Diese deutsche Übersetzung dient lediglich der Bequemlichkeit. Bei Abweichungen zwischen dieser Version und der englischen Version gilt die englische Version.

Personyze Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen. Personyze ist eine B2B-SaaS-Plattform, die unseren Kunden hilft, ihre Websites, E-Mails und Apps zu personalisieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Personyze personenbezogene Daten erhebt, nutzt und schützt — sowohl für Besucher von Websites, die Personyze einsetzen („Personyze-Enabled Sites“), als auch für unsere direkten Kunden.

1. Wer wir sind

Bei jeder datenschutzbezogenen Frage, Anfrage oder Beschwerde kontaktieren Sie uns unter support@personyze.com.

2. Wenn Sie Besucher einer Personyze-Enabled Site sind

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie eine Website besuchen, die Personyze einsetzt, um personalisierte Inhalte, Empfehlungen, A/B-Tests, Popups oder ähnliche Erlebnisse auszuspielen. Er sollte gemeinsam mit der Datenschutzerklärung der jeweiligen Website gelesen werden, die weitere Details darüber enthält, wie Ihre Daten von der Website selbst verarbeitet werden.

Unsere Rolle. Wenn Sie eine Personyze-Enabled Site besuchen, agiert Personyze als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Website-Betreibers (des Verantwortlichen). Der Website-Betreiber entscheidet, welche Daten erhoben werden und wie sie verwendet werden. Personyze verarbeitet diese Daten ausschließlich, um die vom Website-Betreiber beauftragten Personalisierungs-, Analytics- und Optimierungsdienste bereitzustellen.

Was wir erheben. Personyze nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um Daten darüber zu erheben, wie Sie mit Personyze-Enabled Sites interagieren und welche Geräte Sie dafür verwenden. Dies kann umfassen:

• IP-Adresse (erfasst und gespeichert, soweit möglich, in gekürzter oder anonymisierter Form)
• Geräteeigenschaften — Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browserinformationen, Sprache, Betriebssystem
• Geografischer Standort auf Land-/Regionsebene (aus der IP abgeleitet)
• Eindeutige Geräte- oder Cookie-Kennungen
• Browsing-Verhalten auf der Personyze-Enabled Site — aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klicks, Referrer, Scroll-Tiefe, vom Website-Betreiber konfigurierte individuelle Events
• Abgeleitete Audience-Segmente auf Basis der vorgenannten Daten

Diese Informationen werden in einem pseudonymisierten Profil gespeichert. Weder Personyze noch der Website-Betreiber nutzt dieses Profil, um Sie als Einzelperson zu identifizieren, es sei denn, Sie haben separat identifizierende Informationen bereitgestellt (z. B. durch Anmeldung oder Ausfüllen eines Formulars) und der Website-Betreiber hat sich dafür entschieden, diese Informationen an Personyze weiterzugeben.

Wie Sie widersprechen können. Sie können dem Tracking durch Personyze jederzeit widersprechen, indem Sie:

• die Opt-out-Seite auf der Personyze-Enabled Site besuchen und „Tracking deaktivieren“ auswählen, sofern verfügbar
• das Global-Privacy-Control-Signal (GPC) in einem unterstützenden Browser aktivieren
• „Do Not Track“ (DNT) in Ihrem Browser aktivieren
• die Cookie-Präferenzen über das Cookie-Banner der Website konfigurieren, sofern zutreffend

Ihre Rechte. Je nach Ihrer Jurisdiktion (einschließlich der EU-/UK-DSGVO, des California Consumer Privacy Act / CPRA und ähnlicher US-Landesdatenschutzgesetze wie VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, TDPSA und OCPA) haben Sie unter Umständen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder sie zu übertragen; bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen; Einwilligungen zu widerrufen; und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an den Betreiber der Personyze-Enabled Site, die Sie besucht haben — er kontrolliert Ihre Daten. Wenn Sie ihn nicht erreichen können, können Sie uns auch kontaktieren unter support@personyze.com und wir leiten Ihre Anfrage entsprechend weiter.

3. Wenn Sie Personyze-Kunde sind oder personyze.com besuchen

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie ein Personyze-Konto haben, den Service evaluieren oder direkt mit Personyze interagieren (z. B. durch Absenden eines Kontaktformulars, Anfordern einer Demo oder Browsen auf personyze.com).

Was wir über Sie als Kunde erheben:

• Kontoinformationen — Name, Geschäfts-E-Mail, Firmenname, Rolle, Abrechnungsdaten
• Authentifizierungs- und Nutzungsprotokolle — Anmeldezeiten, IP-Adresse, Browser, in der Plattform ausgeführte Aktionen
• Kommunikation — E-Mails, Support-Tickets, Chat-Transkripte
• Marketingdaten — auf personyze.com besuchte Seiten, heruntergeladene Inhalte, angeforderte Demos

Wie wir sie verwenden. Um den Service bereitzustellen und zu verbessern, Ihr Konto zu verwalten, Abrechnungsmitteilungen zu versenden, Support zu leisten, unsere Systeme zu sichern, Betrug zu verhindern und (mit Ihrer Einwilligung oder soweit anderweitig gesetzlich zulässig) Ihnen Marketing-Mitteilungen über Personyze-Produkte zu senden, die für Sie relevant sein könnten. Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail von Marketing-E-Mails abmelden.

Ihre Rechte als Kunde. Die in Abschnitt 2 beschriebenen Rechte gelten für Sie auch in Ihrer individuellen Eigenschaft. Um sie auszuüben, schreiben Sie an support@personyze.com.

4. Daten, die wir niemals erhalten möchten

Personyze ist nicht dafür ausgelegt, bestimmte Kategorien sensibler personenbezogener Daten zu verarbeiten. Sie dürfen den Service niemals zur Erhebung, zum Hochladen, zur Übertragung oder zur Speicherung der folgenden Daten verwenden:

• Behördlich ausgestellte Identifikatoren (Sozialversicherungsnummern, Steuer-IDs, Führerscheinnummern, Passnummern)
• Finanzkonto-Nummern oder PCI-DSS-relevante Zahlungskartendaten
• Gesundheitsbezogene Daten gemäß HIPAA oder vergleichbarer Gesetze
• Präzise Geolokalisierungs-, biometrische oder genetische Daten
• Personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren (bzw. unter 16, wo zutreffend) ohne entsprechende Einwilligung
• Konto-Passwörter oder Sicherheits-Anmeldeinformationen
• Besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Artikel 9 DSGVO (rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, sexuelle Orientierung, Gesundheitsdaten)

5. Datenweitergabe

Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung. Die Gebühren, die unsere Kunden zahlen, sind für den Service selbst, nicht für personenbezogene Daten.

Wir geben Daten ausschließlich weiter an:

• Unterauftragsverarbeiter die uns beim Betrieb des Service unterstützen (z. B. Cloud-Hosting, E-Mail-Zustellung, Zahlungsabwicklung). Alle Unterauftragsverarbeiter sind an Datenschutzpflichten gebunden, die nicht weniger schützend sind als die, die wir unseren Kunden schulden. Eine aktuelle Liste ist auf Anfrage verfügbar.
• Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zum Schutz unserer Rechte, unserer Kunden oder der Öffentlichkeit erforderlich ist.
• Erwerber, im Fall einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten — vorbehaltlich der hier beschriebenen Schutzmaßnahmen.

6. Internationale Datenübermittlungen

Personyze kann personenbezogene Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, einschließlich der Vereinigten Staaten. Soweit solche Übermittlungen der DSGVO oder der UK-DSGVO unterliegen, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und das UK International Data Transfer Addendum, wie jeweils anwendbar. Für Schweizer Daten wenden wir die durch den schweizerischen EDÖB beschriebenen Modifikationen an. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (dem „DPA“), die Teil unserer AGB & Bedingungen.

7. Sicherheit

Personyze unterhält administrative, technische und physische Schutzvorkehrungen entsprechend den branchenüblichen Praktiken für SaaS-Anbieter vergleichbarer Größe und Reichweite. Dazu gehören Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS), rollenbasierte Zugriffskontrolle mit dem Prinzip der minimalen Berechtigung, Netzwerkschutz, regelmäßige Patches, schriftliche Incident-Response-Prozesse, Personal unter Vertraulichkeitsverpflichtungen mit Datenschutz- und Sicherheitsschulungen sowie renommierte Cloud-Hosting-Anbieter für die physische Sicherheit. Weitere Details finden Sie in Anhang 2 unseres DPA.

8. Meldung von Datenpannen

Wenn Personyze einen bestätigten Sicherheitsvorfall feststellt, der Ihre Daten betrifft, benachrichtigen wir den betroffenen Kunden ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden nach der Bestätigung und kooperieren in angemessenem Umfang bei Untersuchungs-, Schadensbegrenzungs- und Meldepflichten gemäß geltendem Recht.

9. Aufbewahrung

Personyze speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Bereitstellung des Service, zur Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten, zur Streitbeilegung und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Kundendaten werden gemäß den in der Konto-Konfiguration des Kunden festgelegten Aufbewahrungseinstellungen und unseren aktuellen Datenaufbewahrungspraktiken aufbewahrt. Bei Vertragsende werden Daten innerhalb von neunzig (90) Tagen zurückgegeben oder gelöscht, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und üblicher Backup-Rotationszyklen. Aggregierte oder anonymisierte Daten, die einer Person nicht mehr in zumutbarer Weise zugeordnet werden können, unterliegen nicht der Löschung.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte einschränken oder unsere Nutzung personenbezogener Daten erweitern, geben wir angemessen im Voraus Bescheid — entweder per E-Mail (an Kunden) oder durch einen prominenten Hinweis auf personyze.com. Das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben auf dieser Seite gibt die aktuellste Überarbeitung wieder.

11. Kontakt

Bei datenschutzbezogenen Fragen, Anfragen oder Beschwerden:

Personyze
E-Mail: support@personyze.com
Website: www.personyze.com