Laat bezoekers zien waar ze naar zochten — op elke pagina
Wat een bezoeker in je zoekvak typt, is het duidelijkste wat hij je ooit vertelt. De meeste sites beantwoorden het één keer, op de resultatenpagina, en vergeten het dan. De bezoeker die naar een parka zocht, gaat terug naar de homepage en ziet dezelfde banner als iedereen.
Personyze bewaart de laatste zoekopdracht van elke bezoeker in zijn profiel. Je kunt er een campagne op targeten, op elke pagina de producten of artikelen aanbevelen die erbij passen, en hem naast elk bezoek zien in Live bezoeken.
Op de eigen zoekpagina van je site. De resultaten tonen de drie Alpine Parka’s.
Met waar het vandaan kwam (je site) en wanneer. De volgende zoekopdracht vervangt het.
De homepage toont de parka’s die op voorraad zijn. De parka die uitverkocht is, valt weg.
Het voorbeeld is onze demowinkel.
Eén zoekterm, bewaard in het profiel
Personyze bewaart het laatste waar elke bezoeker naar zocht: wat hij in de zoekfunctie van je site typte, of het zoekwoord waarmee een zoekadvertentie hem binnenbracht. Daarbij bewaart het twee feiten:
- Waar het vandaan kwam — je eigen site, of een zoekmachine.
- Wanneer — daartegen wordt “gezocht in de laatste 7 dagen” gemeten.
Het is één zoekterm, geen geschiedenis: elke zoekopdracht vervangt de vorige. Hij blijft over bezoeken heen in het profiel staan als je account een terugkerende bezoeker kan herkennen — omdat je bezoekers identificeert, of omdat je aankopen of conversies bijhoudt. Zonder een van beide geldt hij voor het bezoek waarin hij werd gedaan.
Waar de zoekterm vandaan komt
| Bron | Wat Personyze leest |
|---|---|
| De zoekpagina van je site | De zoekterm in het adres van je resultatenpagina: q, query, search, s of keywords op een pagina waarvan het pad op een zoekpagina lijkt (/search?q=running+shoes, /catalogsearch/result?q=), en keyword of kw op elke pagina. |
| Een klik op een zoekadvertentie | Het zoekwoord van de advertentie, bijvoorbeeld Google Ads met utm_term={keyword} — alleen meegeteld als de klik uit een zoekmachine kwam, zodat labels van e-mail- en socialmediacampagnes nooit voor een zoekopdracht doorgaan. |
| Een single-page site | Zoekresultaten die verschijnen zonder dat het adres verandert, kunnen de zoekterm als event doorgeven. |
Organische Google-resultaten geven de zoekterm niet door, dus de meeste zoektermen uit zoekmachines komen van zoekadvertenties. Gebruikt je zoekpagina een andere parameternaam, dan stelt Personyze support die voor je account in. Om te controleren of het werkt: zoek op je site en open Live bezoeken: je bezoek toont de zoekterm in de kolom Laatste zoekopdracht van de tabel.
Target er een campagne op
In de stap Doelgroep van een campagne heeft de gedragsregel met de naam Laatste zoekopdracht drie onderdelen: de zoekterm (Bevat, Komt exact overeen met, Begint met, Is leeg en meer), waar er gezocht werd (overal, op je site of in een zoekmachine) en hoe recent (van het laatste uur tot de laatste 90 dagen). Drie die goed werken:
De doelgroep voor een widget “uit je laatste zoekopdracht” of een aanbod “nog aan het zoeken?”.
Een banner, een gids of een leadformulier voor iedereen die ernaar zocht.
Een landingspagina die antwoord geeft op het advertentiezoekwoord waarmee ze binnenkwamen.
“Bevat” is de veilige keuze: “bevat schoenen” matcht “hardloopschoenen” en “schoenen voor kinderen”. “Is leeg” betekent dat de bezoeker nooit heeft gezocht.
Beveel aan waar ze naar zochten
Aanbevelingswidgets kunnen draaien met het algoritme Past bij hun zoekopdracht: items die passen bij de laatste zoekopdracht van de bezoeker, op de homepage, categorie-, product- of zoekpagina.
- Producten worden gematcht op de eigen woorden van je catalogus — titel, merk en korte beschrijving. Relevantie bepaalt welke items in aanmerking komen; bij gelijke relevantie bepalen de eigen signalen van de bezoeker de volgorde.
- Artikelen worden gematcht op titel, onderwerp en beschrijving, bij gelijke relevantie de nieuwste eerst — zodat een contentsite een lezer kan terugbrengen naar waar hij naar zocht.
- Hij verschijnt alleen bij bezoekers die hebben gezocht. De widget wordt automatisch tot die bezoekers beperkt, zodat alle anderen de pagina zien zoals die was. Voeg een regel Laatste zoekopdracht met een tijdvenster toe om hem tot recente zoekopdrachten te beperken.
Twee grenzen om te kennen: de zoekindex negeert termen van één of twee tekens, en een zoekterm die nergens bij past, toont niets, tenzij de widget een fallback heeft. Bekijk hem naast de andere algoritmen in de algoritmebibliotheek.
Zie het naast elk bezoek
Live bezoeken heeft een kolom Laatste zoekopdracht — het laatste waar elke bezoeker op je site naar zocht — en een bezoek openen toont hem in het profiel van de bezoeker. Het is de snelste manier om te lezen waar mensen vandaag naar zoeken, en om de zoekopdrachten te vinden waarop je site geen antwoord heeft.
Zie de zoekopdrachten van je bezoekers aan het werkBoek een demo en we laten targeting op Laatste zoekopdracht en Past bij hun zoekopdracht zien op je eigen catalogus.Vragen die mensen stellen
Bewaart Personyze een geschiedenis van zoekopdrachten?
Nee. Het bewaart één zoekterm per bezoeker, de laatste. Elke zoekopdracht vervangt de vorige, met de bron en het tijdstip.
Welke zoekopdrachten tellen mee?
Zoekopdrachten op je eigen site, gelezen uit het adres van je zoekresultatenpagina, en het zoekwoord van een klik op een zoekadvertentie. Een campagneterm telt alleen mee als de klik uit een zoekmachine kwam, dus labels van e-mail- en socialmediacampagnes worden genegeerd.
Legt het vast wat mensen in Google zochten?
Alleen via zoekadvertenties die het zoekwoord doorgeven, bijvoorbeeld met utm_term. Organische Google-resultaten geven de zoekterm niet door.
Mijn zoekpagina gebruikt een andere parameter. Werkt het dan?
Personyze leest q, query, search, s en keywords op zoekpagina’s, en keyword of kw overal. Voor een andere naam of een ander pad stelt Personyze support de eigen zoekparameter van je account in.
Verschijnt de aanbevelingswidget bij bezoekers die nooit zochten?
Nee. Een widget met Past bij hun zoekopdracht verschijnt alleen bij bezoekers die een laatste zoekopdracht hebben, dus alle anderen zien de pagina zoals die was.
Boek een demo met een personalisatie-expert
30 minuten met een personalisatie-expert. Neem je tools, je doelen en je scepsis mee. We laten je zien wat er verandert als elk bezoek voelt als het enige.