خصّص موقعك ببيانات جهات الاتصال في Oracle Eloqua — وأعد العملاء المحتملين إليه
في Eloqua تحتفظ فرق تسويق B2B كثيرة بما تعرفه عن كل جهة اتصال: الشركة والمسمى الوظيفي والقطاع ودرجة العميل المحتمل التي تقول مدى قربه من التحدث مع المبيعات. هذه المعرفة تقود رسائل البريد. وما لم تصل إلى الموقع، تظل جهة الاتصال نفسها التي فتحت ثلاثًا من تلك الرسائل تهبط على الصفحة الرئيسية التي يراها الجميع.
يربط تكامل Oracle Eloqua بين الاثنين في الاتجاهين. حقول جهات الاتصال في Eloqua تخصّص الصفحة، والعملاء المحتملون والجماهير التي تجمعها Personyze تعود إلى Eloqua.
اتجاهان وجهة اتصال واحدة
عندما تستطيع Personyze التعرّف على الزائر ببريده الإلكتروني — من نموذج ملأه أو تسجيل دخول أو معامل بريد في رابط — تبحث عن جهة اتصاله في Eloqua وتنسخ إلى الزائر الحقول التي اخترتها.
إرسالات Lead Capture Form تنشئ جهات اتصال في Eloqua أو تحدّثها بالبريد الإلكتروني، ويمكن إرسال قائمة مستخدمين من Personyze إلى قائمة مشتركة في Eloqua.
ما يمكن للصفحة فعله بجهة اتصال من Eloqua
يمكن لأي حقل من حقول جهة الاتصال في Eloqua أن يصبح سمة للزائر: البريد الإلكتروني والاسم الأول والأخير والشركة والمسمى الوظيفي والبلد والمدينة والقطاع، أو حقل مخصص مثل درجة العميل المحتمل أو التقييم. وكسمة، يعمل مثل أي شيء آخر في Personyze:
- استهدف به. جهات الاتصال بدرجة 80 أو أكثر ترى أداة حجز المواعيد؛ وجهات الاتصال من القطاع المصرفي ترى دراسة الحالة المصرفية.
- اعرضه. «مرحبًا بعودتك يا Dana من Northwind» — الاسم والشركة من سجل جهة الاتصال.
- اطّلع عليه. تظهر الحقول في ملف الزائر، بجانب ما فعله على الموقع.
ويتكامل ذلك بطبيعته مع التسويق القائم على الحسابات: الشركة والقطاع اللذان تحتفظ بهما في Eloqua يحددان القصة التي يقرؤها كل حساب.
ما يعود إلى Eloqua
| من Personyze | إلى Eloqua |
|---|---|
| إرسال من Lead Capture Form | جهة اتصال تُنشأ أو تُحدّث بالبريد الإلكتروني: الاسم والشركة والمسمى الوظيفي والهاتف والبلد، إضافة إلى أي حقل في النموذج يحمل اسم حقل في Eloqua. وتضاف اختياريًا إلى قائمة مشتركة. |
| قائمة مستخدمين من Personyze (جمهور) | أعضاء في قائمة مشتركة في Eloqua. تُنشأ جهات الاتصال التي لا يملكها Eloqua بعد، ولا يُزال أحد. أكثر من 50 شخصًا يمرون عبر Bulk API في Eloqua، حتى 100,000 في كل إرسال. |
الإعداد
يستخدم الربط مستخدمًا في Eloqua أُنشئ لـ Personyze، فيظل يعمل عندما يغادر أحدهم أو يغيّر كلمة مرور.
- في Eloqua، أنشئ مستخدمًا (مثل
personyze.api) في مجموعة الأمان API Users ، التي تحمل صلاحية Consume API، وفي Advanced Users – Marketing. - في Personyze، افتح الإعدادات → التكاملات → Oracle Eloqua وأدخل اسم شركتك في Eloqua واسم المستخدم وكلمة المرور. تتحقق Personyze منها مع Eloqua قبل الحفظ.
- من Property mapping اختر الحقول التي تنتقل إلى زوارك — يختار الإعداد الموصى به البريد الإلكتروني والاسم والشركة والمسمى الوظيفي والبلد والمدينة، والقطاع ودرجة العميل المحتمل إن وُجدت في Eloqua لديك.
- إن أردت، أضف Oracle Eloqua إلى خطوة «إلى أين تذهب البيانات» في Lead Capture Form، أو أرسل قائمة مستخدمين إلى قائمة مشتركة في Eloqua من اللوحة نفسها.
الدليل الكامل خطوة بخطوة موجود في ويكي Personyze.
من المفيد معرفته
- خفيف على حصة الواجهة البرمجية. تسأل Personyze عن الزائر في Eloqua مرة واحدة على الأكثر في كل زيارة، ومرة إضافية إذا تغيّر بريده أثناء الزيارة — وليس عند كل مشاهدة صفحة أبدًا.
- الربط بالبريد الإلكتروني. ومن دون بريد يمكنها ربط الزائر أيضًا عندما يستخدم موقعك ملف تعريف الارتباط الخاص بتتبع Eloqua ويكون Eloqua قد ربط ذلك المتصفح بجهة اتصال.
- التغييرات تصل في الزيارة التالية. الحقل الذي تغيّره في Eloqua يصل إلى الموقع في الزيارة التالية لجهة الاتصال تلك.
- تغيير كلمة المرور آمن. إذا رفض Eloqua كلمة المرور، تتوقف Personyze عن استخدامها فورًا حتى لا يُقفل مستخدم Eloqua، وتطلب منك إدخالها من جديد.
المزيد: تكامل Oracle Eloqua · الاستهداف عبر CRM.
أسئلة شائعة
ماذا تقرأ Personyze من Eloqua؟
حقول جهات الاتصال التي تربطها — حقول قياسية مثل البريد الإلكتروني والاسم والشركة والمسمى الوظيفي والبلد والمدينة والقطاع، أو أي حقل مخصص، بما في ذلك درجة العميل المحتمل أو التقييم.
ماذا تكتب Personyze في Eloqua؟
جهات الاتصال من نماذج Lead Capture Form في Personyze، التي تُنشأ أو تُحدّث بالبريد الإلكتروني وتضاف اختياريًا إلى قائمة مشتركة، والأشخاص في قوائم المستخدمين التي ترسلها إلى قائمة مشتركة في Eloqua.
كيف يُربط الزوار بجهات الاتصال؟
بعنوان البريد الإلكتروني، من نموذج أو تسجيل دخول أو معامل بريد في رابط. ويمكن ربط الزوار الذين لا يُعرف بريدهم عبر ملف تعريف الارتباط الخاص بتتبع Eloqua عندما يكون Eloqua قد ربط متصفحهم بجهة اتصال.
هل يستهلك ذلك حصتنا من واجهة Eloqua البرمجية؟
لا. تسأل Personyze عن الزائر مرة واحدة على الأكثر في كل زيارة، ومرة أخرى إذا تغيّر البريد أثناء الزيارة.
هل يزيل إرسال قائمة أشخاصًا من قائمة Eloqua؟
لا. يضيف أشخاصًا وينشئ جهات الاتصال الناقصة، لكنه لا يزيل أحدًا أبدًا. ولإبقاء القائمة متطابقة، أفرغها في Eloqua قبل الإرسال من جديد.
احجز عرضًا توضيحيًا مع خبير تخصيص
30 دقيقة مع خبير تخصيص. أحضر أدواتك وأهدافك وشكوكك. سنريك ما الذي يتغير عندما تبدو كل زيارة وكأنها الوحيدة.