Wo werden die Daten von Personyze gehostet?
Auf der Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS). Daten von Personyze werden nirgendwo sonst gehostet.
Braucht Personyze personenbezogene Daten, um zu funktionieren?
Nein. Eine Standard-Einrichtung erkennt Besucher an einer pseudonymen Cookie-ID. Personenbezogene Angaben kommen nur hinzu, wenn Sie sich entscheiden, sie zu senden, zum Beispiel aus einem Formular oder einem Login. IP-Adressen von Besuchern werden verwendet, um den Standort zu bestimmen, und werden nicht in Besucherprofilen gespeichert.
Können Mitarbeiter von Personyze unser Konto sehen?
Nur Ihr Account Manager, und nur mit Ihrer Erlaubnis. Jedes Teammitglied unterzeichnet eine Geheimhaltungsvereinbarung, und der Zugriff innerhalb von Personyze ist auf die Personen beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe brauchen.
Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab?
Wie lange bewahren Sie die Daten unserer Besucher auf?
Das legen Sie fest. Jede Art von Daten – Profile, Besuchsverlauf, Formulareinsendungen, Antworten auf Umfragen und Bewertungen, E-Mail-Aktivität, Chat-Transkripte und Terminbuchungen – kann eine eigene Frist haben, kürzer als unsere Standardwerte und bei Profilen bekannter Besucher bis hinunter auf 30 Tage. Eine verkürzte Frist greift erst nach 7 Tagen und lässt sich zurücknehmen.
Können wir die Daten eines einzelnen Besuchers löschen?
Ja. Finden, exportieren und löschen Sie die Daten einer Person in ganz Personyze, mit einer Quittung und einem Audit-Log für jede Anfrage. Der Export ist eine JSON-Datei, und die Quittung führt auf, was entfernt wurde, was aufbewahrt wurde und warum.
Respektieren Sie Global Privacy Control?
Ja, sobald Sie die Funktion einschalten: Personyze respektiert dann das Signal Global Privacy Control und zeichnet keine Besuche von Browsern auf, die es senden.
Was passiert mit unseren Daten, wenn wir kündigen?
Sie werden innerhalb von 90 Tagen nach der Kündigung gelöscht.
Welche Anmeldeoptionen unterstützt Personyze?
Single Sign-on über Microsoft Entra ID, Okta, OneLogin, Auth0 oder jeden OpenID-Connect-Anbieter; geschäftliche Google- oder Microsoft-Konten; zweistufige Anmeldung mit einer Authenticator-App oder Codes per E-Mail, die ein Kontoinhaber für das ganze Team verlangen kann; und Rollen und Berechtigungen für jedes Teammitglied.
Können wir Ihnen einen Sicherheitsfragebogen schicken?
Ja. Schicken Sie ihn an
support@personyze.com, zusammen mit allem, was Ihre Prüfung sonst noch braucht, und das Team geht ihn mit Ihnen durch.