Deje de crear una campaña por oferta: que la IA elija la promoción
La mayoría de los sitios gestionan las promociones como campañas. Un banner, una audiencia, unas fechas — y la siguiente oferta recibe su propia campaña. Diez ofertas después hay diez campañas, cada una una apuesta sobre quién debería verla, dos de ellas peleándose por el mismo espacio en la página de categoría, y ninguna respuesta clara sobre cuál vendió algo de verdad.
Promociones en Personyze funciona al revés. Usted guarda sus promociones en una sola lista, y para cada visitante la IA elige la que tiene más probabilidades de convertirlo — aprendido de lo que compraron visitantes parecidos — y después sigue aprendiendo de cada vista, clic y compra.
Cada fila con sus fechas, páginas, audiencia, idioma y código. Una oferta nueva es una fila nueva.
Entre las promociones que encajan con este visitante, aquella a la que visitantes parecidos respondieron con más probabilidad.
Las ganadoras se muestran más, el resto se sigue probando y un grupo de control muestra el incremento.
Qué contiene una fila de la lista
Una promoción es de uno de tres tipos: un banner de imagen, una promoción de texto (una línea como “Devoluciones gratis en 60 días”) o un cupón con su código. Cada fila lleva lo que antes llevaba una campaña:
- Fechas — empieza y termina sola, y la lista la clasifica como Activa, Programada, Finalizada, Pausada o Borrador.
- Páginas — las categorías a las que pertenece, para que la oferta de abrigos se quede en abrigos.
- Quién la ve — país o distancia desde un lugar, valor del carrito, etapa del ciclo de vida, campos del CRM y del perfil, categorías vistas hace poco, dispositivo, o haber canjeado otra promoción. Se configura con selectores, fila por fila.
- Idioma — una promoción en varios idiomas; cada visitante recibe la suya, y los propios botones del diseño (“Copiar código”, “Termina pronto”) siguen el idioma del navegador del visitante.
- Código — un código compartido, un código que depende del carrito o un código personal de una reserva.
Las filas entran a mano, desde un archivo CSV o Excel, desde un feed de promociones de Google Merchant Center o desde una dirección de feed que Personyze vuelve a leer periódicamente. Escribir con IA redacta titulares, variantes para probar y traducciones; sus borradores esperan en la pestaña Borrador hasta que usted los aprueba.
Cómo elige la IA
Solo compiten las promociones que encajan con el visitante: sus fechas, páginas, idioma y audiencia deben coincidir. Entre ellas, el widget elige. La opción predeterminada aprende de dos maneras a la vez:
- Optimizar muestra cada promoción, ve cuáles consiguen clics, compras o el objetivo que usted elija, muestra más las ganadoras — y sigue probando el resto, así que una oferta mejor que añada la semana que viene también tiene su oportunidad.
- Personalizado por audiencia aprende cada seis horas qué tipos de promoción funcionan con visitantes como este — por dispositivo, fuente de tráfico y nuevo o recurrente.
Un widget también puede usar una regla más sencilla. Hay nueve en total — Coincide con esta categoría, Según sus categorías recientes, Popular cerca del visitante, Novedades de la semana, Coincide con su búsqueda, Personalizado, Más popular, Optimizar y Personalizado por audiencia — y cada una le indica si sus datos ya la respaldan.
Una página, tres visitantes
La misma lista se comporta de forma distinta en cada negocio que la usa. Tres ejemplos, tomados de las ilustraciones de la página de Promociones:
Abre Abrigos en español.
Semana de parkas – 20%
La misma página, un carrito de $64.
−10 % en pedidos de más de $50
Buscó París, vuela desde Boston.
Escapadas a París, 15 % de descuento
Buscó para dos adultos y dos niños.
Niños gratis este otoño
Día 12 de 14, en Precios.
20 % de descuento el primer año, con un código
Su CRM: un banco con 2.400 empleados.
Un piloto de 30 días, no un cupónIlustración: los negocios y los visitantes son ejemplos, no clientes.
Nadie creó una campaña para “hispanohablantes en abrigos” ni para “usuarios de prueba en sus últimos días”. Cada una de esas promociones es una fila con su propia audiencia, y el widget de la página eligió entre las filas que encajaban.
Los detalles de los que se ocupa
Una promoción cuyos productos están todos agotados se pausa sola. Un impulso opcional pone primero las promociones con mucho stock.
Un banner que un visitante ignora una y otra vez se toma un descanso. Las promociones en las que ya hizo clic o que ya canjeó se pueden omitir.
Más popular, Más canjeado, Usado hoy, En tendencia, Nuevo y Termina pronto solo aparecen cuando son ciertas, con una cuenta regresiva hasta la fecha de fin.
Qué se muestra dónde, con los huecos señalados antes de que una página se quede vacía y los choques donde dos promociones quieren el mismo espacio.
Donde encaja, dondequiera que estén sus visitantes
Las promociones tienen sus propios diseños — un banner hero, un carrusel, una franja de texto, una barra con cuenta regresiva, una tarjeta de cupón y una barra de cupón. Coloque uno en un espacio de la página, como barra, slide-in o pop-up, y actívelo al cargar la página, al desplazarse, tras una demora, con intención de salida o cuando el visitante queda inactivo, con los mismos límites de frecuencia que cualquier campaña de Personyze.
La misma lista alimenta también los demás canales: un banner personalizado en sus emails, push web, apps móviles y el Chat con IA, que puede ofrecer a un visitante que pregunta por un descuento la promoción que encaja con él — con su código.
¿Promociones o Banners y pop-ups?
Responden a preguntas distintas. Con Banners y pop-ups usted decide quién ve cada mensaje: crea la audiencia, elige la página y el momento, y la campaña muestra exactamente eso. Con Promociones, usted lista las ofertas y la IA decide cuál ve cada visitante, aprendiendo sobre la marcha. Muchos sitios usan ambos — un pop-up dirigido a una audiencia que le importa, y un widget de promociones en cada página de categoría.
Ver la gestión de promociones con IACómo encajan la lista, la elección de la IA, los códigos personales y el informe de incremento — para una tienda, un sitio de viajes o un producto SaaS.Preguntas frecuentes
¿Cómo decide Personyze qué promoción ve un visitante?
Solo se tienen en cuenta las promociones cuyas fechas, páginas, idioma y audiencia encajan con el visitante. Entre ellas, la IA aprende a qué promociones respondieron visitantes parecidos — por dispositivo, fuente de tráfico, nuevo o recurrente, y lo que exploraron — y muestra la que tiene más probabilidades de convertir, mientras Optimizar sigue probando el resto.
¿Sigo necesitando una campaña por oferta?
No. Una oferta nueva es una fila nueva en la lista. Una campaña de Promociones contiene los widgets que muestran la lista, y cada widget elige de ella para cada visitante.
¿Es solo para tiendas online?
No. Cualquier sitio con ofertas puede usarlo: una tienda, un sitio de viajes o de reservas, una página de precios o una app SaaS, un servicio de suscripción o un sitio educativo.
¿Puedo importar promociones?
Sí. Suba un archivo CSV o Excel, conecte un feed de promociones de Google Merchant Center o indique una dirección de feed que Personyze vuelve a leer periódicamente. También puede añadir filas a mano, o dejar que la IA las redacte para que usted las apruebe.
¿Cuánto cuesta Promociones?
Promociones es un complemento, incluido en los planes Power y Enterprise. En los demás planes puede probarlo gratis desde la página Complementos. Consulte los planes.
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