Oracle-Eloqua-Integration

Eloqua kennt den Kontakt. Jetzt kennt ihn auch Ihre Website.

Kommt ein Besucher, den Personyze per E-Mail erkennen kann, kommt sein Eloqua-Kontakt mit – Unternehmen, Position, Branche, Lead-Score und jedes eigene Feld, das Sie wählen –, damit die Seite die Person anspricht, nicht den Durchschnittsbesucher. Und es geht auch umgekehrt: Leads aus Personyze-Formularen und ganze Zielgruppen gehen zurück nach Eloqua.

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Oracle Eloqua+Personyze

Eloqua-Kontakt, beim Besuch

Eloqua-Lead-Score ist 80+Eloqua-Branche ist Bankwesen

Dana WhitfieldVP Marketing · Northwind Bank · Lead-Score 86

Terminplaner

Luis OrtegaIT-Leiter · Brightline Manufacturing · Lead-Score 42

Fallstudie der Branche

E-Mail noch unbekannterster Besuch, noch kein Formular oder Link – Eloqua wird nicht gefragt

Standardseite

Zugeordnet per E-MailUnternehmen, Position, Branche, Lead-Score – höchstens einmal pro Besuch

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Zurück nach EloquaFormular-Leads als Kontakte · Zielgruppen in Shared Lists

In beide Richtungen. Eloqua-Daten personalisieren die Seite, und die Leads und Zielgruppen, die Personyze sammelt, gehen zurück nach Eloqua.

Warum das zählt

Ihre besten B2B-Daten liegen in Eloqua. Ihre Website hat sie nie gesehen.

Eloqua enthält, was Ihr Team über jeden Kontakt weiß: das Unternehmen, die Position, die Branche, den Score, der zeigt, wie nah jemand am Kauf ist. Bisher hat dieses Wissen E-Mails und Berichte gesteuert, während die Website all diesen Kontakten dieselbe Startseite zeigte.

Mit Personyze verbunden, werden die Eloqua-Felder des Kontakts zu Besuchermerkmalen, sobald Personyze weiß, wer die Website besucht. Ein Kontakt einer Bank mit hohem Score bekommt die Fallstudie aus dem Bankwesen und einen Call-to-Action für den Vertrieb; ein neuer Lead bekommt den Leitfaden. Die Leads und Zielgruppen, die Personyze sammelt, fließen zurück, sodass Eloqua das System bleibt, aus dem Ihre Kampagnen laufen.

Was Sie bekommen

Was Eloqua + Personyze möglich macht

Mit Kontaktfeldern personalisieren

E-Mail, Name, Unternehmen, Position, Land, Stadt, Branche – oder jedes eigene Feld. Richten Sie Kampagnen danach aus, sehen Sie sie im Besucherprofil und geben Sie sie in Inhalten aus: „Willkommen zurück, Dana von Northwind“.

Nach dem Lead-Score handeln

Ordnen Sie Ihr Lead-Score- oder Rating-Feld zu und nutzen Sie es wie jede andere Regel: vertriebsreife Kontakte sehen einen Terminplaner, frühe sehen Informationen.

Formular-Leads direkt in Eloqua

Ein Lead Capture Form von Personyze legt den Eloqua-Kontakt an oder aktualisiert ihn per E-Mail, füllt Name, Unternehmen, Position, Telefon und Land plus jedes Feld, das nach einem Eloqua-Feld benannt ist, und kann ihn einer Shared List hinzufügen.

Zielgruppen in Shared Lists

Senden Sie eine Benutzerliste aus Personyze an eine Shared List in Eloqua. Kontakte, die Eloqua noch nicht hat, werden angelegt; Listen mit mehr als 50 Personen laufen über die Bulk API von Eloqua, bis zu 100.000 Personen pro Versand.

So funktioniert es

Einen Eloqua-API-Benutzer anlegenGehen Sie in Eloqua zu Settings → Users und legen Sie einen Benutzer nur für Personyze an, zum Beispiel personyze.api. Fügen Sie ihn der Sicherheitsgruppe API Users hinzu, die die Berechtigung Consume API trägt, und Advanced Users - Marketing.

VerbindenÖffnen Sie in Personyze Einstellungen → Integrationen → Oracle Eloqua und geben Sie Ihren Eloqua-Firmennamen, den Benutzernamen und das Passwort ein. Personyze prüft sie bei Eloqua, bevor es sie speichert, und zeigt das Passwort danach nie wieder an.

Die Felder wählenWählen Sie unter Property mapping die Eloqua-Felder für Ihre Besucher. Die empfohlene Einrichtung ordnet E-Mail, Name, Unternehmen, Position, Land und Stadt zu, dazu Branche und Lead-Score, wenn Ihr Eloqua sie hat.

Leads zurücksenden (optional)Öffnen Sie in einem Lead Capture Form den Schritt Wohin die Daten gehen und fügen Sie Oracle Eloqua hinzu. Geben Sie die ID einer Shared List ein, um jeden Lead auch dieser Liste hinzuzufügen.

Zielgruppen senden (optional)Öffnen Sie im selben Eloqua-Bereich Eine Benutzerliste an Eloqua senden, wählen Sie eine Benutzerliste aus Personyze und eine Shared List in Eloqua und senden Sie sie.

FAQ

Häufige Fragen

Wie ordnet Personyze einen Besucher einem Eloqua-Kontakt zu?

Über die E-Mail-Adresse – aus einem ausgefüllten Formular, einem Login oder einem E-Mail-Parameter in einem Link. Kennt Personyze die E-Mail noch nicht, kann es den Besucher trotzdem zuordnen, wenn Ihre Website das First-Party-Tracking-Cookie von Eloqua nutzt und Eloqua diesen Browser bereits einem Kontakt zugeordnet hat, etwa nach einem Klick in einer Eloqua-E-Mail.

Verbraucht das unser Eloqua-API-Kontingent?

Nein. Personyze fragt Eloqua höchstens einmal pro Besuch nach einem Besucher, plus ein weiteres Mal, wenn sich seine E-Mail während des Besuchs ändert – nie bei jedem Seitenaufruf.

Was schreibt Personyze in Eloqua?

Zwei Dinge, beide von Ihnen eingeschaltet: Kontakte aus Lead Capture Forms von Personyze (per E-Mail angelegt oder aktualisiert, optional einer Shared List hinzugefügt) und die Personen aus Benutzerlisten, die Sie an eine Shared List in Eloqua senden.

Brauchen wir einen eigenen Eloqua-Benutzer?

Wir empfehlen es. Ein Benutzer nur für Personyze funktioniert weiter, wenn jemand geht oder sein Passwort ändert. Er braucht die Berechtigung Consume API sowie Lese- und Schreibzugriff auf Kontakte und Shared Lists.

Was passiert, wenn sich das Passwort ändert?

Personyze verwendet es sofort nicht mehr, damit der Eloqua-Benutzer nicht gesperrt wird, und der Eloqua-Bereich zeigt es an. Geben Sie das neue Passwort ein, um die Verbindung wiederherzustellen.

Wie schnell erscheinen Änderungen in Eloqua auf der Website?

Beim nächsten Besuch des Besuchers. Das Senden einer Benutzerliste fügt der Eloqua-Liste Personen hinzu, entfernt aber niemanden; um eine Liste abzugleichen, leeren Sie sie in Eloqua, bevor Sie erneut senden.

Ihre Eloqua-Kontakte sind schon zu Besuch. Zeigen Sie ihnen eine Seite für sie.

Legen Sie einen Eloqua-API-Benutzer an, verbinden Sie ihn in Personyze, wählen Sie Ihre Felder – und sprechen Sie Ihre besten Kontakte beim nächsten Besuch gezielt an. Oder buchen Sie eine Demo, und wir zeigen es auf Ihrer Website.