Personalizza il tuo sito con i dati dei contatti Oracle Eloqua — e rimanda indietro i lead
Eloqua è dove molti team di marketing B2B tengono ciò che sanno di ogni contatto: l’azienda, il ruolo, il settore e un lead score che dice quanto è vicino a parlare con le vendite. Quelle informazioni guidano le email. Finché non arrivano al sito, lo stesso contatto che ha aperto tre di quelle email continua ad atterrare sulla home page che vedono tutti.
La nostra integrazione Oracle Eloqua collega le due cose in entrambe le direzioni. I campi dei contatti Eloqua personalizzano la pagina; i lead e i pubblici raccolti da Personyze tornano in Eloqua.
Due direzioni, un contatto
Quando Personyze può identificare un visitatore tramite email — un modulo compilato, un login o un parametro email in un link —, cerca il suo contatto Eloqua e copia sul visitatore i campi che hai scelto.
Gli invii di un Lead Capture Form creano o aggiornano i contatti Eloqua tramite email, e una lista utenti di Personyze si può inviare a una lista condivisa di Eloqua.
Cosa può fare la pagina con un contatto Eloqua
Qualsiasi campo di contatto Eloqua può diventare un attributo del visitatore: email, nome e cognome, azienda, ruolo, paese, città, settore o un campo personalizzato come il lead score o il rating. Come attributo funziona come tutto il resto in Personyze:
- Usalo per il targeting. I contatti con un lead score di 80 o più vedono un pianificatore di riunioni; i contatti del settore bancario vedono il caso di studio bancario.
- Mostralo. «Bentornata, Dana di Northwind» — nome e azienda arrivano dalla scheda del contatto.
- Consultalo. I campi compaiono nel profilo del visitatore, accanto a ciò che ha fatto sul sito.
Si abbina in modo naturale al marketing per account: l’azienda e il settore che già tieni in Eloqua decidono quale storia legge ogni account.
Cosa torna in Eloqua
| Da Personyze | In Eloqua |
|---|---|
| Un invio di Lead Capture Form | Un contatto, creato o aggiornato tramite email: nome, azienda, ruolo, telefono e paese, più qualsiasi campo del modulo con il nome di un campo Eloqua. Facoltativamente aggiunto a una lista condivisa. |
| Una lista utenti di Personyze (un pubblico) | Membri di una lista condivisa di Eloqua. I contatti che Eloqua non ha ancora vengono creati; nessuno viene rimosso. Oltre 50 persone passano per la Bulk API di Eloqua, fino a 100.000 per invio. |
La configurazione
La connessione usa un utente Eloqua creato per Personyze, così continua a funzionare quando qualcuno se ne va o cambia password.
- In Eloqua, crea un utente (ad esempio
personyze.api) nel gruppo di sicurezza API Users , che ha l’autorizzazione Consume API, e in Advanced Users – Marketing. - In Personyze apri Impostazioni → Integrazioni → Oracle Eloqua e inserisci il nome della tua azienda in Eloqua, il nome utente e la password. Personyze li verifica con Eloqua prima di salvarli.
- In Property mapping scegli i campi da portare sui visitatori — la configurazione consigliata sceglie email, nome, azienda, ruolo, paese, città, e settore e lead score se il tuo Eloqua li ha.
- Se vuoi, aggiungi Oracle Eloqua al passaggio «Dove vanno i dati» di un Lead Capture Form, oppure invia una lista utenti a una lista condivisa di Eloqua dallo stesso pannello.
La guida completa passo passo è nel wiki di Personyze.
Da sapere
- Leggero sulla quota API. Personyze interroga Eloqua su un visitatore al massimo una volta per visita, più una volta se la sua email cambia durante la visita — mai a ogni visualizzazione di pagina.
- L’associazione avviene tramite email. Senza email può comunque associare un visitatore quando il tuo sito usa il cookie di tracciamento first-party di Eloqua ed Eloqua ha già collegato quel browser a un contatto.
- Le modifiche arrivano alla visita successiva. Un campo che modifichi in Eloqua raggiunge il sito alla visita successiva di quel contatto.
- Cambiare password è sicuro. Se Eloqua rifiuta la password, Personyze smette subito di usarla, così l’utente Eloqua non viene bloccato, e ti chiede di reinserirla.
Altro: l’integrazione Oracle Eloqua · il targeting CRM.
Domande frequenti
Cosa legge Personyze da Eloqua?
I campi di contatto che mappi — campi standard come email, nome, azienda, ruolo, paese, città e settore, o qualsiasi campo personalizzato, compreso un lead score o un rating.
Cosa scrive Personyze in Eloqua?
I contatti dai Lead Capture Form di Personyze, creati o aggiornati tramite email e facoltativamente aggiunti a una lista condivisa, e le persone delle liste utenti che invii a una lista condivisa di Eloqua.
Come vengono associati i visitatori ai contatti?
Tramite l’indirizzo email, da un modulo, un login o un parametro email in un link. I visitatori senza email nota possono comunque essere associati tramite il cookie di tracciamento first-party di Eloqua quando Eloqua ha già collegato il loro browser a un contatto.
Consuma la nostra quota API di Eloqua?
No. Personyze interroga Eloqua su un visitatore al massimo una volta per visita, più un’altra se l’email cambia durante la visita.
Inviare una lista toglie persone dalla lista Eloqua?
No. Aggiunge persone e crea i contatti mancanti, ma non toglie mai nessuno. Per tenere allineata una lista, svuotala in Eloqua prima di inviarla di nuovo.
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