de una sola página en Ajustes de la cuenta → General → Ajustes del rastreador.

¿Puedo insertar la etiqueta de Personyze con un gestor de etiquetas?

Sí. Use la versión para gestor de etiquetas que se muestra por defecto en Ajustes de la cuenta → General → Ajustes del rastreador. No mezcle las versiones de cabecera y de gestor de etiquetas.

Planes, precios y operaciones

Planes, facturación, programas de partners, seguridad, migraciones, SLA y soporte.

¿Puedo cambiar de paquete en cualquier momento?

Con los paquetes mensuales, sí—suba de plan, baje o cancele cuando quiera.

¿Puedo cambiarme a Personyze desde otra herramienta de personalización o de tests A/B?

Sí — los equipos se pasan continuamente a Personyze desde herramientas como Optimizely, VWO, Dynamic Yield, AB Tasty y Monetate. Reconstruimos sus campañas y audiencias en un entorno de pruebas, lo revisamos todo y podemos cargar sus datos históricos para preparar el motor de recomendaciones. Su proveedor actual sigue activo todo el tiempo, así que solo hace el cambio cuando está seguro — sin interrupciones y sin perder datos. Además, igualamos o mejoramos lo que paga hoy según las funciones que de verdad usa. Vea el proceso completo en nuestra página Cámbiese a Personyze del sitio.

¿Tiene Personyze un programa de partners?

Sí — consultores, agencias, referidores, plataformas y más. Para hablar de una colaboración, contacte con Soporte.

¿Qué pasa si supero las vistas de página incluidas?

El uso extra se factura en bloques según su plan y se cobra en proporción al exceso real (p. ej., si 1M extra cuesta $100 y lo supera en 200k, paga $20).

¿Qué formas de pago tienen?

Tarjeta de crédito, transferencia/factura o PayPal. Para facturas, contacte con Facturación.

¿Firmará Personyze un NDA mutuo u otro contrato?

Normalmente trabajamos bajo el acuerdo de usuario, pero podemos firmar un NDA mutuo si lo solicita.

¿Desde cuándo existe Personyze?

Desde 2008, con una evolución continua de la plataforma.

¿Qué son las vistas de página?

Las vistas de página son llamadas a Personyze para decidir qué contenido mostrar—en páginas web, en recomendaciones integradas en emails, en apps o por API. Si usa Personyze solo en su sitio web, las vistas facturadas reflejan sus vistas de página reales (donde se ejecuta la etiqueta).

¿Qué son las campañas de personalización?

Son cambios visuales o de contenido dirigidos a una audiencia concreta. Las campañas pueden incluir:

¿Puedo hacer tests A/B de mi contenido?

Sí. Personyze incluye tests A/B orientados a la audiencia completos para optimizar con precisión en web y email.

¿Incluye Personyze un motor de recomendaciones?

Sí. Nuestro Motor de recomendaciones ofrece descubrimiento de productos y contenido con IA, apto para cualquier sector.

¿Admite Personyze el B2B o el marketing basado en cuentas?

Sí. Marketing ABM las funciones están integradas, lo que permite experiencias B2B impulsadas por el CRM.

¿Funciona Personyze para sitios no minoristas?

Sí. Personyze lo usan ampliamente editores de contenido, universidades, sitios de generación de leads B2B y ONG para recomendar artículos, personalizar descargas de whitepapers y aumentar los envíos de formularios.

¿Permiten varios dominios?

Sí. El seguimiento de objetivos, los tests y la segmentación entre dominios están incluidos de serie—use tantos sitios como quiera.

¿Tienen un plan para agencias?

Sí, asequible y escalable para agencias de marketing. Programe una reunión para saber más.

¿Se me cobra por los emails?
  1. Enviados de forma masiva vía Personyze: Al usar Personalización de email (Amazon SES) se incluye una cuota; el exceso se factura según el plan.
  2. Recomendaciones incrustadas: Al usar Email en el momento de apertura en su propia herramienta de email cuentan como una página vista para su cuota por cada apertura.
¿Se me cobra por las llamadas a la API?

Cada respuesta correcta que requiere una decisión (p. ej. recomendaciones, segmentación) cuenta como una página vista a efectos de precio.

¿Puedo enviar notificaciones push del navegador?

Sí. Puede reactivar a los usuarios con alertas usando Notificaciones push personalizadas.

¿Cómo se compara Personyze con otras soluciones?

Personyze ofrece un conjunto completo de funciones que a menudo se encuentran en varias herramientas distintas. Para un desglose detallado de cómo nos comparamos con alternativas concretas, visite nuestra página de comparativas con competidores.

¿Cuál es el SLA y el tiempo de respuesta del soporte?

99,99% de disponibilidad. Los SLA de soporte varían según el plan; el plan enterprise incluye respuesta prioritaria y escalado.

¿Ayudan con la migración desde otra herramienta?

Sí—la migración de plantillas, el mapeo de audiencias y las comprobaciones de paridad de la medición están incluidos en el onboarding de los planes que reúnen los requisitos.

¿Hay límites de tasa para las API/webhooks?

Se aplican valores por defecto razonables; los planes enterprise pueden elevar los topes. Se admiten reintentos y estrategias de backoff.

¿Puedo obtener un paquete de seguridad (DPA, subencargados, resumen de pen-test)?

Sí—disponible bajo NDA para la revisión de seguridad.

¿Cómo gestionan la CCPA/CPRA y las solicitudes de datos de usuario (DSAR)?

Admitimos los flujos de DSAR (acceso, eliminación, exclusión de venta/compartición) con herramientas de administración y API para atender las solicitudes.

¿No lo encontró?

20 minutos valen más que 20 emails.

Si su pregunta no está respondida arriba, la respuesta más rápida es una demo breve — repasaremos su caso concreto en directo. O simplemente responda a este mensaje.