Dowód dopasowany
do ich produktu.

Judge.me, Trustpilot, Yotpo, Okendo, Stamped, REVIEWS.io, Senja, Loox, Trusted Shops, Feefo, PowerReviews, Testimonial.to, TrustMate, Kiyoh, Klantenvertellen, Shopper Approved i eKomi. Połączenie jest odczytywane co noc: nowe opinie przychodzą, zmienione są aktualizowane, a ukryte lub usunięte na platformie są ukrywane tutaj. Łączysz je za pomocą własnego konta na każdej platformie.

Tak. Wgraj plik CSV lub Excel albo podaj link odczytywany według harmonogramu i zmapuj kolumny raz. Obsługuje daty z dniem na początku, inne skale ocen (1-10 lub 1-100 zamieniają się w gwiazdki), kilka wartości w jednej komórce („Indonezja, Wietnam”) i kolumnę typu w kilku językach.

Każdą opinię można otagować tym, dla kogo jest: kraje, regiony, miasta, branże, wielkości firm, strony internetowe, ścieżki stron, zainteresowania, kategorie produktów lub dowolny atrybut odwiedzającego. Widżet „Pokaż opinie” porównuje te tagi z odwiedzającym — oraz z produktem na stronie lub ostatnio kupionym — z jedną z trzech sił: Najpierw dopasowane, Ukryj pozostałe lub Tylko dopasowane.

Przy sile Najpierw dopasowane nieotagowane opinie i pozostałe uzupełniają resztę, więc widżet nigdy nie jest pusty. Przy sile Tylko dopasowane widżet po prostu nie jest pokazywany temu odwiedzającemu. Przed publikacją licznik obok ustawień pokazuje, ile opinii się kwalifikuje, i robi się czerwony, wskazując odpowiedzialne ustawienie, gdy nie kwalifikuje się żadna.

Tak. Biblioteka przechowuje opinie, referencje, case studies (nagłówek, podsumowanie, zdjęcie, link), cytaty prasowe i posty z mediów społecznościowych o Twojej firmie, Twoich produktach albo Twoich stronach i artykułach. Ściana referencji pokazuje je z logotypami i stanowiskami.

Opinie zebrane Twoim własnym Formularzem opinii czekają na stronie Opinie na Twoją akceptację, chyba że zdecydujesz się publikować od razu. Importowane opinie stosują się do ustawienia automatycznej publikacji danego połączenia.

Nie — te platformy nie przyjmują opinii napisanych gdzie indziej. „Poproś o opinię na platformie” kieruje odwiedzających na Twoją stronę w Google, Trustpilot, G2, Capterra lub na Facebooku, by napisali ją tam. Trustpilot, Trusted Shops, Feefo i kilka innych mogą zamiast tego wysłać własne zaproszenie. Połącz swoje konto Judge.me, Yotpo, Stamped, REVIEWS.io, Senja lub Testimonial.to, by wysyłać do niego opinie zebrane na Twojej stronie.

Każdy klient, do którego kierujesz prośbę, jest proszony tak samo, niezależnie od tego, jak by ocenił — żadne ustawienie nie wysyła próśb ani zaproszeń w zależności od oceny, a opcjonalny e-mail z podziękowaniem jest taki sam dla każdej oceny i nic nie oferuje w zamian. Proszenie tylko klientów, którzy prawdopodobnie są zadowoleni („review gating”), jest zakazane przez Google, Trustpilot i FTC, a Personyze nie da się tak ustawić.

Jest zapisywana na stronie Opinie, a do tego możesz dodać e-mail do siebie, webhook, Zapier, Slack, HubSpot lub Klaviyo, cel konwersji i opcjonalny e-mail z podziękowaniem. Ocena trafia do profilu odwiedzającego, więc kampania może na nią zareagować — na przykład ofertą pomocy po złym doświadczeniu.

Tak — do tego służą Ankiety i NPS: pytanie NPS, gwiazdki, minki lub „Czy to było pomocne?”, ankiety z wieloma pytaniami i każda odpowiedź zapisana w profilu odwiedzającego do targetowania. Te odpowiedzi pozostają prywatne; nigdy nie są pokazywane jako opinie.

Panel Opinie w sekcji Skuteczność porównuje wizyty, w których wyświetlił się widżet opinii, z resztą strony. To porównanie, nie dowód; aby to udowodnić, uruchom widżet jako test A/B z grupą, która nigdy go nie widzi.