Integración con Oracle Eloqua

Eloqua conoce al contacto. Ahora su sitio web también.

Cuando llega un visitante que Personyze puede identificar por su email, su contacto de Eloqua llega con él — empresa, cargo, sector, lead score y cualquier campo personalizado que elija —, para que la página hable a la persona y no al visitante medio. Y funciona en sentido contrario: los leads de los formularios de Personyze y audiencias completas vuelven a Eloqua.

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Oracle Eloqua+Personyze

Contacto de Eloqua, durante la visita

Lead score de Eloqua es 80+Sector en Eloqua es Banca

Dana WhitfieldVP de Marketing · Northwind Bank · lead score 86

programador de reuniones

Luis OrtegaDirector de TI · Brightline Manufacturing · lead score 42

caso de éxito del sector

Email aún desconocidoprimera visita, sin formulario ni enlace — no se consulta a Eloqua

página por defecto

Relacionado por emailempresa, cargo, sector, lead score — como máximo una vez por visita

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De vuelta a Eloqualeads de formularios como contactos · audiencias a listas compartidas

En los dos sentidos. Los datos de Eloqua personalizan la página, y los leads y audiencias que recoge Personyze vuelven a Eloqua.

Por qué importa

Sus mejores datos B2B están en Eloqua. Su sitio web nunca los ha visto.

Eloqua guarda lo que su equipo sabe de cada contacto: la empresa, el cargo, el sector, la puntuación que dice lo cerca que está de comprar. Hasta ahora ese conocimiento daba forma a emails e informes, mientras el sitio web mostraba a todos esos contactos la misma página de inicio.

Conectado a Personyze, los campos de Eloqua del contacto se convierten en atributos del visitante en cuanto Personyze sabe quién visita. Un contacto de un banco con una puntuación alta ve el caso de éxito del sector bancario y una llamada a la acción para ventas; un lead nuevo ve la guía. Los leads y audiencias que recoge Personyze vuelven, así que Eloqua sigue siendo el sistema desde el que funcionan sus campañas.

Lo que obtiene

Lo que Eloqua + Personyze hacen posible

Personalice con campos de contacto

Email, nombre, empresa, cargo, país, ciudad, sector — o cualquier campo personalizado. Segmente campañas con ellos, véalos en el perfil del visitante y muéstrelos en el contenido: «Bienvenida de nuevo, Dana de Northwind».

Actúe según el lead score

Asigne su campo de lead score o de valoración y úselo como cualquier otra regla: los contactos listos para ventas ven un programador de reuniones y los que están al principio ven contenido formativo.

Leads de formularios directos a Eloqua

Un Lead Capture Form de Personyze crea el contacto en Eloqua o lo actualiza por email, rellena nombre, empresa, cargo, teléfono y país, además de cualquier campo con el nombre de un campo de Eloqua, y puede añadirlo a una lista compartida.

Audiencias a listas compartidas

Envíe una lista de usuarios de Personyze a una lista compartida de Eloqua. Los contactos que Eloqua aún no tiene se crean; las listas de más de 50 personas pasan por la Bulk API de Eloqua, hasta 100.000 personas por envío.

Cómo funciona

Cree un usuario de API en EloquaEn Eloqua, vaya a Settings → Users y cree un usuario solo para Personyze, por ejemplo personyze.api. Añádalo al grupo de seguridad API Users, que tiene el permiso Consume API, y a Advanced Users - Marketing.

ConecteEn Personyze, abra Configuración → Integraciones → Oracle Eloqua e introduzca el nombre de su empresa en Eloqua, el nombre de usuario y la contraseña. Personyze los comprueba con Eloqua antes de guardarlos y no vuelve a mostrar la contraseña.

Elija los camposEn Property mapping, elija los campos de Eloqua que pasarán a sus visitantes. La configuración recomendada asigna email, nombre, empresa, cargo, país y ciudad, además de sector y lead score si su Eloqua los tiene.

Devuelva los leads (opcional)En un Lead Capture Form, abra el paso A dónde van los datos y añada Oracle Eloqua. Introduzca el ID de una lista compartida para añadir también cada lead a esa lista.

Envíe audiencias (opcional)En el mismo panel de Eloqua, abra Enviar una lista de usuarios a Eloqua, elija una lista de usuarios de Personyze y una lista compartida de Eloqua, y envíela.

Preguntas frecuentes

¿Cómo relaciona Personyze a un visitante con un contacto de Eloqua?

Por la dirección de email — de un formulario que rellenó, un inicio de sesión o un parámetro de email en un enlace. Si Personyze aún no conoce el email, puede relacionarlo igualmente cuando su sitio usa la cookie de seguimiento propia de Eloqua y Eloqua ya ha vinculado ese navegador a un contacto, por ejemplo tras un clic en un email de Eloqua.

¿Consumirá nuestra cuota de API de Eloqua?

No. Personyze pregunta a Eloqua por un visitante como máximo una vez por visita, más una vez adicional si su email cambia durante la visita — nunca en cada página vista.

¿Qué escribe Personyze en Eloqua?

Dos cosas, ambas activadas por usted: contactos de los Lead Capture Forms de Personyze (creados o actualizados por email, y opcionalmente añadidos a una lista compartida) y las personas de las listas de usuarios que envíe a una lista compartida de Eloqua.

¿Necesitamos un usuario de Eloqua dedicado?

Lo recomendamos. Un usuario creado para Personyze sigue funcionando cuando alguien se va o cambia su contraseña. Necesita el permiso Consume API y acceso de lectura y escritura a contactos y listas compartidas.

¿Qué pasa si cambia la contraseña?

Personyze deja de usarla de inmediato, para que el usuario de Eloqua no quede bloqueado, y el panel de Eloqua lo indica. Introduzca la nueva contraseña para volver a conectar.

¿Cuándo se ven en el sitio los cambios hechos en Eloqua?

En la siguiente visita del visitante. Enviar una lista de usuarios añade personas a la lista de Eloqua pero no quita a nadie; para mantenerla sincronizada, vacíela en Eloqua antes de volver a enviarla.

Sus contactos de Eloqua ya le visitan. Muéstreles una página hecha para ellos.

Cree un usuario de API en Eloqua, conéctelo en Personyze, elija sus campos — y diríjase a sus mejores contactos en su próxima visita. O reserve una demo y se lo mostraremos en su sitio.