20-minütige Vorführung mit 2–3 personalisierten Beispielen auf Ihren echten Seiten.
E-Mail-, Chat- oder 24/7-Telefonsupport in jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten.
Ein Playbook für Web-Push — richten Sie den Service Worker ein, bauen Sie Abonnenten-Segmente und versenden Sie personalisierte, verhaltensbasierte Benachrichtigungen.
Push-Benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen, Nutzer auch dann erneut anzusprechen, wenn sie nicht auf Ihrer Site sind. Sie können gezielte Nachrichten oder personalisierte Produkt-/Content-Empfehlungen direkt an deren Browser senden.
Gehen Sie zum Push-Benachrichtigungs-Dashboard. Sie sehen zwei primäre Assistenten zur Auswahl:
sw.js
Vor dem Versand müssen Sie um Erlaubnis bitten — mit dem « Web Push Subscribe » Assistenten.
Sie können die Opt-in-Anfrage anpassen, um Akzeptanzraten zu maximieren. Zu den Optionen gehören:
Verwenden Sie den « Web Push Send » Assistenten, um Ihre Nachricht zu konfigurieren.
Wenn Sie Produktempfehlungen versenden, wählen Sie die Logik:
Da Browser-Push-Benachrichtigungen eine feste Struktur haben, können Sie das Layout nicht so frei gestalten wie bei einer E-Mail. Sie können jedoch Folgendes anpassen:
Personyze ermöglicht es Ihnen, sowohl den Abonnement-Prozess und der Push-Nachrichten selbst A/B zu testen, um jede Funnel-Stufe zu optimieren.
Testen Sie verschiedene Arten, um Erlaubnis zu bitten, um Opt-in-Raten zu maximieren.
Testen Sie den Inhalt der Benachrichtigung, um die Klickrate (CTR) zu verbessern.
Verifizieren Sie, dass für bestimmte Nutzer die richtigen Produkte und Nachrichten generiert werden.
Prüfen Sie: Sieht ein Nutzer, der « rote Schuhe » angesehen hat, in der Vorschau die « roten Schuhe »?
Verfolgen Sie die Wirksamkeit Ihrer Push-Kampagnen im Dashboard.
Tracking: Sie können Links mit eindeutigen UTM-Parametern umschließen im Design-Schritt, um Traffic-Quellen in Google Analytics zu verfolgen.
Szenario: Ein Nutzer sieht ein nicht verfügbares Produkt an und verlässt dann die Site.
Szenario: Ein Nutzer legt Artikel in den Warenkorb, schließt aber den Browser ohne zu kaufen.
Szenario: Ein Artikel, den ein Nutzer durchgesehen hat, wird reduziert.
Häufige Fragen zu Web-Push-Benachrichtigungen. Für alles andere ist unser Team eine Nachricht entfernt.
Nein. Das sind Web-Push-Benachrichtigungen. Sie funktionieren in Standard-Webbrowsern (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sowohl auf Desktop- als auch auf Android-Mobilgeräten, ohne dass der Nutzer eine App installieren muss.
Ein Service Worker ist eine kleine JavaScript-Datei (sw.js), die im Hintergrund des Browsers Ihres Besuchers läuft. Er ist erforderlich, um eingehende Nachrichten von Personyze auch dann zu empfangen, wenn der Tab Ihrer Website geschlossen ist. Sie müssen diese Datei in das Root-Verzeichnis Ihrer Site hochladen.
Ja. Sie können dynamische Variablen in Titel und Body einfügen, etwa den Vornamen des Nutzers, den spezifischen Produktnamen, den er im Warenkorb gelassen hat, oder seine Stadt.
Push-Benachrichtigungen haben eine « Time to Live »-Einstellung. Wenn ein Nutzer beim Versand offline ist, stellt der Browser die Nachricht in eine Queue und zeigt sie an, sobald er wieder online ist, sofern sie noch im Gültigkeitsfenster liegt.
Ja. Sie können einen A/B-Test auf dem Abonnement-Assistent um zu sehen, welcher Stil (Popup vs. Sticky-Bar), Text (« Zulassen » vs. « Updates erhalten ») oder Timing (sofort vs. 10 Sekunden Verzögerung) zu mehr Abonnenten führt.
Ja. Die meisten modernen Browser (wie Chrome unter Windows und Android) unterstützen « Big Images » in Benachrichtigungen. Personyze kann das Produktbild dynamisch aus Ihrem Katalog-Feed beziehen, um es in der Benachrichtigung anzuzeigen.
Die am besten konvertierenden Trigger sind in der Regel Warenkorbabbruch (Nutzer an liegengelassene Artikel erinnern), Preissenkungs-Alarme (Nutzer benachrichtigen, wenn ein angesehener Artikel reduziert wird), und Wieder verfügbar Benachrichtigungen.
Verwenden Sie eine « Zweistufiges Opt-in ». Zeigen Sie zunächst einen eigenen Soft-Prompt (in Personyze gestaltet), der den Nutzen erklärt. Klickt der Nutzer auf « Nein », zeigen Sie den Browser-Prompt nicht — so wird verhindert, dass er Ihre Site dauerhaft blockiert. Sie können auch Frequenz-Limits für die Häufigkeit der Nachrichten festlegen.
Absolut. Sie können Push-Kampagnen auf Basis jedes Personyze-Segments ausspielen: Standort, VIP-Status, vergangene Kaufhistorie oder besuchte Seiten.
Das Personyze-Dashboard verfolgt « Versendet », « Geklickt » und « Conversions ». Klickt ein Nutzer auf eine Benachrichtigung und kauft innerhalb des Attributionsfensters, wird dieser Umsatz der Push-Kampagne zugerechnet.
Ja, aber mit Einschränkungen. Apple hat ab iOS 16.4+ Unterstützung für Web Push hinzugefügt, aber typischerweise muss der Nutzer Ihre Website zuvor auf seinem Home-Bildschirm speichern (PWA), bevor er Benachrichtigungen empfangen kann.
Wenn Sie bereits « Push Tokens » (Endpoint-URLs) eines anderen Anbieters haben, ist die Migration technisch möglich, aber komplex. Es wird in der Regel empfohlen, neu zu starten oder den Support zu konsultieren, da Push-Tokens oft an bestimmte GCM-/FCM-Projektschlüssel gebunden sind.
Dies ist eine automatisierte Sequenz. Sie können eine Regel festlegen, um Nachricht A unmittelbar nach der Anmeldung zu senden (« Danke fürs Abonnieren! »), gefolgt von Nachricht B (« Hier ist ein 10%-Gutschein ») 2 Tage später.
Ja. Publisher nutzen Push-Benachrichtigungen oft, um « Breaking News » oder « empfohlene Artikel » basierend auf dem Interessenverlauf des Lesers zu senden (z. B. Sport-News nur an Nutzer, die die Sport-Sektion lesen).
Verwenden Sie den QA-Schritt. Sie können Ihre eigene eindeutige Subscription ID (in Ihrer Browser-Konsole oder Ihrem Nutzerprofil zu finden) eingeben, um eine echte Test-Benachrichtigung an Ihr Gerät auszulösen, ohne andere Nutzer zu stören.
Sie haben das vollständige Push-Playbook — sprechen Sie Besucher jetzt mit personalisierten, perfekt getimten Benachrichtigungen erneut an.