Dove sono ospitati i dati di Personyze?
Sull’infrastruttura di Amazon Web Services (AWS). I dati di Personyze non sono ospitati da nessun’altra parte.
Personyze ha bisogno di dati personali per funzionare?
No. Una configurazione standard riconosce i visitatori tramite un ID cookie pseudonimo. I dati personali si aggiungono solo se scegli di inviarli, per esempio da un modulo o da un login. Gli indirizzi IP dei visitatori vengono usati per determinarne la posizione e non vengono salvati nei profili dei visitatori.
Il personale di Personyze può vedere il nostro account?
Solo il tuo account manager, e solo con il tuo permesso. Ogni membro del team firma un accordo di riservatezza, e l’accesso all’interno di Personyze è limitato alle persone che ne hanno bisogno per il proprio ruolo.
Firmate un accordo sul trattamento dei dati?
Per quanto tempo conservate i dati dei nostri visitatori?
Lo stabilisci tu. Ogni tipo di dato — profili, cronologia delle visite, invii di moduli, risposte a sondaggi e recensioni, attività email, trascrizioni delle chat e prenotazioni di riunioni — può avere un proprio periodo, più breve dei nostri valori predefiniti e fino a un minimo di 30 giorni per i profili noti. Quando accorci un periodo, la modifica attende 7 giorni e può essere annullata.
Possiamo cancellare i dati di un singolo visitatore?
Sì. Puoi trovare, esportare e cancellare i dati di una persona in tutto Personyze, con una ricevuta e un registro di audit per ogni richiesta. L’esportazione è un file JSON e la ricevuta elenca cosa è stato rimosso, cosa è stato conservato e perché.
Rispettate il Global Privacy Control?
Sì, una volta che lo attivi: da quel momento Personyze rispetta il segnale Global Privacy Control e non registra le visite provenienti dai browser che lo inviano.
Cosa succede ai nostri dati se disdiciamo?
Vengono cancellati entro 90 giorni dalla disdetta.
Quali opzioni di accesso supporta Personyze?
Single sign-on con Microsoft Entra ID, Okta, OneLogin, Auth0 o qualsiasi provider OpenID Connect; account di lavoro Google o Microsoft; accesso in due passaggi con un’app di autenticazione o codici via email, che il proprietario dell’account può richiedere a tutto il team; e ruoli e permessi per ogni membro del team.
Possiamo inviarvi un questionario di sicurezza?
Sì. Invialo a
support@personyze.com, insieme a tutto ciò che serve alla tua verifica, e il team lo esaminerà con te.