Informativa sulla privacy del servizio PERSONYZE®

Questa traduzione italiana è fornita solo per comodità. In caso di discrepanze tra questa versione e la versione inglese, prevale la versione inglese.

Informativa sulla privacy di Personyze

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

Non venderemo mai i tuoi dati personali. Personyze è una piattaforma SaaS B2B che aiuta i nostri clienti a personalizzare i propri siti web, e-mail e app. Questa Informativa sulla privacy spiega come Personyze raccoglie, utilizza e protegge i dati personali — sia per i visitatori dei siti web che utilizzano Personyze («Siti abilitati a Personyze») sia per i nostri clienti diretti.

1. Chi siamo

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo alla privacy, contattaci all’indirizzo support@personyze.com.

2. Se sei un visitatore di un Sito abilitato a Personyze

Questa sezione si applica se stai navigando un sito web che utilizza Personyze per offrire contenuti personalizzati, raccomandazioni, A/B testing, popup o esperienze simili. Va letta insieme all’Informativa sulla privacy di quello specifico sito, che conterrà ulteriori dettagli su come i tuoi dati vengono trattati dal sito stesso.

Il nostro ruolo. Quando visiti un Sito abilitato a Personyze, Personyze agisce come responsabile del trattamento per conto dell’operatore del sito (il titolare del trattamento). L’operatore del sito decide quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati. Personyze tratta tali dati solo per fornire i servizi di personalizzazione, analisi e ottimizzazione commissionati dall’operatore del sito.

Cosa raccogliamo. Personyze utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere dati su come interagisci con i Siti abilitati a Personyze e sui dispositivi che usi per accedervi. Questo può includere:

• Indirizzo IP (catturato e memorizzato solo in forma troncata o anonimizzata ove possibile)
• Caratteristiche del dispositivo — dimensione dello schermo, tipo di dispositivo, informazioni sul browser, lingua, sistema operativo
• Posizione geografica a livello di Paese/regione (derivata dall’IP)
• Identificatori univoci di dispositivo o cookie
• Comportamento di navigazione sul Sito abilitato a Personyze — pagine visualizzate, tempo di permanenza, clic, referrer, profondità di scroll, eventi personalizzati configurati dall’operatore del sito
• Segmenti di pubblico dedotti in base a quanto sopra

Queste informazioni sono memorizzate in un profilo pseudonimizzato. Né Personyze né l’operatore del sito usano questo profilo per identificarti come individuo, a meno che tu non abbia fornito separatamente informazioni identificative (ad esempio, accedendo o compilando un modulo) e l’operatore del sito abbia scelto di trasmettere tali informazioni a Personyze.

Come effettuare l’opt-out. Puoi disattivare il tracciamento di Personyze in qualsiasi momento:

• Visitando la pagina di opt-out sul Sito abilitato a Personyze e selezionando «Disabilita tracciamento», ove disponibile
• Attivando il segnale Global Privacy Control (GPC) in un browser che lo supporta
• Attivando «Do Not Track» (DNT) nel tuo browser
• Configurando le preferenze sui cookie tramite il banner dei cookie del sito, ove applicabile

I tuoi diritti. A seconda della tua giurisdizione (incluso il GDPR dell’UE/Regno Unito, il California Consumer Privacy Act / CPRA e leggi simili sulla privacy degli stati USA come VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, TDPSA e OCPA), potresti avere il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare o portare i tuoi dati personali; di opporti a determinati trattamenti; di revocare il consenso; e di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Per esercitare questi diritti, contatta l’operatore del Sito abilitato a Personyze che hai visitato — sono loro a controllare i tuoi dati. Se non riesci a raggiungerli, puoi anche contattarci all’indirizzo support@personyze.com e indirizzeremo la tua richiesta in modo appropriato.

3. Se sei un cliente Personyze o visiti personyze.com

Questa sezione si applica se hai un account Personyze, valuti il Servizio o interagisci direttamente con Personyze (ad esempio, inviando un modulo di contatto, richiedendo una demo o navigando personyze.com).

Cosa raccogliamo su di te come cliente:

• Informazioni sull’account — nome, e-mail aziendale, nome dell’azienda, ruolo, dettagli di fatturazione
• Log di autenticazione e utilizzo — orari di accesso, indirizzo IP, browser, azioni intraprese nella piattaforma
• Comunicazioni — e-mail, ticket di supporto, trascrizioni di chat
• Dati di marketing — pagine visitate su personyze.com, contenuti scaricati, demo richieste

Come li utilizziamo. Per fornire e migliorare il Servizio, gestire il tuo account, inviare comunicazioni di fatturazione, fornire supporto, proteggere i nostri sistemi, prevenire le frodi e (con il tuo consenso o come altrimenti consentito dalla legge) inviarti comunicazioni di marketing sui prodotti Personyze che potresti trovare rilevanti. Puoi annullare l’iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento usando il link in fondo a ogni e-mail.

I tuoi diritti come cliente. Gli stessi diritti descritti nella Sezione 2 si applicano a te a titolo individuale. Per esercitarli, scrivi a support@personyze.com.

4. Dati che non vogliamo mai ricevere

Personyze non è progettato per trattare determinate categorie di dati personali sensibili. Non dovresti mai usare il Servizio per raccogliere, caricare, trasmettere o memorizzare nessuno dei seguenti:

• Identificatori rilasciati dallo Stato (codici fiscali, partite IVA, numeri di patente, numeri di passaporto)
• Numeri di conto finanziario o dati di carte di pagamento soggetti al PCI DSS
• Informazioni sanitarie protette regolate da HIPAA o leggi comparabili
• Geolocalizzazione precisa, dati biometrici o genetici
• Dati personali di minori di 13 anni (o di 16 anni ove applicabile) senza un consenso adeguato
• Password degli account o credenziali di sicurezza
• Categorie speciali di dati ai sensi dell’Articolo 9 del GDPR (origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose, appartenenza sindacale, orientamento sessuale, dati sulla salute)

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo né condividiamo dati personali per la pubblicità comportamentale cross-context. I corrispettivi che i nostri clienti pagano sono per il Servizio stesso, non per i dati personali.

Condividiamo i dati solo con:

• Sub-responsabili del trattamento che ci aiutano a far funzionare il Servizio (ad es. hosting cloud, recapito e-mail, elaborazione dei pagamenti). Tutti i sub-responsabili sono vincolati da obblighi di protezione dei dati non meno protettivi di quelli che dobbiamo ai nostri clienti. Un elenco aggiornato è disponibile su richiesta.
• Autorità legali, ove siamo legalmente tenuti a farlo o ove sia necessario per proteggere i nostri diritti, i nostri clienti o il pubblico.
• Acquirenti, in caso di fusione, acquisizione o vendita di beni — soggetti alle stesse protezioni qui descritte.

6. Trasferimenti internazionali

Personyze può trasferire dati personali verso Paesi al di fuori del tuo Paese di residenza, inclusi gli Stati Uniti. Ove tali trasferimenti siano soggetti al GDPR o al GDPR del Regno Unito, ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea e sull’UK International Data Transfer Addendum, a seconda dei casi. Per i dati svizzeri, applichiamo le modifiche descritte dall’FDPIC svizzero. Ulteriori dettagli sono disponibili nel nostro Accordo sul Trattamento dei Dati (il «DPA»), che forma parte dei nostri Termini e Condizioni.

7. Sicurezza

Personyze mantiene salvaguardie amministrative, tecniche e fisiche coerenti con la prassi del settore per i fornitori SaaS di dimensione e portata comparabili. Queste includono crittografia in transito (TLS), controllo degli accessi basato sui ruoli con principi di privilegio minimo, protezioni di rete, patching regolare, processi scritti di risposta agli incidenti, personale soggetto a obblighi di riservatezza con formazione su privacy e sicurezza, e fornitori di hosting cloud affidabili per la sicurezza fisica. Ulteriori dettagli sono forniti nell’Allegato 2 del nostro DPA.

8. Notifica di violazione dei dati

Se Personyze viene a conoscenza di un incidente di sicurezza confermato che interessa i tuoi dati, lo notificheremo al cliente interessato senza indebito ritardo e in ogni caso entro settantadue (72) ore dalla conferma, e forniremo una ragionevole cooperazione in qualsiasi indagine, mitigazione e obbligo di notifica ai sensi della legge applicabile.

9. Conservazione

Personyze conserva i dati personali solo per il tempo necessario a fornire il Servizio, adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi. I Dati del Cliente sono conservati in conformità con le impostazioni di conservazione configurate nell’account del cliente e con le nostre prassi di conservazione dei dati vigenti. Alla cessazione, i dati vengono restituiti o cancellati entro novanta (90) giorni, fatti salvi i requisiti legali di conservazione applicabili e i normali cicli di rotazione dei backup. I dati aggregati o de-identificati che non possono essere ragionevolmente collegati a una persona non sono soggetti a cancellazione.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Per le modifiche sostanziali che riducono i tuoi diritti o ampliano il nostro uso dei dati personali, forniremo un ragionevole preavviso — tramite e-mail (ai clienti) o pubblicando un avviso ben visibile su personyze.com. La data di «Ultimo aggiornamento» in cima a questa pagina riflette la revisione più recente.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo sulla privacy:

Personyze
E-mail: support@personyze.com
Sito web: www.personyze.com