Personalize a partir de dados que são seus.
Um playbook para a era pós-cookie — capture dados próprios com formulários e perfilamento progressivo, enriqueça o perfil de cada visitante e personalize com consentimento embutido.
Começar agora →Mesmo site. Visitante diferente. Experiência diferente.
1Playbook de dados próprios
Com os cookies de terceiros desaparecendo, a personalização duradoura roda com dados você que você coleta e possui. Este playbook mostra como capturar dados próprios, construir perfis ricos e personalizar de forma responsável, com consentimento.
O ciclo de dados próprios
- Pergunte: Colete preferências e atributos com formulários no site.
- Armazene: Grave as respostas direto no perfil do visitante na Personyze.
- Aja: Personalize conteúdo, recomendações e campanhas a partir desse perfil.
- Refine: Peça mais informações ao longo do tempo, sem repetir o que você já sabe.
2Capture dados com formulários da Personyze
Os formulários da Personyze fazem mais do que captar leads — cada resposta é gravada no perfil do visitante e se torna um atributo de segmentação na hora.
Táticas
- Central de preferências: Deixe os visitantes contarem seus interesses, cargo ou objetivos — e então personalize para eles.
- Microenquetes: Prompts de uma única pergunta (“O que te traz aqui hoje?”) que segmentam na hora.
- Feedback que alimenta o perfil: Capture a satisfação ou a intenção e guarde no perfil para follow-up.
- Gravação inversa: Cada campo enviado atualiza o perfil do usuário, então a próxima experiência já reflete isso na hora.
3Perfilamento progressivo
Não pergunte tudo de uma vez. Construa o perfil gradualmente para que cada interação adicione mais um detalhe útil.
Táticas
- Pergunte o que você não sabe: Os formulários pulam os campos que já estão no perfil e pedem o próximo que falta.
- Acione por contexto: Pergunte o setor numa página de preços, a preferência de formato num hub de conteúdo.
- Respeite o cansaço: Espace os prompts e nunca repita perguntas já respondidas.
4Construa o perfil unificado
Combine respostas explícitas (formulários) com o comportamento implícito (navegação) num único perfil que alimenta cada canal.
O que entra no perfil
- Dados declarados: Preferências, cargo, interesses dos formulários.
- Dados de comportamento: Páginas, produtos, conteúdo e recência/frequência.
- Dados de CRM: Plano, conta e estágio do ciclo de vida vindos dos seus sistemas.
- Use em todos os lugares: O conteúdo do site, as recomendações, o e-mail e o push leem o mesmo perfil.
5Consentimento e conformidade
Personalização com dados próprios e privacidade não são opostos — projete pensando no consentimento desde o início.
Táticas
- Captura transparente: Diga aos visitantes o que você coleta e por quê; deixe claro o intercâmbio de valor.
- Respeite o estado do consentimento: Condicione o rastreamento e a personalização à escolha de consentimento do visitante.
- Controle de preferências: Dê aos visitantes uma forma de ver e atualizar o que compartilharam.
6Exemplo: Personalização baseada em preferências
De uma única pergunta a uma experiência personalizada contínua.
- Primeira visita: Uma microenquete pergunta “Quais tópicos te interessam?” — a resposta é gravada no perfil.
- Mesma sessão: O hub de conteúdo se reordena para mostrar primeiro os tópicos escolhidos.
- Próxima visita: Um formulário progressivo pergunta uma coisa nova (cargo), pulando o que já é conhecido.
- Em andamento: Tanto o e-mail quanto o conteúdo do site se personalizam a partir do perfil enriquecido — sem precisar de cookies de terceiros.
Perguntas do playbook, respondidas.
Perguntas frequentes sobre este playbook. Para qualquer outra coisa, nossa equipe está a uma mensagem de distância.
Como os formulários da Personyze atualizam o perfil do usuário?
Cada campo do formulário é mapeado para um atributo do perfil. Ao enviar, a resposta é gravada no perfil do visitante na Personyze e fica imediatamente disponível para segmentação e recomendações.
O que é perfilamento progressivo?
É a prática de coletar um pouco de dado por vez. Os formulários detectam quais atributos já são conhecidos e pedem apenas o próximo que falta, para que você construa um perfil rico sem formulários longos.
Isso funciona sem cookies de terceiros?
Sim — essa é a ideia. A personalização roda com dados próprios (declarados + de comportamento) vinculados aos seus próprios perfis de usuário, então não é afetada pelo fim dos cookies de terceiros.
Como o consentimento é tratado?
Você pode condicionar o rastreamento e a personalização ao estado de consentimento do visitante e dar a ele controle sobre os dados que compartilhou, para que a personalização permaneça em conformidade.
Os dados declarados e de comportamento podem ser combinados?
Sim. O perfil unificado combina o que os usuários te contam com o que eles fazem, e cada canal — web, e-mail, push — lê do mesmo perfil.
Tenha seus próprios dados de personalização.
Você tem o playbook completo de dados próprios — agora capture dados com formulários, enriqueça perfis e personalize sem cookies de terceiros.