Um localizador de produtos com IA que pergunta do que o cliente precisa. E escolhe no seu próprio catálogo.
Um assistente de compras com IA na sua página. Os clientes descrevem do que precisam com as próprias palavras — “algo quente para ir a pé ao trabalho na neve” — e recebem sugestões do seu próprio catálogo, ponderadas com tudo o que viram e compraram e ranqueadas pelo seu motor de recomendação, cada uma com o motivo da escolha.
Diga o que você precisa. Receba uma lista curta, com motivos.
Uma barra fica na página, com uma primeira linha escrita para o cliente que está diante dela. Ele descreve a necessidade com as próprias palavras, e ela responde com um resumo curto e até quatro escolhas do seu catálogo — cada uma com o motivo da escolha — e mais algumas que também valem a pena ver.
SUAS ESCOLHASuma jaqueta quente para uma semana nas montanhas, até €250
Para dias frios e úmidos na trilha, você quer um isolamento que continue aquecendo quando úmido e uma camada externa que ocupe pouco espaço. As três custam menos de €250; a primeira é a mais leve.
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Uma camada em vez de duas num dia chuvoso.
ImpermeávelMenos de €200Mais vendido
Tromsø Fleece Jacket€95
A camada intermediária para as noites no refúgio.
LeveVai sob uma jaqueta externaEm alta
Pergunte sobre estas escolhas…
Equipamento para a sua próxima viagemTrilha na Noruega nesta primavera? Conte como é a viagem e nós escolhemos o equipamento.ESCRITO PARA ESTE VISITANTE
uma jaqueta quente para uma semana nas montanhas, até €250Buscar
Botas para trilhas molhadasUma barraca para doisCamadas para dez graus negativos
UMA LISTA CURTA COM MOTIVOS — NÃO UMA PÁGINA DE RESULTADOS POR PALAVRA-CHAVE
Um card não pode inventar nada
A IA escreve o resumo e os motivos; a foto, o preço, as estrelas e o link de cada card vêm direto do seu catálogo. Um item esgotado nunca aparece como escolha.
O cliente pode perguntar sobre as escolhas
Abaixo dos resultados, “Pergunte sobre suas opções”: qual é mais quente, se tem em azul-marinho — respondido sem começar de novo.
No idioma do cliente
Ele responde, e escreve cada motivo, no idioma do visitante — e busca no seu catálogo no idioma do próprio catálogo.
As escolhas acompanham o cliente
Os resultados ficam durante toda a visita: “Ver suas escolhas” os traz de volta na página seguinte, numa página inteira, numa caixa ou num painel lateral.
Privado desde a concepção. O que o cliente viu e comprou molda as escolhas; isso nunca é repetido para ele.
Mais do que as palavras
Ele sabe o que o cliente viu e comprou. O seu motor ranqueia as escolhas.
A pergunta diz do que ele precisa. O histórico diz do que ele gosta: cada produto que viu, pôs no carrinho e comprou. O localizador pondera os dois, e o seu motor de recomendação personalizada ranqueia as opções que servem pela chance de este cliente comprar cada uma — a mesma pontuação por trás das suas recomendações.
O que ele pergunta
“Algo quente para ir a pé ao trabalho na neve”
O que ele já fez
Visto 3 parkas, 2 pares de botas
No carrinho meias de merino
Comprado uma jaqueta impermeável, em março
Tamanho M, de pedidos anteriores
O que a sua loja vende
EM ALTAMAIS POPULARESMAIS VENDIDOSNOVIDADESVISUALIZADOS JUNTOS
Ranqueado para este clientePropensão de compra
Parka acolchoadaCorta-vento, com espaço para mais uma camada
Botas de invernoForradas e firmes no gelo
Suéter de merinoContinua quente mesmo úmido
Luvas de tricôPontas touchscreen para usar no caminho
Os clientes veem as escolhas e os motivos. O que viram e compraram define a ordem, e nunca é repetido para eles.
As palavras dele decidem o que serve
Só entram na disputa os produtos que atendem à necessidade — não todo item que por acaso tem uma palavra-chave em comum.
O histórico dele decide a ordem
O que ele viu, pôs no carrinho e comprou, nesta visita e nas anteriores, leva os mais prováveis para o topo.
O seu motor, não um segundo
O ranking vem do seu algoritmo de recomendação personalizada, então o localizador e os seus widgets de recomendação concordam sobre o que este cliente vai querer.
Depois das escolhas
A página de resultados também vende o próximo passo.
Abaixo das escolhas, você define o que vem em seguida, para que uma pergunta possa terminar num carrinho, num cupom ou num agendamento — sem o cliente sair da página.
Adicionar ao carrinho
Direto de uma escolha, quando a adição ao carrinho da sua loja está configurada no rastreamento de produtos.
Suas escolhas, numa só lista
Tudo o que foi escolhido, lado a lado, com até dois botões seus — Ver a coleção, Agendar uma prova.
Também vale a pena ver
Até três itens a mais abaixo das escolhas principais, para o cliente que quer opções.
Uma oferta, quando fizer sentido
Deixe que ele mencione as suas ofertas, e o cupom certo pode aparecer junto com as escolhas.
Uma reunião, quando fizer sentido
Deixe que ele ofereça uma reunião, e uma agenda se abre nos resultados para o cliente que quer falar com uma pessoa.
Suas próprias seções
Até três das suas outras ações abaixo das escolhas — avaliações, uma pesquisa, prova social, recomendações, um formulário.
E na sua caixa de busca
Pergunte, e ele responde com o seu catálogo.
O mesmo assistente também vem como uma caixa que você coloca numa página. Conecte-a ao seu
catálogo de produtos ou de conteúdo e ela não para num parágrafo: responde
em uma frase e depois mostra os próprios itens — ranqueados para quem busca
pelo mesmo motor que ordena suas recomendações.
RESPONDE A PARTIR DEProdutosArtigos
algo quente para uma primavera irlandesa chuvosaPerguntar
Para chuva e vento mais do que frio, as camadas enceradas e corta-vento fazem mais do que a lã. Os quatro estão em estoque no seu tamanho.
Tecido & cuidadosAlgodão encerado · trecho 3 de 9EntregaIrlanda · trecho 1 de 11
DO SEU CATÁLOGO · RANQUEADO PARA ESTE VISITANTE
1Casaco de viagem de merino — SamambaiaLã · repelente à água€245NOVIDADEVOCÊ VIU ESTE
2Parka de algodão enceradoAlgodão encerado · costuras vedadas€189€235−20% ESTA SEMANA
3Capa de chuva dobrávelCorta-vento · cabe na mão€120DE VOLTA AO ESTOQUE
4Gola alta de lã de cordeiroLã · camada intermediária€95MAIS VENDIDO
POR QUE ESTA ORDEM
Novos nos últimos 30 dias82Em alta esta semana64O que este visitante viu57O que pessoas parecidas compraram46Em estoque, no tamanho dele38
O mesmo motor que ordena suas recomendações ordena seus resultados
de busca. A busca por palavra-chave mostra os mesmos quatro para todo mundo — esta não.
PRIMEIRO UMA FRASE, DEPOIS OS ITENS — UMA BUSCA QUE SÓ DEVOLVE UMA REDAÇÃO NÃO É UMA BUSCA
E ela pode ficar restrita a uma parte da biblioteca. Uma caixa de perguntas ao lado da tabela de preços pode ser configurada para responder só sobre preços, e avisar isso em vez de se perder na política de trocas.
1,500+
Marcas rodando campanhas com o Personyze
4.6/5
G2CapterraCrozdesk
Nota média nas avaliações de clientes
11
Idiomas dos botões e mensagens do próprio localizador
No painel
Veja na Personyze, tela por tela.
As etapas do assistente de configuração e depois o editor de design com cada uma das suas configurações aberta — telas reais do painel, uma após a outra. Ou assista à configuração dos dois localizadores, do início ao fim.
O assistente de configuraçãoO editor de designAssista
Abrir em tamanho real ↗
O assistente de configuração
Seus produtos, sempre atualizados
A primeira etapa confere de onde ele escolhe: quantos produtos, de onde vêm e o que cada card precisa — uma foto, um preço, se está em estoque.
O assistente de configuração
O que os clientes fazem com os seus produtos
Visto, adicionado ao carrinho, comprado — os eventos por trás dos rankings e do que ele sabe sobre cada cliente.
O assistente de configuração
O que ele pode saber sobre o visitante
Você liga o que ele pode usar: a página em que o cliente está, esta visita, visitas anteriores, o que ele concluiu antes.
O assistente de configuração
Quem recebe este localizador
Regras de público em linguagem simples ou montadas com condições, com uma previsão de quem vai corresponder.
O editor de design
Doze estilos, ou as suas próprias cores
Escuro, claro ou a sua cor, e depois cada superfície, canto, fonte e o jeito como ele aparece — com a prévia ao seu lado.
O editor de design
O que a barra diz
Um título, mais títulos se revezando, o convite e exemplos para tocar — ou palavras escritas para cada visitante.
O editor de design
De onde ele escolhe
O seu catálogo, mais os algoritmos de recomendação em que ele pode se apoiar — em alta, mais vendidos, novidades, semelhantes, visualizados juntos — e regras “Recomendar apenas”.
O editor de design
A página de resultados
A página inteira, uma caixa ou um painel lateral; a caixa de pergunta, a animação de espera e os botões de próximo passo.
O editor de design
As suas próprias regras
Se ele passa para uma pessoa, instruções extras, o que ele nunca pode dizer — e se pode mencionar ofertas ou uma reunião.
O editor de design
Onde e quando aparece
Onde fica na página, quando abre, com que frequência e onde pode rodar — com um resumo do que o visitante realmente recebe.
Assista
Localizador de produtos com IA 1:53
Um cliente descreve o que precisa, e o assistente escolhe os produtos — cada um com um motivo.
Assista
Localizador de conteúdo com IA 1:56
Um leitor faz uma pergunta, e o assistente escolhe o que ler em seguida.
1 / 12
Telas de uma loja de demonstração da Personyze. Os produtos e os números são ilustrativos.
Localizador, quiz ou recomendações
Três formas de ajudar o cliente a encontrar o produto certo.
Um localizador nem sempre é a melhor opção. Os três rodam na Personyze com o mesmo catálogo — use cada um onde ele funciona.
A forma
O cliente
Melhor quando
Localizador de produtos com IA
O clienteDescreve a necessidade com as próprias palavras
Melhor quandoO sortimento é amplo e as necessidades são específicas: ele sabe para que é, não qual item é.
Um quiz com imagens
O clienteToca numa resposta, imagem por imagem
Melhor quandoHá poucos caminhos claros — um tamanho, um estilo, um uso — e você quer guardar cada resposta para segmentação.
Recomendações
O clienteNão pergunta nada; a página mostra para ele
Melhor quandoEle está navegando, não perguntando: o que viu, o que está em alta e o que combina entre si preenchem a página.
Nada chega a um cliente antes do último — e, mesmo então, ele pode começar em teste, visível só a partir de um endereço de staging.
01
Passo 1 · Seu catálogo
Traga o catálogo
Uma loja conectada, um feed, um arquivo, SFTP — ou a Personyze lê os produtos direto do seu site. Com vários feeds, você define de qual ele escolhe. O localizador de conteúdo também lê as próprias páginas do seu site.
02
Passo 2 · Texto e visual
Escreva a primeira linha
Um título, o convite e até quatro exemplos para tocar — ou deixe que ele escreva a linha da barra para cada visitante. Depois, um de doze estilos, a sua cor e a sua fonte.
03
Passo 3 · O que ele pode escolher
Defina as regras
Regras “Recomendar apenas” como as dos seus filtros de recomendação, os rankings em que ele pode se apoiar, uma lista do que ele nunca pode dizer e se pode mencionar ofertas ou oferecer uma reunião.
04
Passo 4 · Quem e onde
Posicione e depois teste
Uma barra no rodapé da página, um espaço lateral ou dentro da sua página, e a campanha decide quem vê. Veja a prévia como um visitante real e depois inicie em teste.
Perguntas
O que as pessoas perguntam antes de ativar.
O que é um localizador de produtos com IA?
Uma barra na sua loja em que o cliente descreve, com as próprias palavras, do que precisa e recebe uma lista curta de produtos do seu catálogo, cada um com o motivo da escolha. É a conversa que ele teria com alguém da loja, respondida com o seu próprio sortimento.
É um assistente de compras com IA?
Sim, no sentido que os clientes dão ao termo: ele ajuda a escolher. Também responde a perguntas sobre as escolhas — qual é mais quente, qual cabe numa cozinha pequena — e, numa página de produto, pode responder a perguntas sobre aquele produto específico.
Qual a diferença para a busca do site?
A busca compara palavras-chave e devolve a mesma página de resultados para todo mundo. O localizador lê a frase inteira — a viagem, o orçamento, a pessoa para quem é — e responde com um resumo curto e algumas escolhas, cada uma com seu motivo. O mesmo assistente também vem como uma caixa de busca com IA que responde em uma frase.
Qual a diferença para um quiz de recomendação de produtos?
Um quiz faz perguntas fixas com respostas fixas, então funciona quando há poucos caminhos claros. O localizador recebe uma única pergunta em texto livre, então funciona quando as necessidades são variadas demais para um roteiro. A Personyze roda os dois: um quiz é uma pesquisa com respostas em imagens, e cada resposta pode ser guardada para segmentação.
De onde vêm as escolhas?
Só do seu catálogo de produtos. A IA escreve o resumo e os motivos; cada card vem de uma linha do catálogo, então um card não pode mostrar um produto, preço ou link inventado, e um item esgotado nunca aparece como escolha. Você pode limitar o que ele pode recomendar com as mesmas regras dos seus filtros de recomendação.
Ele usa o que o cliente viu e comprou?
Sim. As palavras do cliente decidem o que serve; o histórico dele decide a ordem. O localizador pondera cada produto que ele viu, pôs no carrinho e comprou — nesta visita e nas anteriores — e o seu motor de recomendação personalizada ranqueia as opções que servem pela chance de este cliente comprar cada uma. O que ele viu nunca é repetido para ele.
Preciso de um feed de produtos?
O localizador de produtos precisa de um catálogo de produtos: uma loja conectada, um feed, um arquivo, SFTP ou a Personyze lendo os produtos direto do seu site. O localizador de conteúdo escolhe entre os seus artigos e as próprias páginas do seu site.
Funciona para artigos e guias?
Sim. O Localizador de conteúdo com IA é o mesmo assistente voltado para o seu conteúdo: um leitor faz uma pergunta e recebe os artigos que a respondem, cada um com seu motivo.
Que idiomas ele fala?
Ele responde, e escreve o motivo em cada card, no idioma do visitante, e busca no seu catálogo no idioma do próprio catálogo. Os botões e mensagens embutidos vêm em onze idiomas, e os seus próprios textos podem ser traduzidos por idioma.
Visitantes diferentes podem ver localizadores diferentes?
Sim. Um localizador é uma ação numa campanha, então a segmentação que você já usa vale para ele — público, página, país, dispositivo. O texto dele pode mudar por público, e a primeira linha pode ser escrita para cada visitante a partir do que você sabe sobre ele.
Como vejo o que ele fez?
O relatório da campanha conta exibições, cliques e metas, e a aba Conversas mostra alcance, conversas e o que ele não conseguiu responder. Toda pergunta que os clientes fizeram fica guardada e pode ser pesquisada, para você ler o que eles queriam com as próprias palavras.
“Quente para a neve”Parka acolchoada — barra o vento
“Café expresso fácil em casa”Máquina de expresso compacta — fácil de limpar
“Minha primeira 10K”Tênis de trilha — amortecido e leve
“Um presente para um ciclista iniciante”Kit de luzes para bike — para ser visto quando escurece
“Acampar com duas crianças”Barraca iglu — montada em cinco minutos
“Mala de bordo para uma semana”Mala de cabine — cabe no compartimento superior
“Quente para a neve”Parka acolchoada — barra o vento
“Café expresso fácil em casa”Máquina de expresso compacta — fácil de limpar
“Minha primeira 10K”Tênis de trilha — amortecido e leve
“Um presente para um ciclista iniciante”Kit de luzes para bike — para ser visto quando escurece
“Acampar com duas crianças”Barraca iglu — montada em cinco minutos
“Mala de bordo para uma semana”Mala de cabine — cabe no compartimento superior
“Um presente para um ciclista iniciante”Kit de luzes para bike — para ser visto quando escurece
“Acampar com duas crianças”Barraca iglu — montada em cinco minutos
“Mala de bordo para uma semana”Mala de cabine — cabe no compartimento superior
“Botas que não escorregam no gelo”Botas de inverno — forradas, com aderência
“Camadas que não pinicam”Suéter de merino — macio, quente mesmo úmido
“Trilha no calor”Garrafa térmica — gelada o dia todo
“Um presente para um ciclista iniciante”Kit de luzes para bike — para ser visto quando escurece
“Acampar com duas crianças”Barraca iglu — montada em cinco minutos
“Mala de bordo para uma semana”Mala de cabine — cabe no compartimento superior
“Botas que não escorregam no gelo”Botas de inverno — forradas, com aderência
“Camadas que não pinicam”Suéter de merino — macio, quente mesmo úmido
“Trilha no calor”Garrafa térmica — gelada o dia todo
“Botas que não escorregam no gelo”Botas de inverno — forradas, com aderência
“Camadas que não pinicam”Suéter de merino — macio, quente mesmo úmido
“Trilha no calor”Garrafa térmica — gelada o dia todo
“Um casaco para viajar”Casaco de viagem de merino — dobra sem volume na mala
“Pés frios na mesa de trabalho”Meias de merino — quentes, sem suar
“Algo até $30”Gorro canelado — $28, cor ferrugem
“Botas que não escorregam no gelo”Botas de inverno — forradas, com aderência
“Camadas que não pinicam”Suéter de merino — macio, quente mesmo úmido
“Trilha no calor”Garrafa térmica — gelada o dia todo
“Um casaco para viajar”Casaco de viagem de merino — dobra sem volume na mala
“Pés frios na mesa de trabalho”Meias de merino — quentes, sem suar
“Algo até $30”Gorro canelado — $28, cor ferrugem
“Um casaco para viajar”Casaco de viagem de merino — dobra sem volume na mala
“Pés frios na mesa de trabalho”Meias de merino — quentes, sem suar
“Algo até $30”Gorro canelado — $28, cor ferrugem
“Ir de bike para o trabalho”Bolsa de selim — chaves, celular, uma câmara reserva
“Luvas para usar o celular”Luvas de tricô — pontas touchscreen
“Um presente para a minha mãe”Cachecol de lã — macio, cor aveia
“Um casaco para viajar”Casaco de viagem de merino — dobra sem volume na mala
“Pés frios na mesa de trabalho”Meias de merino — quentes, sem suar
“Algo até $30”Gorro canelado — $28, cor ferrugem
“Ir de bike para o trabalho”Bolsa de selim — chaves, celular, uma câmara reserva
“Luvas para usar o celular”Luvas de tricô — pontas touchscreen
“Um presente para a minha mãe”Cachecol de lã — macio, cor aveia
“Ir de bike para o trabalho”Bolsa de selim — chaves, celular, uma câmara reserva
“Luvas para usar o celular”Luvas de tricô — pontas touchscreen
“Um presente para a minha mãe”Cachecol de lã — macio, cor aveia
“Quente para a neve”Parka acolchoada — barra o vento
“Café expresso fácil em casa”Máquina de expresso compacta — fácil de limpar
“Minha primeira 10K”Tênis de trilha — amortecido e leve
“Ir de bike para o trabalho”Bolsa de selim — chaves, celular, uma câmara reserva
“Luvas para usar o celular”Luvas de tricô — pontas touchscreen
“Um presente para a minha mãe”Cachecol de lã — macio, cor aveia
“Quente para a neve”Parka acolchoada — barra o vento
“Café expresso fácil em casa”Máquina de expresso compacta — fácil de limpar
“Minha primeira 10K”Tênis de trilha — amortecido e leve
Quando você quiser
Deixe o cliente pedir o que ele precisa.
Traga o seu catálogo, escolha um estilo e escreva a primeira linha — e os clientes recebem uma lista curta com motivos em vez de uma página de resultados por palavra-chave.