Bewijs dat past
bij hun product.

Judge.me, Trustpilot, Yotpo, Okendo, Stamped, REVIEWS.io, Senja, Loox, Trusted Shops, Feefo, PowerReviews, Testimonial.to, TrustMate, Kiyoh, Klantenvertellen, Shopper Approved en eKomi. Een koppeling wordt elke nacht gelezen: nieuwe reviews komen binnen, gewijzigde worden bijgewerkt en reviews die op het platform verborgen of verwijderd zijn, worden hier verborgen. Je koppelt ze met je eigen account op elk platform.

Ja. Upload een CSV- of Excelbestand, of geef een link op die volgens schema wordt gelezen, en koppel de kolommen één keer. Datums met de dag eerst, andere schalen (1-10 of 1-100 worden sterren), meerdere waarden in één cel (“Indonesië, Vietnam”) en een typekolom in meerdere talen worden herkend.

Elke review kan worden getagd met voor wie hij is: landen, regio’s, steden, branches, bedrijfsgroottes, websites, paginapaden, interesses, productcategorieën of elk bezoekerskenmerk. De widget Reviews tonen vergelijkt die tags met de bezoeker — en met het product op de pagina of het laatst gekochte — met een van drie sterktes: Matches eerst, Andere verbergen of Alleen matches.

Met Matches eerst vullen reviews zonder tag en de rest aan, zodat de widget nooit leeg is. Met Alleen matches wordt de widget aan die bezoeker gewoon niet getoond. Voordat je publiceert laat de telling naast de instellingen zien hoeveel reviews in aanmerking komen, en wordt rood, met de verantwoordelijke instelling, als dat er geen zijn.

Ja. De bibliotheek bevat reviews, testimonials, case studies (kop, samenvatting, afbeelding, link), persquotes en social posts, over je bedrijf, je producten of je pagina’s en artikelen. De Testimonial Wall toont ze met logo’s en functietitels.

Reviews die met je eigen reviewformulier zijn verzameld, wachten op de Reviews-pagina op je goedkeuring, tenzij je kiest voor direct publiceren. Geïmporteerde reviews volgen de instelling automatisch publiceren van elke koppeling.

Nee — die platforms accepteren geen reviews die elders zijn geschreven. Vraag om een platformreview stuurt bezoekers naar je Google-, Trustpilot-, G2-, Capterra- of Facebookpagina om hem daar te schrijven. Trustpilot, Trusted Shops, Feefo en verschillende andere kunnen in plaats daarvan hun eigen uitnodiging sturen. Koppel je Judge.me-, Yotpo-, Stamped-, REVIEWS.io-, Senja- of Testimonial.to-account om de reviews die je op je site verzamelt ernaartoe te sturen.

Elke klant die je target, wordt op dezelfde manier gevraagd, wat hij ook zou geven — geen instelling verstuurt of nodigt uit op basis van de score, en de optionele bedankmail is voor elke score hetzelfde en biedt niets terug. Alleen klanten vragen die waarschijnlijk tevreden zijn (“review gating”) is wat Google, Trustpilot en de FTC verbieden, en dat kun je in Personyze niet instellen.

Hij wordt opgeslagen op de Reviews-pagina, en je kunt een e-mail naar jou toevoegen, een webhook, Zapier, Slack, HubSpot of Klaviyo, een conversiedoel en een optionele bedankmail. De score wordt in het profiel van de bezoeker gezet, zodat een campagne erop kan reageren — bijvoorbeeld een supportaanbod na een slechte ervaring.

Ja — dat is Enquêtes & NPS: een NPS-vraag, sterren, gezichtjes of “Was dit nuttig?”, enquêtes met meerdere vragen, en elk antwoord opgeslagen in het profiel van de bezoeker voor targeting. Die antwoorden blijven privé; ze worden nooit als reviews getoond.

Het Reviews-dashboard onder Prestaties vergelijkt bezoeken die een reviewwidget zagen met de rest van de site. Dat is een vergelijking, geen bewijs; voor bewijs draai je de widget als A/B-test tegen een groep die hem nooit ziet.