Il tuo sconto convince qualcuno? Misura l’incremento delle promozioni con un gruppo di controllo
Ogni report sulle promozioni mostra i riscatti. Un codice è stato usato 388 volte; un banner è stato cliccato 812 volte. Questi numeri dicono chi ha usato l’offerta — non chi ha comprato a causa dell’offerta. Un cliente che avrebbe comunque completato l’acquisto, ha visto un codice del 10% lungo la strada e lo ha usato, conta come un riscatto. Per l’azienda, è uno sconto regalato.
La domanda che conta è l’incremento: quanto di più hanno acquistato le persone perché hanno visto la promozione? L’unico modo onesto per rispondere è confrontarle con persone che non l’hanno vista.
Escludi una quota di visitatori
In Promozioni, ogni widget può tenere un gruppo di controllo: una quota di visitatori che non vede nessuna promozione. Tutti gli altri vedono ciò che il widget sceglie per loro. Il report mostra poi l’incremento — quanto di più hanno acquistato i visitatori che hanno visto le promozioni, o quanto più spesso hanno raggiunto il tuo obiettivo, rispetto al gruppo escluso. Compare quando sono stati esclusi 50 visitatori.
Visualizzazioni, clic, codici rivelati, riscatti, acquisti e ricavi vengono contati per ogni promozione.
È il riferimento. Ciò che acquista comunque è ciò che le promozioni devono superare.
Leggilo pubblico per pubblico
Un solo numero di incremento per tutto il sito nasconde la cosa più utile: una promozione smuove alcune persone moltissimo e altre per niente. Il report filtra per widget, categoria di pagina, lingua e pubblico, così vedi chi una promozione smuove davvero.
La linea è lo zero: i visitatori esclusi. Le barre a destra hanno acquistato più di loro; la riga VIP ha acquistato altrettanto senza sconto.
In questa illustrazione, gli acquirenti ispanofoni sui capispalla rispondono molto alla promozione nella loro lingua, i clienti di ritorno con un carrello pieno rispondono a un codice che premia un ordine più grande — e i clienti VIP acquistano altrettanto senza alcuno sconto. Quell’ultima riga vale denaro: riserva lo sconto ai visitatori che smuove davvero.
L’IA usa lo stesso segnale. Personalizzato per pubblico impara ogni sei ore quali tipi di promozione funzionano per i visitatori simili a questo — dispositivo, fonte di traffico, nuovo o di ritorno — e l’algoritmo Ottimizzazione mostra più spesso le promozioni che rendono di più, continuando a provare le altre. La vista “Chi preferisce cosa” del report mostra ciò che ha imparato. Per trovare pubblici che non avevi pensato di controllare, Scoperta dei pubblici legge i tuoi dati nello stesso modo.
Codici che non possono trapelare
Un codice condiviso può finire sui siti di coupon, e da quel momento viene riscattato da persone a cui la promozione non era mai destinata — il che rende anche i suoi numeri privi di senso. Un pool di codici risolve entrambe le cose: carichi i codici e ogni visitatore ne riceve uno tutto suo — lo stesso quando torna.
- Rivelato — un visitatore che clicca “Copia codice” conta come codice rivelato.
- Riscattato — un codice usato alla cassa conta come riscatto, a favore della promozione che lo ha assegnato.
- Codici esauriti — una promozione il cui pool si esaurisce si mette in pausa da sola e lo segnala (“nessun codice rimasto”) finché non ne aggiungi altri.
Funzionano anche i codici condivisi e quelli che dipendono dal valore del carrello, quando un codice personale è più di quanto ti serve.
Scopri perché ogni visitatore ha visto ciò che ha visto
Quando i numeri sembrano strani, la prima domanda è “cosa ha visto davvero questo visitatore, e perché?”. La funzione Anteprima come mostra un widget come lo vede un visitatore reale ed elenca ogni promozione con il motivo per cui è stata mostrata o saltata — mostrata come scelta dell’Ottimizzazione, adatta ma non scelta stavolta, saltata perché l’azienda ha meno di 1.000 dipendenti, saltata perché il visitatore si è registrato dodici giorni fa.
| Promozione | Per questo visitatore |
|---|---|
| Fai l’upgrade: 20% di sconto sul primo anno | Mostrata · giorno 12 della prova, scelta dell’Ottimizzazione |
| Piano annuale: due mesi gratis | Adatta · non scelta stavolta |
| Progetto pilota di 30 giorni con il nostro team | Saltata · azienda sotto i 1.000 dipendenti |
| Sconto per agenzie partner | Saltata · il settore non è agenzia |
Illustrazione: una pagina prezzi SaaS, in anteprima come utente in prova.
L’intero programma in una schermata
La Panoramica risponde alle domande del mattino: è attivo, come si confrontano i numeri con il periodo precedente, cosa richiede la tua attenzione, quali promozioni sono in testa e cosa inizia o finisce questa settimana. Il Calendario distribuisce le prossime cinque settimane per categoria di pagina, segnala un vuoto prima che una pagina resti scoperta e mostra un conflitto quando due promozioni vogliono lo stesso spazio.
Messo tutto insieme, sposta il discorso sulle promozioni da “quanti codici sono stati usati” a “quali offerte hanno fatto acquistare le persone, e a chi andrebbero date” — la stessa disciplina di un test A/B, applicata a ogni offerta che proponi.
Scopri il report dell’incremento nella gestione delle promozioni con l’IAGruppo di controllo, incremento per pubblico, codici personali e “perché questo banner” — nella pagina Promozioni.Domande frequenti
Che cos’è l’incremento di una promozione?
Quanto di più hanno acquistato i visitatori, o quanto più spesso hanno raggiunto un obiettivo, perché hanno visto una promozione — misurato rispetto a un gruppo di controllo di visitatori che non ne hanno vista nessuna.
Quanto deve essere grande il gruppo di controllo?
Abbastanza grande da essere un riferimento equo e abbastanza piccolo da non costare molto. Personyze mostra l’incremento quando sono stati esclusi 50 visitatori; una quota piccola, come il 5%, spesso basta su una pagina molto visitata.
Perché i riscatti non bastano?
Un riscatto dice che un codice è stato usato, non che la promozione ha causato l’acquisto. I clienti che avrebbero comprato comunque riscattano lo stesso i codici che vedono.
Ogni visitatore può ricevere un codice coupon tutto suo?
Sì. Carica un pool di codici e ogni visitatore ne riceve uno — lo stesso quando torna. Copiarlo conta come rivelato, usarlo alla cassa come riscattato.
Posso vedere l’incremento per un solo pubblico?
Sì. Il report filtra per widget, categoria di pagina, lingua e pubblico.
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