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Personyze
Tests A/B y multivariante

Software de test A/B.
Publique al ganador.

Enfrente textos, diseño, maquetación y momento de aparición. Elija un ganador por significancia o deje que la IA reequilibre el reparto cada noche — y lea cada resultado por audiencia, para saber para quién ganó cada versión.

Pruebe un solo elemento o todas las combinaciones a la vez. Construya páginas de destino completas y pruébelas en su propio dominio. Después lea el resultado en informes que le dicen qué ganó, por cuánto, con qué seguridad y para quién.

¿No sabe qué probar? Vea ideas de tests A/B para su sitio
G24.8 Capterra4.6
Lo que puede probar

Pruebe lo que importa. Publique lo que gana.

Textos de portada, páginas de precios, asuntos de email, reglas de personalización completas — ejecute tests reales con tráfico real y deje que decidan los datos. En su sitio, en ofertas y recomendaciones, en email y push, en su app y en su servidor.

Tests de portada y páginas de destino

Encuentre el titular que convierte

Pruebe titulares, imágenes principales, propuestas de valor y textos de CTA en páginas de destino. Ejecute combinaciones multivariante o repartos A/B sencillos, con cálculo de significancia incluido.

  • Editor visual — sin necesidad de código
  • Tests con varias versiones y reparto del tráfico
  • Promoción automática del ganador cuando sea significativo
Se mide · su objetivo, con la confianza que usted fijeEl editor visual
Precios y pago

Optimice donde se generan los ingresos

Pruebe la presentación de precios, la estructura de planes, los flujos de pago y las señales de confianza. Segmente por tipo de visitante — nuevo o recurrente, geografía, origen — para no hundir los ingresos de quienes ya le compran.

  • Aislamiento del test por audiencia
  • Ingresos por visitante como métrica principal
  • Una mejora mínima por objetivo antes de decidir nada
Se mide · ingresos por visitanteCómo decide un test
Reglas de personalización

Demuestre el incremento antes de escalar

Enfrente en un test A/B la experiencia personalizada y la genérica en la misma audiencia. Compare dos estrategias de personalización cara a cara. Despliegue con confianza, no con fe.

  • Grupos de control integrados en la campaña
  • Desglose del incremento por segmento
  • Límites estadísticos en cada despliegue
Se mide · incremento frente al grupo de controlPlaybook de tests A/B
Promociones con IA

Un descuento, envío gratis o ninguna oferta

Ponga varias promociones en un mismo widget. La IA elige la promoción de cada visitante entre las permitidas para él y aprende en vivo cuál de ellas rinde.

  • Elegida para cada visitante
  • Aprende en vivo qué promoción rinde
  • Clics, compras, canjes o ingresos menos el descuento
Se mide · el objetivo que usted elija, por vistaPromociones con IA
Control

Si un descuento compensa o no

Reserve una parte de los visitantes — hasta la mitad — que no verán ninguna promoción de ese widget, y vea lo que aportan de verdad las ofertas.

  • Incremento de compras frente al grupo de control
  • Cupones solo donde consiguen la venta
  • Desactivado por defecto; se configura en cada widget
Se mide · compras en 7 días, frente al grupo reservadoDemuestre que un descuento compensa
Recomendaciones

Qué algoritmo gana

Un widget de recomendaciones contra otro — comprados juntos contra artículos similares, tendencias contra personalizados.

  • Recomendaciones de productos y de contenido
  • Cada widget, una versión del test
  • También se lee por audiencia
Se mide · clics y compras por versiónRecomendaciones de productos
Pop-ups, banners y formularios

Qué pop-up, banner o formulario

Un pop-up contra un banner, dos formularios de leads, una cuenta regresiva contra ninguna — cada uno, una versión creada a partir de una plantilla.

  • Cualquier widget puede ser una versión
  • Creado a partir de una plantilla, sin código
  • Registros, clics o compras como objetivo
Se mide · su objetivo, por versiónPop-ups y banners
Tests de email

Asuntos, contenido y hora de envío

Pruebe asuntos, nombres de remitente, bloques principales y textos de CTA. Como el contenido se genera en el momento de la apertura, el contenido ganador sigue al día incluso después del envío.

  • Hasta tres asuntos, repartidos por igual
  • El asunto ganador, elegido automáticamente
  • Optimización de la hora de envío por destinatario
Se mide · clics, con la misma estadística que en el sitioPersonalización de email
Contenido y push

Qué contenido y qué productos

Dos versiones de un email o de una notificación push web, repartidas por destinatario — cada persona recibe siempre la misma. Los productos que contiene se pueden elegir en el momento en que se abre el email.

  • Reparto por destinatario
  • El push web, repartido de la misma forma
  • Nada cambia una vez enviados los mensajes
Se mide · tasa de clics: personas que hicieron clic ÷ personas que lo recibieronEmail en el momento de apertura
App móvilEnterprise

Una pantalla de la app como versión

Los SDK nativos para iOS y Android solicitan la versión del visitante a través de la misma API que el sitio web: las mismas campañas, las mismas audiencias y los mismos informes, en su app.

  • SDK para iOS y Android
  • Se configura en el panel como cualquier test
  • Las mismas audiencias que en el sitio
Se mide · los mismos objetivos que en el sitio web, por versiónSDK para iOS y Android
Datos desde la appEnterprise

Clics y compras desde la app

Los SDK envían a Personyze lo que el visitante hizo en la app, para ese mismo visitante, de modo que cuenta en el test.

  • Impresiones, clics y compras
  • Personyze mantiene al visitante en su versión
  • Los resultados de cada versión y con qué seguridad
Se mide · por versión, con su confianza
En el servidorEnterprise

Decidido en su servidor

Su servidor pregunta qué versión recibe un visitante y la obtiene como JSON — un id con el que bifurcar su lógica: un precio, una clasificación, una respuesta de API o una página entera. Sin script en el navegador, y nada cambia en la página.

  • Personyze mantiene a cada usuario en su versión
  • Clics y compras enviados en la misma llamada
  • Cuentan en el test
Se mide · lo que usted envía de vueltaAPI, SDK y automatización
API RESTEnterprise

Mediante la API REST

Cree y modifique audiencias y sus miembros, objetivos, perfiles de visitantes y catálogos desde su propio código, y recupere el veredicto de cada test: quién va ganando, por cuánto y con qué seguridad.

  • Audiencias, objetivos, perfiles y catálogos
  • Borradores de campaña y su reparto de tráfico mediante el servidor MCP
  • El veredicto, de vuelta
Se mide · el mismo veredicto que en el panel
Metodología

Rigor estadístico, sin necesidad de un estadístico.

Un test solo debería terminar cuando el resultado es real.

Por qué probar

Un cambio puede parecer una victoria y aun así perder

Un titular nuevo consigue más clics, un descuento consigue más pedidos — y aun así el mes termina plano. Solo un grupo de control muestra el incremento que un cambio causó de verdad, y no la temporada, unas rebajas o un cambio en quién visitó el sitio. Personalizar sin un control es hacer conjeturas.

01 / 09
ClicsB parece ganarComprasB pierde
ControlVersión B
Paso 2 · Fijar

El listón ya está alto cuando usted llega

Personyze fija el listón antes de que llegue el primer visitante y solo declara un ganador cuando una versión lo supera: de serie, los tests exigen un 98% de confianza y un mínimo de 1.000 sesiones. Active la elección automática y elija Prudente, Equilibrado o Rápido — o fije usted la confianza, la muestra y la duración mínima — para que un buen martes no pueda dar la victoria ese mismo martes.

02 / 09
Por defectoconfianza98%· sesiones1,000
Paso 3 · Objetivo

Usted decide qué significa ganar

La estadística corre de nuestra cuenta — usted solo elige qué mide. Apunte el test a cualquiera de sus doce eventos de objetivo, o a las compras por sesión, el valor del pedido, los clics, la tasa de rebote, las páginas por visita o el tiempo en el sitio. Un test que optimiza para clics y uno que optimiza para ingresos no siempre coinciden — así que usted dice a cuál se refería.

03 / 09
Gana eningresos por sesión· no en clics
Paso 4 · Juzgar

Una victoria tiene que merecer la pena

Fije la mejora más pequeña sobre la que actuaría de verdad, por objetivo. Una variante que va por delante por un margen estadísticamente real pero comercialmente irrelevante no se promociona, ni malgasta un trimestre de su tráfico volviéndolo a demostrar.

04 / 09
Reglaincremento inferior al2%→ no es ganador
Paso 5 · Promover

Promoción automática cuando el ganador es real

Cuando la variante supera el listón de confianza, el mínimo de sesiones, la duración y su regla de mejora, el tráfico pasa a ella — todo, la parte que usted indique, o nada en absoluto si prefiere mantener el reparto y recibir un email.

05 / 09
Promovercon un98%· tras1,000sesiones → publicar
Por audiencia

El ganador para cada audiencia

Un test se lee también audiencia por audiencia. Cuando la versión A gana en móvil mientras B gana en conjunto, cada audiencia puede recibir su propio ganador — aplíquelo con un clic o deje que Personyze lo aplique automáticamente. Un grupo de control puede seguir en marcha, de modo que el resultado se sigue comprobando, y usted puede deshacer el cambio.

Las audiencias pueden ser las que Audience Discovery encuentra en sus datos, o cualquier audiencia que usted cree.

Vea un test leído por audiencia ↓

06 / 09
Aplicara cada audienciasu ganador· con un clic o automático
Control

Un grupo de control no es más que un reparto que no suma cien

Las variantes son grupos con un porcentaje de tráfico cada uno. Dé un 45% a cada una de dos variantes y el 10% restante no ve nada — ese es su control, y sigue en marcha mientras dure el test, de modo que el incremento que usted comunica es el que usted ha causado.

07 / 09
A · 45%B · 45%RESERVADOS · 10%
Conflictos

Y le avisa cuando dos tests se pelean

Antes de lanzar, el editor le muestra qué otras campañas apuntan a audiencias solapadas en páginas solapadas. Dos pop-ups que llegan juntos no son un resultado, son una colisión — y usted se entera mientras sigue editando, no por los números quince días después.

08 / 09
2 CAMPAÑAS · MISMA AUDIENCIA · /CHECKOUT
IA: optimizar continuamente

O deje que el reparto se gestione solo

Hay contenido que nunca está terminado — el banner principal, la oferta de temporada, el bloque que está activo todo el año. No hay ganador que declarar, porque el ganador cambia.

Cambie ese mismo test a IA: optimizar continuamente y deja de ser un experimento. Cada noche el reparto se desplaza hacia la versión que rinde ahora, ponderando el tráfico reciente, moviéndose solo con confianza estadística y manteniendo siempre un 10% explorando para que ninguna versión se quede sin datos. Nada que declarar, nada por lo que volver.

Cómo funciona el pase nocturno, paso a paso →

09 / 09
Segmentar el test

Pruebe en la audiencia que lo necesita.

Un cambio pensado para una audiencia no debería juzgarlo todo el mundo. Defina con precisión para quién es el test, y el resultado hablará de esa audiencia.

1
Encuentre quién lo necesita

Audience Discovery muestra los grupos que convierten mucho menos que la media — o elija usted la audiencia para la que es el cambio.

2
Pruebe solo con ellos

Ejecute el test solo en esa audiencia, para que los visitantes a los que el cambio nunca iba dirigido no diluyan los datos.

3
Vea antes un incremento real

Un incremento que vive en una audiencia no se diluye en la media de todo el sitio, así que puede llegar antes a un resultado claro.

Construya la audiencia a partir del perfil del visitante
Comportamiento en el sitioOrigen del tráfico y campañaGeografía e idiomaClimaDispositivo y tecnologíaDatos de CRM y CDPEmpresa: sector, tamaño, rango de ingresosEtapa del ciclo de vida y atributos del visitanteGrupos de Audience Discovery
Más posibilidades

Más posibilidades con cada test.

El editor y los widgets con los que crea las versiones, Promociones con IA y Audience Discovery, los informes con los que lee un test — y las herramientas a las que se conecta un test.

Editor WYSIWYG

Pruebe cualquier cambio, sin código

Señale y haga clic en su propia página para cambiar sus textos, imágenes o maquetación — o pida a la IA que la reescriba — y convierta el cambio en una versión de un test.

Widgets de contenido

Ponga cualquier widget en un test

Pop-ups y banners, recomendaciones de productos y de contenido, formularios de leads, diseños Canvas y promociones — cada uno puede ser una versión de un test.

Promociones con IA

Ofertas que demuestran que compensan

La IA elige la promoción de cada visitante y aprende en vivo cuál rinde. Reserve una parte de los visitantes, y el informe muestra el incremento de compras frente a ellos.

Audience Discovery

Sepa para quién probar

Grupos de sus propios datos que compran o convierten mucho más que la media — y los que casi nunca lo hacen. Diríjase a uno, o pruebe una versión pensada para él.

Analítica detallada

Cada versión, audiencia y objetivo

El incremento de cada versión en cada objetivo, con su grado de certeza y su intervalo del 95%, y la tasa a lo largo del tiempo — en conjunto y para cada audiencia descubierta.

Datos de audiencia que entran

Reparta por cualquier señal.

Un solo fragmento se instala en Shopify, WordPress, Magento o una pila propia. A partir de ahí Personyze lee los datos de audiencia que ya recoge, de modo que un test puede repartirse según quién es cada persona realmente.

+ Geografía, clima, ciclo de vida, comportamiento y atributos propios — o cree el suyo con nuestra API REST.
Resultados que salen

Puntúe en cualquier herramienta.

Y devuelve el resultado a las herramientas en las que ya confía. Cada test puede lanzar su propio evento a las herramientas que ya usa — doce destinos en una sola acción, cinco desde el navegador del visitante y siete desde los propios servidores de Personyze.

Grabaciones de sesiones

Vea la versión A frente a la B en sus grabaciones de sesiones

Personyze etiqueta cada grabación de Microsoft Clarity, Hotjar o FullStory con la campaña y el grupo A/B que vio el visitante — filtre por una versión y vea cómo la gente se desplazó, se detuvo e hizo clic.

Una casilla por herramienta en Configuración › Perfil del sitio › Analítica, sin código. Funciona con el plan gratuito de Clarity; requiere un plan de pago de Hotjar.
En el panel

Véalo en Personyze, pantalla a pantalla.

Versiones que crea sin código, el reparto y cómo decide el test — o una IA que optimiza de forma continua — y después el veredicto, cada audiencia y cada combinación. Pantallas reales del panel.

ConfigurarResultadosVídeos
Test A/B con el Live Editor: dos versiones y el Original en un mismo test, un titular más contundente gracias a la IA en la página real, la página entera reescrita para compradores de grandes empresas con una sola petición y, después, un veredicto por audiencia
Abrir a tamaño completo ↗
Configurar

Diseñe cada variante sin escribir código

Dos versiones y el Original en un mismo test. Edite directamente una página real — cambie textos, sustituya imágenes, rediseñe los CTA — o pida a la IA que la reescriba.

Configurar

O cree pop-ups, banners y formularios a partir de plantillas

Elija una plantilla, cree su imagen con IA a partir de sus propios productos, añada su texto — y después cambie su estilo con una sola frase y ajuste a mano cualquier parte.

Configurar

Cómo decide el test

Elija el objetivo y cuánta certeza exigir. La elección automática lo resume en una frase: promover la versión que gane en compras con un 95% de confianza, tras 1.000 sesiones y 14 días.

Configurar

O deje que la IA optimice de forma continua

Sin necesidad de sacar una conclusión: cada noche el reparto se desplaza hacia lo que rinde — aquí 8% y 92% — siempre con un 10% explorando, y con qué versión gana en cada audiencia descubierta.

Resultados

El veredicto, en una frase

“Mantener la variación A” — con un matiz: otra versión lidera en teléfonos. Pregunte al asistente por qué, y qué probar después.

Resultados

Todas las versiones, y con cuánta certeza

Incremento por variante con intervalos de confianza, junto a las visitas y la tasa de conversión de cada versión — para que pueda mostrar exactamente por qué ganó una variante y defender la decisión.

Resultados

¿El ganador se mantiene en cada audiencia?

La tasa de conversión a lo largo del tiempo, y después cada audiencia: aquí la versión de envío gratis gana en teléfonos por +180%.

Resultados

Multivariante: todas las combinaciones

A/B para una decisión, multivariante cuando cambian varias cosas a la vez, y un grupo de control que mantiene parte de su tráfico en el sitio sin tocar. Aquí, color del botón por texto del botón: cuatro combinaciones, cada una con su incremento y su confianza. El informe multivariante muestra también el efecto de cada elemento por separado, no solo qué combinación ganó.

Vídeos

Un test A/B, creado de principio a fin 2:18

Quién participa, dos ofertas y el Original, cómo se elige al ganador — luego la tienda, donde cada visitante conserva una versión mientras dura el test.

Vídeos

Configurar una campaña de test A/B, de principio a fin 4:26

Versiones, el reparto, el objetivo y la elección automática en un sitio B2B — narrado, en el panel real.

Vídeos

Resultados de un test A/B: el veredicto, cada objetivo y cuánta certeza hay 1:01

El veredicto, cada objetivo con su confianza y qué hacer a continuación.

Vídeos

Aplicar los ganadores de un test A/B a cada audiencia 1:38

El ganador de una audiencia aplicado a esa audiencia, mientras todos los demás mantienen el ganador general.

1 / 12

Herramienta de IA gratuita · Inspire me

Vea ideas de tests A/B para su sitio.

¿No sabe qué probar primero? Indique su dirección a Inspire me. Lee sus páginas tal como las ve un visitante nuevo y escribe los tests A/B que vale la pena poner en marcha: qué cambiar, para quién y cómo medirlo.

¿Le gusta una idea? Descríbala a nuestro agente de personalización con IA y él crea la campaña por usted.

Gratis · unos 4 minutos · no hace falta email · ver un plan de ejemplo

1¿Qué tipo de ideas?

SoloTests A/BBannersRecomendacionesSegmentación

2Su sitio web

Analizar mi sitio

Gratis · nada que instalar · lee sus páginas públicas

Leyendo yourstore.com

Tal como lo vería un visitante nuevo · unos 4 minutos

  • Página de inicio
  • Abrigos
  • Alpine Parka
  • Ofertas
  • Cesta

Waypoint & Co. Listo

Solo: tests A/B · su plan

1
«También te puede gustar»: sugerencias según lo que vio
A · los más vendidos de hoyB · sugerencias según lo que vio
Medición: ingresos por visitante
2
Una cabecera según el tiempo en los días de frío y lluvia
A · la cabecera actualB · la cabecera según el tiempo
Medición: clics en abrigos
3
Una barra de «hola de nuevo» con las prendas en oferta que vio
A · sin barraB · con la barra
Medición: visitas de vuelta con compra

1«También te puede gustar»: sugerencias según lo que vio

A · HoyB · A probar

Ambas versiones dibujadas sobre su propia página — la mitad de sus visitantes ve A y la otra mitad, B.

Tests A/B por audiencia

B ganó en conjunto. ¿Pero ganó para todo el mundo?

Cada test se lee además audiencia por audiencia — las audiencias que Personyze descubrió en sus propios datos. El veredicto avisa cuando discrepan, el informe enseña dónde y las sugerencias dicen qué hacer al respecto. Puede salir de tres maneras:

El veredicto, sobre el testSigue con el test — aún no hay una ganadora concluyente

El líder está por debajo de su umbral de confianza en el objetivo principal. Deje que el test reúna más datos.

El grupo A lidera en conjunto, pero el grupo de control lidera en “El país no es EE. UU. y el origen del lead es De pago: Google Ads”. Concluyente con su umbral de confianza del 98% (99%).

Qué haceraritmética simple sobre las porciones · sin modelo
Aquí lidera el grupo de controlno es el líder general · concluyente
Visitantes de Google Ads de pago fuera de EE. UU.

Responden un 46% por debajo de la campaña dentro del grupo A. Excluya la audiencia de la variante o mantenga el control para ellos.

A/B · titular principalSe muestra 1 audiencia con tráfico suficiente
Grupo de control5.71%
Grupo A · lidera en conjunto6.02%+5%
AudienciaVisitasGrupo de controlGrupo ALíder en esta audienciaConfianza
El país no es EE. UU. y el origen del lead es De pago: Google Adsencontrada para clics en la campaña y envíos de formularios3,10016% del test13.24%línea base · 225 / 1,7007.14%−46% · 100 / 1,400Grupo de controlno es el líder general · concluyente99%
En el tiempo · El país no es EE. UU. y el origen del lead es De pago: Google AdsTasa de conversión acumulada por rama dentro de esta audiencia, día a día — una línea que se cruza una y otra vez no se ha asentado.
Grupo de controlGrupo A
El veredicto, sobre el testGana el grupo B — 99% de confianza en el objetivo principal

Por encima de su umbral, con más de 1.000 sesiones y la duración mínima cumplida. La promoción automática está activada.

El líder general se mantiene en todas las audiencias con tráfico suficiente. Ninguna audiencia discrepa.

Qué haceraritmética simple sobre las porciones · sin modelo
Aquí lidera el grupo Bigual que en conjunto · concluyente
Visitantes recurrentes · más de 30 días

Responden un 61% por encima de la campaña pero suponen la mitad de su peso entre todos los visitantes (índice de alcance 0,5). Apunte a ellos a continuación.

Aquí lidera el grupo Bigual que en conjunto · concluyente
Leyó los precios 2 veces o más

Responde muy por encima y ya está alcanzada (índice 1,4). Nada que cambiar.

A/B · maquetación de la página de preciosSe muestran 2 audiencias con tráfico suficiente
Grupo de control6.20%
Grupo B · lidera en conjunto9.40%+52%
AudienciaVisitasGrupo de controlGrupo BLíder en esta audienciaConfianza
Visitantes recurrentes · más de 30 díasencontrada para visitas de vuelta2,00022% del test7.1%línea base · 71 / 1,00015.1%+113% · 151 / 1,000Grupo Bigual que en conjunto · concluyente99%
Leyó los precios 2 veces o másencontrada para acciones de intención1,32015% del test9.5%línea base · 63 / 66013.9%+46% · 92 / 660Grupo Bigual que en conjunto · concluyente98%
En el tiempo · Visitantes recurrentes · más de 30 díasTasa de conversión acumulada por rama dentro de esta audiencia, día a día — una línea que se cruza una y otra vez no se ha asentado.
Grupo de controlGrupo B
El veredicto, sobre el testSiga en marcha — la diferencia general no es concluyente

El grupo A lidera por un seis por ciento con un 67% de confianza. Todavía no es ganador.

El grupo A lidera en conjunto, no de forma concluyente — pero lidera de forma concluyente en “Móvil · primera visita desde redes sociales”. 99% dentro de esa audiencia.

Qué haceraritmética simple sobre las porciones · sin modelo
Aquí lidera el grupo Aigual que en conjunto · concluyente
Móvil · primera visita desde redes sociales

Responde un 142% por encima de la campaña dentro del grupo A, índice de alcance 1,3. Apunte la variante a esta audiencia y deje de esperar el veredicto de todo el sitio.

A/B · franja de confianza en el pagoSe muestran 2 audiencias con tráfico suficiente
Grupo de control6.50%
Grupo A · lidera en conjunto6.90%+6%
AudienciaVisitasGrupo de controlGrupo ALíder en esta audienciaConfianza
Móvil · primera visita desde redes socialesencontrada para sesiones con interacción2,88019% del test5.0%línea base · 70 / 1,40012.1%+142% · 179 / 1,480Grupo Aigual que en conjunto · concluyente99%
Escritorio · recurrenteencontrada para visitas de vuelta4,02027% del test7.4%línea base · 150 / 2,0306.6%−11% · 131 / 1,990Grupo de controlno es el líder general · aún no es concluyente68%
En el tiempo · Móvil · primera visita desde redes socialesTasa de conversión acumulada por rama dentro de esta audiencia, día a día — una línea que se cruza una y otra vez no se ha asentado.
Grupo de controlGrupo A
El veredicto está en la pestaña Pruebas A/B del paso Rendimiento · las sugerencias, en su pestaña Audiencias · el informe completo, en Audiencias → Pruebas A/B por audiencia
Un grupo de test

Un mismo grupo de test, en todas partes.

El grupo de una persona no se sortea de nuevo en cada campaña. Sale de su id de visitante de Personyze — así que puede seguirla entre dispositivos, entre campañas y de vuelta al mismo grupo de test meses después.

1
La misma persona en cualquier dispositivo

Con Fusionar visitantes con usuarios conocidos activado, un visitante reconocido por su email o su id de cliente en otro dispositivo se une al perfil que usted ya tiene — y adopta su id, de modo que su grupo de test lo sigue desde entonces.

2
El mismo grupo en todas las campañas

Elija Visitante (id fijo) con el mismo reparto, y un visitante cae en el mismo grupo en todas las campañas que lo usen — un grupo de control permanente entre campañas. No con el optimizador de IA, que mueve los porcentajes cada noche.

3
El mismo grupo, meses después

El grupo sale solo del id de visitante y del reparto — sin fecha ni campaña — así que un test que vuelva a ejecutar la próxima temporada llega a las mismas personas en los mismos grupos, siempre que el reparto no cambie. El email y el push web mantienen su propio reparto, por destinatario.

Lenacompradora recurrente · un id de visitanteEl test: 10% de descuento para compradores recurrentesA10% de descuentoBSin oferta, el control
Email
Lena, 10% de descuento en tu próximo pedido
Su propio reparto
Sitio
10% de descuento, solo para tiComprar
Grupo A
App
Hola de nuevo, Lena10% de descuento hoyUsarlo
Grupo A
Promoción
Tu cupónSAVE10
Grupo A
Preguntas frecuentes

Respuestas directas. Sin rodeos.

Las preguntas que surgen antes de contratar. Envíenos cualquier otra y le responderemos rápido.

¿Cómo funciona el test A/B en Personyze?

Los visitantes se reparten entre las versiones según el tráfico que usted fije — 50/50 para un A/B clásico, porciones iguales para un test A/B/n, o 45/45 con un 10% reservado en el sitio sin tocar para medir el aumento que realmente provocó. Por defecto, un visitante conserva la misma versión en cada visita.

Después el test se decide de una de dos formas. Elegir un ganador por significancia: el tráfico se queda como usted lo fijó y, cuando una versión supera a las demás en sus objetivos con la confianza, el mínimo de sesiones, la duración y la mejora mínima que eligió, se promociona y el test concluye. IA: optimizar continuamente: no hay conclusión — cada noche el reparto se desplaza hacia la versión que rinde ahora, ponderando el tráfico reciente, moviéndose solo con confianza estadística y manteniendo siempre un 10% explorando. En ambos casos el resultado se lee además por audiencia descubierta, para que vea para quién ganó cada versión.

Elegir un ganador u optimizar de forma continua, ¿cuál me conviene?

Elegir un ganador cuando necesita una respuesta sobre la que actuará una vez: un rediseño, la presentación de los precios, un cambio en el pago. Mantiene un reparto fijo y justo hasta que una versión se demuestra, le dice el aumento y con qué seguridad, y se detiene. Esa decisión se puede defender.

Optimizar de forma continua cuando el contenido está siempre activo y la respuesta correcta se mueve: banners principales, ofertas, bloques de temporada, cualquier cosa que de otro modo volvería a probar cada trimestre. Nunca le pide volver a declarar nada; mantiene el reparto donde dicen los datos recientes y deja un 10% explorando para darse cuenta cuando eso cambie. Puede cambiar de una a otra en la campaña en cualquier momento; la elección se aplica al guardar. La versión larga, con el pase nocturno paso a paso.

¿Qué significa la “probabilidad de ser la mejor” y por qué el reparto nunca llega al 100%?

Cada noche el optimizador vuelve a correr el test miles de veces en simulación con los datos que tiene y cuenta con qué frecuencia queda arriba cada versión. Esa proporción es su probabilidad de ser realmente la mejor; unos números muy parejos significan que los datos todavía no distinguen entre las versiones, y entonces el reparto se queda como está. El reparto recomendado sigue esa probabilidad, con un 10% del tráfico siempre dividido a partes iguales entre las versiones — de modo que una versión perdedora sigue ganando los datos que podrían redimirla, y una versión que era la mejor hace dos meses puede perder hoy. Las vistas y los clics se atenúan con una semivida de 28 días, así que el tráfico reciente pesa más.

¿Cómo se asigna una versión a cada visitante?

Usted lo elige en cada test. Rotar usuarios, la opción por defecto: el visitante conserva la misma versión en cada visita, lo adecuado para embudos y para todo lo que se mide a lo largo de varios días. Visitas: el mismo visitante puede recibir una versión distinta en cada visita, para tests de banners y titulares en los que lo que se mide es la impresión. Aleatorio: cada página vista vuelve a elegir. Sin rotación desactiva el reparto, de modo que los grupos son capas de contenido que se aplican todas, no versiones que compiten.

¿Puede el reparto de tráfico ser distinto por audiencia?

Sí, en cuanto hay resultados. Mientras el test está en marcha, un único reparto sirve a todo el mundo, y cada test se puntúa por separado dentro de cada audiencia descubierta — la tasa por versión, quién lidera allí y con qué seguridad. Después, cada audiencia puede recibir la versión que ganó en ella: aplique las ganadoras a sus audiencias con un clic, o deje que Personyze las aplique automáticamente. Cada versión ganadora se muestra solo a las audiencias en las que ganó; donde ganó el grupo de control, esos visitantes conservan el original, y una versión que no ganó en ninguna audiencia se desactiva. Un grupo de control puede seguir en marcha, de modo que el resultado se sigue comprobando. La campaña se guarda como una versión nueva, y puede deshacerlo mientras la campaña no se vuelva a editar. Las audiencias pueden ser las que Audience Discovery encuentra en sus datos, o cualquier audiencia que usted cree.

¿Necesito escribir código para ejecutar tests A/B?

No. Personyze está hecho para ser sin código: el editor visual le permite cambiar textos, sustituir imágenes, rediseñar CTA o reemplazar secciones enteras haciendo clic sobre ellas en la página real. Los pop-ups, banners y formularios se construyen a partir de una biblioteca de más de 20 plantillas de widgets — sin necesidad de un equipo de ingeniería.

Para los casos poco frecuentes en los que quiera lógica a medida (JavaScript propio, variantes renderizadas en el servidor, integraciones con datos propietarios) existe una acción JS que puede insertar y una API REST para asignar variantes desde el servidor. La mayoría de los equipos no necesita ninguna de las dos.

¿En qué plataformas puedo ejecutar tests A/B?

El test A/B de Personyze es totalmente independiente de la plataforma. Funciona en Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce, Salesforce Commerce, WordPress, Webflow, aplicaciones propias en React o Vue, Next.js, montajes headless y sitios en HTML puro. La integración es un único fragmento de JavaScript.

Para las variantes en el servidor hay una API REST. Para los tests A/B por correo, Personyze inyecta el contenido en el momento de la apertura. Y en cuanto a los datos, Personyze se conecta a su martech actual: Google Analytics 4, Mixpanel, Segment, HubSpot, Salesforce, Marketo, ActiveCampaign y cualquier herramienta con API REST o webhooks.

¿Qué diferencia hay entre un test A/B y un split test?

El test A/B, el AB testing y el split testing se usan indistintamente — los tres describen repartir el tráfico entre dos o más variantes y medir cuál rinde mejor. “Test A/B” es la expresión más habitual para los experimentos de páginas de destino y CRO; “split test” se usa a veces para describir específicamente los tests basados en URL, en los que cada variante vive en una página distinta.

Personyze hace las dos cosas: variantes A/B en la misma página con el editor visual y split tests de página completa en los que redirige un porcentaje del tráfico a otra URL. Los tests multivariante (A/B/n) y con grupo de control también están en la misma interfaz — sin necesidad de otra herramienta.

¿Con qué rapidez puedo lanzar una campaña?

Desde una cuenta nueva, la mayoría de los equipos lanza su primera campaña en menos de 15 minutos: elija una plantilla, escoja un disparador, defina la audiencia y publique. Sin código y sin cola de desarrollo.

Para montajes más complejos (datos propios del CRM, búsquedas de IP para ABM, flujos de varios pasos) cuente con unas horas o reserve una sesión de implementación gratuita con nuestro equipo de éxito de cliente.

¿Ralentizará mi sitio?

No. El script de Personyze pesa menos de 30 KB comprimido, se carga de forma asíncrona y las decisiones se toman en menos de 50 ms. No bloqueamos el renderizado. Los clientes coinciden en que, tras el despliegue, no hay impacto medible en las Core Web Vitals.

¿Puedo usar mi propio diseño y las tipografías de mi marca?

Sí — cada pop-up, barra y banner se construye con HTML/CSS estándar, así que puede usar el editor visual o pegar su propio HTML y heredar el CSS de su sitio. Aunque rara vez hace falta: Personyze le ofrece aplicar su marca a cualquier plantilla que le muestre — sus colores, sus tipografías y su idioma — de modo que el diseño nace ya con su marca en lugar de tener que rehacerlo.

¿Se integra con mi correo o mi CRM?

Sí — integraciones nativas con HubSpot, Salesforce, Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign y Marketo. Los datos capturados en los formularios de pop-up pueden enviarse automáticamente a su CRM como leads nuevos, con correspondencia de campos a medida. Los webhooks le permiten conectar cualquier otra cosa.

¿El test A/B funciona con el resto de Personyze?

Sí — los tests están integrados en cada capacidad, no añadidos por fuera. Enfrente algoritmos de recomendación entre sí, ponga a competir pop-up con sus ofertas y disparadores, y demuestre qué variantes de página de destino ganan para cada audiencia.

¿Puede un test ganar en conjunto y aun así perder para una audiencia?

Sí, y el informe está hecho para decirlo. Cada test se lee además por audiencia descubierta: la tasa por rama dentro de la audiencia, quién lidera allí y la confianza de la discrepancia con el líder general, medida frente a la rama con la que discrepa. Un veredicto de una línea en lo alto de los resultados nombra la mayor audiencia que discrepa; el informe Tests A/B por audiencia lista todas las audiencias con tráfico suficiente, con un filtro de solo concluyentes. La pertenencia es la del pase que etiquetó las sesiones, como indica el panel en su información emergente.

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