特定した企業への自動フォローアップ：Apollo、Hunter、そして企業ごとに書かれるページ
料金ページを読む企業のほとんどは、フォームに入力しません。AlbacrossやZoomInfoのような企業識別ツールを使っていれば、その一部の名前はすでにわかっています。プロバイダーがオフィスからの接続をもとに企業を識別するからです。ところが名前はレポートに残ったままになり、誰かが動くころには関心が冷めています。
企業フォローアップは、それをあなたの代わりに行います。販売対象になる企業があなたのサイトを読むと、Personyzeはあなた自身のApolloアカウントまたはHunterのAPIキーでその企業の適切な担当者を見つけ、その企業とその人の役職に向けたページをAIに書かせ、営業担当に通知し、営業担当からリンク付きのメールを1通その人に送ります。メッセージは相手の企業とあなたが販売するものに合わせて作られ、プロセス全体があなたの決めた範囲内で自動的に進みます。
企業はサイトを読んでも名前を残さない
B2Bの購買担当者は、ひっそりと情報を集めます。物流会社の業務責任者が2回の訪問で追跡機能のページ、連携、料金を読み、デモのフォームには一度も触れない、ということもあります。企業識別はそのギャップの一部を埋めます。Albacross, Snitcher, Demandbase, ZoomInfoとLeadinfoは、識別した企業の名前を業界、規模、国とともに伝えます。
とはいえ、企業名だけでは会話になりません。誰かに連絡する前に、次のことが必要です。
- そもそもその企業にフォローアップする価値があるかを判断する。
- 適切な役職の担当者と、届かずに戻ってくることのない勤務先アドレスを見つける。
- 名前を差し替えただけのテンプレートではなく、その企業の事業について書く。
- 1回だけ、適切な時間に送り、翌週にまた送ったりしない。
手作業なら、企業ごとに調査が必要です。企業フォローアップはこの4つをすべて、毎回同じやり方で行います。
仕組み：6つのステップ
始まりは1つのアクション、特定した企業へのフォローアップです。これをターゲティングとパーソナライズのキャンペーンに追加すると、キャンペーンに一致した企業がそれぞれ同じ6つのステップを進みます。
- 企業が特定される。同じ企業からの複数の訪問者は1社として数えます。
- ターゲティングが選ぶ。業界、規模、関心を示すページ。訪問者には何も表示されません。
- 適切な担当者が見つかる。 Apolloに、まず設定した役職の人を、意思決定を担う階層（オーナー、創業者、Cレベル、パートナー、VP、部門長、ディレクター）で問い合わせます。Hunterは、Apolloで見つからないときに問い合わせるか、単独で使います。
- その人向けのページが書かれる。相手企業のサイトとあなたが販売するものをもとに書かれます。
- 営業担当に通知される。Slackとメールで、LinkedIn用のメモも用意されます。
- 本人にメールが1通届く。営業担当から、相手企業の現地時間で火曜、水曜、木曜の午前9時から11時の間に送られます。
Apolloに渡すのは企業のWebアドレスと役職、HunterにはWebアドレスだけです。どちらにも訪問者に関する情報は一切送りません。担当者について保存するのは、氏名、役職、LinkedIn、メールアドレスとその状態だけです。
企業ごとに書かれるもの
メールはあえて短くしています。本当のメッセージは、リンクの先にあるページです。1つの企業と1つの役職のために書かれた言葉で埋められた、あなたのホスト型ランディングページです。
例として、中規模の運送会社や3PLに配送追跡ソフトウェアを販売するLanewiseを考えます。シカゴの従業員1,200名の物流会社Halverd Freightが、Lanewiseの料金ページと運送会社追跡のページを読みます。ApolloはDana Whitfieldさん（業務部門責任者）を、halverdfreight.comの確認済みアドレスとともに見つけます。Danaさんのリンクが開くのは、このページです。
- 販売するものについての1行。すべてのページはこの1行から書かれるので、どのアイデアもあなたの製品がその企業にどう役立つかを示します。
- 役職ごとのページ（初期設定でオン）。同じ企業のマーケティング責任者とCTOには、それぞれ別のページが作られます。
- クイックまたは詳細：相手のホームページだけか、サイトのより多くの部分か。
- 30日間は書き直しません。ページの作成にはAIクレジットを使います。
リンクが運ぶのは企業と役職で、個人ではありません。リンクは90日間その企業のページを開きます。リンクなしで開くと、書かれた部分は一切表示されないので、それだけで成り立つ文言を入れておいてください。ホスト型ランディングページでは、ページを一度作って訪問者ごとに内容を埋める仕組みを説明しています。
安全策：メールを受け取る人、受け取らない人
自動のアウトリーチは、慎重であってこそ意味があります。次の制限は最初から有効で、ほとんどはアクション内で調整できます。
- まずはデモモード。アクションは、営業担当には通知し、誰にもメールしない状態で始まります。
- 1日の上限。変更しない限り1日20社までです。残りは翌日に回ります。
- 1社につき1回。同じ企業へのメールは、設定した日数（変更しない限り30日）の間に最大1回です。通知も1回として数えます。
- 確認済みのアドレスのみ。それも相手企業自身のドメインのものに限ります。それ以外の人は営業担当に回ります。
- 販売対象にならない企業は、そもそも検索しません。Webメール、インターネットプロバイダー、ホスティング、VPNとコワーキングスペース、大学、行政機関、自社のドメインは、理由を表示したうえで除外します。
- 通知だけでメールしない国（例：DE、FR）。
- 二重に支払わない。ApolloやHunterが企業について返した回答は30日間保存されるので、繰り返しの訪問に費用はかかりません。
アクションが記録した企業はすべて、特定した企業画面（アナリティクス → サイト外キャンペーン）に、すべて、待機中、営業担当に通知済み、メール送信済み、除外、失敗のタブに分かれて表示されます。ページを作成は、チェックした企業にまだ必要なページを書きます。エクスポートは、担当者とページのリンクをCSVでダウンロードし、別のツールから送れるようにします。再度キューに追加は、除外された企業や失敗した企業を列に戻します。
必要なもの
- 企業フォローアップのアドオン（メール送信付き）。アドオンのページで有効にするか、無料トライアルを始めてください。
- 企業識別の連携で、企業のWebアドレスを記録するもの。まだ企業識別がない場合は、Personyzeのお客様ならAlbacrossの2週間無料の概念実証を連携ページのAlbacrossカードから始められます。カードもキーのコピーも不要です。
- Apollo（Apollo で接続）、HunterのAPIキー、またはその両方を連携ページで接続。いずれもあなた自身のアカウントとクレジットです。Apolloが1人を開示するごとにApolloのクレジットを1つ、Hunterが1社を検索するごとにHunterの検索を1回使います。Apolloは、Apolloにサインインして「Authorize」を押すだけで接続でき、キーを作成したり貼り付けたりする必要はありません。
- ホスト型ランディングページで、リンクの開き先になるもの。見出し、導入文、3つのアイデアを入れる場所を用意します。
- Slack（連携ページで接続）。メールに加えてSlackでも通知を受け取りたい場合。
始め方：まずはデモモードで
- 接続する。企業識別の連携を接続し、次にApollo（Apollo で接続）またはHunterのAPIキーを接続します。
- ページを一度作る。自社のデザインで作り、書かれる部分を入れる場所を用意します。
- アクションを追加する。目的の企業（業界、規模、関心を示すページ）を選ぶターゲティングのキャンペーンに追加します。
- アクションを設定する。送信者、販売するものについての1行、優先する役職を先頭にした最大10個の役職、そして自社のWebアドレスを入力します。
- デモモードはオンのままにする。すべての企業が検索されページが書かれます。営業担当にはすべての通知が届き、誰にもメールは送られません。
- 企業
- Halverd Freight · halverdfreight.com· 物流 · 従業員1,200名 · 米国シカゴ
- 閲覧
- 料金 · 運送会社の追跡
- 担当者
- Dana Whitfieldさん、業務部門責任者（業務部門）· dana@halverdfreight.com（確認済み） · LinkedIn
- 本人向けページ
- go.lanewisetracking.com/for-you?cf=…準備完了
営業担当と同じ目線で、数日分の通知を読んでみてください。企業は正しいか、担当者は正しいか、送って恥ずかしくないページか。問題なければデモモードをオフにします。次に一致した企業には、次の平日の朝の時間帯にメールが届きます。同じ企業がサイトを読んでいる間に歓迎することもできます。詳しくはB2Bパーソナライズをご覧ください。すべての設定は企業フォローアップのガイドにあります。
よくある質問
Personyzeは、サイトを訪問した企業にどのようにフォローアップしますか？
企業識別の連携が企業を特定し、キャンペーンのターゲティングがその企業に一致すると、PersonyzeはあなたのApolloアカウントまたはHunterのAPIキーを使って、役職をもとにその企業の適切な担当者を見つけます。そして、その企業と役職に向けたページを書き、Slackとメールで営業担当に通知し、営業担当の名前でその人のページへのリンクを付けたメールを送ります。
相手は何を受け取りますか？
営業担当からのメール1通です。相手の現地時間で火曜、水曜、木曜の午前9時から11時の間に送られ、相手の企業のために書かれたページへのリンクが付いています。ページには企業名を入れた見出し、役職に向けた導入文、そしてあなたが販売するものがどう役立つかを示す3つのアイデアがあり、相手のサイトを読んで作られます。サイトを訪問したことを示す記述はどこにもありません。
自分のApolloまたはHunterのアカウントが必要ですか？
はい。Personyzeはあなた自身のApolloまたはHunterのアカウントと、あなた自身のクレジットを使います。Apolloが1人を開示するごとにApolloのクレジットを1つ、Hunterが1社を検索するごとにHunterの検索を1回使います。最初にApolloに問い合わせ、Apolloで見つからないときにHunterに問い合わせます。どちらも単独でも使えます。回答は30日間保存されるので、繰り返しの訪問に費用はかかりません。
どの企業識別ツールに対応していますか？
企業のWebアドレスを記録する企業識別の連携なら、どれでも使えます。たとえばAlbacross、Snitcher、Demandbase、ZoomInfo、Leadinfoです。まだお持ちでないPersonyzeのお客様は、連携ページのAlbacrossカードから、Albacrossの2週間無料の概念実証を始められます。
間違った相手や、同じ企業に2回メールしてしまうことはありますか？
メールを送るのは、プロバイダーが確認した、相手企業自身のドメインのアドレスだけです。それ以外の人は営業担当に回ります。同じ企業へのメールは設定した日数（初期設定は30日）の間に最大1回で、1日に送る企業数も初期設定で最大20社です。Webメール、インターネットプロバイダー、大学、行政機関、自社のドメインは、そもそも検索しません。
誰にもメールせずに試せますか？
はい。それが最初の状態です。デモモードでは、すべての企業が検索されてページが書かれ、営業担当にはすべての通知が届き、誰にもメールは送られません。通知の内容に問題がなければオフにしてください。