Un agente di chat IA che conosce il tuo sito.
Configurato con l’IA, dalle tue pagine.

Un assistente che parla con i visitatori del tuo sito in un linguaggio semplice. Quello di Personyze risponde da ciò che ha letto del tuo sito e dal tuo catalogo, prenota riunioni, menziona solo le offerte che hai scritto e passa la conversazione a una persona quando serve — come bolla di chat, casella di domanda o finder IA.

In Nuova campagna, premi Configuralo con l’IA sulla scheda Ricerca e Chat IA. Personyze spunta le pagine del tuo sito su cui i visitatori fanno domande e le legge, scrive le istruzioni, il saluto, le domande iniziali e cosa non deve mai dire, mette una bolla di chat su ogni pagina e ti fa porre cinque domande di prova. Oppure procedi passo dopo passo. Vedi Configurazione di Ricerca e Chat IA.

No. Tutto ciò che la configurazione prepara resta come modifiche non salvate della campagna. Pubblica in staging mostra la chat solo sui tuoi dispositivi di test; Pubblica in live spetta a te, e la configurazione non lo preme mai.

Dalle pagine del tuo sito che ha letto, dai file e dai testi che aggiungi e — dove li hai — dai tuoi prodotti, articoli e offerte. Le domande a cui non ha saputo rispondere sono elencate partendo dalle più chieste, ciascuna con un pulsante Rispondi che ti porta dritto alle sue conoscenze.

No. Indica un prezzo o un livello di stock solo come il tuo catalogo l’ha restituito in quella conversazione, e i prezzi esattamente come li scrive il tuo feed. Può menzionare uno sconto solo dalle offerte che hai scritto per il pubblico di quel visitatore, o la promozione che gli darebbe il tuo elenco Promozioni.

Solo ciò che attivi tu, e ogni interruttore parte spento: la pagina in cui si trova, dove è passato in questa visita, dove si trova all’incirca, il suo dispositivo, visite e chat precedenti, cosa ha completato o guardato prima, e i tuoi campi profilo. Una scelta separata stabilisce se può dirgliene qualcosa. Tratta ciò che vede come un browser, mai come prova di chi sia qualcuno.

Sì. Quando una chiamata aiuterebbe, apre il tuo calendario nella conversazione — una fila di giorni, poi gli orari di quel giorno — dagli host, dagli orari e dai tipi di riunione in Riunioni. Google Calendar evita le doppie prenotazioni degli host, e Zoom crea una riunione nell’account dell’host per ogni prenotazione.

Passa la conversazione. Scegli tu se chiede prima un indirizzo email, cosa chiede nella conversazione, come un numero d’ordine, e quali parole lo saltano del tutto. Il caso arriva nell’inbox del tuo team, e la risposta va nella finestra di chat che il visitatore ha già aperto. Se non c’è nessuno connesso, passa il caso e manda un’email al tuo team.

Sì. Nella chat cerca nel tuo catalogo nella lingua del catalogo stesso. Come casella di domanda risponde a una domanda ed elenca i risultati sotto — oppure li elenca soltanto, senza consumare crediti IA. Come Finder prodotti IA o Finder contenuti IA dà una rosa con un motivo per ogni scelta.

Risponde nella lingua del visitatore. I suoi testi — Invia, il modulo email, il calendario — sono pronti in dieci lingue, e ogni chat può avere i tuoi testi per ogni lingua che aggiungi. Vedi Lingue.

Analytics mostra copertura, conversazioni, messaggi, a cosa non ha saputo rispondere e cosa è passato a una persona, rispetto al periodo precedente; ogni campagna che lo usa mostra lo stesso nel passaggio Prestazioni, con ogni conversazione a un clic.

La Chat IA è un componente aggiuntivo a pagamento, fatturato per conversazione, con una prova gratuita. I prezzi attuali sono nella pagina Componenti aggiuntivi del tuo account. A un tetto massimo smette di rispondere a nuove conversazioni invece di far crescere la bolletta, e una casella di domanda impostata solo per elencare i risultati non consuma crediti IA.