Recorrido de 20 minutos con 2–3 ejemplos personalizados en tus propias páginas.
Soporte por email, chat o teléfono 24/7 incluido en cada plan de pago.
Un playbook para web push: configura el service worker, crea segmentos de suscriptores y envía notificaciones personalizadas activadas por comportamiento.
Las notificaciones push te permiten volver a involucrar a los usuarios incluso cuando no están en tu sitio. Puedes enviar mensajes segmentados o recomendaciones personalizadas de productos/contenido directamente a su navegador.
Ve al panel de notificaciones push. Verás dos asistentes principales entre los que elegir:
sw.js
Antes de enviar, debes pedir permiso usando el "Suscripción web push" asistente.
Puedes personalizar la solicitud de opt-in para maximizar las tasas de aceptación. Las opciones incluyen:
Usa el "Envío web push" asistente para configurar tu mensaje.
Si envías recomendaciones de productos, elige la lógica:
Dado que las notificaciones push del navegador tienen una estructura fija, no puedes diseñar libremente el diseño como un correo electrónico. Sin embargo, puedes personalizar:
Personyze te permite hacer pruebas A/B tanto del Proceso de suscripción y el Mensajes push mismos para optimizar cada etapa del embudo.
Prueba diferentes formas de pedir permiso para maximizar las tasas de opt-in.
Prueba el contenido de la notificación para mejorar la tasa de clics (CTR).
Verifica que los productos y mensajes correctos se están generando para usuarios específicos.
Comprueba: ¿Un usuario que vio "zapatos rojos" ve los "zapatos rojos" en la vista previa?
Haz seguimiento de la efectividad de tus campañas push en el panel.
Seguimiento: Puedes envolver enlaces con parámetros UTM únicos en el paso de diseño para hacer seguimiento de las fuentes de tráfico en Google Analytics.
Escenario: Un usuario ve un producto sin stock y se va.
Escenario: Un usuario añade artículos al carrito pero cierra el navegador sin comprar.
Escenario: Un artículo que un usuario estaba explorando entra en oferta.
Preguntas habituales sobre notificaciones web push. Para cualquier otra cosa, nuestro equipo está a un mensaje de distancia.
No. Son Notificaciones web push. Funcionan en navegadores web estándar (Chrome, Firefox, Safari, Edge) tanto en dispositivos Desktop como Android móviles, sin requerir que el usuario instale una aplicación.
Un Service Worker es un pequeño archivo JavaScript (sw.js) que se ejecuta en segundo plano en el navegador de tu visitante. Es necesario para escuchar los mensajes entrantes de Personyze incluso cuando tu pestaña del sitio web está cerrada. Debes subir este archivo al directorio raíz de tu sitio.
Sí. Puedes insertar variables dinámicas en el título y el cuerpo, como el nombre del usuario, el nombre específico del producto que dejaron en el carrito o su ciudad.
Las notificaciones push tienen una configuración "Time to Live". Si un usuario está sin conexión cuando envías el mensaje, el navegador lo pondrá en cola y lo mostrará en el momento en que se reconecte a internet, siempre que aún esté dentro de la ventana de validez.
Sí. Puedes ejecutar una prueba A/B en el Asistente de suscripción para ver qué estilo (Popup vs. Barra fija), texto ("Permitir" vs. "Recibir novedades") o tiempo (Inmediato vs. retraso de 10 segundos) genera más suscriptores.
Sí. La mayoría de los navegadores modernos (como Chrome en Windows y Android) admiten "Imágenes grandes" en las notificaciones. Personyze puede extraer dinámicamente la imagen del producto de tu feed de catálogo para mostrarla en la notificación.
Los activadores con mayor conversión suelen ser Abandono de carrito (recordar a los usuarios los artículos dejados), Alertas de bajada de precio (notificar a los usuarios cuando un artículo visto entra en oferta), y Vuelta en stock notificaciones.
Usa un "Opt-in de dos pasos". Muestra primero un soft-prompt personalizado (diseñado en Personyze) explicando el valor. Si hacen clic en "No", no muestras el prompt del navegador, evitando que bloqueen permanentemente tu sitio. También puedes establecer límites de frecuencia sobre con qué frecuencia se envían los mensajes.
Por supuesto. Puedes segmentar las campañas push basándote en cualquier segmento de Personyze: ubicación, estado VIP, historial de compras pasadas o páginas específicas visitadas.
El panel de Personyze hace seguimiento de "Enviados", "Clics" y "Conversiones". Si un usuario hace clic en una notificación y compra dentro de la ventana de atribución, esos ingresos se acreditan a la campaña push.
Sí, pero con limitaciones. Apple ha añadido soporte para Web Push en iOS 16.4+, pero normalmente requiere que el usuario guarde tu sitio web en su pantalla de inicio (PWA) antes de poder recibir notificaciones.
Si tienes "Push Tokens" existentes (URLs de endpoint) de otro proveedor, la migración es técnicamente posible pero compleja. Generalmente se recomienda empezar desde cero o consultar con soporte, ya que los push tokens suelen estar vinculados a claves de proyecto GCM/FCM específicas.
Es una secuencia automatizada. Puedes configurar una regla para enviar el Mensaje A inmediatamente después del registro ("¡Gracias por suscribirte!"), seguido del Mensaje B ("Aquí tienes un cupón del 10%") 2 días después.
Sí. Los editores suelen usar notificaciones push para enviar "Última hora" o "Artículos recomendados" basados en el historial de intereses del lector (p. ej., enviar noticias deportivas solo a usuarios que leen la sección de deportes).
Usa el Paso de QA. Puedes introducir tu propio ID de suscripción único (encontrado en tu consola del navegador o perfil de usuario) para activar una notificación de prueba real en tu dispositivo sin molestar a otros usuarios.
Tienes el playbook completo de push: ahora vuelve a involucrar a los visitantes con notificaciones personalizadas y perfectamente sincronizadas.