ヘルスケアのパーソナライゼーション事例
医療機関のホームページが、注目サービス、おすすめ、ケアガイドを訪問者ごとに並べ替える様子をご覧ください — 関心、デバイス、場所に基づきます。コード不要です。
1つの医療機関で、 訪問者一人ひとりに届くケアを。
下の3人の訪問者を切り替えるか — 自動再生に任せて — ホームページが注目サービス、おすすめ、ケアガイドを並べ替える様子をご覧ください。
訪問者一人ひとりに 合わせて変わるウェブサイト。
Personyzeは訪問者一人ひとりの行動と状況を1つのライブプロファイルに統合し、その人に最も関連性の高いサービスとケアコンテンツを自動で先頭に表示します。
検知
Personyzeは、サイト上の行動、流入元、場所、デバイス、言語、再訪の履歴など、訪問者一人ひとりの情報を1つのライブプロファイルに統合します。
判断
アルゴリズムが、その訪問者 — 新米の親、再訪の患者、急ぎのケアを探す人 — に最も関連性の高い診療科、ケアガイド、CTAを順位付けします。
最適化
ホームページとコンテンツがリアルタイムに並べ替わり、各訪問者が次に必要とするものから表示します — 開発者への依頼も、別サイトも不要です。
体験のあらゆる部分
ホームページのヒーローからケアガイドまで、Personyzeは各訪問者に表示する内容をニーズに合わせます — 1つのサイトで、全員を適切なケアへ導きます。
注目の診療科
行動と関心に基づいて、訪問者が最も必要としそうなサービス — 小児科、循環器科、遠隔医療 — をホームページの先頭に置きます。 詳しく見る →
おすすめのサービス
全員に同じ固定メニューではなく、訪問者ごとに最も関連性の高い診療科を順位付けして表示します。 詳しく見る →
ケアガイドと情報
訪問者の段階と関心に合う記事や患者向け情報を、リアルタイムに順位付けしておすすめします。 詳しく見る →
場所と近くのケア
訪問者の場所に応じて、最寄りの施設、救急外来、予約方法を表示します。
新規と再訪の訪問者
初めての訪問者には案内と信頼につながるコンテンツを表示し、再訪者は前回の続きへ案内します。 詳しく見る →
言語と地域
コピーとレコメンドを訪問者ごとの言語と地域に自動でローカライズします。
CTA
受診予約、医師を探す、オンライン診療を始めるなど、訪問者の意図に合った次のステップを提示します。
キャンペーンとA/Bテスト
ヒーロー、レイアウト、メッセージをオーディエンス別にテストし、各グループを行動に導く要素を見つけます。 詳しく見る →
関連性の高い医療コンテンツこそ、 人を行動に導く。
ホームページが訪問者が本当に必要とするサービスとコンテンツから始まれば、訪問者はより早くケアを見つけられ — 今あるトラフィックからより多くの受診につながります。
適切なサービスを最初に
訪問者は、探し回る必要のある汎用メニューではなく、自分に最も関連性の高い診療科とコンテンツを目にします。
ケアまでの近道
近くの施設、適切なガイド、明確な次のステップを示すことで、訪問者はより早くケアを見つけて予約できます。
新規も再訪も、自動で対応
初めての訪問者には案内を、再訪者には前回の続きを — すべて自動で。
予約数の増加
関連性の高いサービスとCTAを先頭に置くことで、今のトラフィックからより多くの訪問が予約に変わります。
ヘルスケアのパーソナライゼーションのよくある質問
Personyzeで医療機関のウェブサイトをパーソナライズすることに関するよくある質問。
医療機関のウェブサイトパーソナライゼーションとは？
医療機関は何をパーソナライズできますか？
開発者は必要ですか？
Personyzeは何を表示するかをどう決めますか？
ホームページだけが対象ですか？
既存のシステムと連携できますか？
1つのウェブサイトで、 すべての訪問者に適切なケアを。
Personyzeは、すでにお使いのサイトとCMSに、完全なウェブサイトパーソナライゼーション — 訪問者ごとの注目サービス、ケアのレコメンド、CTA — を加えます。