Zeigen Sie Besuchern, wonach sie gesucht haben – auf jeder Seite
Was ein Besucher in Ihr Suchfeld tippt, ist das Deutlichste, was er Ihnen je sagen wird. Die meisten Websites beantworten es einmal, auf der Ergebnisseite, und vergessen es dann. Der Besucher, der nach einem Parka gesucht hat, kehrt auf die Startseite zurück und sieht dasselbe Banner wie alle anderen.
Personyze speichert die letzte Suche jedes Besuchers in seinem Profil. Sie können eine Kampagne danach ausrichten, auf jeder Seite die passenden Produkte oder Beiträge empfehlen und sie bei jedem Besuch in den Live-Besuchen sehen.
Auf der eigenen Suchseite Ihrer Website. Die Ergebnisse zeigen die drei Alpine Parkas.
Mit ihrer Herkunft (Ihre Website) und dem Zeitpunkt. Die nächste Suche ersetzt sie.
Die Startseite zeigt die Parkas, die vorrätig sind. Der ausverkaufte fehlt.
Das Beispiel ist unser Demo-Shop.
Ein Suchbegriff, gespeichert im Profil
Personyze speichert, wonach jeder Besucher zuletzt gesucht hat: was er in die Suche Ihrer Website getippt hat, oder das Keyword, mit dem ihn eine Suchanzeige gebracht hat. Dazu speichert es zwei Fakten:
- Woher sie kam – Ihre eigene Website oder eine Suchmaschine.
- Wann – daran wird „in den letzten 7 Tagen gesucht“ gemessen.
Es ist ein Suchbegriff, kein Verlauf: Jede Suche ersetzt die vorherige. Er bleibt über Besuche hinweg im Profil, wenn Ihr Konto einen wiederkehrenden Besucher erkennen kann – weil Sie Besucher identifizieren oder weil Sie Käufe oder Conversions erfassen. Ohne beides gilt er für den Besuch, in dem gesucht wurde.
Woher der Suchbegriff kommt
| Quelle | Was Personyze liest |
|---|---|
| Die Suchseite Ihrer Website | Der Suchbegriff in der Adresse Ihrer Ergebnisseite: q, query, search, s oder keywords auf einer Seite, deren Pfad wie eine Suchseite aussieht (/search?q=running+shoes, /catalogsearch/result?q=), und keyword oder kw auf jeder Seite. |
| Ein Klick auf eine Suchanzeige | Das Keyword der Anzeige, zum Beispiel bei Google Ads mit utm_term={keyword} – nur gezählt, wenn der Klick aus einer Suchmaschine kam, sodass Labels von E-Mail- und Social-Kampagnen nie als Suche durchgehen. |
| Eine Single-Page-Website | Suchergebnisse, die erscheinen, ohne dass sich die Adresse ändert, können den Suchbegriff als Event senden. |
Organische Google-Ergebnisse geben den Suchbegriff nicht weiter, daher stammen die meisten Suchmaschinen-Begriffe aus Suchanzeigen. Nutzt Ihre Suchseite einen anderen Parameternamen, richtet der Personyze-Support den Ihres Kontos ein. Zum Prüfen suchen Sie auf Ihrer Website und öffnen Live-Besuche: Ihr Besuch zeigt den Suchbegriff in der Spalte Letzte Suche der Tabelle.
Eine Kampagne danach ausrichten
Im Schritt Zielgruppe einer Kampagne hat die Verhaltensregel namens Letzte Suche drei Teile: den Suchbegriff (Enthält, Stimmt genau überein mit, Beginnt mit, Ist leer und mehr), wo gesucht wurde (überall, auf Ihrer Website oder in einer Suchmaschine) und wie kürzlich (von der letzten Stunde bis zu den letzten 90 Tagen). Drei, die gut funktionieren:
Die Zielgruppe für ein Widget „aus Ihrer letzten Suche“ oder ein Angebot „Noch auf der Suche?“.
Ein Banner, ein Ratgeber oder ein Lead-Formular für alle, die danach gesucht haben.
Eine Landingpage, die auf das Anzeigen-Keyword antwortet, das sie hergeführt hat.
„Enthält“ ist die sichere Wahl: „enthält Schuhe“ trifft „Laufschuhe“ und „Schuhe für Kinder“. „Ist leer“ heißt, dass der Besucher nie gesucht hat.
Empfehlen, wonach sie gesucht haben
Empfehlungs-Widgets arbeiten mit dem Algorithmus Passend zur Suche: Treffer zur letzten Suche des Besuchers, auf der Start-, Kategorie-, Produkt- oder Suchseite.
- Produkte werden über die eigenen Wörter Ihres Katalogs gefunden – Titel, Marke und Kurzbeschreibung. Die Relevanz entscheidet, welche Artikel infrage kommen; bei gleicher Relevanz bestimmen die eigenen Signale des Besuchers die Reihenfolge.
- Beiträge werden über Titel, Thema und Beschreibung gefunden, bei Gleichstand die neuesten zuerst – so kann eine Content-Website Leser zu dem zurückbringen, wonach sie gesucht haben.
- Es erscheint nur bei Besuchern, die gesucht haben. Das Widget wird automatisch auf diese Besucher beschränkt, alle anderen sehen die Seite wie bisher. Fügen Sie eine Regel Letzte Suche mit einem Zeitfenster hinzu, um es auf kürzliche Suchen zu begrenzen.
Zwei Grenzen, die Sie kennen sollten: Begriffe mit einem oder zwei Zeichen ignoriert der Suchindex, und ein Suchbegriff ohne Treffer zeigt nichts, es sei denn, das Widget hat einen Fallback. Sie finden ihn neben den anderen Algorithmen in der Algorithmen-Bibliothek.
Bei jedem Besuch zu sehen
Live-Besuche haben eine Spalte Letzte Suche – wonach jeder Besucher zuletzt auf Ihrer Website gesucht hat –, und ein geöffneter Besuch zeigt sie im Profil des Besuchers. So lesen Sie am schnellsten, wonach Menschen heute suchen, und finden die Suchen, auf die Ihre Website keine Antwort hat.
Die Suchen Ihrer Besucher im Einsatz sehenBuchen Sie eine Demo, und wir zeigen Ihnen Targeting nach Letzte Suche und Passend zur Suche auf Ihrem eigenen Katalog.Häufige Fragen
Speichert Personyze einen Suchverlauf?
Nein. Es speichert einen Suchbegriff pro Besucher, den letzten. Jede Suche ersetzt die vorherige, mit Quelle und Zeitpunkt.
Welche Suchen zählen?
Suchen auf Ihrer eigenen Website, gelesen aus der Adresse Ihrer Suchergebnisseite, und das Keyword eines Klicks auf eine Suchanzeige. Ein Kampagnenbegriff zählt nur, wenn der Klick aus einer Suchmaschine kam, daher werden Labels von E-Mail- und Social-Kampagnen ignoriert.
Erfasst es, was Menschen bei Google gesucht haben?
Nur über Suchanzeigen, die das Keyword übergeben, zum Beispiel mit utm_term. Organische Google-Ergebnisse geben den Suchbegriff nicht weiter.
Meine Suchseite nutzt einen anderen Parameter. Funktioniert es trotzdem?
Personyze liest q, query, search, s und keywords auf Suchseiten und keyword oder kw überall. Für einen anderen Namen oder Pfad richtet der Personyze-Support den eigenen Suchparameter Ihres Kontos ein.
Wird das Empfehlungs-Widget Besuchern gezeigt, die nie gesucht haben?
Nein. Ein Widget mit Passend zur Suche erscheint nur bei Besuchern mit einer letzten Suche, alle anderen sehen die Seite wie bisher.
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