Een AI-chatagent die je site kent.
Ingesteld met AI, vanuit je eigen pagina’s.

Een assistent die in gewone taal met de bezoekers van je website praat. Die van Personyze antwoordt vanuit wat hij van je eigen site heeft gelezen en vanuit je catalogus, boekt afspraken, noemt alleen de aanbiedingen die jij schreef en draagt het gesprek over aan een mens wanneer dat moet — als chatbubbel, vraagvak of AI-zoeker.

Klik in Nieuwe campagne op de kaart AI-zoeken & chat op Laat AI het instellen. Personyze vinkt de pagina’s van je site aan waar bezoekers naar vragen en leest ze, schrijft de instructies, begroeting, startvragen en wat hij nooit mag zeggen, zet een chatbubbel op elke pagina en laat je hem vijf testvragen stellen. Of ga stap voor stap. Zie AI-zoeken & chat instellen.

Nee. Alles wat de installatie opstelt, wacht als niet-opgeslagen wijzigingen van de campagne. Op staging zetten toont de chat alleen op je testapparaten; live publiceren doe jij, en de installatie drukt daar nooit op.

Uit de pagina’s van je site die hij heeft gelezen, de bestanden en tekst die jij toevoegt, en — waar je die hebt — je producten, artikelen en aanbiedingen. Vragen die hij niet kon beantwoorden, staan op een lijst met de meest gestelde eerst, elk met een knop Beantwoorden die je direct naar zijn kennis brengt.

Nee. Hij noemt een prijs of voorraad alleen zoals je catalogus die in dat gesprek gaf, en prijzen precies zoals je feed ze schrijft. Een korting mag hij alleen noemen uit de aanbiedingen die jij schreef voor de doelgroep van die bezoeker, of de promotie die je lijst met Promoties hem zou geven.

Alleen wat jij aanzet, en elke schakelaar staat eerst uit: de pagina waarop ze zijn, waar ze dit bezoek zijn geweest, ongeveer waar ze zijn, hun apparaat, eerdere bezoeken en chats, wat ze eerder afrondden of bekeken, en je eigen profielvelden. Een aparte keuze bepaalt of hij daar iets van mag terugzeggen. Hij behandelt wat hij ziet als een browser, nooit als bewijs van wie iemand is.

Ja. Als een gesprek zou helpen, opent hij je agenda in het gesprek — een rij dagen, dan de tijden van die dag — uit de hosts, tijden en afspraaktypes in Afspraken. Google Calendar voorkomt dat hosts dubbel worden geboekt, en Zoom maakt voor elke boeking een meeting aan in het eigen account van de host.

Hij draagt over. Jij kiest of hij eerst om een e-mailadres vraagt, wat hij in het gesprek vraagt, zoals een bestelnummer, en welke woorden hem helemaal overslaan. De vraag komt in de inbox van je team, en het antwoord komt in het chatvenster dat de bezoeker al openheeft. Is er niemand ingelogd, dan geeft hij de vraag door en mailt hij je team.

Ja. In de chat doorzoekt hij je catalogus in de taal van de catalogus. Als vraagvak beantwoordt hij een vraag en zet hij de resultaten eronder — of zet hij ze alleen op een rij, zonder AI-credits. Als AI-productzoeker of AI-contentzoeker geeft hij een shortlist met een reden voor elke keuze.

Hij antwoordt in de taal van de bezoeker. Zijn eigen teksten — Versturen, het e-mailformulier, de agenda — zijn kant-en-klaar in tien talen, en elke chat kan jouw eigen teksten hebben voor elke taal die je toevoegt. Zie Talen.

Analytics toont zijn bereik, gesprekken, berichten, wat hij niet kon beantwoorden en wat naar een persoon ging, tegenover de vorige periode; elke campagne die hem draagt, toont hetzelfde in de stap Prestaties, met elk gesprek op één klik afstand.

AI-chat is een betaalde add-on, afgerekend per gesprek, met een gratis proefperiode. De actuele prijzen staan op de pagina Add-ons in je account. Bij een plafond stopt hij met het beantwoorden van nieuwe gesprekken in plaats van een rekening op te bouwen, en een vraagvak dat alleen resultaten toont, kost geen AI-credits.