Automatyczna personalizacja z AI: strony dla każdej grupy odbiorców i rekomendacje skonfigurowane za Ciebie

Personalizacja zawsze wiązała się ze stosem zadań, zanim cokolwiek trafiło na żywo: ustalić, kto odwiedza stronę, napisać wersję strony dla każdej z tych osób, zdecydować, które produkty polecać na której stronie, a potem to zbudować i przetestować. Każde zadanie czeka na czyjś czas i dlatego tak wiele witryn wciąż pokazuje wszystkim tę samą stronę.

Personyze wykonuje tę pracę za pomocą AI, w trzech miejscach. W przypadku Twoich stron AI czyta Twoją witrynę, znajduje Twoich odbiorców i pisze dla każdego z nich wersję kluczowych części Twoich stron. W Twoim sklepie funkcja Skonfiguruj z AI rozmieszcza rekomendacje produktów na wszystkich jego stronach. Z kolei algorytmy rekomendacji są dostrojone do rodzaju Twojego sklepu: same czytają produkty, więc działają od pierwszego dnia i dokładają to, co robią klienci, w miarę jak tych danych przybywa.

Jedna idea: automatyzacja, którą wciąż zatwierdzasz

Wszystkie trzy działają według jednego wzorca. Personyze czyta, pisze i rozmieszcza; Ty podejmujesz ważne decyzje i nic nie trafia do odwiedzającego, dopóki nie opublikujesz. Po uruchomieniu każda zmiana jest mierzona, więc widzisz, ile przynosi.

Twoje stronywersja dla każdej grupy odbiorców

1. PersonyzeCzyta Twoją witrynęRodzaje stron, ich części, odbiorcy, do których mówią
2. PersonyzeProponuje segmentyKto odwiedza i co przypisuje wizytę do każdego z nich
3. TySprawdź segmentyZmień nazwę, usuń lub dodaj własne
4. PersonyzePisze wersjeNa podstawie tego, co już mówi Twoja witryna
5. TyZatwierdź, potem opublikujNajpierw staging, potem na żywo
6. MierzoneNa tle Twojej stronyCzęść wizyt widzi Twoją stronę bez zmian

Twoje rekomendacje produktówskonfigurowane dla całego sklepu

1. PersonyzeCzyta Twoje produktyZ Twojego sklepu, feedu lub stron produktów
2. PersonyzeWidzi, co oglądają odwiedzającyWyświetlenia, dodania do koszyka i zakupy
3. PersonyzeDostraja się do Twojego sklepuModa, elektronika, dom i nie tylko
4. PersonyzeRozmieszcza każdy widżetStrona główna, strony produktów i koszyka, w Twoim stylu
5. TySprawdź, potem opublikujKażdy widżet na prawdziwej stronie Twojej witryny
6. MierzoneDla każdego widżetu i źródłaWyświetlone, kliknięte i kupione

Robi to PersonyzeTy decydujeszMierzone po uruchomieniu

Wersja Twoich stron dla każdej grupy odbiorców

Dzięki automatycznej personalizacji z AI, AI czyta Twoją witrynę i sprawia, że Twoje własne strony mówią do segmentu każdego odwiedzającego: Twoja sekcja hero, pasek komunikatu, przycisk w nagłówku, pozycja menu, tabela cen, formularz i nie tylko, każde słowami napisanymi dla tego segmentu. Uruchamiasz ją z jej karty na ekranie Nowa kampania.

• Czyta Twoją witrynę. Przycisk Przeczytaj moją witrynę w kilka minut i bez Twojego udziału znajduje to, co łączy każdy rodzaj strony, na przykład sekcję hero, tabelę cen czy FAQ, oraz odbiorców, do których mówią Twoje strony.
• Sprawdzasz segmenty. Zmień nazwę, usuń lub dodaj własne i określ, co przypisuje odwiedzającego do każdego z nich: strona, na którą trafił, reklama, z której przyszedł, witryna, która go przysłała, jego firma albo dowolna reguła targetowania lub grupa odbiorców, którą Personyze odkrył wśród Twoich odwiedzających. Pierwsza reguła, która rozpozna odwiedzającego, ustala jego segment na całą wizytę.

• Ty wybierasz, co się zmienia. Włącz znalezione części i dodaj te, których chcesz. Sekcja hero zmienia nagłówek i linijkę pod nim, a jeśli zechcesz, także przycisk i obrazek. Tabela cen wyróżnia pasujący plan, bez zmiany żadnej ceny. FAQ zmienia tylko kolejność.

• Pisze wersje na podstawie tego, co już mówi Twoja witryna: po dwie na segment dla sekcji hero lub tabeli cen, aby mogły ze sobą konkurować. Wersja, która dodaje liczbę, cenę, nazwę, termin lub twierdzenie, którego nie ma na Twojej stronie, zostaje odrzucona, a żadna nie używa słowa z Twojej listy Słowa, których nigdy nie używać.
• Zatwierdzasz. Przycisk Przejrzyj wszystkie otwiera każdą oczekującą wersję: Zatwierdź, Edytuj, Napisz ponownie lub Odrzuć, pojedynczo albo wszystkie naraz.

Potem publikujesz, najpierw na stagingu. Krok QA daje Ci link dla każdego segmentu, który otwiera Twoją witrynę tak, jak widzi ją ten segment, do samodzielnego sprawdzenia albo wysłania współpracownikowi.

Po uruchomieniu każdy odwiedzający widzi zatwierdzone wersje swojego segmentu. Odwiedzający, do którego nie pasuje żaden segment, widzi Twoją stronę bez zmian, podobnie jak wybrana przez Ciebie część każdego segmentu, do połowy, dzięki czemu każda wersja jest mierzona na tle Twojej strony, tak jak w teście A/B. Gdy działa Automatyczna optymalizacja, ustawienie domyślne, wizyty przesuwają się do wersji, która najlepiej konwertuje, wyraźnie przegrywająca wersja zostaje wycofana, a na jej miejsce powstaje kolejna do Twojego zatwierdzenia; tam, gdzie Twoja strona wygrywa ze wszystkimi wersjami w danym segmencie, ta część pokazuje Twoją stronę.

Każdy krok jest opisany w centrum pomocy, a strona o personalizacji witryny z AI pokazuje cały proces na sklepie demonstracyjnym.

Rekomendacje produktów skonfigurowane przez AI

Rekomendacje zawsze wymagały pracy przy konfiguracji: czystego katalogu, zdarzeń produktowych, algorytmu dla każdej strony, właściwego miejsca w każdym szablonie. Funkcja Skonfiguruj z AI robi to dla całego sklepu, w czterech krokach, z karty Rekomendacje produktów na ekranie Nowa kampania.

1. Twoje produkty. Połącz swój sklep (Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce lub Shopware), podaj feed produktów albo pozwól Personyze przeczytać strony produktów. Kreator pokazuje, co znalazł, i sprawdza, czy katalog jest gotowy na rekomendacje.

2. Na co patrzą odwiedzający. Rekomendacje uczą się z produktów, które każdy odwiedzający ogląda, dodaje do koszyka i kupuje, dlatego konfiguracja sprawdza, czy widzi te zdarzenia i czy produkty oglądane przez odwiedzających są tymi z Twojego katalogu.

3. Gdzie je pokazać. Rozpoznaje rodzaj Twojego sklepu, znajduje miejsce na stronie głównej, stronach produktów i koszyka i umieszcza każdy widżet w stylu Twojego sklepu, narysowany na obrazie Twojej własnej strony.

4. Sprawdź, potem opublikuj. Ostatni krok wymienia każdy widżet, stronę, na której się pojawi, i to, co pokazuje dziś. Opublikuj na stagingu, a zobaczysz go tylko Ty, na własnych stronach; odwiedzający nie widzą niczego, dopóki nie opublikujesz na żywo.

Wolisz zbudować widżet ręcznie albo chcesz zobaczyć każde ustawienie? Artykuł Rekomendacje produktów od początku do końca przeprowadza przez katalog, algorytm i jego opcje zapasowe, projekt, podgląd jako prawdziwy klient i test porównawczy z wariantem bez widżetu.

Algorytmy dostrojone do rodzaju Twojego sklepu

Konfiguracja czyta więcej niż listę produktów. Personyze ustala na podstawie katalogu, jakiego rodzaju to sklep, i dostosowuje do niego swoje algorytmy, bez żadnego ustawiania. Sklep z modą dostaje stylizacje, sklep z elektroniką pasujące akcesoria, sklep zoologiczny uzupełnienie, zanim worek karmy się skończy.

Rodzaj sklepu · co widzą klienciAI czyta, przed pierwszym odwiedzającymMądrość tłumu dokłada, gdy przychodzą klienci

ModaDopełnij stylizacjęPodobny stylW Twoim stylu

AI czytaZdjęcie i tytuł każdego produktu, przeczytane raz: rodzaj artykułu, kolor, wzór, styl, okazja, sezon i dla kogo jest

Mądrość tłumu dokładaKupowane razem zasila Dopełnij stylizację; oglądane razem zasila Podobny styl

ElektronikaPasujące akcesoria

AI czytaDo jakiego modelu i jakiej marki pasuje każde etui, ładowarka i kabel

Mądrość tłumu dokładaCo klienci kupili razem, sprawdzone pod kątem dopasowania

Dom & mebleDopełnij wnętrze

AI czytaZdjęcie każdego mebla: drewno, kolory, epoka

Mądrość tłumu dokładaCo klienci kupili razem do urządzenia wnętrza, oczyszczone według wyglądu każdego mebla

Uroda, spożywcze & zwierzętaCzas uzupełnić zapas

AI czytaTu nie ma czego czytać: tego algorytmu uczą zamówienia

Mądrość tłumu dokładaJak często Twoi klienci ponownie kupują każdy produkt, więc rusza, gdy pojawią się zamówienia

Sport & outdoorSprzęt do tej samej aktywności

AI czytaZe zdjęcia, do czego służy sprzęt: bieganie, piłka nożna, kemping czy narty

Mądrość tłumu dokładaCo klienci kupili na tę samą wyprawę

Serwisy z treściamiWięcej na ten tematGłębiej w temat

AI czytaKażdy artykuł, raz: jego tematy, ludzie, firmy i miejsca, wiadomość czy poradnik, dla początkujących czy dla ekspertów

Mądrość tłumu dokładaCo robili czytelnicy: co czytali dalej i co czytali razem

Większość z nich czyta same produkty: zdjęcie i tytuł każdego produktu, przeczytane raz. Czytanie zdjęć produktów to jeden przełącznik na ekranie Ustawienia rekomendacji, a zanim go włączysz, widzisz szacowane kredyty AI dla własnego katalogu. Strona Algorytmy silnika rekomendacji zestawia wszystkie rodzaje obok siebie; szczegóły znajdziesz w artykułach o rekomendacjach dla sklepów z modą i dla sklepów z elektroniką.

Pierwszy dzień bez danych, potem mądrość tłumu

Klasyczne algorytmy rekomendacji to mądrość tłumu: klienci, którzy kupili ten produkt, kupili też…, ci, którzy go oglądali, oglądali też…, bestsellery. Działają dobrze, ale potrzebują ruchu. Produkt dodany dziś rano go nie ma, podobnie jak sklep, który dopiero dodał tag.

Algorytmy AI na niego nie czekają. Ponieważ czytają, czym jest każdy produkt, produkt ma sąsiadów jeszcze przed pierwszym odwiedzającym: Podobne produkty (AI) znajduje ich na podstawie tytułów, marek, opisów i kategorii, a rzędy oparte na wyglądzie polecają produkt dodany dziś głównie na podstawie tego, jak wygląda.

Parka alpejska, mech

Dodana dziś · jeszcze nieoglądana

Dopełnij stylizacjęW pierwszym dniu, na podstawie wyglądu

Czapka z dzianiny, grafit

Pasuje do jej stylu

Rękawiczki z merynosa, grafit

Pasuje do jej stylu

Plecak płócienny 25L

Pasuje do jej stylu

Dzień pierwszyDodana dziś rano

Głównie na podstawie wyglądu. Jej zdjęcie i tytuł są czytane raz; Podobne produkty (AI) znajduje jej sąsiadów na podstawie tytułu, marki, opisu i kategorii.

Gdy przychodzą klienciTygodnie w sprzedaży

Na podstawie obu sygnałów. Zakupy liczą się od pierwszego dnia. To, co klienci kupili i oglądali razem z nią, ma coraz większy udział.

Po sezonieBestseller

Głównie na podstawie prawdziwych zakupów. Prowadzą kupowane razem i oglądane razem. Wygląd wciąż odrzuca pary, które do siebie nie pasują.

Jak wygląda i czym jest: czyta AICo robili klienci: mądrość tłumu

Nigdy pustoWidżet pozostawiony na ustawieniu Automatycznie przechodzi kolejno na opcje zapasowe, a zanim cokolwiek ma dane, pokazuje Twoje najnowsze produkty.

Potem dołącza mądrość tłumu. Zakupy liczą się od pierwszego dnia, a dla każdego produktu Personyze waży dwa sygnały: co klienci z nim robili i jak wygląda. W miarę przybywania zakupów proporcje przesuwają się same, aż bestseller jest polecany głównie na podstawie prawdziwych zakupów. Każdy sygnał koryguje też drugi: wygląd odrzuca pary kupowane razem, które do siebie nie pasują, na przykład tę samą kurtkę w innym rozmiarze albo kartę podarunkową kupowaną ze wszystkim.

Ekrany konfiguracji powyżej mówią to samo. Często kupowane razem pokazuje, co inni oglądali, a potem kupili, dopóki nie ma zakupów; Może Ci się spodobać pokazuje podobne produkty, dopóki nie ma historii. Każdy widżet „od pierwszej wizyty pokazuje coś przydatnego i sam staje się osobisty, w miarę jak rośnie historia Twoich odwiedzających.”

Jedno ograniczenie, wprost: Czas uzupełnić zapas uczy się z tego, jak często Twoi klienci ponownie kupują każdy produkt, więc rusza, gdy pojawią się zamówienia. A jeśli masz wcześniejsze zamówienia, prześlij je, jeden wiersz na pozycję zamówienia: silnik zacznie wtedy od tego, co już sprzedawało się razem, zamiast czekać tygodniami.

Co zostaje w Twoich rękach

• Nic nie trafia na żywo, dopóki nie opublikujesz. Zatwierdzenie wersji lub ukończenie konfiguracji zmienia wersję roboczą. Opublikuj na stagingu pokazuje ją tylko Tobie; Opublikuj na żywo pokazuje ją odwiedzającym.
• Tylko to, co mówi Twoja witryna. Wersje są pisane na podstawie Twoich własnych stron. Obrazek sekcji hero jest jednym z Twoich albo znalezionym na Twoich stronach, nigdy wymyślonym.
• Twoja strona zostaje w teście. Wybierasz jej udział w wizytach każdego segmentu i możesz wyłączyć dowolną wersję na ekranie Według segmentu.
• Twoje reguły rekomendacji. Pomijaj to, co klient ogląda, ma w koszyku lub kupił; nigdy nie polecaj wybranych kategorii; a opcjonalna reguła Dopasuj do odwiedzającego stawia na pierwszym miejscu jego własną markę, rozmiar i cenę podobną do jego. Produkty niedostępne w magazynie nigdy nie są polecane.
• Koszt przed włączeniem. Czytanie zdjęć produktów pokazuje szacowane kredyty AI dla Twojego katalogu, zanim je włączysz.

Niektóre rzeczy po publikacji działają same, bo o to właśnie chodzi: Automatyczna optymalizacja przesuwa wizyty i wycofuje przegrywającą wersję, a rekomendacje uczą się z każdej wizyty. Samodzielne publikowanie wersji jest wyłączone, dopóki go nie włączysz; wtedy jest ograniczone do wybranej przez Ciebie liczby dziennie, a każda publikacja ma przycisk Cofnij.

Jak zacząć

• Dodaj tag Personyze do swojej witryny i ustaw cel, aby wersje były mierzone tym, co konwertuje.
• Dla Twoich stron: na ekranie Nowa kampania otwórz Zestawy narzędzi, potem Personalizuj swoje strony, kliknij Rozpocznij, a następnie Przeczytaj moją witrynę. Wróć, by sprawdzić segmenty i zatwierdzić wersje.
• Dla Twojego sklepu: na karcie Rekomendacje produktów kliknij Skonfiguruj z AI i połącz swój katalog.
• Opublikuj na stagingu, otwórz link każdego segmentu i każdą stronę, a potem opublikuj na żywo.

Prowadzisz serwis z treściami, a nie sklep? To samo czytanie działa na artykułach: zobacz rekomendacje treści.

Najczęstsze pytania