A un toque.
Cuando todavía importa.

No. El push web funciona en cualquier navegador moderno sin app — Chrome, Edge, Firefox y Safari (en macOS y en iOS 16.4+ para PWA instaladas). Para el push nativo de iOS y Android sí necesita una app, y le damos un SDK móvil que se integra en unos 15 minutos.

Safari en macOS admite el push web de forma nativa. En iOS, el push web funciona para las Progressive Web Apps instaladas en la pantalla de inicio (iOS 16.4+). Para cubrir iOS por completo desde una web, emparejamos el push web con disparadores de correo para los visitantes con navegadores no compatibles, con la misma lógica de audiencia.

Los avisos genéricos de permiso del navegador convierten entre el 5 y el 10%. Con los avisos suaves y con contexto de Personyze (por ejemplo, "¿Vigilamos el precio?" en una ficha de producto o "Avísame cuando vuelva" en un producto agotado), nuestros clientes ven normalmente entre un 18 y un 30% de permisos — de tres a cinco veces más.

Una suscripción push es consentimiento explícito por definición — el usuario la acepta. Guardamos tokens de suscripción, no identificadores personales. Los datos de comportamiento ligados a una suscripción push se rigen por su política de privacidad y su infraestructura de consentimiento. Admitimos solicitudes de borrado por API.

El push web y el nativo usan directamente los servicios de push del navegador o del sistema — la entrega a suscripciones activas es prácticamente del 100%. Que se muestren depende del estado del dispositivo. Para el respaldo por correo, nos apoyamos en la infraestructura de entrega de su herramienta de correo actual.

Sí. Si ya tiene OneSignal, Braze, Iterable o Customer.io, Personyze se conecta con su API. Nosotros nos ocupamos de la segmentación y el contenido; ellos, de la entrega. Conserva su base de suscriptores actual, sin migraciones.

Push web: de 15 a 30 minutos desde el fragmento hasta el primer envío. SDK móvil: media jornada de integración. La mayoría de los clientes publica sus primeras 2 o 3 campañas (recuperación de carrito, bajadas de precio, ciclo de vida) durante la primera semana. Los clientes con servicio acompañado suelen lanzar todos los playbooks prioritarios en dos semanas.

Personyze. Personaliza el push web y de app desde el mismo perfil unificado de visitante que mueve su personalización en el sitio, sus recomendaciones y su correo. Los algoritmos eligen el producto, el contenido o la oferta con más probabilidades de reactivar a cada visitante, la IA ajusta la hora de envío por destinatario y cada variante se puede testear con A/B — así la segmentación es coherente entre canales en lugar de vivir en un silo de push aparte.

Añada Personyze (un fragmento para el push web, o el SDK móvil para apps nativas), defina la audiencia con atributos de comportamiento y del CRM, y elija qué recibe cada segmento — un producto recomendado, un aviso de bajada de precio o un empujón de reactivación. Personyze trae el contenido dinámicamente por destinatario y envía en el mejor momento, sin una herramienta de push aparte ni un proyecto de ingeniería.

Sí — el push es un canal de la plataforma, no una herramienta aparte. Dispare envíos desde la misma las señales de comportamiento que usa el sitio, coordínelos con los recorridos de remarketing por correo y empareje con el correo que se genera al abrirse para que cada contacto esté al día.