Personyze
Website scannenEin erster KI-Personalisierungsplan für Ihre Website: die besten Ideen, auf Ihre eigenen Seiten gezeichnet, noch bevor Sie Daten haben.
Startet sofort · etwa 4 Minuten · keine E-Mail nötig
Website & App
Website-PersonalisierungInhalte, Angebote und Layout auf jeden Besucher zugeschnitten — ein Profil über alle Seiten und alle Sitzungen.Empfehlungs-EngineWas jeder Besucher als Nächstes will, sortiert von dem Algorithmus, den Sie wählen oder selbst schreiben.KI-Suche und Chat-AgentAntworten aus Ihren eigenen Seiten und Ihrem Katalog, und eine Suche, die in einem Satz antwortet.Banner & Pop-upsSie legen fest, wer welches Banner oder Pop-up sieht — nach Verhalten, Quelle, Standort oder CRM-Feld — und wann es erscheint.KI-Promotion-ManagerSie listen die Angebote auf; die KI wählt, welches jeder Besucher sieht, und lernt aus dem, was konvertiert.Social ProofLive-Verfügbarkeit, Bewertungen und was andere gerade getan haben.Dynamische Landing-PagesDie ganze Seite pro Besucher neu zusammengesetzt — Überschrift, Bilder und Angebot aus der geklickten Anzeige und den eigenen Interessen. Auf Seiten, die Sie schon haben.A/B-TestsEin Gewinner pro Zielgruppe, mitten in der Kampagne ausgerollt statt danach.
E-Mail, Push & SMS
E-Mail-PersonalisierungInhalte und Empfehlungen pro Leser beim Öffnen ausgewählt — aus Personyze versendet oder als ein Block in Ihr E-Mail-Tool eingefügt.Push und SMSAusgelöst von dem, was sie gerade getan haben, nicht von einem Zeitplan.Gehostete Landing PagesDieselbe Seite pro Besucher, von uns ausgeliefert — Ihre Domain oder unsere, keine Website zum Deployen.
Targeting & Analyse
Verhaltensbasiertes TargetingSegmente, die sich selbst aus dem aktualisieren, was Menschen wirklich tun.Audience DiscoveryZielgruppen in klarer Sprache, in Ihren eigenen Daten gefunden — Besucher, die mehrfach häufiger konvertieren als der Durchschnitt, mit einem Klick targetbar.ABM-MarketingDas Unternehmen hinter einem anonymen Besuch, verknüpft mit Ihrem CRM.Website-AnalyticsSitzungen, Absprünge und Umsatz — dann klicken Sie auf eine Zeile, und da ist ein Mensch.
Plattform & Integrationen
MCP-ServerSteuern Sie Ihr Konto aus Claude, ChatGPT oder jedem MCP-Client.IntegrationenHubSpot, Salesforce, Twilio Segment, Tealium, GTM und die REST-API.App-MarktplatzDie Integrationen, die in jedem Tarif enthalten sind, und Apps anderer Anbieter, die Personyze vor der Aufnahme prüft.APIs, SDKs und AutomatisierungEin REST-Endpunkt über jedes Objekt, Server- und Mobile-SDKs, Regeln und Berichte, die von selbst laufen.Inspire meWebsite eingeben: wer sie besucht, was jeder sehen sollte und die besten Ideen, auf Ihre eigenen Seiten gezeichnet.
Bewertungen, Umfragen & Chat
Bewertungen & KundenstimmenBewertungen von 17 Plattformen und Ihrer Website, passend zu jedem Besucher.Umfragen & NPSEine Frage oder eine ganze Umfrage — jede Antwort bereit fürs Targeting.KI-Chat-AgentBeantwortet Besucherfragen aus Ihren eigenen Seiten und übergibt an einen Menschen.TerminplanerDie richtigen Besucher buchen Zeit mit Ihrem Team, auf Ihrer eigenen Seite.
PreiseVideosProdukttourKurze Videos mit Sprecher zur echten Plattform – eine Funktion nach der anderen.
Alle PlaybooksPlaybook für Personalisierung im Bildungsbereich

Ein Weg für jeden Bewerber.

Ein Playbook für Universitäten, Hochschulen, Schulen und Online-Kurse — der Studiengang, für den jeder Interessent gekommen ist, der nächste Schritt für seinen Stand, Antworten, wenn er fragt, und ein Berater einen Klick entfernt.

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12 Playbook-ThemenUniversitäten, Schulen & Online-KurseGemessen in Bewerbungen
Im Video

Das Playbook in Aktion

Fünf Walkthroughs im echten Panel — eine ganze Kampagne, Empfehlungen aus einem Katalog, ein Finder und ein Chat, die antworten, und ein A/B-Test mit einem Gewinner für jede Zielgruppe. Sie wurden in Demo-Konten gefilmt, nicht im Konto einer Schule; mit Ihren Studiengängen sind die Schritte dieselben.

1Einrichten: ein Tag, Ihre Ziele, Ihre Studiengänge

Fügen Sie das Personyze-Tag einmal zu Ihrer Website hinzu. Ab der ersten Seite hat jeder Besucher ein eigenes Profil: die Seiten, die er liest, wie viele Besuche, woher er zuerst kam und wo er ist — und, sobald er es Ihnen sagt oder Ihr CRM es tut, wer er ist.

Die Karte eines Besuchers: Identität, erste Quelle, Aktivität und Standort
Das Profil eines Besuchers. Identität, erste Quelle, Aktivität und Standort, dann die Profilfelder, die Ihre Formulare und Ihr CRM befüllen. Ein Demo-Shop.

Legen Sie fest, was zählt

Machen Sie vor der ersten Kampagne die Schritte Ihres Bewerbungstrichters zu Zielen, damit jede Kampagne daran gemessen wird statt an Klicks:

  • Informationen anfordernDie Bestätigungsseite Ihres Anfrageformulars.
  • Bewerbung begonnenDie erste Seite der Bewerbung.
  • Bewerbung eingereichtDie Seite, die den Eingang bestätigt.
  • Besuch oder Tag der offenen Tür gebuchtDie Bestätigung eines Campusbesuchs, eines Tags der offenen Tür oder eines Webinars.

Ein Ziel wird ausgelöst, wenn ein Besucher eine Seitenadresse erreicht, bei einem Klick, bei einem von der Seite gelesenen Wert, bei einem Ereignis, das Sie bereits in Google Analytics oder im Google Tag Manager erfassen, oder aus Ihrem eigenen Code. Bis zu zwölf Ziele zählen für das ganze Konto; ein Ziel, das nur für eine Kampagne angelegt wird, verbraucht keines der zwölf.

Laden Sie Ihre Studiengänge

Studiengänge, Kurse und Abschlüsse sind das, woraus die meisten Rezepte unten auswählen, legen Sie sie also in den Content-Katalog. Lassen Sie Personyze Ihre Studiengangsseiten ab einer Startseite oder Ihren Sitemaps crawlen, oder liefern Sie sie als Datei (CSV, TSV oder XLSX), als Feed, per SFTP oder über die REST-API. Geben Sie jedem Studiengang seine Kategorien — das Fach, das Niveau, das Format —, und die Empfehlungen, der Finder und die Targeting-Regeln können sie alle nutzen.

2Rezept: mit dem Studiengang beginnen, für den sie gekommen sind

Ein Besucher, der drei Ingenieurseiten gelesen hat, hat Ihnen mehr gesagt, als ein Formular es könnte. Lassen Sie die Startseite und die Seiten, die er als Nächstes öffnet, mit Ingenieurwesen beginnen — die Studiengänge, die Labore, der Campusbesuch —, während ein Besucher, der über Pflege liest, Pflege sieht.

Wer: die Signale

  • Besuchte SeitenDie Studiengangsseiten, die er bei diesem Besuch liest — etwa /programs/engineering/.
  • Aufrufe bestimmter SeitenMindestens zwei Ingenieurseiten bei diesem Besuch, statt eines verirrten Klicks.
  • InhaltsinteraktionStudiengänge aus dem Content-Katalog, die er auch bei früheren Besuchen angesehen hat, innerhalb eines Zeitraums, den Sie festlegen, nach Kategorie gefiltert.
  • InteressenSein stärkstes Interesse, sobald das Interessen-Tracking in den Einstellungen für Empfehlungen eingerichtet ist.
  • Letzte SucheWonach er zuletzt gesucht hat, auf Ihrer Website oder in einer Suchmaschine.
  • Werbekampagnen (utm)Die Kampagne, die ihn gebracht hat: Eine Anzeige für Ingenieurwesen bringt einen an Ingenieurwesen interessierten Besucher.

Oder beschreiben Sie sie in einem Satz dem KI-Targeting-Assistenten — „wiederkehrende Besucher, die bei diesem Besuch mindestens zweimal Seiten unter /programs/engineering/ angesehen haben“ —, und er schreibt die Regeln und gibt sie in einfachen Worten wieder.

Targeting mit dem KI-Assistenten: Ein Satz wird zu vier Regeln – wiederkehrende Besucher, auf einem Smartphone, zwei Aufrufe von Seiten für Oberbekleidung und unter 5°C, wo sie sind
Beschreiben Sie sie in einem Satz. Ein Satz wird zu vier Regeln — wiederkehrende Besucher, auf einem Smartphone, zwei Aufrufe der Seiten eines Bereichs und das Wetter, wo sie sind —, in einfachen Worten wiedergegeben. Ein Demo-Shop; schreiben Sie Ihre mit Ihren Studiengangsseiten.

Was: die Seite selbst ändern

Öffnen Sie im Schritt Inhalte der Kampagne die Seite im WYSIWYG-Editor: Klicken Sie auf die Überschrift und schreiben Sie sie für Ingenieurwesen um, ändern Sie das Hero-Bild, rücken Sie die Ingenieurstudiengänge nach oben. Für einen Satz, der auf vielen Seiten vorkommt: Text, Links oder Bilder ersetzen findet ihn und tauscht ihn auf jeder Seite, die die Kampagne erreicht. Alle, auf die die Regeln nicht passen, sehen die Seite wie zuvor.

Der WYSIWYG-Editor auf der eigenen Seite eines Shops: die Überschrift direkt umgeschrieben, die Bearbeitungswerkzeuge daneben und die Liste der Änderungen rechts
Bearbeiten Sie die Seite dort, wo sie steht. Der WYSIWYG-Editor auf der eigenen Startseite einer Website: die Überschrift direkt umgeschrieben, die Bearbeitungswerkzeuge daneben und die Liste der Änderungen rechts. Ein Demo-Shop.

Behalten Sie eine Kampagne pro Fach, damit jede für sich gemessen wird: Bauen Sie die für Ingenieurwesen, duplizieren Sie sie für Pflege und für Wirtschaft und ändern Sie die Regeln und die Worte. In den Worten des Schritts Zielgruppe: Eine andere Botschaft für eine andere Zielgruppe ist eine zweite Kampagne mit eigenen Regeln.

3Rezept: Bachelor, Master oder ein Berufswechsel

Dieselbe Studiengangsseite liest sich anders für einen Abiturienten, eine Berufstätige und eine Führungskraft, die Weiterbildung für ein Team einkauft. Woher sie kamen, sagt meist, wer sie sind:

  • Ein AbiturientKam über eine Suche nach einem Bachelor in Ingenieurwesen oder über eine Anzeige für Schulabgänger: mit dem Campusbesuch und der Bewerbungsfrist beginnen.
  • Eine BerufstätigeKam über die MBA-Kampagne und liest die Teilzeitseiten: mit Abend- und Online-Formaten und Informationen anfordern beginnen.
  • Ein QuereinsteigerAuf einer Website mit Online-Kursen, über eine Anzeige zum „Berufswechsel“ gekommen: mit dem Einsteigerkurs und der Karriereunterstützung beginnen.
  • Ein TeameinkäuferKam über eine Kampagne für Weiterbildungsverantwortliche oder von einem Unternehmen, das Sie erkennen können: mit Team-Tarifen und einem Gespräch beginnen.

Die Regeln dafür stehen alle in der Regelauswahl: Werbekampagnen (utm), Verweisende Website, Referrer-Typ (eine Suchmaschine, Social Media, E-Mail, ein KI-Assistent oder direkt), Landingpages und Suchbegriffe. Erste Quelle und Erste Landingpage merken sich, wie sie beim allerersten Mal kamen, sodass der Interessent, der über Ihre Master-Kampagne kam und eine Woche später direkt zurückkehrt, weiterhin ein Master-Interessent ist.

Verhaltensbasierte Targeting-Regeln im Kampagnenassistenten: Zeit auf der Website, Landing Page, Referrer, Interessen, geklickte Kampagnen, Seitenaufrufe, Keywords, letzte Suche, UTM und Wetter
Jedes Verhalten eine Regel. Der Tab Verhalten der Regelauswahl: Zeit auf der Website, Landingpages, verweisende Website und Referrer-Typ, Interessen, Seitenaufrufe, Keywords, letzte Suche, Werbekampagnen und mehr. Ein Demo-Shop.

Wenn sie es Ihnen sagen

Was ein Besucher Ihnen sagt, schlägt jede Vermutung. Ein Formular zur Informationsanfrage kann jedes Feld im Profil des Besuchers speichern — das Niveau, den Studiengang, den Studienbeginn —, und eine Umfrage mit einer Frage kann einfach fragen, was er sucht. Jede Antwort ist ab der nächsten Seite eine Targeting-Regel.

Aktuelle Studierende, Eltern und Mitarbeitende lassen sich ganz aus Rekrutierungskampagnen heraushalten: mit einer Regel Ausschließen auf einen Wert, den Ihre angemeldeten Seiten bereits tragen, gelesen als Sitzungsattribut (ein Cookie, eine Seitenvariable, ein Formularwert), oder auf eine Liste, die Sie hochladen.

Kampagnen-Traffic bekommt eine eigene Seite

Für Rekrutierungskampagnen behält eine Landing Page, die Personyze hostet, eine Adresse und fügt eine Version für jede Zielgruppe hinzu — den Newsletter, die Anzeige für Schulabgänger, den QR-Code auf dem Flyer der Master-Messe. Wer zu keiner Version passt, bekommt die Standardseite, sodass die Adresse immer eine Seite zeigt.

Eine zweite Version derselben Landing Page, nur für Besucher gezeigt, deren Kampagnenquelle der Newsletter ist
Eine Version für jede Zielgruppe, unter einer Adresse. Eine zweite Version einer Landing Page, nur für Besucher gezeigt, deren Kampagnenquelle der Newsletter ist. Ein Demo-Shop.

4Rezept: internationale und nationale Bewerber

Eine Bewerberin in Lissabon und ein Bewerber eine Autostunde vom Campus entfernt brauchen unterschiedliche erste Schritte. Die internationale Bewerberin will die Zulassung aus dem Ausland, Stipendien und Visa-Unterstützung; der lokale Bewerber will den Campusbesuch.

  • Länder / StädteIhr Land, ihre Region oder Stadt, aus ihrer IP-Adresse. Schließen Sie eine Liste ein — oder schließen Sie Ihr eigenes Land aus, um alle im Ausland zu erreichen.
  • KartenbereichInnerhalb einer Entfernung um einen Punkt, etwa Ihren Campus, über denselben IP-Standort: etwa auf Stadtebene genau.
  • BrowserspracheDie Sprachen, auf die ihr Browser eingestellt ist.

Was jeder sieht

  • International — zuerst die Seite für internationale Zulassung: Zulassungsvoraussetzungen aus dem Ausland, Stipendien für internationale Studierende, Visa-Unterstützung und Englisch-Vorbereitungskurse, und ein Berater für ihre Region (siehe Ein Aufnahmegespräch buchen).
  • National — der Campusbesuch, der Tag der offenen Tür und die Gebühren und Förderungen, die für sie gelten.
  • Mehrere Standorte — zuerst der nächstgelegene Campus jedes Besuchers. Mit hochgeladenen Standorten zeigt die Karte des nächsten Standorts aus dem Add-on Promotions seine Entfernung, Öffnungszeiten und Wegbeschreibung (siehe das KI-Promotion-Playbook).

In ihrer Sprache

Eine Aktion vom Typ Text, Links oder Bilder ersetzen kann denselben Tausch in anderen Sprachen enthalten, jeweils auf Ihren Seiten in dieser Sprache verwendet. Der KI-Chat antwortet in der Sprache des Besuchers, und das Buchungsformular zeigt seine Zeiten in der eigenen Zeitzone des Besuchers, aus seinem Browser gelesen.

Wörter auf der Seite für diese Zielgruppe ersetzen: die Überschrift des Shops gegen eine Zeile für kalte Tage getauscht, vor dem Speichern ausprobiert
Text, Links oder Bilder ersetzen. Eine Zeile auf der Seite finden, sie für diese Zielgruppe ersetzen und vor dem Speichern ausprobieren — und unter Sprachen derselbe Tausch für Ihre Seiten in anderen Sprachen. Ein Demo-Shop.

Ein Standort aus einer IP-Adresse ist eine Stadt, keine Straße, und das Netzwerk eines Besuchers sitzt manchmal woanders. Halten Sie die Standardseite für alle richtig, und wenn ein Bewerber Ihnen in einem Formular sein Land nennt, richten Sie sich nach dem, was er gesagt hat.

5Rezept: wiederkehrende Bewerber, zurück, wo sie aufgehört haben

Wenige Bewerbungen werden in einem Rutsch abgeschlossen. Wenn ein Bewerber zurückkommt, sollte die Website wissen, dass seine Bewerbung offen ist, und ihm vor allem anderen den Weg zurück hinein zeigen.

1. Wissen, wessen Bewerbung offen ist

  • Aus Ihrem CRM — verbinden Sie HubSpot oder Salesforce und ordnen Sie das Feld mit dem Bewerbungsstatus dem Besucherprofil zu.
  • Aus Ihrem Bewerbungssystem — laden Sie die Liste der offenen Bewerbungen als CSV hoch, unter Importierte Benutzerdaten, und halten Sie sie über einen Feed, einen API-Push oder SFTP aktuell. Ein Bewerber, der einem Link in Ihrer E-Mail folgt, wird daran erkannt.
  • Von Ihren eigenen Seiten — ein Cookie oder ein Seitenwert, den Ihr Bewerbungssystem bereits setzt, gelesen als Sitzungsattribut oder im Profil gespeichert.
HubSpot, verbinden und einrichten: die empfohlene Zuordnung von HubSpot-Kontakt- und Unternehmensfeldern zu Besucherprofilen
Die Felder Ihres CRM, im Besucherprofil. HubSpot verbunden und seine Eigenschaften den Besucherprofilen zugeordnet — Lebenszyklusphase, Unternehmen, Branche. Fügen Sie die Eigenschaft mit dem Bewerbungsstatus auf dieselbe Weise hinzu. Ein Demo-Konto.

2. Auf der Website: der Weg zurück

Zielen Sie auf wiederkehrende Besucher (Neu vs. wiederkehrend), deren Profil sagt, dass die Bewerbung offen ist, mit einer Regel Ausschließen auf submitted. Zeigen Sie ihnen eine Leiste auf der Startseite und auf der Seite ihres Studiengangs — „Ihre Bewerbung ist gespeichert. Machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben“ — mit der Frist daneben und einem Button zurück in die Bewerbung. Eine Variable kann ihren Vornamen oder den Studiengang ausgeben, für den sie sich beworben haben.

3. Per E-Mail, bis sie einreichen

Dieselben Personen können eine kurze E-Mail-Sequenz von Personyze bekommen: die erste E-Mail, wenn jemand der Zielgruppe beitritt, dann einige Tage später eine Erinnerung nur an die, die nicht geklickt haben. Die Zielgruppe wird jedes Mal neu geprüft, wenn eine E-Mail fällig ist, sodass ein Bewerber, der nach der ersten E-Mail einreicht, die Erinnerungen nie bekommt. Die ganze Einrichtung steht im E-Mail-Playbook.

Bei einem Online-Kurs holt dieselbe Art von E-Mail einen Lernenden zurück, der angefangen hat und dann verstummt ist: Zeit seit dem letzten Besuch von zwei Wochen oder mehr, und der begonnene Kurs, aus einem Profilfeld oder einer Liste, die Ihre Lernplattform exportiert.

6Rezept: Empfehlungen für Studiengänge und Kurse

Mit Ihren Studiengängen im Content-Katalog setzt eine Kampagne vom Typ Inhaltsempfehlungen eine Reihe von Studiengängen auf die Startseite und eine weitere unter jede Studiengangsseite — für jeden Besucher ausgewählt aus dem, was er und ähnliche Besucher gelesen haben.

Erstellen Sie die Kampagne und wählen Sie Inhaltsempfehlungen. Der Editor führt Sie der Reihe nach hindurch: Katalog, Inhaltsereignisse, Inhalte, Zielgruppe, dann QA vor dem Livegang und Leistung danach. Die Inhaltsereignisse sind es, die ihm etwas beibringen: Eine Zeile auf jeder Studiengangsseite meldet den Aufruf, eine weitere ein dort erreichtes Ziel, etwa eine Informationsanfrage.

  • Auf der StartseiteFür Sie empfohlene Inhalte — Studiengänge, die sie wahrscheinlich lesen, von ähnlichen Besuchern. Kürzlich angesehen — die Studiengänge, die sie angesehen haben, ein Weg zurück beim zweiten Besuch.
  • Auf einer StudiengangsseiteBesucher, die dies lasen, lasen auch — die Studiengänge, die neben diesem gelesen wurden. Mehr zu diesem Thema — Studiengänge mit denselben Interessen.
  • Für einen neuen StudiengangÄhnliche Inhalte (KI) — ähnliche Studiengänge, gelernt aus Titeln, Themen und Beschreibungen, sodass es funktioniert, bevor jemand ihn gelesen hat.
  • Hin zu einer BewerbungWorauf Leser später konvertierten — die Studiengänge, auf denen Leser derselben Seiten später ein Ziel erreicht haben, etwa eine Informationsanfrage.
Die Algorithmusauswahl für eine Artikelseite, jeder Content-Algorithmus mit der Zahl der Artikel, für die er Daten hat
Wählen Sie, wie er auswählt. Die Algorithmusauswahl für eine Artikelseite, jeder Algorithmus mit der Zahl der Einträge, für die er Daten hat. Ein Demo-Verlag; Ihre Studiengänge treten an die Stelle seiner Artikel.

Bleiben Sie bei ihrem Fach und Niveau

Zum Besucher passend stellt die passenden Studiengänge nach vorne: das Thema, den Autor oder den Tag — eine Kategorie, einen Tag oder ein Interesse — aus dem, was jeder Besucher bereits gelesen hat, in strikter Priorität. Wenn nichts passt, zeigen Sie trotzdem die besten Studiengänge oder blenden das Widget aus. Eine benutzerdefinierte Filterregel vergleicht ein beliebiges Studiengangsfeld mit einem Wert oder mit einem Feld des Besucherprofils: nur Master-Studiengänge für den Besucher, der in Ihrem Anfrageformular Master gewählt hat.

Zum Besucher passend in einem Content-Empfehlungs-Widget: Thema, Autor und Tag aus dem Leseverlauf, in strikter Priorität gereiht, und was zu tun ist, wenn nichts passt
Zum Besucher passend. Thema, Autor und Tag aus dem Verlauf jedes Besuchers, in strikter Priorität, und was zu tun ist, wenn nichts passt. Die Bedingungen ordnen die eigenen Vorschläge des Algorithmus neu und holen nie Einträge von außerhalb hinzu.

Lassen Sie unter Artikel überspringen, die der Besucher schon… den Studiengang der gerade gelesenen Seite weg. Dieselben Algorithmen füllen einen Empfehlungsblock in einer E-Mail, sodass eine Nurture-E-Mail jedem Interessenten die Studiengänge zeigt, die dem am nächsten sind, was er gelesen hat. Mehr zur Engine: das Playbook für Content-Empfehlungen.

7Rezept: ein Studiengangsfinder und ein Chat, der antwortet

Manche Interessenten wissen, was sie wollen, und finden es in Ihren Menüs nicht; andere haben spät abends eine Frage, wenn die Zulassungsstelle geschlossen ist. Der KI-Assistent von Personyze übernimmt beides, an den Stellen, die Sie wählen.

Eine neue Kampagne KI-Suche und Chat: eine Chat-Blase, ein Fragefeld, ein Produktfinder oder ein Inhaltsfinder
Wo der Assistent sitzt. Eine Chat-Blase, ein Fragefeld in der Seite, ein Produktfinder oder ein Inhaltsfinder — für die Besucher, auf die diese Kampagne zielt.

Der KI-Inhaltsfinder: eine Auswahlliste, mit Begründungen

Eine Leiste am Fuß der Seite, in die ein Interessent schreibt, was er sucht — „ein Teilzeit-Datenkurs, den ich abends machen kann“, „Pflege, mit bereits abgeschlossenem Biologiestudium“. Der Assistent liest es gegen Ihre Studiengangsseiten und antwortet mit einer kurzen Zusammenfassung, dann den Studiengängen zum Lesen, jeweils mit dem Grund, warum er passt, und einem Folge-Chat für weitere Fragen. Die Vorschläge werden für diesen Interessenten von derselben Engine gereiht wie Ihre Empfehlungen, und der Finder kann das Buchungsformular in seinen Ergebnissen zeigen, wenn die KI es für relevant hält.

Der KI-Chat: Antworten aus Ihren eigenen Seiten

  • Wissen — richten Sie ihn auf Ihre Seiten zu Zulassung, Gebühren und internationalen Bewerbern aus, nehmen Sie den Studienführer als Webseite oder eingefügten Text auf oder fügen Sie die Antwort ein, die Sie immer wieder tippen. Eine Antwort kann die Seite zeigen, aus der sie stammt.
  • Das nie tun — feste Regeln, eine pro Zeile: nie einen Studienplatz, ein Stipendium oder ein Visum versprechen.
  • Wenn er es nicht weiß — er sagt Ihren Wortlaut und bietet dann einen Menschen oder eine E-Mail-Adresse an, mit einem Betreff, der aus dem Gespräch geschrieben wird. Jede Frage, die er nicht beantworten konnte, landet auf einer Liste, die häufigsten zuerst, jeweils mit Beibringen.
  • Einen Termin anbieten — in den Situationen, die Sie wählen, bucht er das Aufnahmegespräch direkt im Gespräch, mit denselben Terminarten und Beratern wie das Buchungsformular.
KI-Chat-Einstellungen, Verhalten: was er kann, wie er sich verhalten soll, Nie-tun-Regeln, einen Termin anbieten, wenn er es nicht weiß, gespeicherte Antworten
Wie er sich verhält. Was er kann, wie er sich verhalten soll, was er nie tun darf, wann er einen Termin anbieten soll, was er tun soll, wenn er etwas nicht weiß, und gespeicherte Antworten für Ihr Team. Der Assistent eines Softwareunternehmens, in einem Demo-Konto.
KI-Chat-Einstellungen, Wissen: seine Quelle und die Fragen, die er nicht beantworten konnte, jeweils mit Beibringen
Was er weiß, und was er nicht beantworten konnte. Seine Quellen und die Fragen, die er nicht beantworten konnte, die häufigsten zuerst, jeweils mit Beibringen. Dasselbe Demo-Konto.

Der Chat ist eine Aktion innerhalb einer Kampagne, also wird er wie eine ausgerichtet: ein Assistent für internationale Bewerber auf den internationalen Seiten, der nur aus dem internationalen Material antwortet, und ein anderer für alle anderen. KI-Chat ist mit beiden Findern ein kostenpflichtiges Add-on mit einer siebentägigen kostenlosen Testphase.

8Rezept: ein Aufnahmegespräch buchen

Für viele Bewerber ist ein Gespräch mit einem Berater der Schritt vor der Bewerbung. Der Terminplaner bringt die Buchung auf Ihre eigenen Seiten, bietet sie den Besuchern an, zu denen sie passt, und übergibt dem Berater mit der Buchung den ganzen Besuch.

Richten Sie es in der Reihenfolge ein, die die Kampagne vorgibt

  1. Gastgeber — die Berater, die Besucher buchen können, jeder mit Zeitzone, Google Kalender und Zoom. Ein Gastgeber ist jemand, bei dem ein Besucher buchen kann, kein Personyze-Login, sodass das ganze Zulassungsteam buchbar sein kann.
  2. Verfügbarkeit — die Wochenzeiten jedes Beraters in seiner eigenen Zeitzone; was schon in seinem Kalender steht, blockiert das Zeitfenster.
  3. Terminarten — was gebucht werden kann: ein Aufnahmegespräch für den Bachelor, ein Gespräch zu einem Master-Studiengang, ein Aufnahmegespräch für internationale Bewerber — jeweils mit Dauer, Ort und wer es übernimmt.
  4. Zielgruppe und Inhalte — wem welcher Termin angeboten wird und wie das Buchungsformular erscheint: in der Seite, als Pop-up oder als eigene Seite.
  5. Teilen — die eigene Webadresse des Buchungsformulars, ein QR-Code für den Flyer zum Tag der offenen Tür, ein SMS-Link und Code für Ihr E-Mail-Tool.
Der Schritt Terminarten einer Terminkampagne: ein Videocall zur Geschenkberatung, ein Telefonat zu Größe und Passform und eine Styling-Session, jeweils mit Dauer, Ort und wer sie übernimmt
Was ein Besucher buchen kann. Jede Terminart mit ihrer Dauer, ihrem Ort und wer sie übernimmt — hier die Styling-Sessions eines Demo-Shops; Ihre sind Aufnahmegespräche.

Das richtige Gespräch für den richtigen Bewerber

Das Buchungsformular ist eine Kampagnenaktion, also entscheiden die Targeting-Regeln, wem überhaupt ein Termin angeboten wird: Internationale Besucher bekommen das internationale Team, ein Interessent auf seiner dritten MBA-Seite den Master-Berater, und jemand, der zum ersten Mal einen Blogbeitrag liest, noch gar nichts. Besucher, auf die nichts passt, sehen die Seite genau so wie zuvor.

Die Zeiten werden in der eigenen Zeitzone des Besuchers gezeigt, aus seinem Browser gelesen — was für den Bewerber sechs Zeitzonen entfernt am meisten zählt. Verbinden Sie Zoom oder Google Meet einmal, und jede Buchung bekommt ihren eigenen Link.

Das Buchungsformular in seinem Kampagnen-Designer: welcher Termin, wie es erscheint, sein Look, wie die Zeiten angezeigt werden, und das Live-Buchungsformular mit seinen Zeiten
Das Buchungsformular, in seinem Designer. Welchen Termin es bucht, wie es erscheint, seine Gestaltung und wie die Zeiten gezeigt werden, mit dem Live-Buchungsformular neben den Einstellungen. Ein Demo-Konto.

Nach der Buchung

Die Buchung landet im Profil des Besuchers, wo spätere Kampagnen auf „hat gebucht“ oder „hat gebucht und ist nicht erschienen“ zielen können, und geht weiter an E-Mail, Zapier, Slack, HubSpot oder Ihren eigenen Webhook. Die Liste Buchungen zeigt jeden Termin, den Besucher dahinter und die Seite, von der aus er gebucht hat.

Jeder gebuchte Termin, mit dem Besucher dahinter: wann, seine eigene Uhrzeit, wer, der Termin, der Gastgeber, der Status und die Seite, von der er kam
Jeder Termin, und der Besucher dahinter. Wann, auch in seiner eigenen Uhrzeit, wer, welcher Termin, welcher Gastgeber und die Seite, von der er kam. Ein Demo-Shop.

9Rezept: Absolventengeschichten für ihren Studiengang

Eine Pflege-Interessentin überzeugt eine Pflege-Absolventin, nicht allgemeines Lob. Bewahren Sie Ihre Absolventengeschichten, Bewertungen von Studierenden und Erfahrungsberichte in einer Bibliothek auf, taggen Sie jede danach, für wen sie ist, und zeigen Sie jedem Besucher die passenden.

  • Taggen Sie, für wen sie ist — auf der Seite Bewertungen (Einstellungen → Bewertungen) kann jede Bewertung, jeder Erfahrungsbericht oder jede Fallstudie Seitenpfade (/programs/nursing/), Länder, Regionen, Städte, Interessen, Kategorien oder jedes Feld tragen, das Sie im Besucherprofil führen.
  • Bewertungen anzeigen — eine Kampagne, die diese Tags mit jedem Besucher abgleicht. Mit Treffer zuerst stehen passende Geschichten vorne und der Rest füllt auf, sodass niemand ein leeres Widget sieht.
  • Neue sammeln — ein Bewertungsformular auf Ihrer eigenen Website, bei dem jede neue Bewertung auf Ihre Freigabe wartet, bevor jemand sie sieht.
Ein Erfahrungsbericht, getaggt danach, für wen er ist: ein Bundesstaat, ein Geschlecht und ein Interesse
Taggen Sie, für wen sie ist. Ein Erfahrungsbericht, getaggt mit einem Bundesstaat, einem Geschlecht und einem Interesse — mit Seitenpfad, Land, Stadt, Branche und Ihren eigenen Feldern daneben. Ein Demo-Shop.

Die Geschichten internationaler Absolventen erreichen internationale Besucher auf dieselbe Weise, getaggt nach Land. Bewertungen & Umfragen ist ein Add-on, enthalten in den Tarifen Power und Enterprise; das ganze Rezept steht im Playbook Bewertungen & Umfragen.

10Rezept: Fristen und Tage der offenen Tür, für die, die sie betreffen

Eine Frist hilft dem Bewerber, der diesen Studiengang abwägt, und ist für alle anderen nur Rauschen. Zeigen Sie sie nur dort, wo sie gilt.

  • Ein Countdown bis zur Frist — der Countdown-Timer zählt bis zu einem festen Datum oder pro Besucher, und wenn die Zeit abgelaufen ist, zeigt er Nullen, zeigt eine Nachricht oder blendet sich aus. Richten Sie ihn auf die Besucher dieses Studiengangs aus, die sich noch nicht beworben haben.
  • Eine rotierende Leiste mit dem, was ansteht — der Bewerbungsschluss, der Tag der offenen Tür, der Stichtag für Stipendien, bis zu drei im Wechsel oben auf der Seite. Mit Promotions ist jeder Termin ein eigener Eintrag mit seinen Daten, seiner Zielgruppe und seinen Seitenkategorien, und die Leiste wählt, was zur gelesenen Seite passt — siehe das KI-Promotion-Playbook.
Eine Countdown-Karte in ihrem Designer, mit der Timer-Logik: ein festes Enddatum, ein Countdown pro Besucher oder jedes Mal neu starten, und was passiert, wenn die Zeit abgelaufen istDas Design Rotierende Promotion-Leiste im Editor
Zwei Wege, ein Datum zu zeigen. Ein Countdown mit seiner Timer-Logik — ein festes Enddatum, ein Countdown pro Besucher und was passiert, wenn die Zeit abgelaufen ist — und eine rotierende Promotion-Leiste in ihrem Designer. Inhalte eines Demo-Shops.

Zählen Sie bis zum echten Datum herunter, und lassen Sie den Countdown sich ausblenden, wenn das Datum vorbei ist.

11Rezept: A/B-Test, und ein Gewinner für jede Zielgruppe

Testen Sie, worüber Sie sich nicht sicher sind — den Hero für internationale Besucher, „Informationen anfordern“ gegen „Gespräch buchen“, eine Fristen-Leiste gegen keine —, und beurteilen Sie es nach Bewerbungen, nicht nach Klicks.

  1. Fügen Sie im Schritt Inhalte der Kampagne die Versionen hinzu und ziehen Sie die Traffic-Aufteilung. Geben Sie der Version Unveränderte Website einen Anteil als Kontrollgruppe, um zu erfahren, ob irgendeine Version besser ist, als nichts zu tun.
  2. Wählen Sie das Ziel — Informationen anfordern oder Bewerbung begonnen — und lassen Sie Automatische Wahl den Gewinner küren, sobald sie sicher ist, oder wählen Sie KI: laufend optimieren für Inhalte, die nie enden, etwa den Hero der Startseite.
  3. Lesen Sie das Urteil im Schritt Leistung, dann Hält der Gewinner für jede Zielgruppe?
Einen A/B-Test einrichten: drei Versionen und die Traffic-Aufteilung zwischen ihnen auf einer Leiste
Versionen und die Aufteilung. Drei Versionen auf einer Leiste, jede mit ihrem Anteil am Traffic, und die Einstellungen der automatischen Wahl darunter. Ein Demo-Konto.

Ein Test hat insgesamt einen Gewinner, aber nicht immer für alle. Jeder Test wird auch Zielgruppe für Zielgruppe gelesen — die Zielgruppen, die Personyze in Ihren eigenen Daten entdeckt hat. Wo eine Zielgruppe einen klaren Gewinner hat, der nicht der Gesamtführende ist, haken Sie sie an und wenden Sie an: Diese Zielgruppe sieht die Version, die bei ihr gewonnen hat, alle anderen den Gesamtgewinner, und Rückgängig stellt den Test wieder her. Das Anwenden wird bei einem laufenden A/B-Test angeboten, nicht bei einer gehosteten Landing Page oder einem multivariaten Test.

Hält der Gewinner des A/B-Tests für jede Zielgruppe: Conversion-Rate pro Version für jede Zielgruppe, mit dem Führenden in jeder
Hält der Gewinner für jede Zielgruppe? Eine Version führt insgesamt und eine andere auf Smartphones: die Conversion-Rate jeder Version in jeder Zielgruppe, mit dem Führenden in jeder. Ein Demo-Shop; die Zahlen sind beispielhaft.

12Messen Sie es in Bewerbungen

Jede Kampagne berichtet über die Ziele, die Sie in Schritt 1 festgelegt haben, die Frage ist also immer die, die die Zulassungsstelle stellt: Haben mehr Menschen Informationen angefordert, eine Bewerbung begonnen und sie eingereicht?

  • Der Schritt Leistung jeder Kampagne — die Besuche, in denen sie lief, Ansichten, Klicks und Conversions, im Vergleich zum Zeitraum davor.
  • Eine Kontrollgruppe — ein Anteil der Besucher, die die Website wie zuvor sehen, sodass der Uplift, den Sie berichten, der Uplift ist, den die Kampagne verursacht hat.
  • Termine — gebucht, stattgefunden, abgesagt und nicht erschienen, und die Kampagne, aus der jede Buchung kam.
  • Der KI-Chat — Unterhaltungen, die Fragen, die er nicht beantworten konnte, und die, die er an einen Menschen übergeben hat.
  • Die Kontoübersicht — alle Kampagnen zusammen, mit dem, was jetzt live ist. Ein geplanter Bericht schickt Ihre Zahlen nach Zeitplan per E-Mail.
Die Kontoübersicht: Besuche, Ansichten, Klicks, Conversions und Umsatz über alle Kampagnen, mit dem, was jetzt live ist
Die Kontoübersicht. Besuche, Ansichten, Klicks und Conversions über alle Kampagnen, mit dem, was jetzt live ist. Ein Demo-Konto; die Zahlen sind beispielhaft.
Ein Bericht einer Terminkampagne: gebuchte, anstehende und abgesagte Termine und typischer Vorlauf, und der Buchungstrichter von angezeigt bis wahrgenommen
Ein Bericht einer Terminkampagne. Gebuchte, anstehende und abgesagte Termine und der typische Vorlauf, und der Trichter von angezeigt bis wahrgenommen. Ein Demo-Konto; die Zahlen sind beispielhaft.

Beginnen Sie mit einem Studiengang und einer Zielgruppe, lesen Sie das Ergebnis nach ein paar Wochen und bauen Sie auf dem auf, was funktioniert hat. Mehr zum Produkt: Verhaltensbasiertes Targeting, Inhaltsempfehlungen, KI-Chat-Agent, Terminplaner und A/B-Tests.

Häufige Fragen

Fragen zum Playbook, beantwortet.

Häufige Fragen zur Personalisierung einer Website für Universitäten, Schulen oder Kurse. Alles andere: Unser Team ist nur eine Nachricht entfernt.

Ersetzt Personyze unser CRM, LMS oder Bewerbungssystem?

Nein. Es personalisiert Ihre Website überall dort, wo sein Tag läuft, und liest aus den Systemen, die Sie schon haben: einer CRM-Verbindung wie HubSpot oder Salesforce, einer hochgeladenen Liste, einem Feed, einem API-Push oder SFTP. Ihr Bewerbungssystem und Ihre Lernplattform bleiben, wie sie sind.

Kann es einen Bachelor-Interessenten von einem Master-Interessenten unterscheiden, bevor er ein Formular ausfüllt?

An dem, was er tut: die Studiengangsseiten, die er liest, die Werbekampagne oder Website, die ihn gebracht hat, und die Seite, auf der er zuerst gelandet ist, die über Besuche hinweg gespeichert wird. Sobald er es Ihnen sagt — ein Feld in Ihrem Anfrageformular, eine Antwort auf eine Umfrage mit einer Frage —, steht diese Antwort in seinem Profil und steuert die nächste Seite, die er sieht.

Wie sehen internationale Bewerber andere Inhalte?

Die Regel Länder / Städte liest ihr Land, ihre Region oder Stadt aus ihrer IP-Adresse; schließen Sie die Länder ein, aus denen Sie rekrutieren, oder schließen Sie Ihr eigenes aus, um alle im Ausland zu erreichen. Eine Ersetzung kann andere Sprachen für Ihre Seiten in diesen Sprachen enthalten, der KI-Chat antwortet in der Sprache des Besuchers, und das Buchungsformular zeigt die Zeiten in seiner eigenen Zeitzone.

Kann ein Bewerber dort weitermachen, wo er aufgehört hat?

Ja, sobald Personyze weiß, dass seine Bewerbung offen ist — aus einem Feld in Ihrem CRM, einer Liste aus Ihrem Bewerbungssystem oder einem Wert, den Ihre Bewerbungsseiten bereits setzen. Wiederkehrende Besucher mit einer offenen Bewerbung bekommen zuerst den Weg zurück hinein, und eine Erinnerungs-E-Mail, die stoppt, sobald sie einreichen.

Können Interessenten Fragen in ihren eigenen Worten stellen?

Ja. Der KI-Chat antwortet aus Ihren eigenen Seiten, Dateien und eingefügtem Text, übergibt bei Bedarf an einen Menschen und listet jede Frage auf, die er nicht beantworten konnte. Der KI-Inhaltsfinder nimmt einen Bedarf in ihren eigenen Worten auf und antwortet mit einer Auswahlliste von Studiengängen, jeweils mit dem Grund, warum er passt. Beides gehört zum Add-on KI-Chat.

Braucht jeder Studienberater einen Personyze-Nutzerplatz?

Nein. Ein Gastgeber ist jemand, bei dem ein Besucher buchen kann, kein Login, sodass das ganze Team buchbar sein kann. Der Google Kalender jedes Beraters blockiert die Zeiten, in denen er belegt ist, und Zoom oder Google Meet fügt jeder Buchung einen Link hinzu.

Funktioniert es für Schulen und Online-Kurse, nicht nur für Universitäten?

Ja. Die Regeln und Tools sind dieselben: Eine Schule kann für Eltern mit dem Tag der offenen Tür beginnen und für aktuelle Familien mit dem Schülerportal, und eine Website mit Online-Kursen kann einen Quereinsteiger an der Kampagne, über die er kam, von einem Teameinkäufer unterscheiden.

Woran erkennen wir, dass es funktioniert hat?

Machen Sie die Schritte Ihres Trichters zu Zielen — Informationen anfordern, Bewerbung begonnen, Bewerbung eingereicht —, und jede Kampagne berichtet darüber. Behalten Sie einen Anteil der Besucher auf der Website, wie sie war, und der Uplift wird an ihnen gemessen; ein A/B-Test zeigt außerdem, ob sein Gewinner für jede Zielgruppe standhält.

Was kostet es?

Die Tarife skalieren nach Seitenaufrufen, von kostenlos bis Enterprise. KI-Chat, zu dem der KI-Inhaltsfinder gehört, ist ein kostenpflichtiges Add-on mit einer siebentägigen kostenlosen Testphase; Bewertungen & Umfragen und Promotions sind Add-ons, die in den Tarifen Power und Enterprise enthalten sind. Details finden Sie in den Tarifen.

Bereit fürs nächste Semester

Ein Weg für jeden Bewerber.

Sie haben das Playbook — beginnen Sie diese Woche mit einem Studiengang und einer Zielgruppe, und fügen Sie die nächste hinzu, wenn die erste ihr Ergebnis zeigt.

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