Agent czatu AI, który zna Twoją stronę.
Skonfigurowany z AI na podstawie Twoich stron.

Asystent, który rozmawia z odwiedzającymi Twojej strony prostym językiem. Ten od Personyze odpowiada na podstawie tego, co przeczytał na Twojej stronie, i Twojego katalogu, umawia spotkania, wspomina tylko o ofertach, które napisałeś, i przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy trzeba — jako dymek czatu, pole pytania albo wyszukiwarka AI.

W Nowej kampanii kliknij Skonfiguruj z AI na karcie Wyszukiwanie i czat AI. Personyze zaznacza strony Twojej witryny, o które pytają odwiedzający, i je czyta, pisze instrukcje, powitanie, pytania startowe i to, czego nigdy nie może powiedzieć, umieszcza dymek czatu na każdej stronie i pozwala Ci zadać mu pięć pytań testowych. Możesz też przejść krok po kroku. Zobacz Konfiguracja Wyszukiwania i czatu AI.

Nie. Wszystko, co przygotuje konfiguracja, czeka jako niezapisane zmiany kampanii. Opublikuj na stagingu pokazuje czat tylko na Twoich urządzeniach testowych; Opublikuj na żywo należy do Ciebie, a konfiguracja nigdy go nie klika.

Ze stron Twojej witryny, które przeczytał, z plików i tekstów, które dodajesz, oraz — jeśli je masz — z Twoich produktów, artykułów i ofert. Pytania, na które nie umiał odpowiedzieć, są wymienione od najczęstszych, każde z przyciskiem Odpowiedz, który prowadzi Cię prosto do jego wiedzy.

Nie. Podaje cenę lub stan magazynowy tylko tak, jak zwrócił je Twój katalog w tej rozmowie, a ceny dokładnie tak, jak zapisuje je Twój feed. Rabat może wspomnieć tylko z ofert, które napisałeś dla grupy odbiorców tego odwiedzającego, albo promocję, którą dałaby mu Twoja lista Promocji.

Tylko to, co włączysz, a każdy przełącznik jest na początku wyłączony: strona, na której jest, gdzie był podczas tej wizyty, mniej więcej gdzie jest, jego urządzenie, wcześniejsze wizyty i czaty, co wcześniej sfinalizował lub oglądał, i Twoje własne pola profilu. Osobne ustawienie decyduje, czy może o czymś z tego wspomnieć. To, co widzi, traktuje jako przeglądarkę, nigdy jako dowód tożsamości.

Tak. Gdy rozmowa by pomogła, otwiera Twój kalendarz w rozmowie — pasek dni, potem godziny danego dnia — na podstawie gospodarzy, godzin i typów spotkań w module Spotkania. Google Calendar chroni gospodarzy przed podwójnymi rezerwacjami, a Zoom tworzy spotkanie na koncie gospodarza przy każdej rezerwacji.

Przekazuje rozmowę. Ty wybierasz, czy najpierw prosi o adres e-mail, o co pyta w rozmowie, np. o numer zamówienia, i które słowa całkiem go omijają. Sprawa trafia do skrzynki Twojego zespołu, a odpowiedź pojawia się w oknie czatu, które odwiedzający ma już otwarte. Gdy nikt nie jest zalogowany, przekazuje sprawę dalej i wysyła e-mail do Twojego zespołu.

Tak. W czacie przeszukuje Twój katalog w języku samego katalogu. Jako pole pytania odpowiada na pytanie i wyświetla pod nim wyniki — albo tylko je wyświetla, bez zużywania kredytów AI. Jako Wyszukiwarka produktów AI lub Wyszukiwarka treści AI daje krótką listę z powodem dla każdej propozycji.

Odpowiada w języku odwiedzającego. Jego własne teksty — Wyślij, formularz e-mail, kalendarz — są gotowe w dziesięciu językach, a każdy czat może mieć Twoje własne teksty dla każdego dodanego języka. Zobacz Języki.

Analityka pokazuje jego zasięg, rozmowy, wiadomości, to, na co nie umiał odpowiedzieć, i to, co trafiło do człowieka, wobec poprzedniego okresu; każda kampania, w której działa, pokazuje to samo w kroku Wyniki, a każda rozmowa jest o jedno kliknięcie.

Czat AI to płatny dodatek, rozliczany za rozmowę, z darmowym okresem próbnym. Aktualne ceny są na stronie Dodatki na Twoim koncie. Po osiągnięciu limitu przestaje odpowiadać na nowe rozmowy, zamiast podbijać rachunek, a pole pytania ustawione tylko na wyświetlanie wyników nie zużywa kredytów AI.