Díganos su tráfico y qué va a personalizar. Nosotros le decimos la categoría.

Sí. Los planes mensuales son totalmente flexibles — suba de plan, baje o cancele cuando quiera. Los planes anuales se renuevan cada año. Las subidas se prorratean el mismo día; las bajadas se aplican en el siguiente ciclo. Paso a paso: cómo cambiar de plan →

Sí. Trasladamos equipos desde herramientas como Optimizely, VWO, Dynamic Yield, AB Tasty y Monetate sin interrupciones — reconstruimos y revisamos sus campañas en un entorno de pruebas mientras su proveedor actual sigue activo, y solo hacemos el cambio cuando usted está seguro. Además, igualaremos o mejoraremos lo que paga hoy por las funciones que de verdad usa. Vea cómo funciona en la página Cámbiese a Personyze de nuestro sitio.

Las campañas sencillas se publican en menos de una hora. Las campañas de recomendaciones suelen tardar unos días en configurarse y entrenarse. Las campañas del servicio gestionado suelen tener vista previa en el primer día tras el kickoff.

No. El editor visual cubre la mayoría de las campañas. Los desarrolladores solo hacen falta para integraciones personalizadas o lógica avanzada del lado del servidor.

Esa decisión es suya, no nuestra. Por defecto, el código de seguimiento se ejecuta en cuanto carga, como cualquier otra etiqueta de su sitio. Si su política exige el consentimiento primero, Personyze le da dos formas de condicionarlo, en Ajustes del tracker → Consentimiento y privacidad. Retener el fragmento permite que su gestor de consentimiento bloquee el script de Personyze exactamente igual que bloquea sus otras etiquetas. Cargar y luego esperar carga el script inactivo, así la personalización aparece en el instante en que el visitante acepta, sin descarga que esperar. En ambos modos no se lee ni se escribe nada en el dispositivo del visitante antes del consentimiento — ni cookies, ni acceso al almacenamiento, ni peticiones de red. Funciona con cualquier gestor de consentimiento, incluidos Cookiebot, OneTrust, Usercentrics, TrustArc, Osano y Google Tag Manager, y el panel incluye snippets listos para copiar además de adaptadores para IAB TCF v2.2 y Google Consent Mode. Todo está incluido en todos los planes, también en Free. Leer la documentación sobre el consentimiento.

Sí. Personyze usa cifrado de nivel empresarial en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles, y trata los datos conforme al RGPD. El DPA es estándar desde Growth; la residencia de datos en la UE está disponible en Enterprise.

Una cosa que tú pidió a la IA mientras creaba una campaña — generar una audiencia a partir de una descripción en lenguaje sencillo, crear o cambiar el diseño de una campaña, o una sesión de edición en el editor visual. No tiene nada que ver con los visitantes de su sitio: una campaña creada por la IA puede mostrarse a visitantes ilimitados sin gastar tareas de IA, y el volumen de visitantes se cuenta aparte como vistas de página. Cada plan incluye una asignación mensual, y el saldo restante se muestra antes de ejecutar nada. Las cifras son aproximadas porque el uso se mide, así que una sesión de edición larga puede consumir más que una acción.

La IA se detiene y le ofrece créditos — nunca genera una factura que usted no haya elegido. Puede añadir créditos de IA en cualquier momento en paquetes de $10, $25, $50 o $100. Los créditos no caducan y solo se gastan cuando se agota la asignación mensual. Las acciones extra van desde $0,50 en Free y Starter hasta $0,34 en Enterprise, así que los planes superiores incluyen más IA por dólar.

También puede fijar usted el tope. Hay límites de gasto en dos niveles — en un asistente concreto y en toda la cuenta — y se aplica el más bajo de los dos. Active los avisos de uso y recibirá un email al 80 % de la asignación, otro cuando se agote y otro si se alcanza un límite, para que nadie se entere por una factura.

No — la asignación mensual es exactamente la misma con facturación anual y mensual. Elegir la anual cambia el precio del plan, no la cantidad de IA incluida. La asignación se renueva al inicio de cada ciclo de facturación y las acciones no usadas no se acumulan.

Hay tres complementos de pago que funcionan con cualquier plan, incluido Free: el Agente de chat con IA ($99/mes, contado en conversaciones — 50 al mes en Free, hasta 1.250 en Enterprise), Páginas de destino alojadas ($49/mes, con 25.000 vistas de página alojadas incluidas) y Descubrimiento de audiencias ($49/mes, con un millón de vistas de página al mes incluidas y $8 por cada millón adicional). Ninguno se factura salvo que lo active: los tres se activan desde el panel con una prueba gratuita, aparecen en la misma factura que su plan y se pueden desactivar en cualquier momento. Las condiciones completas están en la sección de complementos de arriba.

Una sesión de configuración guiada con un especialista de Personyze: instalación de la etiqueta, recorrido por la primera campaña y una revisión de sus objetivos. Incluida en todos los planes de pago.

De dos formas. El plan Free es la plataforma principal completa — personalización, tests y recomendaciones funcionan (con vistas de página limitadas y 3 campañas activas), sin tarjeta, y solo los complementos de pago como el agente de chat con IA cuestan aparte. Quédese en él todo el tiempo que quiera. O elija cualquier plan de pago: todos incluyen una garantía de devolución de 30 días, así puede ejecutar campañas reales y echarse atrás si no encaja.