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Personyze
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Oracle Eloqua連携

Eloquaはそのコンタクトを知っている。これからはWebサイトも。

Personyzeがメールアドレスで特定できる訪問者が来ると、Eloquaのコンタクト情報も一緒に届きます — 会社、役職、業界、リードスコア、そして選んだ任意のカスタム項目。ページは平均的な訪問者ではなく、その人に語りかけます。逆方向にも動きます。Personyzeのフォームで集めたリードやオーディエンス全体が、Eloquaに戻ります。

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Oracle Eloqua+Personyze

Eloquaのコンタクト、訪問中に

Eloquaのリードスコアが80以上Eloquaの業界が銀行
1
Dana Whitfieldマーケティング担当VP · Northwind Bank · リードスコア86
日程調整
2
Luis OrtegaIT部長 · Brightline Manufacturing · リードスコア42
業界別の導入事例
3
メールアドレス未取得初回訪問、フォームもリンクもなし — Eloquaには問い合わせない
標準ページ
結びつけ： メール会社、役職、業界、リードスコア — 1回の訪問につき最大1回
↔
Eloquaに戻すフォームのリードをコンタクトとして · オーディエンスを共有リストへ
双方向。 Eloquaのデータがページをパーソナライズし、Personyzeが集めたリードとオーディエンスはEloquaに戻ります。

なぜ重要か

最も価値あるB2BデータはEloquaにある。Webサイトはそれを見たことがない。

Eloquaには、チームが各コンタクトについて知っていることが入っています。会社、役職、業界、そして購入にどれだけ近いかを示すスコア。これまでその知識はメールやレポートに使われ、Webサイトはそのすべてのコンタクトに同じトップページを見せていました。

Personyzeに接続すると、訪問者が誰かわかった時点で、Eloquaのコンタクト項目が訪問者属性になります。スコアの高い銀行のコンタクトには銀行業界の導入事例と営業への誘導を、新しいリードにはガイドを。Personyzeが集めたリードとオーディエンスはEloquaに戻るので、キャンペーンの起点は引き続きEloquaです。

得られるもの

Eloqua + Personyzeでできること

01

コンタクト項目でパーソナライズ

メールアドレス、氏名、会社、役職、国、都市、業界 — または任意のカスタム項目。キャンペーンのターゲティングに使い、訪問者プロフィールで確認し、コンテンツに表示できます：「おかえりなさい、NorthwindのDanaさん」。

02

リードスコアで動かす

リードスコアや評価の項目をマッピングすれば、ほかのルールと同じように使えます。営業につなぐ段階のコンタクトには日程調整を、初期段階の人には学習コンテンツを。

03

フォームのリードをそのままEloquaへ

PersonyzeのLead Capture Formが、メールアドレスでEloquaのコンタクトを作成または更新し、氏名、会社、役職、電話番号、国に加え、Eloquaの項目名と同じ名前のフィールドも入力し、共有リストに追加することもできます。

04

オーディエンスを共有リストへ

Personyzeのユーザーリストを、Eloquaの共有リストに送れます。Eloquaにまだないコンタクトは作成されます。50人を超えるリストはEloquaのBulk APIを使い、1回の送信で最大100,000人です。

仕組み

仕組み

EloquaのAPIユーザーを作るEloquaで Settings → Users を開き、Personyze専用のユーザー（例：personyze.api）を作成します。Consume API権限を持つセキュリティグループ API Users と、Advanced Users - Marketing に追加します。
接続するPersonyzeで 設定 → 連携 → Oracle Eloqua を開き、Eloquaの会社名、ユーザー名、パスワードを入力します。Personyzeは保存前にEloquaで確認し、以後パスワードを表示することはありません。
項目を選ぶProperty mapping で、訪問者に付けるEloquaの項目を選びます。推奨設定では、メールアドレス、氏名、会社、役職、国、都市に加え、Eloquaにあれば業界とリードスコアもマッピングします。
リードを戻す（任意）Lead Capture Formで「データの送り先」ステップを開き、Oracle Eloquaを追加します。共有リストのIDを入力すると、各リードをそのリストにも追加します。
オーディエンスを送る（任意）同じEloquaパネルで「ユーザーリストをEloquaに送る」を開き、Personyzeのユーザーリストと Eloquaの共有リストを選んで送信します。

関連機能を見る

アカウントベースドマーケティングCRMターゲティングHubSpotSalesforce PardotMarketoすべての連携セットアップガイド（ドキュメント）

よくある質問

よくある質問

PersonyzeはどのようにしてEloquaのコンタクトと訪問者を結びつけますか？
メールアドレスです — 入力されたフォーム、ログイン、またはリンク内のメールパラメーターから取得します。まだメールアドレスがわからない場合でも、サイトがEloquaのファーストパーティのトラッキングCookieを使っていて、Eloquaがそのブラウザをすでにコンタクトに紐づけていれば（Eloquaのメールをクリックした後など）、結びつけられます。
EloquaのAPI利用枠を消費しますか？
いいえ。Personyzeが1人の訪問者についてEloquaに問い合わせるのは1回の訪問につき最大1回で、訪問中にメールアドレスが変わった場合にもう1回だけです。ページビューごとに問い合わせることはありません。
PersonyzeはEloquaに何を書き込みますか？
2つだけで、どちらもあなたが有効にするものです。PersonyzeのLead Capture Formからのコンタクト（メールアドレスで作成または更新し、任意で共有リストに追加）と、Eloquaの共有リストに送るユーザーリストの人々です。
専用のEloquaユーザーは必要ですか？
おすすめします。Personyze用に作ったユーザーなら、担当者が退職したりパスワードを変えたりしても動き続けます。Consume API権限と、コンタクトと共有リストの読み書き権限が必要です。
パスワードが変わるとどうなりますか？
Personyzeはすぐにそのパスワードの使用を止め、Eloquaユーザーがロックされないようにします。Eloquaパネルにその旨が表示されるので、新しいパスワードを入力して再接続してください。
Eloquaでの変更はいつサイトに反映されますか？
訪問者の次回の訪問時です。ユーザーリストを送るとEloquaのリストに人が追加されますが、削除はされません。リストを揃えておくには、再送信の前にEloqua側でリストを空にしてください。

Eloquaのコンタクトは、もうサイトに来ています。その人のためのページを見せましょう。

EloquaのAPIユーザーを作り、Personyzeで接続し、項目を選ぶ — あとは次回の訪問で優良コンタクトにアプローチするだけです。または、デモを予約していただければ御社サイトでお見せします。

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