何が必要かを聞くAI商品ファインダー。
しかも、自社のカタログから選ぶ。

ストアに置くバーです。買い物客が必要なものを自分の言葉で説明すると、カタログから選んだ短い商品リストが、それぞれに合う理由付きで届きます。店頭でスタッフと交わすような会話に、自社の品ぞろえから答えるものです。

はい、買い物客が思い浮かべる意味では：選ぶのを手伝います。候補についての質問にも答えます — どれがより暖かいか、どれが小さなキッチンに収まるか — そして商品ページでは、その商品についての質問に答えられます。

検索はキーワードを照合し、誰にでも同じ結果ページを返します。ファインダーは文章全体を読み取り — 旅行の内容、予算、誰のためのものか — 短い要約と、理由付きのいくつかの候補で答えます。同じアシスタントは、ひと言で答えるAI検索ボックスとしても使えます。

クイズは決まった質問に決まった選択肢で答えるので、道筋がいくつかにはっきり分かれているときに向いています。ファインダーは自由記述の質問を1つ受け付けるので、ニーズが多様すぎてシナリオにできないときに向いています。Personyzeはどちらにも対応しています：クイズは画像の選択肢を使ったアンケートで、すべての回答をターゲティング用に残せます。

自社の商品カタログからだけです。AIが書くのは要約と理由で、すべてのカードはカタログの行から作られるため、存在しない商品、価格、リンクがカードに表示されることはなく、売り切れの商品が候補に出ることもありません。おすすめしてよい範囲は、レコメンドのフィルターと同じルールで制限できます。

はい。何が合うかは本人の言葉が、順番は履歴が決めます。ファインダーは閲覧した、カートに入れた、購入したすべての商品を考慮し — 今回の訪問でも、それ以前の訪問でも — パーソナライズされたレコメンドエンジンが、合う商品をこの買い物客が購入する可能性の高い順に並べます。閲覧したものが本人に向けて口にされることはありません。

商品ファインダーには商品カタログが必要です：連携したストア、フィード、ファイル、SFTP、またはPersonyzeがサイトから商品を読み取る方法。コンテンツファインダーは、自社の記事とサイト自体のページから選びます。

はい。AIコンテンツファインダーは、同じアシスタントをコンテンツに向けたものです：読者が質問すると、それに答える記事が、それぞれ理由付きで届きます。

回答も各カードの理由も訪問者の言語で書き、カタログの検索はカタログ自体の言語で行います。標準のボタンとメッセージは11言語に対応し、独自の文言も言語ごとに翻訳できます。

はい。ファインダーはキャンペーン内のアクションなので、すでに使っているターゲティングがそのまま適用されます — オーディエンス、ページ、国、デバイス。文言はオーディエンスごとに変えられ、最初のひと言は、把握している情報から訪問者ごとに書くこともできます。

キャンペーンレポートは表示回数、クリック数、ゴールを集計し、会話タブではリーチ、会話数、答えられなかったことを確認できます。買い物客が尋ねたすべての質問は保存されて検索できるので、本人の言葉で何を求めていたかを読めます。