Websitepersonalisatie
De personalisatie-engine van Personyze bouwt in real time een uitgebreid bezoekersprofiel op uit meerdere gegevensbronnen en gebruikt vervolgens een combinatie van targeting- en aanbevelingsalgoritmes om elke bezoeker een persoonlijke, cross-channel ervaring te bieden.
Algoritmische website personalisatie
Beveel producten aan die je bezoekers willen kopen en content die ze graag willen lezen door gebruik te maken van meerdere AI-algoritmes, de wijsheid van de menigte en unieke bezoekerskenmerken en interesses voor een zeer persoonlijke ervaring.
Site, e-mail en apps personaliseren
Personaliseer eenvoudig de gehele reis van je bezoeker met geoptimaliseerde pagina-inhoud, gerichte promoties met dynamisch gedrag, product-/contentaanbevelingen, gepersonaliseerde remarketinge-mails en aanbevelingen in je eigen app.
1:1 website personalisatie
Target gepersonaliseerde content, siteberichten en e-mails op basis van een uitgebreid bezoekersprofiel uit meerdere gegevensbronnen, zoals sitegedrag, demografie, locatie, CRM-gegevens, verwijzingen, het weer, sociaal profiel, producttransacties en meer.
Eenvoudige onboarding van personalisatiegegevens
Synchroniseer je gegevens automatisch of upload je gebruikerse-maillijsten, CRM-gegevens en productcatalogus. Verbind je CRM-oplossing met behulp van eenvoudige integratie, webhooks en onze robuuste API, of gebruik ABM-gegevensleveranciers van derden met kant-en-klare integraties met Personyze.
Benut je gegevens voor websitepersonalisatie en cross-channel ervaringen.
De websitepersonalisatie-oplossing van Personyze beschikt over een divers aanbod aan personalisatietools, waaronder een aanbevelings- en segmentatie-engine en een reeks geavanceerde widgets om gepersonaliseerde content te creëren en af te stemmen op ieder contactmoment — van landingspagina tot e-mailcampagne.
Synchroniseer je gegevens automatisch of upload je gebruikerse-maillijsten, CRM-gegevens en product- en inhoudscatalogus. Verbind je CRM-oplossing met behulp van eenvoudige integratie, webhooks, feeds en onze robuuste API.
Stel onze crawler in om de feed automatisch vanaf je site op te bouwen, met een contextuele engine om dynamisch interessetags aan te maken, in gevallen waarin je misschien geen product- of contentfeed bij de hand hebt.
Stel Personyze visueel in om dynamische waarden zoals formulierinvoer, zoekopdrachten, winkelwagentotalen en e-mailadressen van gebruikers op te halen waar deze ook maar op je website verschijnen.
De gereedschapskist van Personyz met hulpmiddelen voor websitepersonalisatie bevat een WYSIWYG-editor om tekst, afbeeldingen, knoppen en andere pagina-elementen visueel te wijzigen, een banner- en popupmanager met verschillende gedragingen, waaronder het triggeren van de intentie om de site te verlaten, formulieren, timers, product- en inhoudsaanbevelingen en meer.
Gebruik een globale klantidentiteit – zodat je een duidelijk beeld hebt van iedere klant die zijn gegevens en gedrag over alle kanalen samenbrengt in één uitgebreid profiel.
Kant-en-klare integratie met CRM- en CDP-providers zoals HubSpot, Zoho, Tealium, Zeotap en Segment stelt je in staat om ieder denkbaar aangepast gegeven te gebruiken voor targeting, waaronder branche, bedrijfsnaam, positie in de funnel, type account, etc.
Kant-en-klare integratie met externe ABM-dataproviders zoals LeadFeeder, Albacross, Zoominfo, 6sense en ClearBit geeft je toegang tot waardevolle B2B-gegevens voor websitepersonalisatie op basis van IP-intelligentie, zoals de bedrijfsassociatie van de bezoeker, branche, omzet, bedrijfsnaam, etc.
Gebruik de REST API van Personyze voor programmatische personalisatie en naadloze gegevenssynchronisatie. Maak gebruik van de client-side JSON API om aanbevelingssets of gepersonaliseerde content direct in de browser op te halen, wat diepe integratie in je bedrijfslogica en volledige controle over de weergave van content mogelijk maakt.
Met Personyze kun je webhooks configureren voor realtime communicatie met je externe systemen. Wanneer een gebruiker een gebeurtenis activeert — zoals het indienen van een formulier, het voltooien van een conversie of het reageren op een campagne — kan Personyze direct een aangepaste JSON-payload naar je opgegeven endpoint sturen. Dit maakt naadloze leadsynchronisatie, realtime updates naar CRM- of e-mailplatforms en diepere integratie met je marketingworkflows mogelijk. Webhooks kunnen volledig worden aangepast om alle relevante gebruikersgegevens op te nemen die tijdens de sessie zijn verzameld of gegenereerd.
Algoritmische websitepersonalisatie voor ieder scenario.
Beveel producten aan die je bezoekers willen kopen en content die ze graag willen lezen door gebruik te maken van meerdere AI-algoritmes, de wijsheid van de menigte en unieke bezoekerskenmerken en interesses voor een zeer persoonlijke ervaring.
Gebruik AI om iedere bezoeker precies datgene te laten zien waarin hij waarschijnlijk het meest geïnteresseerd is. Kies uit verschillende algoritmen om aanbevelingen te presenteren voor anonieme bezoekers op de startpagina, “samen kopen”-mogelijkheid voor een productpagina, algoritmen specifiek voor e-mails, items die in de aanbieding zijn uit het verlanglijstje van de bezoeker, of “Koop opnieuw” voor bederfelijke artikelen.
Personyze bevat verschillende algoritmen voor verschillende kanalen en verschillende stadia van de reis van de bezoeker, en de flexibiliteit om gebruik te maken van jouw klantenexpertise om algoritmen te bouwen met de exacte mix van gegevens en strategieën die voor jou het beste presteren.
Producten aanbevolen voor jou
Dit algoritme op basis van machine learning gebruikt alle gebruikersgegevens om patronen te vinden in de manier waarop gebruikers van verschillende typen interacties hebben gehad met alle items in je catalogus, en doet een specifieke aanbeveling voor een bepaalde gebruiker.
Vaak samen gekocht:
Adviseer cross-sale artikelen die vaak samen zijn gekocht met het product dat ze momenteel bekijken, in hun winkelwagen hebben liggen of onlangs hebben gekocht.
Degenen die dit product hebben bekeken, hebben ook het volgende bekeken/gekocht:
Door de juiste alternatieven voor te stellen, op basis van gelijkenis of crowd-gegevens, zullen meer producten worden bekeken en meer tijd worden besteed aan een handige winkelflow, en zal de tijd die nodig is om te vinden wat ze zoeken en te converteren, afnemen.
Wie producten uit deze categorie kocht, kocht ook:
Adviseer artikelen uit andere categorieën die vaak worden gekocht door klanten die een aankoop deden in de categorie die ze nu bekijken of zojuist hebben gekocht.
Nieuw op voorraad
Help klanten op de hoogte te blijven van items die nieuw zijn in je schappen, met de optie om fijn af te stemmen op items die de afgelopen 7 dagen aan de website zijn toegevoegd, voor het laatste bezoek, of op basis van interesses van bezoekers.
Bekijk het opnieuw/koop het opnieuw
Toon de items die ze onlangs hebben bekeken, zodat ze verder kunnen gaan waar ze gebleven waren, of items die ze in het verleden hebben gekocht, zodat ze ze gemakkelijk opnieuw kunnen bevoorraden.
Verfijn je productaanbevelingen en maak ze relevanter met filters:
- Korting = groter of kleiner dan X%
- Productfeed attributen, zoals interesse, kleur, merk of prijs.
- Binnen X kilometer van de locatie van het distributiecentrum, gratis verzending aanbieden
- Geslacht, leeftijd, type klant, branche, etc. van de bezoeker.
- Minder dan X eenheden op voorraad
Inhoudsaanbevelingsalgoritmen zijn specifiek ontworpen voor verschillende pagina’s en scenario’s, met verschillende algoritmen voor de startpagina, artikelpagina’s, zoekpagina en meer.
Degenen die dit lazen, lazen ook dit
Toont bezoekers op een inhoudspagina welke andere berichten het populairst waren onder andere bezoekers die het huidige bericht lazen.
Meest bekeken/besproken uit deze categorie of dit onderwerp
Toont de bezoeker de meest bekeken, besproken, favoriete enz. inhoud uit dezelfde categorie of hetzelfde onderwerp als de inhoud die momenteel wordt bekeken.
Geïnspireerd door je recente leesgedrag
Deze aanbeveling toont een lijst met populairste inhoud op basis van de categorieën die het meest recent door de bezoeker zijn gelezen.
Actuele inhoud
Deze aanbeveling toont de inhoud die de laatste tijd het populairst is.
Demografische of CRM
Wanneer je demografische informatie over bezoekers hebt, zoals geslacht of leeftijd, kun je artikelen tonen die populair waren bij vergelijkbare demografische groepen. Demografische/CRM-variabelen kunnen iedere aangepaste variabele zijn die je hebt over je bezoekers.
Degenen die dit lazen, kochten deze producten
Deze aanbeveling is goed voor gids- en infopagina’s en toont producten die vaak zijn gekocht door bezoekers die dezelfde inhoud lazen die momenteel wordt gelezen. Technisch gezien een productalgoritme, maar relevant voor inhoudspagina’s.
Populairste inhoud van favoriete auteur/onderwerp
Dit toont de bezoeker de meest bekeken/besproken/gelikete inhoud van hun meest gelezen auteur/onderwerp op de website.
Nu in de aanbieding op basis van eerdere interesses/achtergelaten in winkelwagen
Deze aanbeveling toont de bezoeker artikelen waarvan de prijs onlangs is gewijzigd, op basis van wat ze eerder hebben bekeken of in hun winkelwagen hebben achtergelaten.
E-mail drip bij het verlaten van winkelwagen
Deze e-mailaanbeveling herinnert de bezoeker aan artikelen die in de winkelwagen zijn achtergelaten en beveelt tevens vergelijkbare producten aan, in e-mails die op door jou bepaalde tijdstippen worden verzonden.
Tijd om opnieuw in te slaan
Dit type aanbeveling herinnert de bezoeker eraan om bederfelijke artikelen opnieuw in te slaan en kan alleen op bepaalde door jou bepaalde intervallen worden verzonden.
Meest aanbevolen voor jou
Deze e-mailaanbeveling maakt gebruik van machine learning om patronen te detecteren in de crowd-gegevens en zal op basis van de kenmerken van de bezoeker laten zien waarin hij waarschijnlijk het meest geïnteresseerd is.
Cross-sell gebaseerd op laatste aankoop
Deze e-mailaanbeveling suggereert items die andere bezoekers die dezelfde aankoop hebben gedaan als de meest recente aankoop van deze bezoeker ook hebben gekocht, of items die een cross-sale associatie hebben in de catalogus met de meest recente aankoop van de bezoeker.
Nieuw toegevoegde artikelen/accessoires voor jou
Deze e-mailaanbeveling stelt de bezoeker artikelen voor die nieuw zijn toegevoegd en die aansluiten op eerder gekochte artikelen.
Knop “stuur mijn winkelwagen naar mij e-mail”
Met deze knop op de site kan de bezoeker aangeven dat hij zijn winkelwagen naar zijn e-mail wil sturen, als herinnering. Als het e-mailadres nog niet bekend is, kan er een e-mailformulier worden gestart in de vorm van een pop-up, dat vervolgens ook kan worden gebruikt voor andere remarketinge-mails.
Als je het kunt beschrijven, kun je het targeten.
Begin met targeting op basis van meer dan 70 gebruikersattributen, waaronder realtime en eerder gedrag van bezoekers, demografische gegevens, geolocatie, CRM-gegevens, verwijzingen, het weer, sociale gegevens, sessie-dynamische gegevens zoals winkelwagenwaarde, interne zoekopdracht, formulierinvoer, aangepaste KPI’s en nog veel meer. Verbeter de targeting door jouw beschikbare gegevens uit andere bronnen te integreren met behulp van API- of gebruikersfeedsynchronisatie om te targeten op basis van alle gegevens die je in je database hebt voor krachtige websitepersonalisatie.
Standaard traceert Personyze automatisch 70+ gebruikersattributen van de gebruikerssessie, waaronder vrijwel ieder traceerbaar gedrag, de locatie die wordt afgeleid van het IP, het weer op die locatie en andere details zoals URL-variabelen en cookies.
Huidige sessie- of winkelwagengegevens
Personyze kan gegevens “pakken” of scrapen van ieder gevolgd pagina-element op de website, zoals een zoekbalk, aanmeldingsveld of huidige winkelwagenwaarde, en specifieke gerichte inhoud tonen op basis van deze gegevens.
Verwijzingen of verkeersbronnen
Er kan ook gerichte inhoud worden weergegeven op basis van de verwijzingsbron van de bezoeker, zoals advertentiecampagnes van Google, LinkedIn of Facebook, of verwijzende websites.
Populairste interesses
Toon gerichte inhoud op basis van de meest bezochte pagina’s van de bezoekers, samen met hun gerangschikte interesses uit interacties met producten/inhoud.
Geolocatie en postcode targeting
Ons systeem kent de locatie van de bezoeker op basis van IP-informatie en kent daarom ook de actuele weersverwachting voor die locatie tot in detail. Je kunt bezoekers uit verschillende steden, regio’s en landen wel of niet opnemen in je campagnes, maar ook op basis van aspecten van hun weer zoals temperatuur en neerslag.
Bedrijven en organisaties
Personyze kan verwijzen naar een register van IP-adressen die zijn gekoppeld aan verschillende bedrijven, zodat je specifieke berichten kunt tonen aan bezoekers die surfen vanaf computers/netwerken die zijn gekoppeld aan specifieke bedrijven.
CRM-gegevens
Door je CRM-gegevens te uploaden of te synchroniseren, kun je elk denkbaar aangepast gegevenspunt gebruiken voor targeting, inclusief branche, bedrijfsnaam, positie in de funnel, accounttype, etc.
Systeem
Je kunt specifieke inhoud tonen aan bezoekers met bepaalde systeemkenmerken, zoals desktop vs. mobiel, browsertype of browsertaal.
Sitegedrag
Je kunt verschillende gedragingen op de site gebruiken om de interesses van een bezoeker te identificeren en hem of haar targeten met gepersonaliseerde inhoud, waaronder de populairste pagina, of een lijst met pagina’s is bezocht of niet, of het tijdstip waarop de website is bezocht, en nog veel meer.
Om verder te gaan dan de uitgebreide gegevens die worden meegeleverd met de tracking van Personyze, kun je vrijwel alle gegevens integreren die je hebt, of het nu gaat om CRM, fysieke winkels, klantenservice of verkoopcentra, ABM-gegevens van externe leveranciers, etc. Veel populaire platforms zoals Hubspot en Salesforce hebben kant-en-klare integraties met Personyze.
Eenvoudig te gebruiken, integreert in een paar minuten op je website
De personalisatietoolbox van Personyze bevat een uitgebreide reeks widgets waarmee je ieder aspect van de klantreis kunt afstemmen. Tot de functionaliteiten behoren een WYSIWYG-editor voor het visueel bewerken van tekst, afbeeldingen, knoppen en andere paginacomponenten; een beheerfunctie voor banners en pop-ups met geavanceerde triggers zoals exit intent; aanpasbare formulieren; afteltimers; en dynamische product- en contentaanbevelingswidgets voor websites, apps en e-mail — en meer.
API en integeraties
Werkt op iedere website, ongeacht het platform, alle kanalen en heeft een volledige rest-API beschikbaar.
Nog eenvoudigere plug-and-play-integraties met populaire platforms, zoals Segment, WordPress, Shopify, Magento, Salesforce, Hubspot en meer.
Widgets voor personalisatie
Voeg alle soorten inhoud toe aan je website en e-mails, met veel verschillende templates om je op weg te helpen.
Personyze wordt geleverd met veel responsive templates voor pop-ups, sliders, countdowns, banners, aanbevelingen, formulieren en meer.
Kwaliteitsborging en Testen
Controleer voordat je live gaat, met meerdere personalisatietools om te testen, te delen met je collega's en te analyseren voordat je publiceert.
Gebruik testtools om campagnes live te zetten, alleen voor jou of je collega's, of gebruik de simulator om problemen op te lossen.
CRM en gebruikersgegevens
Gebruik de gegevens die je al hebt door CRM-gegevens te integreren met Personyze en haal nieuwe gegevens uit hun sessies.
Je CRM is een schat aan gegevens voor marketing en wanneer het wordt aangesloten op onze personalisatie-engine, wordt enorm krachtig.
White Glove Service
Managed Service is inbegrepen, je kunt op ons rekenen voor personalisatiestrategie, campagneopbouw en training.
Met onze white glove service zijn de door ons gebouwde campagnes al binnen de eerste week live op je website, zodat je al resultaten ziet als je het nog niet helemaal onder de knie hebt.
Dashboardpersonalisatie
Een gedetailleerd dashboard met volledig aanpasbare KPI-tracking.
Bijhouden van weergaven, vertoningen, klikken en aankopen, plus standaardrapportage naar Google Analytics. Je kunt aangepaste KPI's instellen om alle soorten gedrag bij te houden.
Je website personaliseren is nu nog makkelijker
We wilden een allesomvattend personalisatieplatform bouwen en dat is dan ook wat we bieden: alles wat je nodig hebt om de gebruikerservaring binnen verschillende kanalen te optimaliseren en te verbeteren met behulp van personalisatietechnologie.