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— Domande frequenti

Tutto su Personyze. Una sola pagina.

47 delle domande che sentiamo più spesso — da dati e integrazioni a prezzi e operatività. Cerca, salta, scorri.

Dati e compatibilità

Fonti dati, integrazioni, privacy, performance e supporto della piattaforma.

Su quali dati dei visitatori mi permette di agire Personyze?

Personyze è un hub di automazione dove i tuoi dati si trasformano in azioni di personalizzazione del sito web . Supporta oltre 70 metriche, tra cui:

  • Intelligence IP: Area geografica (continente→città) e variabili meteo.
  • Referral: Fonte (sito, campagna pubblicitaria, parola chiave di ricerca, ecc.).
  • Comportamento: Pagine visitate/non visitate, landing page, tempo sul sito, pagine popolari, hover e altro.
  • Integrati di terze parti: Social, CRM/CDP e qualsiasi dato esterno/offline via feed o upload.
  • Dati dinamici / catturati: Valori estratti dalla pagina, parametri URL, cookie, meta tag, div nascosti (es. valore del carrello).
  • Interessi classificati: Costruiti dalle interazioni con prodotti/contenuti.
Posso usare il targeting aziendale basato su IP?

Sì. Personyze traduce gli indirizzi IP anonimi in dati firmografici in tempo reale. Puoi raggiungere i visitatori in base a Nome azienda, Settore, Dimensione azienda o Fatturato, rendendolo ideale per le strategie ABM senza richiedere all'utente di effettuare il login.

Esiste una soluzione No-Code per la personalizzazione?

Sì. Personyze offre un editor visuale WYSIWYG che permette ai marketer di modificare testi, sostituire immagini, inserire HTML e riorganizzare gli elementi della pagina senza scrivere codice o coinvolgere uno sviluppatore.

Personyze può integrarsi con altre applicazioni?

Sì. Personyze si integra con ESP, strumenti di analisi, piattaforme CMS/eCommerce, CRM, Facebook, HubSpot e altro. Se i dati possono essere condivisi via file/feed—o esiste un'API/webhook—Personyze può usarli. Le piattaforme popolari (es. HubSpot, Segment, Salesforce) hanno connettori chiavi in mano.

Posso usare la mia attuale web analytics con Personyze?

Sì. Personyze si integra con Google Analytics per impostazione predefinita e funziona con la maggior parte degli strumenti di analisi. Include anche un reporting integrato per tracciare le performance delle tue campagne.

I miei dati analitici sono mantenuti privati?

Sì. I dati vengono usati solo per analisi, personalizzazione e ottimizzazione delle tue proprietà. Non li vendiamo né li condividiamo con terze parti.

Personyze è conforme alle normative privacy GDPR?

Sì. Attiva la modalità conforme al GDPR nelle impostazioni del tuo account. (Vedi le risorse GDPR di Personyze per i dettagli.)

Personyze può utilizzare dati offline (negozi, lead di vendita)?

Sì. Carica/sincronizza via CSV, feed o trasferimento sicuro di file e usali per targeting e personalizzazione.

Personyze può funzionare con il mio CDP?

Sì—tramite connettori diretti (es. Segment, Tealium, Zeotap), reverse-ETL, API/webhook o trasferimenti sicuri di file. I dati del CDP diventano immediatamente utilizzabili per il targeting sul sito.

Quali cookie vengono impostati da Personyze?

Cookie first-party per riconoscere gli utenti di ritorno, onorare le preferenze e misurare le performance. Nessun dato personale viene memorizzato nei cookie.

Come collega Personyze i dati da più fonti?

Personyze ingerisce stream in tempo reale (API, webhook, CDP), tag lato client e upload batch (CSV/SFTP). I profili vengono uniti tramite identificatori (user ID, e-mail hashata, device ID, chiavi personalizzate) per unificare i dati online/offline.

Dove vengono memorizzati i miei dati (residenza dei dati)?

Per impostazione predefinita su AWS, con crittografia in transito e a riposo. I piani Enterprise possono richiedere la configurazione della regione.

Per quanto tempo conservate i dati?

Le analisi aggregate seguono le impostazioni predefinite del piano. I dati identificabili a livello utente possono essere ridotti o cancellati tramite policy di conservazione o su richiesta.

Personyze supporta SSO e ruoli utente?

Sì. SSO (SAML/OIDC) e ruoli/permessi granulari sono disponibili sui tier superiori.

Qual è l'impatto sulle performance del mio sito?

Il tag si carica in modo asincrono, usa caching CDN/edge ed è ottimizzato per mantenere il render blocking vicino allo zero. La latenza aggiunta tipica è di pochi ms.

Funziona con React/Vue/Next/Angular?

Sì—attiva il tracciamento SPA e fai scattare gli eventi di cambio route così targeting e rendering si aggiornano senza caricamenti completi della pagina.

Personyze è compatibile con la piattaforma del mio sito web?

Sì. Aggiungi il tracking code e Personyze può personalizzare qualsiasi sito che gira in un browser.

Personyze è compatibile con la mia app mobile?

Sì. SDK leggeri per iOS e Android abilitano la personalizzazione in-app.

Come integro Personyze con la mia app mobile?

Segui il quick-start iOS/Android: inizializza l'SDK, imposta lo user ID e invia gli eventi. Questo abilita una personalizzazione in-app flessibile.

Personyze può tracciare i sottodomini?

Sì. In Impostazioni account → Generale → Impostazioni tracker, aggiungi i tuoi sottodomini. Puoi tracciare qualsiasi dominio che controlli.

Personyze può funzionare sulle pagine delle Single Page Application?

Sì. Attiva il Tracciamento Single Page Application in Impostazioni account → Generale → Impostazioni tracker.

Posso incorporare il tag di Personyze usando un tag manager?

Sì. Usa la versione tag-manager mostrata per impostazione predefinita in Impostazioni account → Generale → Impostazioni tracker. Non mescolare insieme le versioni header e TM.

Piani, prezzi e operatività

Piani, fatturazione, programmi partner, sicurezza, migrazioni, SLA e supporto.

Posso cambiare il mio pacchetto in qualsiasi momento?

Con i pacchetti mensili, sì—upgrade, downgrade o cancellazione in qualsiasi momento.

Personyze ha un programma di partnership?

Sì—consulenti, agenzie, referrer, piattaforme e altro. Per discutere una partnership, contatta Supporto.

Cosa succede quando supero le visualizzazioni di pagina incluse?

L'utilizzo extra viene fatturato in blocchi secondo il tuo piano e addebitato proporzionalmente all'eccedenza effettiva (es. se 1M extra costa 100 $ e superi di 200k, paghi 20 $).

Quali sono le mie opzioni di pagamento?

Carta di credito, bonifico/fattura o PayPal. Per le fatture, contatta Fatturazione.

Personyze firmerà un NDA reciproco o un altro contratto?

In genere operiamo secondo l'accordo utente, ma possiamo firmare un NDA reciproco su richiesta.

Da quanto tempo esiste Personyze?

Dal 2008, con un'evoluzione continua della piattaforma.

Cosa sono le visualizzazioni di pagina?

Le visualizzazioni di pagina sono chiamate a Personyze per decidere quale contenuto mostrare—su pagine web, nelle raccomandazioni e-mail incorporate, nelle app o via API. Se usi Personyze solo sul tuo sito web, le visualizzazioni addebitate rispecchiano le tue visualizzazioni di pagina effettive (dove gira il tag).

Cosa sono le campagne di personalizzazione?

Sono modifiche visive/di contenuto mirate per un pubblico specifico. Le campagne possono includere:

Posso fare A/B test sui miei contenuti?

Sì. Personyze include un completo A/B testing orientato al pubblico per ottimizzare la precisione su web ed e-mail.

Personyze include un motore di raccomandazione?

Sì. Il nostro Motore di raccomandazione offre una scoperta di prodotti e contenuti guidata dall'IA adatta a qualsiasi settore.

Personyze supporta il B2B o l'Account-Based Marketing?

Sì. Le funzionalità di ABM Marketing sono integrate, consentendo esperienze B2B alimentate dal CRM.

Personyze funziona per i siti non-retail?

Sì. Personyze è ampiamente usato da publisher di contenuti, università, siti di lead generation B2B e ONG per raccomandare articoli, personalizzare i download di whitepaper e aumentare gli invii di moduli.

Consentite più domini?

Sì. Tracciamento degli obiettivi cross-domain, testing e targeting sono supportati out-of-the-box—usa un numero qualsiasi di siti.

Avete un piano per agenzie?

Sì—conveniente e scalabile per le agenzie di marketing. Prenota un incontro per saperne di più.

Vengo addebitato per le e-mail?
  1. Inviate via Personyze: Usando Personalizzazione e-mail (Amazon SES) include una quota; l'eccedenza viene fatturata per piano.
  2. Raccomandazioni incorporate: Usando Open-time email nel tuo ESP conta come una visualizzazione di pagina verso la tua quota per apertura.
Vengo addebitato per le chiamate API?

Ogni risposta riuscita che richiede una decisione (es. raccomandazioni, targeting) conta come una visualizzazione di pagina ai fini del prezzo.

Posso inviare notifiche push del browser?

Sì. Puoi coinvolgere nuovamente gli utenti con alert usando le Notifiche Push Personalizzate.

Come si confronta Personyze con altre soluzioni?

Personyze offre una suite completa di funzionalità spesso presenti in più strumenti separati. Per un'analisi dettagliata di come ci confrontiamo con alternative specifiche, visita la nostra pagina di confronti con i concorrenti.

Qual è lo SLA e il tempo di risposta del supporto?

Disponibilità del 99,99%. Gli SLA del supporto variano per piano; l'enterprise include risposta prioritaria ed escalation.

Aiutate con la migrazione da un altro strumento?

Sì—porting dei modelli, mapping del pubblico e verifiche di parità di misurazione sono inclusi nell'onboarding per i piani idonei.

Ci sono rate limit per API/webhook?

Si applicano valori predefiniti ragionevoli; i piani enterprise possono alzare i tetti. Sono supportate strategie di retry e backoff.

Posso ottenere un pacchetto di sicurezza (DPA, sub-responsabili, riepilogo pen-test)?

Sì—disponibile sotto NDA per una revisione di sicurezza.

Come gestite il CCPA/CPRA e le richieste sui dati degli utenti (DSAR)?

Supportiamo i workflow DSAR (accesso, cancellazione, opt-out da vendita/condivisione) con strumenti admin e API per evadere le richieste.

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