هذه الترجمة العربية مقدمة للراحة فقط. في حال وجود تعارض بين هذه النسخة والنسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية.

سياسة خصوصية Personyze

آخر تحديث: مايو 2026

لن نبيع بياناتك الشخصية أبداً. Personyze هي منصة B2B SaaS تساعد عملاءنا على تخصيص مواقعهم ورسائلهم وتطبيقاتهم. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Personyze البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها — لكل من زوار المواقع التي تستخدم Personyze (“المواقع الممكَّنة بـ Personyze”) وعملائنا المباشرين.

1. من نحن

لأي سؤال أو طلب أو شكوى متعلقة بالخصوصية، اتصل بنا على support@personyze.com.

2. إذا كنت زائراً لموقع ممكَّن بـ Personyze

ينطبق هذا القسم إذا كنت تتصفح موقعاً يستخدم Personyze لتقديم محتوى مخصص أو توصيات أو اختبار A/B أو نوافذ منبثقة أو تجارب مماثلة. يجب قراءته جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية لذلك الموقع المحدد، والتي ستحتوي على مزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة بياناتك من قِبَل الموقع نفسه.

دورنا. عند زيارتك لموقع ممكَّن بـ Personyze، تعمل Personyze كـمعالج بيانات نيابة عن مشغل الموقع (المسؤول عن البيانات). يقرر مشغل الموقع البيانات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها. تعالج Personyze تلك البيانات فقط لتقديم خدمات التخصيص والتحليلات والتحسين المتعاقد عليها مع مشغل الموقع.

ما نجمعه. تستخدم Personyze ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع بيانات حول كيفية تفاعلك مع المواقع الممكَّنة بـ Personyze والأجهزة التي تستخدمها للوصول إليها. قد يشمل هذا:

• عنوان IP (يتم التقاطه وتخزينه فقط في شكل مقتطع أو مجهول الهوية حيثما أمكن)
• خصائص الجهاز — حجم الشاشة، نوع الجهاز، معلومات المتصفح، اللغة، نظام التشغيل
• الموقع الجغرافي على مستوى البلد/المنطقة (مستمد من IP)
• معرفات جهاز أو ملفات تعريف ارتباط فريدة
• سلوك التصفح على الموقع الممكَّن بـ Personyze — الصفحات المعروضة، وقت البقاء، النقرات، المُحيل، عمق التمرير، الأحداث المخصصة التي يُكوِّنها مشغل الموقع
• شرائح الجمهور المستنبطة بناءً على ما سبق

يتم تخزين هذه المعلومات في ملف تعريف مجهول الهوية. لا تستخدم Personyze ولا مشغل الموقع هذا الملف لتحديد هويتك كفرد ما لم تكن قد قدمت بشكل منفصل معلومات تعريفية (على سبيل المثال، بتسجيل الدخول أو ملء نموذج) واختار مشغل الموقع تمرير تلك المعلومات إلى Personyze.

كيفية الانسحاب. يمكنك الانسحاب من تتبع Personyze في أي وقت عن طريق:

• زيارة صفحة الانسحاب على الموقع الممكَّن بـ Personyze واختيار “تعطيل التتبع”، حيثما توفر
• تمكين إشارة Global Privacy Control (GPC) في متصفح داعم
• تمكين “Do Not Track” (DNT) في متصفحك
• تكوين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر بانر ملفات تعريف الارتباط للموقع، حيث ينطبق

حقوقك. اعتماداً على ولايتك القضائية (بما في ذلك بموجب EU/UK GDPR، California Consumer Privacy Act / CPRA، وقوانين خصوصية الولايات الأمريكية المماثلة مثل VCDPA وCPA وCTDPA وUCPA وTDPSA وOCPA)، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو نقلها؛ والاعتراض على معالجة معينة؛ وسحب الموافقة؛ وتقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بمشغل الموقع الممكَّن بـ Personyze الذي زرته — هم يتحكمون في بياناتك. إذا لم تتمكن من الوصول إليهم، يمكنك أيضاً الاتصال بنا على support@personyze.com وسنوجه طلبك بشكل مناسب.

3. إذا كنت عميل Personyze أو تزور personyze.com

ينطبق هذا القسم إذا كان لديك حساب Personyze، أو تقيِّم الخدمة، أو تتفاعل مع Personyze مباشرة (على سبيل المثال، بتقديم نموذج اتصال، أو طلب عرض تجريبي، أو تصفح personyze.com).

ما نجمعه عنك كعميل:

• معلومات الحساب — الاسم، بريد العمل الإلكتروني، اسم الشركة، الدور، تفاصيل الفوترة
• سجلات المصادقة والاستخدام — أوقات تسجيل الدخول، عنوان IP، المتصفح، الإجراءات المُتخذة في المنصة
• الاتصالات — رسائل البريد الإلكتروني، تذاكر الدعم، نصوص الدردشة
• بيانات التسويق — الصفحات التي تمت زيارتها على personyze.com، المحتوى الذي تم تنزيله، العروض التجريبية المطلوبة

كيف نستخدمه. لتقديم الخدمة وتحسينها، إدارة حسابك، إرسال اتصالات الفوترة، تقديم الدعم، تأمين أنظمتنا، منع الاحتيال، و(بموافقتك أو حسبما يسمح القانون) إرسال اتصالات تسويقية إليك حول منتجات Personyze التي قد تجدها ذات صلة. يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل التسويق الإلكترونية في أي وقت باستخدام الرابط في أسفل كل رسالة.

حقوقك كعميل. تنطبق نفس الحقوق الموصوفة في القسم 2 عليك بصفتك الفردية. لممارستها، راسل support@personyze.com.

4. البيانات التي لا نريد استلامها أبداً

Personyze ليست مصممة لمعالجة فئات معينة من البيانات الشخصية الحساسة. لا يجب عليك أبداً استخدام الخدمة لجمع أو تحميل أو نقل أو تخزين أي مما يلي:

• المعرفات الحكومية (أرقام الضمان الاجتماعي، أرقام الضرائب، أرقام رخص القيادة، أرقام جوازات السفر)
• أرقام الحسابات المالية أو بيانات بطاقات الدفع الخاضعة لـ PCI DSS
• المعلومات الصحية المحمية المنظمة بـ HIPAA أو القوانين المماثلة
• الموقع الجغرافي الدقيق، أو البيانات البيومترية، أو الجينية
• البيانات الشخصية للأطفال دون 13 (أو دون 16 حيثما ينطبق) دون موافقة مناسبة
• كلمات مرور الحسابات أو بيانات اعتماد الأمان
• الفئات الخاصة من البيانات بموجب GDPR Article 9 (الأصل العرقي أو الإثني، الآراء السياسية، المعتقدات الدينية، عضوية النقابات العمالية، التوجه الجنسي، البيانات الصحية)

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نشارك البيانات الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياق. الرسوم التي يدفعها عملاؤنا هي مقابل الخدمة نفسها، وليس مقابل البيانات الشخصية.

نشارك البيانات فقط مع:

• المعالجين الفرعيين الذين يساعدوننا على تشغيل الخدمة (مثل استضافة السحابة، تسليم البريد الإلكتروني، معالجة المدفوعات). جميع المعالجين الفرعيين ملزمون بالتزامات حماية البيانات لا تقل حماية عن تلك التي ندين بها لعملائنا. قائمة حالية متاحة عند الطلب.
• السلطات القانونية، حيث يُطلب منا قانونياً ذلك أو حيث يكون ضرورياً لحماية حقوقنا أو عملائنا أو الجمهور.
• المستحوذون، في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول — مع الخضوع لنفس الحماية الموصوفة هنا.

6. عمليات النقل الدولية

قد تنقل Personyze البيانات الشخصية إلى بلدان خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة. حيث تخضع هذه التحويلات لـ GDPR أو UK GDPR، نعتمد على Standard Contractual Clauses الخاصة بالمفوضية الأوروبية وUK International Data Transfer Addendum حسب الاقتضاء. للبيانات السويسرية، نطبق التعديلات التي وصفها Swiss FDPIC. مزيد من التفاصيل متوفرة في DPA الخاص بنا (الـ “DPA”)، والذي يشكل جزءاً من الشروط والأحكام الخاصة بنا.

7. الأمان

تحافظ Personyze على ضمانات إدارية وتقنية ومادية تتفق مع الممارسات الصناعية لمزودي SaaS من حجم ونطاق مماثل. تشمل هذه التشفير أثناء النقل (TLS)، تحكم وصول قائم على الدور بمبادئ الامتياز الأقل، حماية الشبكة، التحديثات المنتظمة، عمليات الاستجابة للحوادث الموثقة، الموظفين تحت التزامات السرية مع تدريب على الخصوصية والأمان، ومزودي استضافة سحابية موثوقين للأمان المادي. مزيد من التفاصيل في الملحق 2 من DPA الخاص بنا.

8. إشعار خرق البيانات

إذا أصبحت Personyze على علم بحادث أمني مؤكد يؤثر على بياناتك، سنخطر العميل المتأثر دون تأخير لا داعي له وفي أي حال خلال اثنتين وسبعين (72) ساعة من التأكيد، وسنقدم تعاوناً معقولاً في أي تحقيق وتخفيف والتزامات الإخطار بموجب القانون المعمول به.

9. الاحتفاظ

تحتفظ Personyze بالبيانات الشخصية فقط طالما يلزم لتقديم الخدمة، الامتثال لالتزاماتنا القانونية، حل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. يتم الاحتفاظ ببيانات العميل وفقاً لإعدادات الاحتفاظ المُكوَّنة في حساب العميل وممارسات الاحتفاظ بالبيانات الحالية لدينا. عند الإنهاء، يتم إرجاع البيانات أو حذفها خلال تسعين (90) يوماً، رهناً بمتطلبات الاحتفاظ القانونية المعمول بها ودورات تدوير النسخ الاحتياطية القياسية. البيانات المُجمَّعة أو مجهولة الهوية التي لا يمكن ربطها بشكل معقول بشخص ما لا تخضع للحذف.

10. التغييرات في هذه السياسة

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. للتغييرات الجوهرية التي تقلل من حقوقك أو توسع استخدامنا للبيانات الشخصية، سنقدم إشعاراً مسبقاً معقولاً — إما عبر البريد الإلكتروني (للعملاء) أو بنشر إشعار بارز على personyze.com. تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة يعكس أحدث مراجعة.

11. الاتصال

لأي سؤال أو طلب أو شكوى متعلقة بالخصوصية:

Personyze
البريد الإلكتروني: support@personyze.com
الموقع: www.personyze.com