Prueba social que habla
de su producto.

Judge.me, Trustpilot, Yotpo, Okendo, Stamped, REVIEWS.io, Senja, Loox, Trusted Shops, Feefo, PowerReviews, Testimonial.to, TrustMate, Kiyoh, Klantenvertellen, Shopper Approved y eKomi. Cada conexión se lee todas las noches: llegan las reseñas nuevas, se actualizan las modificadas y las ocultas o eliminadas en la plataforma se ocultan aquí. Las conecta con su propia cuenta en cada plataforma.

Sí. Suba un archivo CSV o Excel, o indique un enlace que se lee de forma programada, y asigne las columnas una vez. Admite fechas con el día primero, otras escalas de valoración (1-10 o 1-100 se convierten en estrellas), varios valores en una celda (“Indonesia, Vietnam”) y una columna de tipo en varios idiomas.

Cada reseña puede etiquetarse con para quién es: países, regiones, ciudades, sectores, tamaños de empresa, sitios web, rutas de página, intereses, categorías de producto o cualquier atributo del visitante. El widget «Mostrar reseñas» compara esas etiquetas con el visitante — y con el producto de la página o el último que compró — con uno de tres niveles de exigencia: Coincidencias primero, Ocultar otras o Solo coincidencias.

Con Coincidencias primero, las reseñas sin etiqueta y el resto completan el hueco, así que el widget nunca está vacío. Con Solo coincidencias, el widget simplemente no se muestra a ese visitante. Antes de publicar, el recuento junto a la configuración muestra cuántas reseñas cumplen los requisitos y se pone en rojo, indicando el ajuste responsable, cuando ninguna los cumple.

Sí. La biblioteca guarda reseñas, testimonios, casos de éxito (titular, resumen, imagen, enlace), citas de prensa y publicaciones en redes, sobre su negocio, sus productos o sus páginas y artículos. El Testimonial Wall los muestra con logos y cargos.

Las reseñas recogidas con su propio Formulario de reseñas esperan su aprobación en la página Reseñas, salvo que decida publicarlas de inmediato. Las reseñas importadas siguen el ajuste de publicación automática de cada conexión.

No — esas plataformas no aceptan reseñas escritas en otro sitio. «Pedir una reseña en una plataforma» envía a los visitantes a su página de Google, Trustpilot, G2, Capterra o Facebook para que la escriban allí. Trustpilot, Trusted Shops, Feefo y otras pueden enviar en su lugar su propia invitación. Conecte su cuenta de Judge.me, Yotpo, Stamped, REVIEWS.io, Senja o Testimonial.to para enviarle las reseñas recogidas en su sitio.

A cada cliente al que se dirige se le pide de la misma manera, sea cual sea la valoración que daría — ningún ajuste envía ni invita según la puntuación, y el email de agradecimiento opcional es el mismo para cada valoración y no ofrece nada a cambio. Pedir reseñas solo a los clientes que probablemente estén contentos (“review gating”) es lo que prohíben Google, Trustpilot y la FTC, y Personyze no se puede configurar para hacerlo.

Se guarda en la página Reseñas, y puede añadir un email para usted, un webhook, Zapier, Slack, HubSpot o Klaviyo, un objetivo de conversión y un email de agradecimiento opcional. La valoración se escribe en el perfil del visitante, para que una campaña pueda reaccionar a ella — por ejemplo, una oferta de soporte tras una mala experiencia.

Sí — eso es Encuestas y NPS: una pregunta NPS, estrellas, caras o “¿Le ha resultado útil?”, encuestas de varias preguntas y cada respuesta guardada en el perfil del visitante para segmentar. Esas respuestas son privadas; nunca se muestran como reseñas.

El dashboard de Reseñas, en Rendimiento, compara las visitas que vieron un widget de reseñas con el resto del sitio. Es una comparación, no una prueba; para tener la prueba, ejecute el widget como test A/B frente a un grupo que nunca lo ve.